班組長培訓心得體會優(yōu)秀
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的班組長培訓心得體會優(yōu)秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組長培訓心得體會優(yōu)秀1
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好事業(yè)部,為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
對于班組長的工作,很多人認為就是做做工,管管人,根本沒有什么技巧可言,也不需要培訓,只要能吃苦就可以上崗,就可以做好。誠然,吃苦耐勞是一個重要的條件,但班組長所要做的工作并不是如此簡單。
在這次廠部組織的班組長培訓中,我學到了很多知識,讓我印象最深刻的是作為班組長應該具有的八種能力:
1、扎實的專業(yè)技術能力:班組長應該對自己的崗位熟悉,能夠指導下屬并向上級提供建議,幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員,這方面的能力特別重要。
2、熟練的問題解決能力:班組長應該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預測能力,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即分析現(xiàn)狀找到原因,要善于提出問題,全方位思考對策直至解決問題。
3、卓越的組織授權能力:為了使工作效率最大化,班組長應利用班組每一個成員的特點進行任務的分解與授權,相信他人也是相信自己,讓他們發(fā)揮自己的長處,同心協(xié)力完成,使工作效率提升至最大。
4、培養(yǎng)下屬能力:下屬的.培養(yǎng)是管理人員的重要任務之一。班組長應該熟悉每一個下屬的需求,在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處,使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。
7、自我約束能力:班組長應不沉湎于惰性及日常業(yè)務之中,應經(jīng)常自律自己的行為,了解自己的長處與短處,努力增進自己的知識,人格的能力。
8、歸納和總結能力:工作中遇到的事情很多,學習的東西也很多,如果不具備歸納和總結能力,那么我們就會邊學邊忘,沒有多大的收獲。所以在實際的工作中,要努力親身實踐,不斷摸索,歸納和總結才能提高自己的能力。
通過這次學習,使我認識到作為一名班組長,想要當好“兵頭將尾”首先要有較強的責任心,其次還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,班組長的素質和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況,F(xiàn)場生產(chǎn)情況隨時都在變化,隨時可能出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們也應該根據(jù)實際,隨機應變。我要把培訓看到的、聽到的、學到的應用到實踐中去,真正做到學有所用,學以致用,帶好自己的班組,為我廠的“三同時”驗收做出貢獻。
地基不牢,地動山搖。班組長作為企業(yè)最基層的管理者,可以說是企業(yè)的細胞。班組長影響著上級領導決策的實施,影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn);班組長既是承上啟下的橋梁,也是員工聯(lián)系領導的紐;班組長是生產(chǎn)的。直接組織者和參與者,所以班組長既應該是崗位上的技術骨干,又應該是業(yè)務上的多面手。
在此我就班組長如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個問題談談我自己的看法。關于如何帶好班組,我認為就是如何去用人、培養(yǎng)人、凝聚人。作為一班之長,面對性格迥異、特長不同、需求不同,甚至目標不同的人組合到一起的班組,如何團結班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作,發(fā)揮班組成員的特長呢?作為一名班組長,用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個關鍵環(huán)節(jié)。
關于如何提高生產(chǎn)效率,在我看來就是一個目標管理的過程。
首先我們在日常的生產(chǎn)中任何事情都會有一個目標,因為我們的工作是先有目標后有計劃的,制定好目標,我們研究策略并制定計劃,再加以實施最終得到結果。我們要找出目標和結果之間的差距,這個差距就是問題,有了問題我們就要研究找出解決問題的辦法,并加以改善。而這一系列的工作中班組長是直接的組織者以及操作者。計劃實施過程中對自己的組員加以輔導,在組員執(zhí)行過程中我們要加以監(jiān)督和管控,避免出現(xiàn)問題。我相信如果按照這樣進行計劃管理,最后的結果就算達不到目標也不會相差太遠,也必然會達到提升業(yè)績的效果。
作為一個班組長,我還欠缺很多,要做好一個班組長,不光是培訓中學習,還要在平常工作中學、書本中學,并且領會到的方法要在工作中落地。有了堅強的信念、合理的目標、科學的方法,對于今后的班組管理,我很有信心,我相信我一定能夠做好班組長,為武漢廠的未來貢獻出自己的一份力量。
班組長培訓心得體會優(yōu)秀2
xx年的夏天,雨的氣息少了許多夏日的倦意,讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子,我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表,參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓班,這是公司黨委領導對基層工會工作的關懷和強有力的支持,意在使五型班組建設工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展,從而加強和提高加油站的管理水平,提高廣大干部及員工隊伍的文化素質和思想品德修養(yǎng),幾天的培訓讓我收獲頗多,學習了解到許多管理的新絲路、好方法,對今后的工作有較大的幫助。
通過學習學員們對當前的形勢有了一個清晰的認識,明白了自己所在崗位的當前任務和責任。寄予學員要在這次活動中放松心情,在學習中整理思路,提高自身素質,以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間,動靜的結合。隨著一天一天的渡過,體現(xiàn)出整個培訓時間緊湊的安排,在這短短的幾天,我和學員們都發(fā)生著悄悄的變化,在這里像我們又變成了白紙,重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹,在大家的面前變得如此艱難,老師說:“你對自己沒有信心”,高空斷橋的一躍前的一聲大喊:“伙伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”,對伙伴的信任,對自己的自信,一躍而過,越過了自己的不自信,得到了信任。眾人的團結是克服行進的困難的最好的方法,在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設的精髓。〖澎o的課堂,專業(yè)知識講師,我認為企業(yè)班組長建設是一門實用性很強的課程,在今后的專業(yè)學習中應該多加學習,多加實踐。
如何做好班組長,像一位高人在向你指點迷津,系統(tǒng)地講述著在工作中能遇到的種種問題,不禁使你豁然,聯(lián)想工作中種種片斷,才知道原來是沒能找到正確的方法。學習對一個人來說是增長知識,提高文化知識水平和思想素質最有效的方法,這次培訓學習系統(tǒng)地學習了《企業(yè)班組民主管理》《企業(yè)班組安全生產(chǎn)》《企業(yè)“五型”班組建設》《企業(yè)工傷保險》《勞動合同法》《企業(yè)文化建設與創(chuàng)建學習型班組》《班組管理與維護職工合法權力》等相關知識,通過學習開闊了眼界,了解并掌握了一定的知識,使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華,我認為通過學習要把我們學到的知識與我們加油站的規(guī)范管理及經(jīng)營銷售生產(chǎn)實際有機結合,學以致用、相互融入,使企業(yè)班組民主管理,企業(yè)文化建設與創(chuàng)建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通并實施,認真領會班組創(chuàng)建的重大意義和作用,這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮,班組的績效實現(xiàn)最大化。為此,我們必須在員工中大力倡導“創(chuàng)建學習型班組,爭做知識型員工”比學趕幫的學習熱潮和良好的學習氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)范管理為課堂這一主線,以應知應會為重點,積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創(chuàng),有效的激發(fā)了大家的學習自覺性。我們在今后的工作中要強化理論學習。結合對各崗位工作能力的要求,從自身和崗位知識需求出發(fā),在員工利用業(yè)余時間自學的基礎上,利用工作之余時間學習,集中聽授課進行系統(tǒng)的理論培訓。注重員工的理論知識業(yè)務水平的學習培訓。工作責任心等方面進行規(guī)范化訓練。做到工作學習化、學習工作化。在學習方面要經(jīng)常溫故知新,班組成員人人都養(yǎng)成自覺學習的意識,要給大家創(chuàng)造良好的學習條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累,對平時工作遇到的'難題,及時反饋到班組,供大家一起分析研究,做好安全事故預防,提高班組員工業(yè)務工作水平和班組業(yè)務管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設,培養(yǎng)員工樹立主動學習,自覺學習的習慣意識。
今后班組的工作感悟,第一,培訓。作為班組長,要充分認識培訓的重要性,認真做好班組的基礎培訓工作,要清楚的告訴班組職工,責任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對的,應該按照什么方法去做等等,這就是我們?nèi)粘5姆⻊张嘤柡桶踩嘤栔卸荚谧龅氖虑。第二,?guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種制度和安全規(guī)程,我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和要求去開展工作。這些正確的規(guī)程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此,在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長必須花大力氣去督促的。第三,制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務班組,制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的責任心會自然地增強,因為責任心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。第四,氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍、安全氛圍、責任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。動靜之中,得到了提升,工作中會不斷運用所得,塑造一個嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作,在創(chuàng)建五型班組活動中,我們要緊緊圍繞打造知識型員工,把這次在培訓學習過程中所學到的知識,所學所用,積極做一些工作,雖然我們可能還做的不夠好,很多時候細節(jié)上面還有一定的差距,但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓學習之際作為契機,努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設做得更好更強,為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展,盡自己的力量。
涓涓細流,匯成大海,企業(yè)班組長培訓班的東風,鼓起了我們的風帆,讓我們敞開大海般的胸懷,滿載著對企業(yè)的感恩心,我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”,一定積極完善自我,帶動我們的團隊,使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”!
班組長培訓心得體會優(yōu)秀3
通過為期三天的“從技術走向管理”班組長綜合管理能力提升訓練課程的學習,使我受益匪淺,讓我無論是在工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。在過去的工作中遇到了很多問題,往往找不到合適的解決方法,通過這次學習,我將老師所講授的知識和自己的疑問結合起來,問題一一迎刃而解。
班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要帶領班組成員設定一個共同的.目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,要樹立權威和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。
要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務,指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿,在完成任務的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干,也要巧干。充分發(fā)揮班組長帶頭作用,提高自身素質,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心。一個班組的工作,需要各位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯動腦筋,辦法總比問題多。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人溝通,把大事做細,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。要及時發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極的學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班子的團隊凝聚力。從小事抓起,從自己做起。
在今后的工作中,我將用我學到的班組管理知識在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素質,以制度管人,轉變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習,也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應手,更有力的承擔上級布置的各項工作任務。
班組長培訓心得體會優(yōu)秀4
拓展培訓已經(jīng)結束一周了,但我的內(nèi)心仍無法平靜。幾天前,我們來到了美麗的青島嶗山區(qū)拓展基地,在領略了大自然的美好的同時,我收獲了許多知識和體驗,腦海里總是浮現(xiàn)那些精彩的畫面。
通過這次活動和老師的講解,讓我的工作態(tài)度有了很大的轉變。自信心和團隊合作方面有了新的認識。拓展訓練項目,讓我深深的體會到克服心理壓力,戰(zhàn)勝自己,是多么重要,使我在這些方面有了很大的提高,這次拓展在我人生的歷程中留下了美好的記憶。
克服心理壓力,戰(zhàn)勝自我,這是我們每個人在工作和生活中都必須具備的素質,只有這樣做任何事情才能成功。團結協(xié)作,學會信任,勇于攀登,勇往直前,才能使團隊積極向上,不斷進步。作為一個班組長,我深深的體會到了它的重要。班組是企業(yè)的細胞,只有班組充滿活力,我們的企業(yè)才能健康發(fā)展。
目前我們班組還存在很多問題,人心渙散,工作積極性不高,每個人的特長沒有更好地發(fā)揮,好多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q和提高。首先,我們要在思想上提高認識,增強自信心,讓每個人各盡所能,發(fā)揮自己的優(yōu)勢;建立一系列的管理辦法,和獎懲制度,通過這些來提高職工的積極性;加強學習,讓每個職工了解企業(yè)的發(fā)展和理念,企業(yè)的現(xiàn)狀和愿景,增強職工的自信心和凝聚力,提高職工的思想素質,團結一致,為企業(yè)發(fā)展貢獻一份力量;開展一系列活動,也可以使職工切身體會到克服思想壓力,戰(zhàn)勝自己,團結協(xié)作,勇于挑戰(zhàn),勇于攀登,發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力,發(fā)揮自己的智慧,打破傳統(tǒng)的.思維方式,增進友誼,學會感恩,關心互助,是每個職工必須具備的思想素質,只有這樣才能更好的提高認識,才能更好地為企業(yè)做出自己應有的貢獻。
培訓是短暫的,我們的收獲是永久的。我要把這次培訓的收獲和體驗,與大家一起分享和交流,更好的結合實際,從實際出發(fā),從點滴做起,腳踏實地,把班組建設扎扎實實的搞好。我要在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的作用,努力樹立團隊合作精神,增強溝通和交流,以積極的工作態(tài)度,不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我,向更高的目標前進。
班組長培訓心得體會優(yōu)秀5
為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次,班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責任明確,用掌握的正確工作理論指導工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學是,工作也是。通過這次培訓,讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
嚴格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執(zhí)行力。因此,建立科學的考核體系,定時、定點、定崗、定人、定責地進行檢查,并配合有效的激勵機制跟進,才能有效引導員工價值觀與企業(yè)價值觀保持一致,保障戰(zhàn)略發(fā)展目標按照計劃實現(xiàn)。效考核工作需要按照自上而下的層級逐步推進。第一步:將部門目標分解到各小組長,并通過一段時間運行,考察其導向能力并修正其中缺陷,最終確定符合需要的考核模型;第二步:將部門目標分解到每一個員工,并通過一段時間運行,考察其導向能力并修正其中缺陷,最終確定符合需要的考核模型;
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的`負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強班組戰(zhàn)斗力,一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點,同時也是提高優(yōu)質服務水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務班打算以預計化的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用,推進新業(yè)務流程的再造,做好供電服務,全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設,正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設再上臺階,爭取20xx年創(chuàng)省公司標桿班組。
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