跨境電商實訓(xùn)心得體會8篇
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的跨境電商實訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
跨境電商實訓(xùn)心得體會1
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。xx年已悄然結(jié)束了,在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認識,結(jié)合工作實際,對工作做如下總結(jié):一、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學(xué)會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設(shè)計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時工作的知識總結(jié)
二、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機會,平時要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做三、xx年的工作目標
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是xx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了,8月份進入萬商臺電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx,迎來了充滿希望的20xx.在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,對公司的.集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進步,共發(fā)展,有作為。下面我總結(jié)一下近4個月以來的工作情況:
發(fā)展前期,主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化,例如標題,關(guān)鍵詞,url鏈接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升價值,還有就是站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗。
推廣渠道除了sns社區(qū),垂直網(wǎng)站論壇,綜合性論壇外,交友社區(qū)也是必不可少的,我們在微博,微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,還有近期的品牌效應(yīng)過程。讓更多的用戶了解萬商臺,進駐萬商臺。
發(fā)展中期,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談,介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進的電商的必要性,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,在航展期間,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費。成績斐然,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。發(fā)展后期,工作主要放在了app客戶端,與萬商平臺相連接,建立app客戶端的功能,開發(fā)app的展示方式,F(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了app客戶端,萬商貸等等增值服務(wù)。與世界級極限格斗比賽-昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺品牌知名度。
線上推廣實現(xiàn)免費推廣,策劃線上付費推廣,配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。
跨境電商實訓(xùn)心得體會2
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,已成為當今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此,省市各級組織部門高度重視,以“電子商務(wù)進萬村工程”為契機,開展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),我有以下體會:
一、把握機遇,新思路引領(lǐng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅、雙聯(lián)行動的適時結(jié)合,彌補了社會扶貧力量整合“短板”,使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機;“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式,讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個新的平臺上,結(jié)合中國郵政“千縣萬村”計劃,助推電子商務(wù)扶貧機制,改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念,充分利用空間時間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動互推,多舉措助力電商扶貧政府推動、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進、金融支撐、媒體助力的合力支撐,強有力的推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,使隴南成縣走在了全省前列,成為我們學(xué)習(xí)的標桿。依托微媒體的應(yīng)用、雙聯(lián)助力、精準扶貧等渠道,打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘,也是我們可以借鑒的手段。 o2o線上線下融合的電子商務(wù)模式,讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),率先為我們樹立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。
三、創(chuàng)新模式,重人才壯大電商團隊電子商務(wù)發(fā)展,人才為先,大學(xué)生村官年紀輕,有文化,接受新事物能力強,是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量,結(jié)合村官崗位特征和職責,積極鼓勵村官開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣,大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,壯大電商人才隊伍,打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺,健全農(nóng)村電商人才隊伍,為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強力的人才支撐,打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào),因地制宜,走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強化宣傳,辟蹊徑推廣社會化傳播農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗性產(chǎn)品,在政府、社會、媒體多方推動下,內(nèi)外聯(lián)動,搭建第三方交流平臺,多渠道營銷,讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時間進入每位消費者手中,用戶體驗過后的.口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認為:“一切營銷,到人為止(錢在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)端于人性,發(fā)威于傳播!边\用好社會化傳播手段,會讓我們的營銷插上翅膀。此次的培訓(xùn),讓我獲益匪淺,電商效益及電商扶貧對助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,為實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標奠定了良好的基礎(chǔ)。
跨境電商實訓(xùn)心得體會3
現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),大量的信息都需要我們杜撰出來,以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無,單憑教師強迫著去完成,效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力,比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺,這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單,時間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境,其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易,體系,能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。
按他們的購買習(xí)慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇,教師可以隨機選取消費者,也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體,學(xué)生不再擔任購買者角色。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費能力,這樣學(xué)生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的'消費者可以有多個名稱,但擁有不同的姓名和性別,他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
在一周的實習(xí)操作過程中,感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務(wù)促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站xxx,是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程。
這次實習(xí),是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭8兄x老師給我們這次實習(xí)的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實習(xí),讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
跨境電商實訓(xùn)心得體會4
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx公司
20xx年xx月xx日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的'準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎唵蔚39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
跨境電商實訓(xùn)心得體會5
對信物寶最早的了解是學(xué)校組織實訓(xùn)的時候,我們在這里實訓(xùn)了一個星期,雖然和信物寶相處了一個星期,但是它的工作具體流程還是不怎么清楚。老師教了我們一個簡單的發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息和企業(yè)服務(wù)。
今天是來到信物寶的第三天。其實兩天的時間對于來了解一個全新行業(yè)來說,我覺得是不夠的,但還是想說說我的一些體會。
第一次來參加企業(yè)實訓(xùn),很大的場所,震撼的裝修,這是我對信物寶感官的第一印象。
昨天上午聽了幾位老師的講課,對網(wǎng)絡(luò)營銷有了最基本的了解,對信物寶這個公司也有了初步的印象,知道了信物寶有培訓(xùn)的功能,幫助中小型企業(yè)培訓(xùn)合格的人才,是一個培養(yǎng)大學(xué)生動手能力,傳輸有實踐經(jīng)驗的人才去公司的場所,同時信物寶也幫助小企業(yè)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè),是一個企業(yè)的發(fā)源地,按照專業(yè)的說法就是企業(yè)的孵化器。
在下午的上機課中,看了老師的日常工作演示,看似簡單的操作,但是實際操作中并非容易之事。在網(wǎng)上搜索符合要求的企業(yè)真不容易,我在一個小時中只找到了一家企業(yè),并與企業(yè)進行網(wǎng)上溝通,獲得企業(yè)同意進行,進行企業(yè)產(chǎn)品推廣上傳移植工作,下課后回到學(xué)校,一直做到了深夜才做完下午安排的上機實訓(xùn)作業(yè)。
通過自己的親自操作,自己感覺對信物寶的了解又上了一個層次,企業(yè)服務(wù)化服務(wù)并不是想象中的那么簡單,讓本人體會了下工作的'不易。在今天上午的課中,更具體的了解了分類式網(wǎng)絡(luò)營銷,這個是學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,覺得信物寶的老師們還是很優(yōu)秀的,很負責。這個公司也為我國的新型企業(yè)發(fā)展做出了貢獻,促進了新型高科技企業(yè)的發(fā)展,符合國家的政策,帶動了大學(xué)生對就業(yè)的了解的欲望,提高了大學(xué)生的就業(yè)率。
跨境電商實訓(xùn)心得體會6
通過近兩個月的對電子商務(wù)師實訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我們對電子商務(wù)的網(wǎng)上銀行。ca認證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個大致的了解,也讓我們認識到了生活在二十一世紀網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。
從專業(yè)設(shè)置上來看。我個人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好,現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個電子商務(wù)專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果,但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的`學(xué)生,我個人覺得,網(wǎng)頁設(shè)計要學(xué),至于學(xué)的要不要精通,看個人愛好,通過基本課程,其實基本內(nèi)容基本可以講解清楚,因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來看,從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計的人來看,從事網(wǎng)頁制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一則缺少鉆研,二則競爭對手太多,比如計算機專業(yè)的,從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)生重要的就業(yè)方向,個人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、維護方向,當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當成一個就業(yè)重要方向,主要內(nèi)容包括幾個,一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),二則做網(wǎng)絡(luò)推廣,當然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因為通過這個,可以讓學(xué)生更深入的了解建設(shè)(網(wǎng)店裝修)、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程,同時通過網(wǎng)店建設(shè),可以增強學(xué)生的商務(wù)知識。
建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,可以用要求學(xué)生自建,申請域名,可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建,但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、推廣等技巧。
跨境電商實訓(xùn)心得體會7
學(xué)校給的這次實訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
學(xué)習(xí)跨境平臺運營的時候,看著正式員工端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏,我有點緊張,心里感慨,電商平臺的操作真的很嚴謹,不能出一點差錯,同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著,每天需要像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯,那就是?zhí)著。一個人的'生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓(xùn),我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓(xùn),我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓(xùn)早起晚歸,相比在學(xué)校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
跨境電商實訓(xùn)心得體會8
7月,我在杭州開徐娜拉電子商務(wù)有限公司開啟了人生中第一次真正意義上的電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)。如果說人生的兩次啟蒙分別是在家庭以及學(xué)校,那么短短的一個半月時間,在NALA實踐以及所見所聞,便無不讓我感覺到身處于人生的第三次啟蒙教育大講堂。請原諒我不能撒豆般細數(shù)這次實習(xí)的收獲,因為實在太多。而我只能概括的說出最想說的幾點。
首先,是teamwork,就是團隊意識,也是劉老師的課程中一直強調(diào)的。
在剛進入NALA接受培訓(xùn)的時候,領(lǐng)導(dǎo)們便強調(diào)NALA是一個共同成長,共進共退的大家庭,而新店畢主管的“我們是一家人”一句不僅將團隊精神的友愛互助共進滲透其中,更是達到了令人感動的效果,不得不說“一家人”比“大家庭”更是貼切并深入人心。在幾次聚劃算的活動中,每天的包裹數(shù)量近萬,作為配貨組成員在完成配貨任務(wù)后,大家又到打組與他們共同順利完成任務(wù),擁擠的打包區(qū),我們看到的是團隊的協(xié)作,團隊的喜悅。然而在抽樣盤點的工作中,曾由于錯盤漏盤破損等種種不確定因素,庫存商品數(shù)量與實際盤點數(shù)量出現(xiàn)差異,導(dǎo)致公司資金賬目特別,問題解決之前甚至出現(xiàn)帳目中價值百多萬庫存商品不翼而飛現(xiàn)像,總結(jié)原因有三:
1.盤點工作人員不夠細心,有漏盤錯盤(對這一條,我作了深刻反省)。
2.直接管理者在發(fā)現(xiàn)問題時沒有及時提出及解決,導(dǎo)致數(shù)額差距累積,問題日益嚴重。
3.NALA在不斷創(chuàng)新發(fā)展壯大,但是還沒有找到成熟的.管理模式,在倉庫與貨價商品的交接一項不完善也是導(dǎo)致漏盤的重要原因。而這些都與團隊協(xié)作不夠有著不可否認的聯(lián)系。所以我再一次深刻的感受到團隊協(xié)作的重要。
第二,擁有積極樂觀的心態(tài)很重要。
作為倉儲中心的配貨員,每天的工作除了配貨,還要保持和維護工作區(qū)的日常衛(wèi)生等。一天單子多的話,在30多度的環(huán)境下來回徒步也是很辛苦的一件事,而且每日千篇一律。但是生活總是在出現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題中度過,每天都會有新的收獲,或許發(fā)現(xiàn)又認識多一些產(chǎn)品,或者發(fā)現(xiàn)昨天那些方法用的不夠到位,不符合要求,無論在時何地,我們都應(yīng)該享受這樣的過程,就是每日的解決問題讓我們成長,使我們積累經(jīng)驗。而要保持積極樂觀的心態(tài),有一點很重要,那就是笑。笑能使我們用積極的心去看待和解決一個問題。“其實笑很簡單,只要舍尖輕抵下齒牙齦”這是我在NALA學(xué)到的,保持微笑姿勢能讓你心情舒暢,樂觀積極。這不僅能增加自己的工作效率,同時也會感染周圍的環(huán)境,使,大家能在“痛,并快樂中”順利完成工作任務(wù)。笑對人生,我們能以更多的精力,更良好的狀態(tài)向理想奮進。
第三,要夠細心,有耐心,立恒心。
NALA配貨區(qū)差不多每天都會出現(xiàn)錯拿漏拿以及未掃描出庫現(xiàn)象。錯發(fā)及漏發(fā)不僅僅使公司補發(fā)貨物產(chǎn)生資金虧損,更嚴重的是公司遭受差評而產(chǎn)生的不可泯滅的損失。所以員工們都應(yīng)該有耐心足夠細心地配貨,盡量避免出現(xiàn)錯漏。其實說到底還是細節(jié)問題,生活學(xué)習(xí)工作中,難免會有些細節(jié)容易被忽略,只是身為學(xué)生的我們很多都沒都體會到忽略某些細節(jié)而產(chǎn)生后果的嚴重性,以至于懂得理論但在實際運用時忽略。我們應(yīng)該時刻有意識的告訴自己要注重細節(jié),在今后的細心有耐心的對待學(xué)習(xí)生活和工作,并且要有恒心作好。
第四,認真學(xué)習(xí),注重積累和總結(jié)。
剛進NALA那會兒,主管讓寫工作總結(jié),思緒良久最后都是學(xué)校與工作環(huán)境對比,說學(xué)校所學(xué)的知識無用武之地。在后來的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn),很多東西其實都是與學(xué)校密切的聯(lián)系,比如說物流、網(wǎng)絡(luò)宣傳還有營銷,這些都是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)課程中不僅僅是一次接觸過的。所以說,學(xué)校設(shè)置的課程還是很有科學(xué)依據(jù)的,應(yīng)該盡力去學(xué)好,學(xué)透,積累更多的知識,哪怕僅僅是理論,也許有天發(fā)現(xiàn)這這些理論再也不能與時代接軌,也會慶幸自個錯在哪。還有,注意總結(jié),在每一天睡覺前,想一想今天做了什么,什么是對的好的該堅持,有什么錯誤,什么原因,怎樣去解決或改進,這也是每天出現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的一個很重要并且相當實用的途徑,不僅能拓展思維,更能提高辦事效率。
第五,自己定位,明確目標方向。
在大概了解NALA三年迅速的發(fā)展歷史,以及與NALA共同成長的歲月,我對電子商務(wù)有了更深一層的認識,同時也深刻的知道自己的不足:在過去的兩年大學(xué)生活,沒有好好的學(xué)習(xí)積累,總是得過且過,不求甚解。如果繼續(xù)這樣,在通向電子商務(wù)這樣大好前景的大軍中,便沒有我哪怕只有一寸的土地。所謂:前途是光明的,道路是坎坷的。要想電子商務(wù)大軍中生存,就必須努力學(xué)好電子商務(wù)所須的計算機專業(yè)技術(shù),努力使自己變得優(yōu)秀,變得出眾。
最后,感謝劉老師以及杭州徐娜拉公司的同事們對我的信任與幫助,讓我的人生之路又少了幾道彎,謝謝!
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