企業(yè)員工工作心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的企業(yè)員工工作心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)1
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門科室，先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流，對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是，當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時(shí)，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認(rèn)識(shí)，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧�？赡苡惺В赡艹隽艘欢ǚ秶�，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
汽車行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我
國(guó)汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)35.2%，其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)83.25%，我國(guó)躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專家預(yù)計(jì)，盡管受wto關(guān)稅降低的影響，今后三年我國(guó)汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20～30%以上的增長(zhǎng)速度，其中轎車增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬(wàn)輛左右，20xx年我國(guó)可望成為世界汽車消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬(wàn)輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系，汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的`現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè)，但作為中國(guó)車轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng)，多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強(qiáng)做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，加上多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺(tái)上，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來(lái)的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法�；景凑盏湫蛦�(wèn)題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施（一到三年達(dá)成）簡(jiǎn)單陳述。
●公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制，簡(jiǎn)化部門層級(jí)，加強(qiáng)控制監(jiān)督，建立快速反應(yīng)機(jī)制，確立第一時(shí)間觀念。
精準(zhǔn)化——精，精簡(jiǎn)，精細(xì)；準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確。簡(jiǎn)化，這是高效率的基礎(chǔ)，細(xì)致，才能制造出精品，才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，才能低庫(kù)存、低成本、高效率、高效益，準(zhǔn)確，才能防差錯(cuò)、無(wú)差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性，尊重個(gè)性，鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造發(fā)展空間，實(shí)行效益工資，營(yíng)造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)2
筆者所在單位是一個(gè)鐵道工程施工企業(yè)，施工項(xiàng)目遍及國(guó)內(nèi)多個(gè)省份，絕大多數(shù)員工都必須遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離親人，他們?cè)跒槠髽I(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也給思想政治工作帶來(lái)了新的課題、新的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾我詰?zhàn)略的眼光，發(fā)展的眼光，著眼全局思量加強(qiáng)鐵路施工企業(yè)的政治思想工作，就此本人談一談個(gè)人粗淺的想法。
一、新形勢(shì)下鐵路施工企業(yè)思想政治工作的特點(diǎn)
近年來(lái)，隨著改革的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，員工的思想意識(shí)和價(jià)值觀念方面也發(fā)生了很大的變化，員工思想狀況主流是好的，是積極的、健康的，有較高的思想覺(jué)悟和素質(zhì)，但也存在著一些不容忽視的思想傾向：一是部分員工思想信念比較淡薄，主人翁意識(shí)不強(qiáng)，集體主義和榮譽(yù)感削弱。二是在價(jià)值觀向上無(wú)私奉獻(xiàn)精神淡化，物質(zhì)利益觀念增強(qiáng)，重經(jīng)濟(jì)輕政治、重物質(zhì)輕精神，追求利益，講求實(shí)惠現(xiàn)象比較突出。三是思想觀念陳舊，“等、靠、要”的思想仍然存在，競(jìng)爭(zhēng)上崗的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，依賴觀念較重。四是需求趨于多元化，自我意識(shí)明顯增強(qiáng)，追求個(gè)性化成為一種時(shí)尚。
在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的思想狀態(tài)下，如何做好鐵路施工企業(yè)的思想政治工作，需要我們及時(shí)疏導(dǎo)，用深入細(xì)致的思想政治工作去有的放矢地對(duì)癥下藥，需要我們進(jìn)一步創(chuàng)新思想政治工作。
二、新形勢(shì)下鐵路施工企業(yè)的思想政治工作應(yīng)該注重創(chuàng)新
1、思路上的創(chuàng)新——由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。要根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際需要確定思想政治工作的思路，力求工作上有獨(dú)創(chuàng)性、超常性、開放性，使思想政治工作不斷適應(yīng)環(huán)境變化的需要。
2、內(nèi)容上的創(chuàng)新——由單一性的思想教育向提高隊(duì)伍整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的中心工作，要適應(yīng)中心工作的需要，跟隨變革的步伐，注入時(shí)代的內(nèi)容，拓寬服務(wù)的領(lǐng)域，增加工作的職能，關(guān)鍵要選準(zhǔn)“結(jié)合點(diǎn)”，把思想政治工作與企業(yè)的施工生產(chǎn)、內(nèi)部改革、機(jī)制轉(zhuǎn)換等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持與企業(yè)各個(gè)方面的工作整體配合，形成綜合效應(yīng)。
3、形式創(chuàng)新——由集中、統(tǒng)一、大型的活動(dòng)形式向小型、靈活、多樣的`方式轉(zhuǎn)變。運(yùn)用現(xiàn)代科技為我們提供的手段，借鑒相關(guān)科學(xué)的成果，使思想政治工作從統(tǒng)一教育向?qū)哟谓逃D(zhuǎn)變，從單向灌輸向自我教育轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)付向超前預(yù)防轉(zhuǎn)變，從單純說(shuō)理向結(jié)合解決實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)變。
4、載體創(chuàng)新——把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)同企業(yè)文化活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化是新時(shí)期思想政治工作的新載體，企業(yè)文化以共同的價(jià)值觀為核心，通過(guò)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、創(chuàng)建品牌工程、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，將教育培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、創(chuàng)造良好的人文環(huán)境等工作連接起來(lái)，使職工在濃郁的文化氛圍中得到心靈的陶冶。
5、考核方法創(chuàng)新——由考核自身活動(dòng)數(shù)量和形式向科學(xué)、全面、定量和定性相結(jié)合的考核方法轉(zhuǎn)變。要逐步改進(jìn)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)考核體系。在考核中，既要把經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)情況作為衡量思想政治工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，又不能作為惟一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采用科學(xué)的、客觀的、合理的方法對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)的情況進(jìn)行綜合性考核，這樣才能真實(shí)而系統(tǒng)地反映思想政治工作的實(shí)際效果。
三、新形勢(shì)下鐵路施工企業(yè)的思想政治工作應(yīng)該“以人為本”
一要以理服人。對(duì)員工不能采用空口泛談，趾高氣揚(yáng)的態(tài)度，而應(yīng)該用事實(shí)教育人，用道理說(shuō)服人，這樣既可以解除與員工間的隔閡矛盾，又能調(diào)動(dòng)員工的積極性，做起思想政治工作來(lái)也就游刃有余了。
二要以情感人。這就要求我們，在開展思想政治工作時(shí)，必須做到情真意切，情理結(jié)合，以真情換取真愛(ài)，關(guān)心、體貼、理解和信任員工，用真情實(shí)感的態(tài)度，去感動(dòng)員工，這樣，做思想政治工作就會(huì)得心應(yīng)手，達(dá)到預(yù)期的目的。
三要以誠(chéng)待人。員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們要持誠(chéng)懇的態(tài)度幫助解決，決不能拖延推諉，陽(yáng)奉陰違。我們?cè)谶M(jìn)行思想政治教育時(shí)，要把自己置身于被教育對(duì)象，對(duì)員工要謙和、要誠(chéng)實(shí)，要拉近與員工的距離，貼近員工生活，以誠(chéng)感人，以誠(chéng)待人。
四要以德育人。做思想政治工作，切不可擺起高人一等的“官架子”，而是應(yīng)善于同員工打成一片，真心實(shí)意地向員工學(xué)習(xí)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，從員工身上開發(fā)無(wú)比豐富的教育資源，以員工學(xué)習(xí)貫徹理論的先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型、寶貴經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造精神為生動(dòng)教材，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)共同提高的目的。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)3
剛開始選擇公司是因?yàn)檫@家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)投簡(jiǎn)歷那時(shí)我對(duì)自己也沒(méi)有太大的一個(gè)把握，甚至是想堵上一把�？词欠窨梢該靷�(gè)幸運(yùn)。結(jié)果也看到了，我成功的撿到了幸運(yùn)，還創(chuàng)造了幸運(yùn)。面試之后我以為自己不會(huì)通過(guò)，我對(duì)自己的表現(xiàn)實(shí)在是太不滿意了，當(dāng)我心灰意冷之時(shí)，公司突然給我打電話，通知我已經(jīng)錄用了。我還記得那時(shí)的我正在路上，成來(lái)車往，人流很大，我由于太過(guò)興奮而喊了出來(lái)，引來(lái)了周圍人的疑惑眼神。想到這里，仿佛覺(jué)得那時(shí)的自己有一些稚氣，再看看現(xiàn)在的自己，已經(jīng)有了天翻地覆的變化。
剛畢業(yè)，我對(duì)自己的信心不是很足，不敢去做一些什么突破，因此自己也沒(méi)有受到很大的成長(zhǎng)，在找工作的時(shí)候?qū)覍沂艽欤屛业男判母拥牟蛔�。我分析了我�?dāng)時(shí)面試的情況，相對(duì)而言來(lái)說(shuō)是這段時(shí)間里表現(xiàn)得最好的一次，因?yàn)槲覍?duì)公司有著太濃厚的渴望了，所以對(duì)自己的要求也更高了。很幸運(yùn)可以來(lái)公司上班，這一個(gè)月也讓我收獲到了很多努力的果實(shí)，讓我知道了，唯有自己不斷的前進(jìn)，才會(huì)看到越來(lái)越不一樣的自己。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我是一個(gè)穿著打扮都很學(xué)生的一個(gè)不過(guò)畢業(yè)了的學(xué)生。之后接觸崗位后，發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進(jìn)行改造，對(duì)自己的形象也要進(jìn)行改造。畢竟我的崗位是直接面對(duì)客戶的，客戶對(duì)我的第一印象很重要，因此，我為此花費(fèi)了一些心血，打造了一個(gè)屬于自己的比較成熟的一個(gè)形象，再是從工作中入手，努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守，鍛煉自己的膽量和心理承受能力，語(yǔ)言溝通能力。這些東西在兩周的時(shí)間里得到的'一個(gè)完善，在后面的兩周里得到了一個(gè)提升，以至于我現(xiàn)在面對(duì)客戶已經(jīng)是從容不迫了。
其實(shí)更多的是從周圍同事的工作處事中學(xué)會(huì)的，我是一個(gè)新人，就應(yīng)該眼觀四路，不斷學(xué)習(xí)，讓自己不斷地吸收，每天學(xué)習(xí)一些東西，第二天就會(huì)多些東西。自己一個(gè)月之后就會(huì)有完全不一樣的改變，這是我深切感受到的。因此，我想在今后的生活中，也這樣勉勵(lì)自己，不斷地進(jìn)行突破和成長(zhǎng)，將自己的工作做得越來(lái)越好，不讓公司失望，也用成績(jī)來(lái)表達(dá)我對(duì)公司最大的感謝！
一個(gè)月已經(jīng)結(jié)束，一個(gè)階段的結(jié)束，代表著下一個(gè)階段的開啟。我會(huì)重新調(diào)整好自己的心態(tài)，在今后的工作中更上一層樓，也很感謝同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)照，我會(huì)更加努力，也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方，我一定義不容辭！
企業(yè)員工工作心得體會(huì)4
入職時(shí)間不長(zhǎng)的我通過(guò)工作中的表現(xiàn)獲得了不小的進(jìn)步，能夠在職場(chǎng)道路上有著這樣的成就自然與領(lǐng)導(dǎo)的安排和自身的努力分不開，在我履行好職責(zé)的同時(shí)也在通過(guò)工作中的努力不斷提升著自己，具備著年輕的優(yōu)勢(shì)自然要在職場(chǎng)中不斷打拼才能夠營(yíng)造出美好的未來(lái)，回顧以往在工作中的表現(xiàn)著實(shí)讓我收獲了不少的體會(huì)。
步入職場(chǎng)以后應(yīng)該要盡快完成角色的轉(zhuǎn)變才行，從剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為企業(yè)新員工自然經(jīng)歷了不少挫折，但相對(duì)應(yīng)的也要明白職場(chǎng)環(huán)境與校園環(huán)境存在著很大的不同，若是用以往的心態(tài)對(duì)待現(xiàn)在的工作則很容易在職場(chǎng)中吃虧，畢竟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工犯錯(cuò)的容忍度是有底線的，所以要認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)定的重要性以便于給集體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，歸根結(jié)底經(jīng)驗(yàn)上的差距是我現(xiàn)階段需要解決才能夠促進(jìn)自身發(fā)展的問(wèn)題，所以認(rèn)清職場(chǎng)環(huán)境的不同并在工作中積極表表現(xiàn)自己，既要能夠遵守部門的各項(xiàng)規(guī)定又要及時(shí)調(diào)整好自身的狀態(tài)。
保持穩(wěn)重的風(fēng)格對(duì)待自身的工作往往能夠取得不錯(cuò)的成效，作為企業(yè)員工讓我在工作中能夠認(rèn)清自身定位，畢竟在職場(chǎng)中并沒(méi)有生而知之的說(shuō)法，任何工作技巧的學(xué)習(xí)都要做到穩(wěn)扎穩(wěn)打才能夠逐漸積累屬于自身的優(yōu)勢(shì)，在沒(méi)有任何成就的情況下便好高騖遠(yuǎn)很容易導(dǎo)致自己變得墮落許多，須知今后的職場(chǎng)中還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去解決，又怎能因?yàn)樾┰S成就便導(dǎo)致工作中看不清現(xiàn)實(shí)呢？所以對(duì)待工作要有自知之明才能夠盡自身的努力將其做好。
注重學(xué)習(xí)并合理安排自身時(shí)間也是每個(gè)員工都需要重視的問(wèn)題，無(wú)論所從事的工作是否與自身專業(yè)有關(guān)都要保持謙卑的態(tài)度，畢竟工作中的成就需要不斷的積累才能夠打造屬于自身的優(yōu)勢(shì)，在毫無(wú)根基的`情況下便貿(mào)然嘗試不熟悉的工作自然是不可取的，即便成長(zhǎng)為工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工也要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)才行，畢竟在工作中出錯(cuò)的原因往往是自身的不重視導(dǎo)致的結(jié)果，所以我得重視每次培訓(xùn)獲得例會(huì)的契機(jī)并通過(guò)相互間的討論認(rèn)識(shí)到自己需要努力的方向，多向工作能力優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)也能夠讓我在職場(chǎng)中取得不錯(cuò)的進(jìn)展。
每個(gè)新員工的職場(chǎng)歷程都是通過(guò)腳踏實(shí)地走出來(lái)的，所以不要妄圖走捷徑以免自己在工作中存在著根基不穩(wěn)的狀況，但面對(duì)職場(chǎng)中的機(jī)遇也要積極爭(zhēng)取從而展現(xiàn)出屬于自身的風(fēng)采才行。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)5
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí)，能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí)，我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。我們應(yīng)將知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。下面是我這次實(shí)習(xí)的體會(huì)與收獲：
一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力與專業(yè)的職業(yè)道德。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)早就優(yōu)秀的個(gè)人。
四、作為即將成為這個(gè)社會(huì)的一名新人，我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的知識(shí)和積累，以及題外的很多做人做事道理。是我在學(xué)校不能學(xué)到的。
五、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí)，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。
一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后，會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅Ｔ谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就滅亡”，就會(huì)計(jì)教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電，讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)，相信知識(shí)能給自己帶來(lái)財(cái)富，帶來(lái)機(jī)遇，注重知識(shí)更新的'動(dòng)態(tài)。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力，并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在我的實(shí)習(xí)單位，了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情況和問(wèn)題，現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，工作生活有所了解，我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣�，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓自己能有立足之地!雖然大學(xué)生活就要結(jié)束，但是對(duì)位于我們來(lái)說(shuō)新的人生起點(diǎn)才剛剛的開始，在這半年的實(shí)習(xí)時(shí)間里我真的覺(jué)得自己視乎長(zhǎng)大了很多，不在像學(xué)校那樣的無(wú)憂無(wú)慮或許學(xué)校的生活對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的美好的，但是我們總學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)去成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存。我相信只要自己努力，我們一定會(huì)早就屬于自己的明天。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)6
歲末年初，回想自己離開校園步入社會(huì)的這一年，有過(guò)很多讓自己難忘的瞬間，其中來(lái)到五龍福園的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整，再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過(guò)程，時(shí)間不算太長(zhǎng)經(jīng)歷卻不同，其中的喜怒哀樂(lè)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵(lì)我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)們，當(dāng)我選擇了長(zhǎng)安五龍福園的同時(shí)，感謝你們也選擇了我，并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔(dān)一個(gè)部門的工作。
從公司的組建到現(xiàn)在，已經(jīng)歷時(shí)將近五個(gè)月的時(shí)間，作為公司的一名行政人員，在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改，以及到目前各規(guī)章制度的出臺(tái)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓是一句老生常談的話，但可見(jiàn)他的含義又是顯而易見(jiàn)的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因?yàn)橹贫鹊哪康乃�。我們也多次提到制度的根本目的是用�?lái)服務(wù)于人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會(huì)的角度，還是員工個(gè)人的立場(chǎng)，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的.注腳，經(jīng)得起各方面的評(píng)激，得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項(xiàng)工作事務(wù)，制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù)，是制度讓活動(dòng)在企業(yè)里的每個(gè)人有章可循。因?yàn)槲覀兌贾廊耸且粋�(gè)特殊的群體，在每個(gè)集體就要每個(gè)有不同的思維方式、做事方式的人有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)程，依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作，能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒(méi)有制度，各人都隨意發(fā)揮，到每一級(jí)、每一環(huán)節(jié)沒(méi)有制度約束，誰(shuí)想怎樣就怎樣，我們的工作將沒(méi)法做，將會(huì)造成很多負(fù)面的影響，其中就會(huì)有沖突、矛盾，就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現(xiàn)過(guò)一些工作的失誤，同時(shí)公司的各項(xiàng)工作也總有沒(méi)能按原計(jì)劃完成的情況出現(xiàn)，其實(shí)糾其原因很多就是因?yàn)槲覀兊闹贫炔粔蜻^(guò)硬，相關(guān)的制度也并沒(méi)有執(zhí)行，才導(dǎo)致計(jì)定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒(méi)有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會(huì)給公司的銷售經(jīng)營(yíng)再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實(shí)施帶來(lái)一定的阻力。一個(gè)完整的企業(yè)，它的制度和經(jīng)營(yíng)方式是不可能，也不能相互脫節(jié)的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己，提高自身的素質(zhì)，按照規(guī)則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來(lái)做事不帶任何個(gè)人主觀意愿，一切都能以公司的決策為主，程序也就是程序，不能講求其他特殊，該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責(zé)任到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會(huì)大步前進(jìn)，不斷創(chuàng)新的。
同時(shí)，各項(xiàng)制度的制定也是防患于未然的，雖然說(shuō)是要一邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一邊解決問(wèn)題，但是我們能就等待問(wèn)題的出現(xiàn)嗎?不能，我們要通過(guò)各種事例和經(jīng)驗(yàn)，要先預(yù)知很多事情的很多問(wèn)題所在，要掌握主動(dòng)權(quán)，有應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的措施，以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣，如果沒(méi)有原則，沒(méi)有事先的方向，一事無(wú)成、碌碌無(wú)為就會(huì)應(yīng)驗(yàn)了。其實(shí)，事情都是因果存在的，因?yàn)闆](méi)有預(yù)料就會(huì)有想不到的或好或不好的事情發(fā)生，因?yàn)闆](méi)有預(yù)料就會(huì)有想不到的結(jié)果出現(xiàn)，只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備，相信不管是什么事情我們都會(huì)有效的解決，我們應(yīng)該做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)不斷解決問(wèn)題，企業(yè)、公司也是如此，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題直到解決問(wèn)題，再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，而且是要各方共同來(lái)完善的，因?yàn)閱?wèn)題要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，也就是說(shuō)公司的各項(xiàng)制度雖然是由行政財(cái)務(wù)管理中心辦公室出臺(tái)的，但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見(jiàn)建議，用有借鑒的建議和想法來(lái)完善我們的制度，完善我們的行政工作。有建議、有想法就請(qǐng)正面給我們提出，包括我們?cè)诠ぷ髦袥](méi)有注意或想到的問(wèn)題，也才能使我們及時(shí)解決問(wèn)題，以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個(gè)部門的工作。公司是一個(gè)完整的家，雖然部門不同，但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。因此，我們也不怕承擔(dān)責(zé)任，也敢于改正錯(cuò)誤，公司發(fā)展靠大家，我會(huì)拿出自己所有的精力來(lái)做好我們的工作。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)7
時(shí)間過(guò)得可真快，一晃眼，本人來(lái)到我們企業(yè)也已經(jīng)有半年了。在這半年里，本人做得還算可以吧，從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，做到了遵紀(jì)守崗，與同事的關(guān)系也還算和諧，自認(rèn)為是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好員工。
在這半年里，首先我要感謝企業(yè)給我這個(gè)在企業(yè)工作的機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有我們企業(yè)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，我也沒(méi)辦法在我們企業(yè)里工作半年，更沒(méi)有在這半年里將自己的工作發(fā)揮到如今這個(gè)水平。這是我們企業(yè)的對(duì)我的賞識(shí)。
其次我也很感謝自己在這半年里的堅(jiān)持。我在我們企業(yè)里面是做文字工作的，這本就是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)不斷努力的工作崗位，在這半年里，我不斷地學(xué)習(xí)和閱讀，才保證了每天的工作量能夠完成。如果我沒(méi)有做到工作中不斷學(xué)習(xí)和閱讀的話，興許我早就做不下去了。
再次，在這半年里，我也認(rèn)識(shí)到了自己在這半年的工作中有一些不足。比如我沒(méi)辦法再加大工作量。這在我們企業(yè)可以算是一個(gè)特例了。如果我沒(méi)有了解錯(cuò)誤的.話，其他跟我同進(jìn)來(lái)的員工在后期都是加大了工作量的，但我一直都在量力而行，沒(méi)有逼著自己去把這些任務(wù)量擔(dān)起來(lái)。可以說(shuō)，這是我工作中的不足了吧！但我始終認(rèn)為，作為一個(gè)文字工作者，其工作是需要?jiǎng)幽X子的，如果一味的添加工作量，卻沒(méi)有相應(yīng)地把工作質(zhì)量提上來(lái)，那還不如不要增加后期的工作量。畢竟文字工作生產(chǎn)出來(lái)的文字是需要供人閱讀的，而不是供別人囫圇吞棗的，如果一味的追求量，而沒(méi)有保證質(zhì)的話，是沒(méi)有辦法留住人繼續(xù)閱讀的。
過(guò)去我也是做文字工作的，但確實(shí)沒(méi)有做過(guò)現(xiàn)在這么大的工作量，沒(méi)有過(guò)一天要寫如此大量文章的經(jīng)歷，這份工作對(duì)我職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)。如今做了半年，可以說(shuō)我算是完成了一半了，但這還不夠。我是喜歡文字工作的，我也是想要在我們企業(yè)繼續(xù)工作下去的，在未來(lái)，我如何將工作的質(zhì)與量平衡好，如何把自己的基本工作做好的同時(shí)，為我們企業(yè)增加更多的收益，這是對(duì)我的另一個(gè)考驗(yàn)。
不過(guò)我也相信，有志者事竟成，既然我喜歡文字工作，在未來(lái)的工作中，我一定能夠把我的工作做得更好，我也一定能夠?yàn)槲覀兤髽I(yè)增光添彩的！
企業(yè)員工工作心得體會(huì)8
工作意味著責(zé)任，每一個(gè)崗位所規(guī)定的工作任務(wù)都是一份責(zé)任。如果企業(yè)中的每位員工都能對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí)，就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難，那種強(qiáng)大的精神動(dòng)力，會(huì)使我們有勇氣排除萬(wàn)難，甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責(zé)任心，即使是做自己擅長(zhǎng)的工作也會(huì)做得一塌糊涂。因此，我們?cè)谧鋈魏我豁?xiàng)工作的時(shí)候，成不成功，通常取決于是否有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心以及主動(dòng)積極的工作態(tài)度。
強(qiáng)化責(zé)任心，首先要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在實(shí)際工作中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性就是以積極認(rèn)真的工作熱情和心態(tài)來(lái)面對(duì)各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新，以最好的方法解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)我們接到工作任務(wù)時(shí)，不能只是盲目被動(dòng)的服從，抱著完成任務(wù)、應(yīng)付的態(tài)度去做，而應(yīng)該用正確的`態(tài)度去看待這份責(zé)任。我們不僅僅要做好領(lǐng)導(dǎo)要求的工作，而且在工作中還要主動(dòng)，對(duì)自己所做的工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，并能夠結(jié)合工作過(guò)程中的實(shí)際情況，在不違背工作原則的情況下，創(chuàng)造性的完成任務(wù)，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完成按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦，要保持積極、認(rèn)真的工作態(tài)度。我們要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的《員工履職規(guī)范》，根據(jù)各自的崗位職責(zé)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，全力以赴完成各項(xiàng)工作。
強(qiáng)化責(zé)任心，要有堅(jiān)忍不拔的打拼精神。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些預(yù)想不到的困難，這時(shí)我們不能退縮，只能前進(jìn)，鼓足勇氣增加干勁，要懂得運(yùn)用、發(fā)揮自己的聰明才智，去克服遇到的各種困難，這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神，在公司范圍內(nèi)大力宣傳，確保傳達(dá)到每一位員工，通過(guò)思想教育教化人心，幫助員工樹立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，真正認(rèn)識(shí)到打拼精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。我們?cè)诠ぷ髦�，要時(shí)刻發(fā)揚(yáng)打拼精神，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自已的力量。
強(qiáng)化責(zé)任心，還要有不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神。在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們都是競(jìng)爭(zhēng)的主體，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代化的到來(lái)，對(duì)大家的工作、學(xué)習(xí)、生活的能力提出了全新的要求，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的轉(zhuǎn)變，公司對(duì)員工的要求也日益提高。在實(shí)際工作中，我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，工作中要不斷地充實(shí)自己，提高自己，不斷創(chuàng)新，虛心的向身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)并與新的知識(shí)相結(jié)合，才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地，不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利，珍惜這來(lái)之不易的工作崗位，強(qiáng)化自己的工作責(zé)任心，為出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)而奮斗，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量吧。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)9
我是設(shè)計(jì)部的，剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不熟悉，但因?yàn)橹笆亲雠O(shè)計(jì)的，所以就被分配到鞋子的設(shè)計(jì)組，在部門主管的帶領(lǐng)下，對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)，主要是對(duì)我們公司的鞋子是分哪幾類，對(duì)配色和材料上面有哪些要求做培訓(xùn)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)出一雙好的鞋子，不僅僅考慮到美觀，實(shí)用，也要考慮到這雙鞋子是否符合公司一貫的風(fēng)格，并且在材料使用上面是沒(méi)有問(wèn)題的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)和實(shí)際設(shè)計(jì)操作，我也清晰了公司鞋子應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)才更合理。
剛開始工作的時(shí)候，每天晚上都是加班到很晚，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的不熟悉，對(duì)材料的不熟悉，之前做女鞋，可能只會(huì)考慮到鞋面皮料，鉚釘，鞋底等一些設(shè)計(jì)，并沒(méi)有像公司的運(yùn)動(dòng)鞋那么復(fù)雜。運(yùn)動(dòng)鞋不僅考慮到鞋底的材質(zhì)，鞋面的材質(zhì)，甚至鞋底并不一是一層，是有幾層的材質(zhì)需要搭配組合的，鞋面的材質(zhì)以及配色，都需要很講究。在工作中，我漸漸對(duì)這些熟悉了，并掌握了解該怎么使用。也是對(duì)自己能力的一種提升。
鞋子初步設(shè)計(jì)出來(lái)，還需要運(yùn)動(dòng)員來(lái)試穿，提供運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)做參考，并進(jìn)行修改，一整套下來(lái)，工作量很大，而且修改，重復(fù)的事情很多，做了一段時(shí)間有些感到厭煩，但是部門的同事將更優(yōu)秀的鞋子拿了出來(lái)，告訴我們這雙鞋子設(shè)計(jì)了多久，多少人力物力的投入才有了這么一雙精美的鞋子。當(dāng)你只有看到成品出來(lái)的那一刻，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)這工作過(guò)程中所有的重復(fù)，修改，是多么有意義的一件事情。
半年的工作下來(lái)，我并沒(méi)有設(shè)計(jì)出一雙鞋子，雖然很沒(méi)有成就感，但是看到主管對(duì)我的方案，配色設(shè)計(jì)，材料選擇打回的次數(shù)越來(lái)越少，我也知道自己的進(jìn)步很大，運(yùn)動(dòng)鞋的'設(shè)計(jì)不是一蹴而就的，我們小組一年才出幾雙鞋子，半年的時(shí)間，作為一名新人，能夠在工作中沒(méi)有拖團(tuán)隊(duì)的后腿，幫團(tuán)隊(duì)做好事情，而自己設(shè)計(jì)的鞋子也進(jìn)入了后期的試產(chǎn)測(cè)試階段，讓老員工們也很是驚訝我的能力。
當(dāng)然依舊還有很多不足，對(duì)配色，材料的選擇上面，以及風(fēng)格的表現(xiàn)形式都沒(méi)有太多的問(wèn)題，但是設(shè)計(jì)是永無(wú)止境的，這些工作只是最基本的，如何做出一雙經(jīng)典的鞋子，是我們?cè)O(shè)計(jì)人員的最終追求，我也要在接下來(lái)的工作中更加努力，爭(zhēng)取可以在同事的幫助，團(tuán)隊(duì)的配合上，設(shè)計(jì)出一雙可以進(jìn)入公司設(shè)計(jì)歷史的經(jīng)典運(yùn)動(dòng)鞋。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)10
公司十二屆一次職代會(huì)暨_(dá)___年工作會(huì)議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用 打造核心優(yōu)勢(shì) 提升管理素質(zhì) 推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會(huì)，又對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂(lè)，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過(guò)硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡�？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問(wèn)題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的.方針。始終樹立安全高于一切安全管理無(wú)小事的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)11
這段時(shí)間以來(lái)在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也一直在做好這方面的準(zhǔn)備，現(xiàn)在我也一直在做好自己的本職工作，我希望那一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高，我來(lái)到____這里不是很久，作為一名新員工我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去積累，我希望讓自己得到足夠多的保障，這也是我希望自己去做好的地方，有些事情還是需要讓自己嘗試得到更多的東西，現(xiàn)在我也一定會(huì)好好去堅(jiān)持做好本職工作，這段時(shí)間以來(lái)的工作我也有了一些心得。
在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)去做好這些細(xì)節(jié)，我會(huì)讓自己堅(jiān)持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，在這方面我也在一點(diǎn)點(diǎn)積累，作為一名____的新員工我會(huì)一直堅(jiān)持去做好本職工作，給自己更多的時(shí)間去嘗試，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，這是對(duì)自己能力最好的證明，我在工作當(dāng)中也是做的不錯(cuò)的，作為一名新員工我也會(huì)一直去堅(jiān)持做好這些，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我成長(zhǎng)了很多，也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中接受了很多洗禮，雖然是一名新員但是我也一直在努力的做好這些細(xì)節(jié)，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我一點(diǎn)點(diǎn)在做好準(zhǔn)備工作，我來(lái)到____這里是能夠?qū)W到很多，我在這里學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，在這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，認(rèn)真的思考這些，這讓我也在慢慢的堅(jiān)持。
在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我確實(shí)是做的非常的不錯(cuò)，我通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的工作確實(shí)是進(jìn)步了很多，現(xiàn)在我是確實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累了足夠多的.經(jīng)驗(yàn)，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我給了自己很多鼓勵(lì)，也跟周圍的同時(shí)學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)是做到了很多，自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是需要進(jìn)一步提高，這也是我現(xiàn)在在思考的東西，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該堅(jiān)持去做好這些，來(lái)到____這里之后我也在一直堅(jiān)持去做好自己的本職工作，這對(duì)我而言是十分有幫助的，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)積累工作經(jīng)驗(yàn)，在這一方面我也會(huì)讓自己去積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我也會(huì)堅(jiān)持去做好這些事情，把工作做的更加到位，我會(huì)一直去做好這些細(xì)節(jié)，讓自己在各個(gè)方面都努力做好本職工作，我現(xiàn)在也是非常在乎這些的，我會(huì)堅(jiān)持去做好接下來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保持好的狀態(tài)，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中確實(shí)學(xué)習(xí)了很多，以后我也一定會(huì)努力挑戰(zhàn)好自己的心態(tài)，未來(lái)為公司更好的服務(wù)。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)12
工作是一個(gè)人的基本權(quán)利，有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看我們能不能認(rèn)真的對(duì)待工作。公司給我們工作，實(shí)際上是給我們生存的機(jī)會(huì)，我們只有認(rèn)真對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì)，才對(duì)得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。
認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)；無(wú)論在哪一個(gè)崗位，始終保持一種責(zé)任意識(shí)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。一個(gè)具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時(shí)候，他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單負(fù)一下責(zé)任就算了，他會(huì)比老板還負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作，他不僅認(rèn)真，而且還對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個(gè)人能對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，他必能擔(dān)當(dāng)起重任。
工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實(shí)際的工作中常常會(huì)患有大企業(yè)病：工作流程煩瑣、響應(yīng)速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動(dòng)性，及時(shí)補(bǔ)位，去做正確的事情。以高度的責(zé)任感，自覺(jué)把自己的工作和公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才是對(duì)公司負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
通過(guò)閱讀這本書，感覺(jué)最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標(biāo)有關(guān)，凡有價(jià)值、有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的就是要事。如果一項(xiàng)工作的.結(jié)果對(duì)本部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起不了重要作用，或者對(duì)今后的工作產(chǎn)生不了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，那么它就不是要事了。因此要學(xué)會(huì)把區(qū)分急事和要事，永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會(huì)做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個(gè)人習(xí)慣，我們對(duì)工作才會(huì)駕輕就熟。這樣我們就會(huì)提前做工作計(jì)劃、按時(shí)復(fù)習(xí)功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。
總之，通過(guò)閱讀這本書籍，對(duì)照自己的實(shí)際工作認(rèn)真反思，感覺(jué)自己要把這六項(xiàng)黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo)，在發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變的今天，惟有不斷的學(xué)習(xí)，才能有競(jìng)爭(zhēng)力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會(huì)被人超越。職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是強(qiáng)者勝，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)13
職業(yè)道德是什么?它是社會(huì)一般道德的一個(gè)重要領(lǐng)域，是社會(huì)一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們?cè)趶?fù)雜的社會(huì)交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵(lì)人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我材必有用”，這個(gè)“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無(wú)論在何種環(huán)境下，終將會(huì)超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識(shí)和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動(dòng)，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會(huì)上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會(huì)有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛(ài)救人”的言論，強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”;商人有商德，“誠(chéng)實(shí)守信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛(ài)。
作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。
關(guān)心企業(yè)，對(duì)企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的.成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛(ài)一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這是對(duì)員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺(jué)搞好生產(chǎn)的前提。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，一專多能
在企業(yè)生產(chǎn)中，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟(jì)效益無(wú)從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國(guó)家做貢獻(xiàn)。社會(huì)發(fā)展日新月異，人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個(gè)人必須終生學(xué)習(xí)，掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、遵章守紀(jì)，執(zhí)行規(guī)程
員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度，保證前后工序協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中，遵章做事，愛(ài)護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品，杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位我盡責(zé)”。勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來(lái)的，是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
四、團(tuán)結(jié)互助，尊師愛(ài)徒
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動(dòng)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，工作上密切配合，齊心協(xié)力，搞好生產(chǎn)，才能最大限度調(diào)動(dòng)起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛(ài)徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛(ài)護(hù)徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟，還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟，使之健康成長(zhǎng)。
五、勇于創(chuàng)新，不斷完善職業(yè)道德
企業(yè)不斷深化發(fā)展，就會(huì)不斷自主創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，思維方式創(chuàng)新等。利用新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品，突出品牌，站穩(wěn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開辟國(guó)際市場(chǎng)。我們員工要不斷自我揚(yáng)棄，勇于超越，為企業(yè)發(fā)展與繁榮，做出貢獻(xiàn)，更應(yīng)勤于自省吾身，自我完善，成為企業(yè)優(yōu)秀員工。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)14
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓(xùn)（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn)，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業(yè)績(jī)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級(jí)在這短暫的11天培訓(xùn)中，讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級(jí)學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級(jí)活動(dòng)的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機(jī)會(huì)，享受平等的`待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)是班級(jí)中不可分割的一員。
這次培訓(xùn)，我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對(duì)他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開導(dǎo)教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴(yán)父”，清早，引導(dǎo)大家出早操；晚自習(xí)，組織他們開班會(huì)，總結(jié)班級(jí)一天的成績(jī)與不足，對(duì)一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評(píng)；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓(xùn)的這段時(shí)間，除了軍事化的訓(xùn)練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓(xùn)練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著，我知道，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，我將在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對(duì)整個(gè)班級(jí)體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓(xùn)，圓滿完成班主任的工作。
企業(yè)員工工作心得體會(huì)15
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場(chǎng)積極推出新舉措，把“微笑是的語(yǔ)言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為購(gòu)物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離�！罢玖⑹椒⻊�(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語(yǔ)言
微笑是熱情和自信的'人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無(wú)窮無(wú)盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說(shuō)，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑�！闭嬲\(chéng)的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺(jué)得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語(yǔ)言”。開展活動(dòng)后，利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠(chéng)”
積極主動(dòng)，以誠(chéng)相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說(shuō)“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么?我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說(shuō);沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。
他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說(shuō)：你放心，穿著那不舒服你還拿來(lái)，他滿意的笑了，_月__號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦，走過(guò)去說(shuō)：你好過(guò)來(lái)啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài)，來(lái)源于對(duì)工作的責(zé)任感。
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