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開店心得體會19篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常?梢詫⑺鼈儗懗19篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫19篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的開店心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
開店心得體會1
在你還沒有開店之前,就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業(yè),而不是拿來隨便做做,或是上班的精神狀態(tài)來對待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好,才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài),要對自己充滿信心。
磨練耐心
在網(wǎng)上開店很枯燥,每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店,很少會有人光顧,所以我們要有耐心,堅持下去。我們是新手,所以我們需要堅持不段的學(xué)習(xí),我們要不斷的改進自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學(xué)習(xí),懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心
無論你是從事什么樣的事業(yè),都必須有一顆平常心態(tài),特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長,才是正確的選擇。初期把開店看成是學(xué)習(xí)的機會,鍛煉自己的機會。我們應(yīng)該多看看自己,踏踏實實的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。
有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個月賺多少錢,銷售多少都寫的'很夸張。千萬不要過于的激動和著急,如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件,讓上級把網(wǎng)店給開起來,就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:
1. 首先要看的是你上級在線時間(最好全職),是不是兼職在做服務(wù),如果是兼職的話,當(dāng)你想要請教問題的時候可能會找不到人。
2.找不斷進取,偏愛學(xué)習(xí)的上級,再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會不斷的退步,相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧。
3.看看對方有沒能力,對你夠不夠關(guān)心,如果只是夸大其詞的推銷軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源?纯此欠裼凶约旱慕坛蹋貏e是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會做,你覺得他會教你嗎?
4. 一定要選有時間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時間教你,那你也是很無奈的,花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。
5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,多一微笑,多一個朋友,多一份開心,想多朋友的你一起來吧!
開店心得體會2
在開店創(chuàng)業(yè)的時候,從項目的定位、店址的選取、店面的裝修、賣場的打造到店鋪的經(jīng)營,任何環(huán)節(jié)都不能有半點馬虎。也就是說,開店要從點點滴滴做起,要重視開店的每一個細節(jié)。
開店前期的準備工作要做足,比如:審視自己的性格和興趣,確定自己適合開一家什么樣的店,是服裝店、小吃店還是飾品店?盤點手頭上的各種資源,你要開的這個店是否贏得家人或朋友的支持?你手頭上有多少資金?你對開店行情熟悉嗎?是否熟悉商品知識?對這些事情要做到心中有數(shù),充分準備。
開店有很多形式可以選擇,如果你有足夠的自信,可以開一個屬于自己的特色店;如果初次開店又沒有什么經(jīng)驗,可以選擇開個加盟店或者連鎖店;此外,現(xiàn)在網(wǎng)上開店非;馃,你也可以選擇開個網(wǎng)店。開店形式多種多樣,但很難說哪種最好,只能說哪種最適合自己,要依自身條件而定,千萬不可跟風(fēng)盲目選擇。
開店做生意,誰都知道地理位置的重要性。位置選得恰當(dāng),無形中已為你的生意大廈打下了堅實的基礎(chǔ)。相反,即使你有很不錯的.經(jīng)營才能,生意也可能做不好。究竟什么樣的地段才算黃金寶地呢?這其中有很多決定因素,如交通因素、客流量大小等。除了店址的選擇外,店面裝修也非常重要,只有吸引顧客走進你的店,你才有賺錢的可能。店鋪的業(yè)務(wù)經(jīng)營主要看你的能力。正確的經(jīng)營理念、敏銳的商業(yè)頭腦都必不可少。很多店鋪之所以無法繼續(xù)經(jīng)營,其原因之一在于經(jīng)營理念不明確。沒有明確的理念,就沒有競爭力。沒有競爭力的店鋪,當(dāng)然就無法生存了。一個好的經(jīng)營者,還應(yīng)為商品合理定價,不斷開拓新客戶并留住老客戶,盡量降低原料成本,并能采取巧妙的促銷策略。具備了這些能力,你的店鋪一定生意興旺。麻雀雖小,五臟俱全。一個店鋪就是一個小企業(yè),店鋪的管理也非常重要。店鋪衛(wèi)生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發(fā)現(xiàn)偷竊行為怎么辦,這些問題都需要高效的管理能力。
在開店創(chuàng)業(yè)的時候,要多方面去思考,多方面著手,多看看前人的經(jīng)驗總結(jié),結(jié)合自己的實際情況,融理論指導(dǎo)性與實際可操作性于一體,開一家真正屬于自己的、成功的專營店!
開店心得體會3
一路的忙碌和艱辛,由辭職到開店,三個月不到的時間,如今小小的回望一下,感慨萬千。
老輩們常說,萬事開頭難,這話真的不假。就是那一步,攔住了太多的人,就差那一點點小勇氣,擊退了很多人。我還在摸索中,努力中,艱難中,但是還是很幸慶,我邁出了第一步。
第一家小店籌備時,我?guī)缀鯖]睡過一個安穩(wěn)覺。每天扮演著不同的角色,裝修工,搬運工,清潔工,行走在海珠廣場的四周,扛著裝修用的鋼管,提著裝修用的墻紙,頂著烈日,每天都不敢照鏡子,只為了省下投資成本,只為了讓心里踏實。
老公從最開始的強烈反對,到淡漠相待,再到每天面對我的疲憊不堪和一個人四處受氣的周旋,最終對我的.堅持舉手投降,進而開始積極支持。
第一家小店的經(jīng)營,讓我一步一步相信了,付出總會有收獲。
第二家小店的開業(yè),讓老公對我開始有了不一樣的看法,努力的配合和支持,讓我感動之余也分外感慨。
前面的路還很長很曲折,但是我相信,用心待一切,總會迎來希望的曙光。
開店心得體會4
1、心越大,死的越快,不做全才做專才!很多人做淘寶男裝也想做,女裝也想做,商城想做,便宜的想做,貴的也想做,總是被自己的貪念困擾著自己,哪里知道,一個人一只手,不要盲目擴大了自己的能力,把有限的時間用在有限的事情上,選擇一樣,做大做強,以免漁夫撒網(wǎng)一場忙碌一場空!
2、定位決定發(fā)展,堅持決定成!想做大做好,人云亦云,沒有自己的風(fēng)格肯定不行,淘寶之大,只要風(fēng)格確立,不管你做什么風(fēng)格,我相信都有你的市場,風(fēng)格明確,并且最大化的去表達出你的風(fēng)格,累積你風(fēng)格的客戶,并且不斷的堅持,一定可以成功!
3、思路清晰,對癥下藥,一擊即中!做淘寶,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么樣去裝修店鋪,怎么去推廣,怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一,如何尋找自己的目標客戶,盲目的付出,只會徒勞無功!
4、聰明人不只有你一個,做生意哪里有不聰明的.人,靠聰明不付出努力,最后只是紙上談兵,自欺欺人,如今的社會,只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望!
5、團結(jié)精神很重要!一個巴掌拍不響,一個人能力通天又如何,團隊合作,我們做一天的事情要讓別人做10天,在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根,一個人從頭干到尾,不愿意放權(quán),哪里做的大,學(xué)會放權(quán),最終只會讓自己更強大!
開店心得體會5
一、貨源的選擇
我深切的體會到一個好的網(wǎng)店貨源的重要性。所以這就得需要我們多做調(diào)查,看一下,到底什么樣的產(chǎn)品適合網(wǎng)賣,什么樣的產(chǎn)本站會有廣闊的客群。我選擇的是中國青年們非常喜歡的匡威鞋子。當(dāng)然,是絕對的正品匡威鞋子。這點我是敢保證的。因為我也買了一雙。而且自己去驗貨了。我真正的做到了貨真價實。
再者,在尋找貨源的時候,不要以為什么便宜,就賣什么?我認為質(zhì)量非常重要,因為,我店里也有一些女士的服裝,不過質(zhì)量不算太好!很多人問問就走了。自然也就不能促成交易。其實,衣服的價格高一點沒有關(guān)系,關(guān)鍵是質(zhì)量好了。也會有很多人買的.。
二、學(xué)會合理的運用櫥窗推薦
在經(jīng)歷了一個月以后,我逐漸的總結(jié)出這樣一個道理。我發(fā)現(xiàn)很多賣出去的產(chǎn)品都是在櫥窗推薦里的。而且我們要推薦那些快要下架的產(chǎn)品。不要推薦那些剛上架的產(chǎn)品。剛上的推薦了客戶也看不到的。
三、學(xué)會利用淘寶里的7天而不是14天
就在昨天我還賣出了10雙匡威鞋子。而且都是集中在一個時間段里。而且都是快要下架的產(chǎn)品。這說明在淘寶上,越是快下架的產(chǎn)品越是排在前面的。被別人看到的幾率也就越大。
開店心得體會6
相對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門檻較低,一個人、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團體及個人,都涌向了互聯(lián)網(wǎng)。然而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈,網(wǎng)店加盟、開店貨源、網(wǎng)店代理都成了不少人的商機,于是有了項目網(wǎng)、貨源網(wǎng)等功能類似的網(wǎng)站。在網(wǎng)上購物的人,都是貨比三家的,現(xiàn)在的整個購物環(huán)境來說,價格還是比較敏感的一個因素,消費者都會貨比三家,哪一家的服務(wù)更好,哪一家的價格更便宜,我就哪一家,只是價格低,服務(wù)好,就認你。因此,如何開好網(wǎng)店,總有那么幾點需要我們?nèi)プ觥:秘浽纯偨Y(jié)了八大必做要點,希望能給各位點幫助。
一、認真選擇您的產(chǎn)品
一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易運輸、不太容易破碎、體積不大、重量也不是特重,沒有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長的產(chǎn)品。這個需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實地環(huán)境分析考慮,同時還要對比你的產(chǎn)品在網(wǎng)上的對比有一定的優(yōu)勢。
二、牢牢記住4P理論
要懂得點市場銷售的知識,至少要理解舊的4P理論:即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點轉(zhuǎn);比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價值策略如何制定、如何促銷、走什么樣的渠道銷售、針對的是個人,還是團體?是男人還是女人等。
三、你有哪些優(yōu)勢?
現(xiàn)在的網(wǎng)店已經(jīng)太多了,如何在這些店鋪中脫穎而出,做出自己的特色,這是需要仔細考量的,想清楚你的優(yōu)勢在哪里。你的核心資源在哪里?
1、貨源優(yōu)勢:如果你是外貿(mào)服裝廠的太子爺,廠里的尾貨、樣品你都可以拿到網(wǎng)上出售,價格便宜、做工上乘、款式新穎的外貿(mào)服裝最受歡迎,還沒有囤貨的壓力,廠里有啥直接抓來開賣便是,那么盡管開網(wǎng)店吧,不用擔(dān)心,你的風(fēng)險是0,穩(wěn)賺!
2、精通某方面的知識:現(xiàn)身說法,東東是攝影師,曾經(jīng)為企業(yè)拍過不少產(chǎn)品目錄的照片,對于商品攝影經(jīng)驗豐富,在網(wǎng)上開賣用于商品攝影的器材,買家只要把情況告訴東東,就能得到性價比最高的裝備方案,還提供免費的售后攝影輔導(dǎo),幫助買家節(jié)約費用的同時還消除了買家有了設(shè)備不會用的顧慮,自然頗受買家歡迎。
3、勤奮、努力:如果你不具備以上的優(yōu)勢,但是你勤奮、努力,那么不用擔(dān)心,貨源可以慢慢開發(fā),可以在親戚朋友里找,也可以上網(wǎng)直接找工廠,還有當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場,網(wǎng)店經(jīng)營成本不高,而且還可以網(wǎng)代,剛開始投入小部分資金交“學(xué)費”,成功離你不遠的!
四:堅持不懈的宣傳
網(wǎng)上開店宣傳第一,很多人常?浯驣nternet的`無地域限制,缺常常忽略了雖然無地域限制但是網(wǎng)站數(shù)量也是一個無窮數(shù)量級的,類似或者相同的網(wǎng)站成千上萬如何才能讓別人找得到呢?如何才能讓別人來你的店?
宣傳主要有幾種方法:
1、有針對的藝術(shù)性的Email。
2、相關(guān)論壇發(fā)帖子。
3、找人相互友情聯(lián)接
4、時刻不忘記簽名。
5、登陸各個搜索引擎
6、專門優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字
7、購買廣告,守株待兔的等用戶來購買,不如主動出擊,喊用戶來購買,可以購買淘寶網(wǎng)的廣告,也可以購買其他地方的廣告。
五、誠信為本
開始做的時候,即使虧本也要解決各種誠信問題,只要客戶提出質(zhì)量問題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。商品記得一定要寫得清清楚楚,有照片的一定要附上照片,到時候出現(xiàn)問題,錢倒是小事,信譽受損可就麻煩了,畢竟咱們在網(wǎng)上做買賣的,講究的就是一個誠信。
六、物流
1、郵局:用這個的人還是最多。跟郵局的人搞好關(guān)系很重要。那樣你可以在家填好單子,封好箱,拿去直接郵。根本不用檢查包裹什么的。節(jié)省時間又比較方便。自己也要了解一些郵寄的細節(jié)。避免花冤枉錢;
2、速遞公司:首先考慮的是信用。一切合適后,所有的速遞單子都交給他們。價格會便宜;
3、平常是通過平臺提供商推薦的物流公司,價格也比較便宜。推薦快遞:圓通,申通,順豐。
七、最短時間答復(fù)客戶
網(wǎng)上銷售互動要做好,一定要在第一時間答復(fù)客戶的問題。最好能24小時在線。
八、不要得罪任何一個訪問者
得罪一個可能會毀滅了你的所有心血,因為internet是一個開放的環(huán)境一旦有人有意破壞你,你就倒霉嘍;顒樱菏侵敢恍樘岣咧群驮黾尤藲獾拇黉N。在不損害自己利益的前提下,大量的活動能給自己的商鋪帶來更多的生意;顒拥暮脡,很可能直接影響到自己商鋪的影響力。
開店心得體會7
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦,上班之余的時間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時也看到我創(chuàng)業(yè)目標所在,初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,當(dāng)我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的`,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁,不斷的學(xué)習(xí),然后用到自己的網(wǎng)店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運作,開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,說實在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個數(shù)字我們就不難看出,未來電子商務(wù)市場空間有多大,如果你能賺到萬分之一,你自己計算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會多付出四倍,我會徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中,F(xiàn)實生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出,一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因為付出和回報永遠是成正比的。
開店心得體會8
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的第一步是心態(tài),我想去做什么?怎么做去?做多久?,這些問題沒有想好我勸大家不要貿(mào)然跟風(fēng),看人家買衣服賺錢你也去賣,殊不知人為開這家小店投入了多少時間去學(xué)習(xí),了解,你了?也有嗎?貿(mào)然進入你才發(fā)現(xiàn)事情遠比想象中復(fù)雜,網(wǎng)店不像實體店一樣,需要一個時間的積累,抱著馬上就賺錢的心態(tài)你也也是不會做久。
開始我們一個信譽都沒有的時候我相信好多人都遇到2天都一單的慘淡情形(當(dāng)然不能和少數(shù)的n人相比),但是就因為這樣就放棄了嗎?不能,永遠相信,沒有過不去的黎明,選擇了創(chuàng)業(yè)就要不后悔,即使后悔也沒有用反而錯過機會,用心去堅持做好,一定會成功(不要輕易地做出選擇,選擇了就不要輕易去改變)。
第二就是預(yù)算,我要做什么了,選什么樣的產(chǎn)品,自己熟悉的,最賺錢的,最易拿貨的,人們都說做生意,尤其是網(wǎng)上做生意,一天14小時甚至是更多的時間面對著電腦,宅在家里,第一就是要能耐得住寂寞,要我說這個不難,難的是耐得住寂寞的同時可以受的起誘惑。
誘惑無處不在,從你開始想做生意就有無數(shù)到的誘惑出現(xiàn),來自旺旺,手機,郵件上鋪天蓋的的`信息出現(xiàn),刷信譽的,搞活動的,托管的,培訓(xùn)的,做網(wǎng)站的,企業(yè)彩鈴的,400電話的,什么都有,他們的眼睛早就盯在了你的錢包上,然后我們就開始動搖,殊不知你的錢是用來作什么的,不來就不夠用的錢甚至還有一部分是借來的,這些錢應(yīng)該用在最需要的地方,任何一個誘惑都會使你的資金出現(xiàn)緊張,不是不包裝只是要適時適度,不能穿著西裝卻沒錢付車費。
產(chǎn)品該怎么選,開始的時候都是沒錢,都希望自己的小店不至于太單調(diào),于是產(chǎn)品數(shù)量一再求多,有個朋友的店有近600款寶貝,相當(dāng)于一個大型的雜貨鋪,去了看看,好像什么都有,又好像什么都不想買,太亂了,(當(dāng)然今天的皇冠擴充店鋪是因為先前做好了功課)。
我們初期也犯了同樣的錯誤,好在懸崖勒馬,當(dāng)然要看投入多少,如果你的預(yù)算是在三五千元,那就只拿10-20款商品,每個顏色,尺碼都有,保證可以有充足的貨源保證,遠比100款每款不是色不全就是庫存不夠會更有競爭力,在資金不多的情況下就一個一個的產(chǎn)品擴充。這樣你就不會因為資金的分散而導(dǎo)致后期資金的緊張。
開店心得體會9
從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過幾個月的電商培訓(xùn),終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時候,心情激動且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的,下面是我淘寶開店的心得總結(jié):
首先,用心做淘寶是關(guān)鍵
其實開淘寶店是一個并不是非常輕松,甚至是一個繁瑣枯燥的過程,從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計以及售后服務(wù),大到商品的市場定位,小到詳情頁主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)。空余時間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心,用腦,用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競爭日益激烈,也知道新店開張不容易,非常多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經(jīng)營出來的。我知道,唯有用心經(jīng)營才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
其次,樹立信心非常重要
開店之初,老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富和奇跡的地方,然而整個過程事實上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后非常長一段時間都沒有人來買產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過放棄的念頭,也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候,我的運營老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題,幫我選產(chǎn)品看市場,爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒有他們的鼓勵和引導(dǎo),就沒有后面的.淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期,他們能做大做強,也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后,堅持就是勝利
其實當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始,堅持二字就已經(jīng)貫于整個淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力,也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時候僅僅是一個非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點多還在練習(xí)當(dāng)天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出,才有后面的訂單,正是因為這樣的堅持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員,作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是,付出和回報是成正比的,不忘初心,方得始終。
新手上路,也許意味著要比別人付出非常多,但是偶爾一個訂單,一個顧客的關(guān)心就會將陰霾吹散;也許失去了非常多休息時間,但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著,就會覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時間都會給你,因為不斷前行總會看見路的。
開店心得體會10
我開店快半年來,信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅持,再到小有成績,自己也有一些心得體會,下面與大家分享一下:
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對于拍下商品的客戶,我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店!辈还苁遣皇钦娴南胭I,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時候,如果賣家也不會,那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,問客服,發(fā)貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾,只要輸入支付寶三個字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點,就直接把關(guān)于這個問題的貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購物,我就是通過查貼子的方式教會了買家購物,同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的,大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪,誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
四、用真心對你的買家在現(xiàn)實生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的'人后才會接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個買家當(dāng)時買鞋時,鞋買小了一碼,穿著有點緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費要20多元,他主動承擔(dān)郵費,我說我也有責(zé)任,我也要承擔(dān)郵費,于是經(jīng)過我們協(xié)商,他承擔(dān)寄回的郵費,我承擔(dān)寄 去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們在同一個廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會收獲很多。
五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經(jīng)驗,酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀開店作賣家,店鋪裝修象朵花,所售商品質(zhì)量佳,無人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動一參加,店鋪迎來眾買家。淘寶社區(qū)是我家,所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜,教會賣家教買家。淘寶購物不用怕,付款就用支付寶。真心感動眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
開店心得體會11
開店心得體會、必備:圖片制作、文筆流暢!作為闖進淘寶的新手一枚,在幾個月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點點小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意,然后就在那里干瞪眼對著電腦瞎點擊...有時間聊天都不去學(xué)點額外的知識!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西:
1、洞察力:發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級賣家的店鋪運營模式,觀察他們的標題、帖子!從模仿做起!
2、時機:如果你是全身心的.投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時間安排!不能是買家玩的時候你在玩、所以抓住時機尤其重要!
3、手藝:開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!
4、耐心:沒有一個懶賣家能夠發(fā)大財?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯過最重要的機會!
5、實用服務(wù):小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機的增加!手機淘寶是有前景的!
開店心得體會12
開店一周多以來,我查閱了很多資料, 也看了有關(guān)淘寶賣家的資訊,出踏淘寶這塊黃金地,大家都有著一個共同的信念,就是“我要當(dāng)大贏家”,希望在淘寶做點小生意,在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲,我們都是從一開始的,每個掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷?戳撕芏嗨麄冊陂_店之后的感想,我很佩服他們,是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車,不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法,為什么我的店鋪沒有人去光顧,天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的'提示音,原來那些聲音都是做廣告的陌生人,每回我懷著無比激動的心情去打開對話框,讓我很是失落!
我也尋求好多辦法,想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見,發(fā)帖子、寫回復(fù)、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化,我也開始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了,感想頗多…… 在我的淘寶日記本上,一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會,寫寫自己的心得,再看看別人的看法,太多太多了,有時候都不知道從哪下手 我愛愛學(xué)習(xí)的人,天天都有新知識。所謂學(xué)而不思則罔,死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣(本人的看法) 我覺得吧:
1、剛開始開網(wǎng)店,不要把自己的目標定的太高,不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬,這是不現(xiàn)實的,這會讓你處處碰壁的。
2、不要因為信譽底,天天就沒有精神打理店鋪,每天應(yīng)該懷著“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒,他也需要父母親的照顧,才慢慢長大成人,最后成為有用之人,讓父母親驕傲的人。話題有點扯遠了。
3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個性”“時尚”等等,上自己的貨,讓別人評價去唄……
本人還是屬于在摸索當(dāng)中,呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探討,歡迎您的指導(dǎo)謝謝, 因為我同屬于一個大家庭——淘寶。
開店心得體會13
關(guān)東煮起源于東北的“火鍋”,后來流傳到關(guān)東地區(qū),因其湯和蘸料口味獨特,自成一格,俗稱“關(guān)東煮”,用竹簽子串成的魚丸、肉丸在精心調(diào)制的高湯中煮過后,再放入湯杯中食用,有誘人的香味,口感特別細膩,食后口齒生香,回味悠長,品嘗一次欲罷不能,必將成為回頭客 。了解了什么是關(guān)東煮以后 我們現(xiàn)在就來談?wù)勎议_店的經(jīng)營方法。
一 選址
這個是很重要,選一個人氣比較好的地方,地方不需要太打,幾個平方,因為關(guān)東煮不需要客人進店里吃,只需要拿著邊走邊吃即可;在鬧市區(qū),小吃一條街,學(xué)校附近,均可以;
二 裝修
在很多人眼里,覺得裝修要豪華才能吸引客戶的眼睛,這是個錯誤的觀念,因為任何事物需要成比例,既然一個小門面,應(yīng)該裝修的比較溫馨,讓人覺得店面干凈,所以這個不需要花太高的裝修費用,本人的店用的是仿古裝修,就是背墻用的全是仿古磚,價格經(jīng)濟實惠,而且更能吸引很多客人的眼睛,有一種購買的欲望。 還有就是燈光,很多人其實都忘記了這一點,燈光很重要,因為在晚上的經(jīng)營中就能感覺到,我想任何一個客戶都不回去一家燈光昏暗的店里買東西,但是很多開店人都忽略了這一店,所以這里我給大家?guī)讉建議,采用日光燈,個數(shù)當(dāng)然不是越多越好,太多回加大投資成本,太少了就會燈光不足,所以這個尺度店主們自己去把握。
三 形象
店面雖小,但是形象也要做足,做形象和一個人經(jīng)營觀念有關(guān)系,店面形象就是要宣傳你賣的關(guān)東煮除了味道好以外,客人還有什么更多的實惠,我的店面形象都從關(guān)東煮不油膩,不上火,味道鮮美,營養(yǎng)豐富入手,最主要的是吃起來恨健康,從這幾個方面來宣傳他;宣傳的卡片最好用一些比較卡通的小紙片,用 pop 的形式來表達;本人在店外,用一個很卡通的木質(zhì)板寫上了每天的天氣情況,這樣看起來就會覺得更溫馨,還可以將每次推出的新菜品用各種各樣的卡通紙片表達出來。
四 附加服務(wù)帶來更多的利潤增長
我們所做的任何動作都是為了賺錢,但是賺錢首先就要提高人氣。如何提高人氣這才是開店的根本,人氣的提高必然帶來更多的利潤效應(yīng); 比如我可以設(shè)置購買服務(wù),現(xiàn)在買的人很多,必然帶來更多的人氣,而且可以根據(jù)這一點,推出“發(fā)財丸子”等,當(dāng)有人買的時候,我們可以告訴別人,買個這樣的丸子,圖個好彩頭等好聽的話,如果不買這個丸子要 2.5,現(xiàn)在你買了我們圖個彩頭只要 1.5,就算獎不中,但是圖個吉利,我想一般聽到這樣話的人 都會購買,至少本人現(xiàn)在實踐后,效果不錯;而且你可以做一個小的 pop 廣告可以讓寫上,湯頭,看上去雖然免費的, 其實每個向你索要湯頭的人都會買點你的東西,因為不會有人臉皮厚到每次都免費找你要的。
五 菜品的增加
新的菜本站會帶來新的顧客,如果從開張一兩年你的菜品都沒有出現(xiàn)過新品種,那么你的店生意肯定不會太理想,因為從經(jīng)濟學(xué)角度上這叫數(shù)量效應(yīng),因為當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)你的菜品有增加,心里面的新鮮感也在增加,如果有顧客幾個月不看你的菜品,都能說出你有哪些菜,那你已經(jīng)失去一個顧客了。但是菜品增加的過于頻繁,自己壓力又會加打,因為畢竟菜品是有限的,而且每增加一次菜品又增加了預(yù)算,所以呢本人一般是兩個月左右上一個新的菜品,但是最多四個月就要上一個新的菜品。一般增加的`菜品的時機,都會以某個節(jié)日作為時期,這樣可以給菜品取一個和節(jié)日有關(guān)的名字也算圖個喜慶。而且每次菜品增加我都會以 pop 的形式帖在店里最顯眼的地方。
六 服裝
很多店家認為店小,對兩三個店員的服裝不需要太多要求,我只能說你是個不專業(yè)的老板,21 世紀經(jīng)營中,最講究的兩個字就是專業(yè)。也不多說了服裝本店用的是橙色服裝,因為橙色是介于冷色和暖色之間的顏色,別人看起來比較親切。對銷售有一定的作用。
七 工資制度
我的店用的而是獎金+工資,但是沒有在同一個時間發(fā),工資在每個月 28號,獎金在 12 號,這樣安排的有幾個好處。首先員工覺得可以拿兩次錢,感覺比較有盼頭。而且可以不至于每次到月底沒錢用,二也是減小風(fēng)險一種措施,因為在這樣的小店里,大多數(shù)員工可能拿了工資就走人了工作也不交接,也不打招呼。這樣如果你拿了工資走人,你的獎金被扣下了,或者你拿了獎金,但是你多上了 14 天的班,工資又被扣下了,這樣有助于風(fēng)險管理。
六 態(tài)度
這點不用我多說了,一個成功的公司態(tài)度很重要,而且要學(xué)會語言表達,讓別人覺得很貼切,這樣你的回頭客不怕沒有了。
這是本人經(jīng)營店的一些心得,大家可以互相協(xié)商,希望這點心得可以幫助大家。本店還有個特色就是我每天會去兌換 200 元的新錢,都是一塊或者 5 角的。都是新的,提供兌換零錢服務(wù),或者有人買我就給他找新錢圖個好彩頭。人氣就特別高。本人覺得大家開店可以在哪些免費但是實用的服務(wù)并且自己又不花錢的服務(wù)上多做文章,這就是特色。
開店心得體會14
大學(xué)畢業(yè)都我和大多數(shù)人一樣,選擇了出去闖蕩,北漂的日子過了好幾年,覺得累了,就回了老家,自己開了個小店,F(xiàn)在我的奶茶店已經(jīng)開起來了,生意還不錯,一些開店的小經(jīng)驗分享給大家,希望對想開店的朋友們有些幫助。
一:敢想敢做
1、沒經(jīng)驗。
2、現(xiàn)在有固定的工作,下不了決心辭職去開店。
3、我膽子小,怕有混混去店面搗亂!边@些擔(dān)心沒有必要。首先經(jīng)驗是積累的,所有的人都是從無到有,不做永遠都不可能有經(jīng)驗。能不能下決心這是一開始就要嚴肅考慮的,這個才是真正要解決的問題。
二:選擇項目
開店首先的第一步就是要選擇一個好的項目,如何知道你選擇的項目是否是好項目呢?那就要調(diào)查,一般來說我們要評估三個方面:
1、項目的持續(xù)性,也即是項目的前景;
2、項目的風(fēng)險性;
3、項目的正當(dāng)性,綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來說,個人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實現(xiàn)的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業(yè)。
三:鋪面選擇
選擇好項目以后,最重要的就是確定鋪面了,選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質(zhì)量、面積、價格、客流量等因素,一定要選擇客流量多的地方,并且選擇一個好的東家。我的店奶茶店是開在紅安沃爾瑪廣場。紅安沃爾瑪廣場位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處,交通非常便利,來這邊購物和逛街的人非常多;紅安沃爾瑪?shù)纳啼伿赘吨恍枰?萬起,還有2萬抵5萬的優(yōu)惠,對于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來說非常有利,聽說紅安盛地沃爾瑪廣場商鋪1月18號又要開盤了,這次買鋪的人一定也不少;而且紅安沃爾瑪廣場是城市綜合體項目,不僅有商鋪還有住宅,現(xiàn)在買房子的話認籌金可以1萬抵2萬,我打算和家里商量一下,把房子也買了,以后在這邊安家,照顧生意也方便些。
四:店鋪裝修
一個店鋪要吸引人,除了產(chǎn)品本身外,裝修也占很大的分量。一般來說簡約的裝修風(fēng)格是比較受大眾喜愛的',淡雅的色調(diào),簡單的配飾,給客人舒心寧靜之感。當(dāng)然這是要根據(jù)自己的項目選擇的,你要是賣一些時尚或者熱辣的產(chǎn)品,可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。
五:熱情待人
自己開店,你既是老板又是員工,更加要平和待人,要時刻保持微笑,耐心為顧客服務(wù),沒有人會輕易拒絕一個笑臉,微笑能使兩個人之間距離最短,具有神奇的魔力,只有拉近了與顧客之間的距離,才能留住回頭客,使生意越來越好。
以上就是我所有的開店心得了,希望跟我一樣正在開店,或者即將開店的人,都能在以后的事業(yè)上順風(fēng)順水。
開店心得體會15
淘寶開店永遠是主流,現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了,更多的人準備開店。因為是實實在在的消費需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展,還是在淘寶開一個屬于自己的店。
你要想想5年后,20xx年后的電子商務(wù)市場,現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū),在二三線城市,在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到20xx年,這是新事物,現(xiàn)在的問題是什么,電子商務(wù)飛速發(fā)展,做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機會,不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了,現(xiàn)在做正是好時候?!
有想利用業(yè)余時間做個淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時間,大家都說要先用虛擬商品提升信用。但其實,現(xiàn)在虛擬和實物的信譽已經(jīng)分開了。虛擬本身利潤比較低,但是實物就不一樣了,賣一個至少也可以賺大幾十元。
現(xiàn)在你要問,直接做實物的話,我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產(chǎn)出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術(shù),用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個注意事項吧:
第一、開店選擇很重要!
剛開店,開始也不知道做些什么好,因為我上班,時間不是很充足,只能空閑的.時候做做,第二太花時間跟精力的事情,我也認為很麻煩。第三,投資不能太大,花費太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時候,花了很長的時間,一直在考慮比較好的項目。網(wǎng)上開店有兩種選擇,一是賣實物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛擬物品(話費QB游戲點卡QQ會員鉆石等等)。先說說賣虛擬吧,做虛擬基本不賺錢。利潤低,弄來的信譽對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物,現(xiàn)在做實物不需要去批發(fā)市場拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發(fā),不需要自己拍照,發(fā)快遞。簡單方便。
第二,做實物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包,上萬個商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪,。只要拿手機下載個軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實物,很容易賺幾百塊錢,省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家,畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三,自身努力!
很多人都看著我做的不錯,就問我,做了以后肯定會賺錢么?我只能告訴你們:師傅領(lǐng)進門,修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結(jié)果,只要你自己肯努力,賺錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網(wǎng),感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè),是要有毅力的,可能你剛做的第一個月收入不會很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅持,一定能夠賺錢!
如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會開店,不會裝修,不懂經(jīng)營,或者有興趣像LZ一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
開店心得體會16
1、挑選優(yōu)質(zhì)的寶貝
選款很重要,受大眾歡迎、符合大眾審美、性價比高,這些都是基礎(chǔ)的。如果選了款質(zhì)量差的,又恰巧打造成店鋪爆款了,那你店鋪售后、中差評、動態(tài)評分就要慘了,賣的越多,店鋪指標越慘。自己進貨、或是代銷的.選款一定要注意。
2、進行寶貝詳情的優(yōu)化
做好寶貝詳情描述,寶貝細節(jié)圖、模特圖、實物對比圖,還有必要的文字說明。詳情描述要做的細致,吸引買家能繼續(xù)看下去,最后購買。在店鋪描述中可以加入4—6個關(guān)聯(lián)銷售商品,也可以設(shè)置套餐,這樣增加寶貝曝光度,提升購買幾率。
3、進行店鋪裝修的優(yōu)化
店鋪裝修可以增加買家認可度,色調(diào)符合店鋪、產(chǎn)品風(fēng)格;如果定位不明確的,可以選用清新明亮的色調(diào),增加買家購物時的愉悅心情。同時,店鋪也可以提升客戶訪問度,增加搜索,重,帶動關(guān)聯(lián)銷售。
4、設(shè)計促銷活動
促銷活動一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜),讓客戶有一種現(xiàn)在買就賺的了、快搶,不搶明天就沒了的感覺。數(shù)據(jù)表明,設(shè)置折扣時,顯示折扣倒計時剩余時間的(如還剩8小時52分鐘結(jié)束)可以有效提升轉(zhuǎn)化率。
開店心得體會17
1.首先,店鋪初期,千萬不要去硬廣以及去簽訂KA,一上來就玩這個的,沒幾個有好下場的。
2.單品制勝,也就是所謂的"爆款"策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個已經(jīng)過時,但是店鋪初期成長依然有效,"爆款"會為你帶來大量的流量以及單品銷售量,做好關(guān)聯(lián)營銷,更是事半功倍,所以單品初期可以考慮單品打造,保證了轉(zhuǎn)化率,以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造:可以玩比如前500件5折銷售量增加100,就提價X元等,經(jīng)典案例店鋪:羊皮堂)
3.讓折扣飛一會比如時下流行的"全場五折,全場半價",個人覺得像割肉一樣的方法,全店大規(guī)模范圍的打折活動建議慎重使用,比如店慶,清倉才可以偶爾使用,不然傷害太大,得不償失,你懂的
4.淘寶各種活動這里不建議參加社區(qū)活動,各種幫派社區(qū)活動沒有太大意義可以聚焦:聚劃算、金牌秒殺、淘分享、VIP、錢莊等很多人都希望去通過聚劃算沖擊上面提到的"爆款",但是根據(jù)現(xiàn)實經(jīng)驗來說,大部分都失敗了,這個參考第3點結(jié)論:所以這類五折活動,金牌秒殺,天天特價、聚劃算。先考慮好得失
5.付費推廣:a、大家都知道的直通車,直通車依然是淘寶roi最可以得到保障的營銷工具,推爆款強烈建議(多去直通車萬塘?xí)嚎纯矗硗忾L尾詞)需要控制:1.點擊率2.點擊成本重點:產(chǎn)品、圖片、標題b、時下流行的鉆石展位:鉆石展位,如果你的店鋪沒有全店的活動配合,可以考慮包郵等,roi很多初做的'比較低,所以初期先考慮做好店鋪轉(zhuǎn)化率后再做這個玩意同理去思考硬廣,一次硬廣比如首焦動輒幾萬,大部分都是會虧的,所以先修煉內(nèi)功,別聽KA小2們的建議,他們雖然很用心,但kpi使然。c、超級麥霸、天天特價、VIP特價、金牌秒殺各種付費活動:單品庫存,折扣后利潤保障,推廣預(yù)算寬松酌情使用,沒太多好說的
6.免費的流量引入:a、類目流量,基本和"爆款"息息相關(guān),另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量,同上做好標題關(guān)鍵字優(yōu)化,另外就是"爆款"c、淘寶客(樓上有資深淘客,不要錯過哦)d、站外一些社區(qū),做做軟文,啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品,這塊蛋糕看著誘人,實際還是有難度,哈哈。
7.關(guān)于店鋪:a、轉(zhuǎn)化率這個是根本,做好這個。b、產(chǎn)品的文案、圖片,用戶體驗之一,這個是一切的根基,要慢慢完善。c、如何留住你的老客戶,比如回頭率,重復(fù)購買d、更多的客戶關(guān)懷e、客服、美工、物流(快遞),這個三點如何做的更好,更加是你的客戶想要的?
開店心得體會18
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦,上班之余的時間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時也看到我創(chuàng)業(yè)目標所在,初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,當(dāng)我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁,不斷的學(xué)習(xí),然后用到自己的網(wǎng)店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運作,開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,說實在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個數(shù)字我們就不難看出,未來電子商務(wù)市場空間有多大,如果你能賺到萬分之一,你自己計算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會多付出四倍,我會徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中,F(xiàn)實生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出,一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因為付出和回報永遠是成正比的。
給各位朋友分享一下我的心得體會足夠的信心在你還沒有開店之前,就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業(yè),
而不是拿來隨便做做,或是上班的精神狀態(tài)來對待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好,才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài),要對自己充滿信心。
磨練耐心
在網(wǎng)上開店很枯燥,每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店,很少會有人光顧,所以我們要有耐心,堅持下去。我們是新手,所以我們需要堅持不段的學(xué)習(xí),我們要不斷的改進自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學(xué)習(xí),懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心
無論你是從事什么樣的事業(yè),都必須有一顆平常心態(tài),特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長,才是正確的選擇。初期把開店看成是學(xué)習(xí)的機會,鍛煉自己的機會。我們應(yīng)該多看看自己,踏踏實實的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。
有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個月賺多少錢,銷售多少都寫的很夸張。千萬不要過于的激動和著急,如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件,讓上級把網(wǎng)店給開起來,就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的.話給大家一些建議:
1. 首先要看的是你上級在線時間(最好全職),是不是兼職在做服務(wù),如果是兼職的話,當(dāng)你想要請教問題的時候可能會找不到人。
2.找不斷進取,偏愛學(xué)習(xí)的上級,再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會不斷的退步,相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧。
3.看看對方有沒能力,對你夠不夠關(guān)心,如果只是夸大其詞的推銷軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源?纯此欠裼凶约旱慕坛,特別是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會做,你覺得他會教你嗎?
4. 一定要選有時間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時間教你,那你也是很無奈的,花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。
5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,多一微笑,多一個朋友,多一份開心,想多朋友的你一起來吧!
開店心得體會19
淘寶新手開店心得和經(jīng)驗,能分享給更多的新手賣家,讓他們在淘寶上做的更好,我的淘寶ID就是龍泉赤宵寶劍館,如果您是新手,您有什么好的想法和經(jīng)驗以及未來對淘寶網(wǎng)店的計劃都可以和大家分享哦,我們共努力共進步;沒有最好,只有更好。下面幾點就是掌柜的我想要說的,覺得有興趣的可以看下去,覺得仿礙視線了,走吧,呵呵,因為我文采超不好
1.開店前一定要有計劃,如果條件允許一定做全職,不要做兼職。做任何事情沒有計劃和目標,就會顯的很迷茫,走一步算一步始終是得過且過的人生態(tài)度,所以干脆不要浪費寶貴的時間,態(tài)度決定高度嘛!要做全職,我個人覺得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的,因為初期我們都是從自己一個人的力量開始做的,并沒有團隊的參加,也不實際;所以全職能夠給我們更大的時間空間去經(jīng)營,更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營上去,不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實種下去,不去打理就沒有收獲是一個道理
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都說了非常多,我再補充一下我個人觀點。裝修最好不要花錢請人裝修,一定要自己動手裝修。裝修的方針:簡約,清爽,大方,不失雅!說著容易做著難,有人會抱怨我不會啊,是的,每個人并不是一開始都會的,不會,我們就要逼自己去學(xué),我們可以打開同行們的店鋪,看看他們是怎么樣裝修的,可以多看幾家,從中摸索,總結(jié)經(jīng)驗,這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西,兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對于新手賣家,很多人都會有一個心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開始做,自己都不知道有沒有收獲,可不可以收獲,而且交的數(shù)目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同),我想說的是押金只是一種形式,就等于是把我們的錢存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢是可以退回來的,有時候人的心理戰(zhàn)還是很重要的,不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事,現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧,希望如此啊
3.店鋪圖片
一定要實物拍攝,這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實物細節(jié)圖可以多一些
4.交流溝通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來不及了,就另當(dāng)別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決,有時候會碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數(shù)心血和心酸,只有自己能體會。我們要做新時代的.打不死的蟑螂
5.每天至少逛自己店鋪N遍,即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告, 產(chǎn)品專區(qū),經(jīng)驗暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的,經(jīng)常點點有好處;還有同步的一個,點擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟
每個標題都點點,有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝
以上六點不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現(xiàn)了,我們的生只會越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆,也沒有一個月上萬的驚人業(yè)績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區(qū)中不管真實與否,經(jīng)?吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕,努力了問心無愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競爭的。適者生存吧
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