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渠道銷售心得
我們有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編收集整理的渠道銷售心得,希望對(duì)大家有所幫助。
渠道銷售心得1
網(wǎng)上開店利潤(rùn)很高,但對(duì)于貨源渠道非常講究,這需要我們對(duì)于這一行業(yè)有獨(dú)特的人力資源才能更好的運(yùn)作,比如:
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
適合人群:當(dāng)?shù)赜羞@樣的大市場(chǎng),自己具備一定談價(jià)能力的朋友
2、廠家直接進(jìn)貨:
正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
適合人群:有一定的'經(jīng)濟(jì)實(shí)力,并有自己的其它分銷渠道的朋友
3、批發(fā)商處進(jìn)貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難人生最終的價(jià)值在于覺醒和思考的能力,而不只在于生存。
渠道銷售心得2
在萍鄉(xiāng)市行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及陽行長(zhǎng)督促努力下,20xx年5月份萍鄉(xiāng)華美立家總投資25億項(xiàng)目最終選擇了在我行注冊(cè)驗(yàn)資,現(xiàn)已由驗(yàn)資戶轉(zhuǎn)成基本戶。一年多持續(xù)不斷的跟蹤努力,可能是感動(dòng),但更多的是一份用心贏得了客戶的肯定,讓我們收獲了這片小綠洲。
在這一年半的營(yíng)銷過程中,我收獲很多,個(gè)人能力也得到了提升,以下是我根據(jù)自身體驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)營(yíng)銷方面心得。
首先、作為一名營(yíng)銷人員,要善于把握信息,要有靈敏的嗅覺。最初接觸這項(xiàng)目是20xx年的快到初春季節(jié),天寒地凍,樹上的小綠芽還沒冒出。但像往常一樣,陽行長(zhǎng)拿上他的公文包“走,去單位走走”,作為一名營(yíng)銷人員,只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通交流,了解客戶的動(dòng)向,才能捕捉到商機(jī),不假思索的換上衣服立馬跟上。走了幾個(gè)單位以后,習(xí)慣性的去招商單位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),因?yàn)榻?jīng)常去,所以跟領(lǐng)導(dǎo)還有經(jīng)常來的客戶也比較熟悉了,那天去正好撞見幾位比較面生,卻西裝革履,外地口音的商業(yè)人士。在第一時(shí)間我們遞上了名片,通過領(lǐng)導(dǎo)的介紹認(rèn)識(shí),了解了他們來意及初步了解了這項(xiàng)目,也與客戶留下了聯(lián)系方式。在第一次見面中就通過面談中了解了客戶的基本信息,為以后的工作開展打好了基礎(chǔ)。
其次,運(yùn)籌帷幄,才能百戰(zhàn)百勝。在得知這項(xiàng)目以后,回去以后馬上在網(wǎng)上搜索了解了該公司,華美立家投資控股有限公司是由華耐家具集團(tuán)、唯美集團(tuán)和樂華集團(tuán)三大行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同投資成立,是一家資歷雄厚,專業(yè)人才齊聚的高效企業(yè),通過打聽了解,該企業(yè)將成為全市最大的家具建材類商品的一站式購物中心,帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展,預(yù)計(jì)是一個(gè)效益良好的項(xiàng)目。同時(shí),還了解到,有幾家國(guó)有大銀行也正在通過其他渠道了解該項(xiàng)目。所以要先搶占商機(jī)就得高效率。陽行長(zhǎng)立馬向分行張行長(zhǎng)易行長(zhǎng)報(bào)告了該項(xiàng)目,并告知了該項(xiàng)目的前景。分支聯(lián)動(dòng),及時(shí)約見客戶詳談,進(jìn)一步加深了客戶與我行的關(guān)系。
做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作,勤談,勤跑,了解客戶需求,這是重點(diǎn)。俗話說:要想飛的更高,更要付出更大的努力,要有堅(jiān)定的意志,更長(zhǎng)久的恒心。在長(zhǎng)達(dá)這一年的時(shí)間里,經(jīng)常與客戶保持著信息、電話聯(lián)系。有機(jī)會(huì)與項(xiàng)目總經(jīng)理一起吃頓飯,加深聯(lián)系,通過聊天打聽等方式時(shí)刻關(guān)注客戶的進(jìn)展動(dòng)態(tài),知曉客戶的所思所欲。華美立家是一家大型商業(yè)公司,所以公司財(cái)務(wù)由集團(tuán)總公司控制。銀行主要是跟財(cái)務(wù)打交道,所以在長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間里,制定金融方案,通過項(xiàng)目總經(jīng)理張總的引薦下,認(rèn)識(shí)了總公司財(cái)務(wù)總監(jiān),在財(cái)務(wù)總監(jiān)來萍鄉(xiāng)考察時(shí),易行長(zhǎng)第一時(shí)間接待了他,并詳細(xì)耐心地為客戶講解與我行合作的優(yōu)勢(shì),討論了與我行的合作方案。在其它地區(qū)也主要是與建行合作,所以對(duì)建行還是有種親切感。
最后,講誠(chéng)信,守承諾。人無信不立,商無信不通,國(guó)無信不穩(wěn)。早在兩千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用畢生的精力著書立說,闡述誠(chéng)信是人生立身之本,是國(guó)家立業(yè)之本,是人類發(fā)展之本。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的.橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)相待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一片真心。在客戶多次來咨詢開戶的事情時(shí),我們的同事耐心為他們講解,陳禪為他們“出謀劃策”。賴玲玲為他們高效地辦理好,而我也來來回回跑分行多次,以達(dá)到更默契,高效率的辦事能力,給客戶留下了美好的印象。
一年多來,在行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們行的業(yè)績(jī)也一直領(lǐng)先!耙坏┱J(rèn)定的事情,就要努力去做,用心去做!边@是我們陽行長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們的話。就像詩畫中的冬梅清雅高潔,不落俗套?稍诿赖谋澈,沒有對(duì)世事艱辛的體驗(yàn),豈能有高人一等的人生境界。在今后的工作中,只有更加努力,不斷超越,才能在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能贏得客戶的忠誠(chéng)。我相信在我們行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們會(huì)越飛越高。
渠道銷售心得3
在藥的領(lǐng)域做業(yè)務(wù),基本上是個(gè)光桿司令,平時(shí),不大出門跑,但是卻會(huì)選擇在下大雨的時(shí)候拜訪客戶,這讓別人感覺我很敬業(yè),其實(shí),天知道,我多么地懶惰,只不過相信,適時(shí)的出擊遠(yuǎn)比頻繁的拜訪來得有用且有效得多,做業(yè)務(wù)的朋友不妨試試我這個(gè)小技巧。但是,不是說只要下雨天出去跑就一切OK了,在有新產(chǎn)品的前期,也很忙,要做市調(diào),然后才能做,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的藥店搞好關(guān)系,和店長(zhǎng)熟悉,今年我有個(gè)產(chǎn)品是中檔產(chǎn)品,給予藥店的利潤(rùn)不錯(cuò),所以這個(gè)層面不會(huì)被別人切入,本來想再進(jìn)入低端領(lǐng)域,但是由于沒有資金了,終端無法很全面的布點(diǎn),這會(huì)讓其他產(chǎn)品找到空白點(diǎn),不過,現(xiàn)實(shí)存在的問題,沒有辦法解決,只能算了。
拿來的產(chǎn)品沒有廠家進(jìn)行廣告投放,所以,必須在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的位置,才能生存下去,為此,我考慮到給藥店的一塊利潤(rùn)相對(duì)高些,雖然對(duì)于我自己,賺得就比較小了,不過,在我,最重要的是市場(chǎng)接受,那么以后跑量就好了。
做渠道,和藥店培養(yǎng)良好的人際關(guān)系是相當(dāng)重要的,人畢竟是感情動(dòng)物,大多數(shù)的時(shí)候是跟著感覺走的,如果,經(jīng)理覺得你人不錯(cuò),產(chǎn)品又可以有不錯(cuò)的利潤(rùn),做人又比較“拎得清”的話,會(huì)在很多小細(xì)節(jié)上幫你,譬如說專做你的產(chǎn)品,極力向顧客推薦呀,這些,對(duì)于我這種剛開始自己做的人來說,非常重要,因?yàn)榭梢宰屇闵妗?/p>
做生意,涉及利益問題,有時(shí)會(huì)有些小小的不快,處理不好,往往會(huì)關(guān)系弄僵,因小失大,處理的好,卻使客戶關(guān)系更加密切。
就拿這次我冬季銷售的產(chǎn)品來說吧,現(xiàn)在是春季,產(chǎn)品無法銷售了,所以,我開始回收,有家店回收產(chǎn)品的時(shí)候,居然拿到空殼子,很明顯,這是店里的問題,我就說:“我拿來的時(shí)候,都有產(chǎn)品的呀,怎么這個(gè)會(huì)沒有呢?”說這個(gè)話,為了明白的告訴對(duì)方,我給你時(shí)是全滿的,肯定是你店里的問題,但是,語氣方面要注意不要讓別人有難堪的感覺,經(jīng)理自然心中清楚,只是,你嚷在前面,他就沒有了借口來說你送貨時(shí)的.差錯(cuò)了,然后,真正結(jié)帳的時(shí)候,我又說:“算了吧,這個(gè)就算在我這里吧,經(jīng)理,今年你這里我沒有賺到錢,夏天的貨,你一定要幫我做量哦!”算,是為了表現(xiàn)我的態(tài)度,不和你們斤斤計(jì)較,但是,以后,經(jīng)理自然心中有數(shù),有時(shí),吃點(diǎn)小虧不要緊,我的供貨商對(duì)我說要讓店里承擔(dān),我笑笑,做生意,既然要長(zhǎng)久,何必鬧得太頂真,關(guān)鍵是細(xì)水長(zhǎng)流。
產(chǎn)品,不都是好銷的,所以,要知道什么產(chǎn)品會(huì)銷售得好,什么產(chǎn)品銷售得不會(huì)好,初做的朋友,在自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的情況下,不要貿(mào)然殺入廣告戰(zhàn)得硝煙四起的領(lǐng)域,要在競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈的地方入手,使用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,這樣才能穩(wěn)妥些。
自己做,對(duì)于產(chǎn)品的選擇很重要,這里,就需要培養(yǎng)自己對(duì)于市場(chǎng)的敏銳度,那么,市場(chǎng)嗅覺力怎么培養(yǎng)出來的呢?我個(gè)人認(rèn)為,首先要在做業(yè)務(wù)初期勤跑,很多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都有過這種初級(jí)階段,用我們的話來說是掃街,在陌生拜訪中鍛煉自己的勇氣,承受挫折的能力,以及面對(duì)變化的隨機(jī)反應(yīng),有了這些訓(xùn)練后,慢慢得會(huì)磨出市場(chǎng)敏感度的。當(dāng)然,前提是你要不斷思考,不斷地去想,把學(xué)到的各種技能整合起來,看看能否通,因?yàn)槭冀K認(rèn)為,世上很多東西都是相通的,不是音樂就是音樂,繪畫就是繪畫,對(duì)于樂調(diào)的敏感度可以讓你在學(xué)繪畫時(shí)觀察力變得更加敏銳。
還有一點(diǎn),也很重要,就是要與營(yíng)業(yè)員,店主勤溝通,這樣便能知道最近什么好賣,什么不好賣,然后要分析為什么那些產(chǎn)品好賣,是廣告的因素,還是其他的方法,有時(shí),營(yíng)業(yè)員本身并不能說出個(gè)所以然來,因此,要不斷提問,提問也要注意技巧,要顯得漫不經(jīng)心得把問題說出,因?yàn)樘逼冉o人的感覺不是很好,別人要提防的,要閑閑得提出,或者有時(shí)可以和她們談些別的再轉(zhuǎn)到這問題上,這樣別人感覺就不是在探取資料了。
回家后,要把收集到的信息在頭腦里好好思考,過濾一下,看看自己能否接觸到相類似的產(chǎn)品,從給藥店的利潤(rùn),給營(yíng)業(yè)員的扣點(diǎn),產(chǎn)品的包裝,廠家的實(shí)力等等方面綜合考慮,然后確定做與不做,商人趨利是天性,沒有盈利空間不要涉入。
渠道銷售心得4
20xx年1月以來,支行牢牢抓住歲末年初旺季營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),全員營(yíng)銷、公私聯(lián)動(dòng),主動(dòng)出擊,個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營(yíng)銷方面均取得了較好的成績(jī),旺季營(yíng)銷初戰(zhàn)告捷,為全年工作開了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營(yíng)銷使我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學(xué)會(huì)因升級(jí)和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶,讓更多的客戶加強(qiáng)對(duì)我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)旺季營(yíng)銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后,就造成了強(qiáng)化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。
最后,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對(duì)于我們來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營(yíng)銷繁重的'產(chǎn)品營(yíng)銷任務(wù),過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績(jī)論英雄”,就會(huì)使員工放松了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控,從而對(duì)當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營(yíng)工作帶來隱患。
旺季營(yíng)銷是戰(zhàn)火最激烈的時(shí)刻,任何一點(diǎn)成績(jī)都是來之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì),才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力,打好旺季營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
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