實訓心得體會[熱]

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的實訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實訓心得體會1

　　為期來兩個星期的電子商務實訓課在今天結束了。

　　說實在的時間過得很快，因為這兩個星期很多公共假期，校運會、亞運會開幕的假期沖掉了我們實訓的一些課，短短的時間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務的知識，但起碼我們對它有深入一層的認識了。實訓期間，我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡營銷能力秀活動”，在這個平臺上，我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡營銷的簡解和建議，從中可以學到很多自己沒接觸過的知識。

　　之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號，對比它們網(wǎng)站之間的異與同，分析它們在網(wǎng)頁設計上的特點才知道原來同是購物網(wǎng)站，但確定的網(wǎng)站定位、服務人群等方面的不一樣，就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個長期積累經驗的過程，選擇的方向很重要，所以網(wǎng)絡營銷并不像我們想像中的那么簡單，并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務，它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。

　　同時這也是一個作業(yè)接著不斷來的實訓，體驗感受、網(wǎng)站分析報告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種網(wǎng)絡營銷體驗的過程，也是思想的一種拓展。

　　兩個星期的實訓并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡營銷，之后需要我們自己更多的關注和學習。

　　有句話說的好，“不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊友”這句話在我實訓的過程中是深有體會，我們小組中有個別人在我們討論廣告相關的內容時，他們根本不參與進來，但是幸虧我們組的.其他成員還是很團結的，在我們這些人的努力下，終于還是把這家店鋪的廣告做完了。

　　經過這一周的實訓，讓我學到了很多。以前總以為，廣告不就是那么回事嘛，但是當我真正接觸廣告之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來有這么多的學問在里面。首先是去調查要做廣告的企業(yè)的市場背景及其在市場上的競爭狀況，還要制作調查問卷進行市場調查，對消費者的消費習慣進行分析，并根據(jù)分析結果制定出一套對企業(yè)有利的廣告策劃案。

　　這次我們小組找的是位于成都市溫江區(qū)柳臺大道的“榮記香辣蟹爬爬蝦”，我們先花了一天對該店的經營狀況及市場的競爭情況進行了了解，我們知道了“榮記香辣蟹爬爬蝦”由于在溫江只有這一家店，因此經營狀況一直很好，但是由于該店的廣告工作做的不是很好，因此還有很大的潛在消費者沒有被發(fā)掘出來。所以我們就針對這種情況制訂了一系列的廣告方案。

　　起初，在進行市場分析的時候，我根本毫無頭緒，但是我們組長召集我們組的成員在一起進行廣告方案的討論，最后，我終于可以開始寫市場分析了（所以說，人多力量大啊�。�。我們在寫廣告的時候，還經常一起討論，商量著如何才能寫出一份好的廣告策劃案，大家集思廣益，終于制定出了一套比較不錯的方案。

　　經過這次的實訓，讓我懂得了“團結就是力量”，更重要的是讓我基本掌握了如何做廣告，如何為企業(yè)做出一份好的廣告策劃。我現(xiàn)在對廣告充滿了熱情，我現(xiàn)在有一個理想，就是以后可以踏足廣告業(yè)，為更多的企業(yè)做出更多、更好的廣告！

實訓心得體會2

　　暑假過了一大半，也意味著一個月的實習實訓接近了尾聲。這一個月很短，但所感所獲頗多。

　　村民委員會是國家民主管理的最基本單位，是國家最重要的基層自治組織，是最貼近老百姓的工作單位。實訓之前，我是一個百姓；實訓之時，我第一次充當為人民服務的角色。

　　“為人民服務”僅短短五字，實踐起來卻不是簡簡單單的事，因為村民的問題直接關系到國家的興衰。大到落實各種利于百姓的政策，小到雞毛蒜皮的家長里短，都需要我們的村干部們去組織、協(xié)調。這樣的工作容不得馬虎，容不得松懈，只因關乎到的是每一個老百姓的切身利益。古語說：“君人者以百姓為天”，可見關心百姓的疾苦民生看似微小，實則重要且困難。

　　村委會是宣傳、落實惠民政策的根據(jù)地，例如掃黑除惡、精準扶貧、鄉(xiāng)村振興等。在這里，我們?yōu)榘傩沾鹨山饣�，用耐心、熱情和周到的服務使每一位帶著問題而來的百姓得到滿意的答復。我們不可能做到絕對的一百分，但我們都在竭盡全力將滿意度最大化。

　　我印象最深的是跟隨同事入戶走訪，完成殘疾人登記和貸款信息核實。我本身不太愛與人主動交流，很不健談。參加這次實習鍛煉了我的勇氣，讓我邁開步伐張開嘴去歷練自己，也讓我在人際交往中更加的自然、大方。

　　感受一月，觀察一月，體會一月，我既開拓了眼界，增長了知識，鍛煉了能力，也豐富了許多工作和生活上的經驗。實習期間，我被村干部的'耐心、真誠、細致、周全、熱情所感染。我學會了有耐心地解決問題，真誠地為人處世，細致地完成工作，周全地考慮事情，對需要幫助的人抱以熱情。

　　這樣有意義的社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有很大的積極影響，對我們的事業(yè)心和社會責任感也有很大的幫助。我將在生活處事中帶著這些優(yōu)秀的品質，繼續(xù)進步，不斷提升。

實訓心得體會3

　　一、實習目的

　　本次實習是以平面設計為課題的關于印刷方面的專業(yè)見習，是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進入社會做好鋪墊為目的一個必要過程。希望通過本次實習能對印刷業(yè)有一個更深刻的認識，對一般的印刷方式及其設備、材料、工藝等有一個基本的認識和了解。與此同時，也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。

　　二、實習內容

　　我來到武漢一家小型印刷廠學習實踐。這是間不算很大的公司，但也有屬于自己的加工廠。走進廠區(qū)，只見到處都是一派繁忙的景象，但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印刷廠里總不免會有些紙屑飛揚、機械轟鳴的嘈雜�？墒�，當我來到機印車間時，那一陣陣有節(jié)奏的機器聲混合著淡淡的機油味卻不是那么讓人反感，反而是一種和諧的感覺，仿佛來到了另一個世界�？粗�工人們熟練的操作著那些笨拙的機器，好象自己也跟著靈活起來。然而來到制版室，卻也是另一番景象，不但沒有機器的喧鬧，更有一種寧靜的感覺。就這樣一路走來，一路看來，讓我深刻的體會到就算是一家小型的印刷廠也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧。或許這就是企業(yè)管理的重要性吧，即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設計部進行對文字的輸入和糾正，安排的工作相對簡單。雖然這里沒有機印車間的熱鬧，但也不象制版室般的安靜，又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作，他們因為干得時間長，都比較熟悉工作流程，所以當手中的工作做完后，大家還可以有時間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑，彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個月，就讓我既興奮有新鮮。

　　三、實習總結

　　這次能有機會到工廠實習我感到非常興奮，雖然只有短短的不足一個月時間，但是在這短暫的實習期間里讓我對于一些從未涉獵過的專業(yè)知識，有了一定了解，對一些平常只在書本上見過的理論性的概念，也有了感性的認識。短暫的實習生涯雖然已經結束了，但是整個過程于我而言真可以說是受益匪淺。更讓我與此同時了解掌握了一些印刷知識和技能，同時也對印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。

　　雖然我被安排的工作比較簡單，但是我用我閑余的時間對這個印刷廠有了更深入的了解，也更多的了解了關于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。

　　我在此公司實習期間所學到的東西有如下幾點：

　　（一）、印刷機器你所不知道的神秘

　　曾只知道印刷機就黑白的、彩色的，種類嘛也只了解有數(shù)碼的激光的，但現(xiàn)在我了解了更多關于印刷機的不為我所知的秘密，然后我不禁驚嘆，原來印刷機的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等，所以不可小視，不可小視啊

　　在這里了解到了CTP制版機、六開膠印機、四開單色印刷機、PZ2660四開雙色膠印機，并且詳細的了解到了膠印機的印刷流程，操作注意事項，以及油墨的調節(jié)，還有怎樣上PS版，上版是應該注意的問題，紙張的取法，以及對于機器的`知識。

　　我在這里見到了一臺先進的CTP制版機，它是由計算機直接制版，通過計算機對于新聞板塊在電腦上的排版，然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起，然后通過RIP軟件將文件解釋轉換成CPT機可以識別的文件格式（原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式）傳送入CPT機中。由計算機直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程，提高了制版的效率和準確度，適合于大量印刷產品。

　�。ǘ�）、印刷的生產過程

　　印刷品的生產過程大致可分為三個部分：印前，印刷和印后加工，

　　第一道工序便是對所要印刷的源文件進行圖文信息處理，經處理后再送至出版部進行排版，由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進行排版，排版所需要注意的有：文字的字體字號、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成，排版完成后得出版式電子文件，將文件交給檢查人員進行檢查，這些工作就是目前我要參與的工作，看似簡單，其實繁瑣。

　　待檢查得出無誤的結果后，方可進行數(shù)碼打樣，樣件交付客戶確認，經客戶認可同意，再接著就是由制版部出分色片，拼版后再由曬版機上得出印版，在整個制版的過程中操作人員都要仔細的檢查，發(fā)現(xiàn)問題須及時與排版人員溝通，商議如何排除錯誤。

　　印前工序完成后，接下了就是將印版送至印刷車間進行印刷，由生產車間的操作人員操控印刷機完成印刷，然后將印刷品中送去大檢進行大檢，檢查確認無誤，再交由印后加工部門進行印后加工，印后指印刷后期的工作，一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。

　　根據(jù)不同的客戶要求進行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對出來的顏色仍有異議的話，我們這邊也必須再次重復之前的工作，所以印刷業(yè)也是一個有風險的行業(yè)，一次工作有時候往往賺不到反賠錢，但是為了有長期的合作，完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。

　　四、實習體會

　　1、全力以付

　　工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。雖然在工作過程遇到許多困難，但不怕害怕，盡自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么樣的事情，都要把它做好。既然公司給我們工作的機會，就是相信我們，所以我們也要積極配合公司，把雙方的工作都做好。

　　2、搞好同事關系

　　在家靠父母，在外靠朋友。雖然我們在學校學了不少知識，但是我們缺乏實踐經驗。剛接觸社會的我們必然會遇到很多工作方面的問題，這就要我們多學習了，但是不是每個同事都愿意放下手中的工作認真的教一個職場菜鳥，只有搞好同事關系，笑臉迎人，才會有朋友幫你度過難關。但過度單純也會被他人利用，所以如何處理好職場關系，還是一門頭痛的課程啊！

　　3、相信自己

　　人類最強大的敵人不是別的，而是自己！剛進公司，我最害怕的就是出錯，因為平時就是大大咧咧的，所以做事也很馬虎，同時也怕自己的專業(yè)能力無法駕馭現(xiàn)在的工作，所以老是做事憂郁寡斷，做事效率不高，讓上級對我有想法，但師傅告訴我，剛進社會沒有人不會犯錯，相信自己，才能杜絕犯錯。相信自己，再困難的事情也有解決的辦法，況且愿意幫你的人還是很多的。

　　4、總結經驗

　　在實際工作中，好多東西都是我們在課本上學不到的，都是由實踐中得來的，由經驗得來的。從別人身上學習來的，我們更要好好這個機會，認真的學習，不斷積累，才能收獲更多知識，才能為以后的工作奠定基礎。

　　五、實習感受

　　此次實習最深的感受是：現(xiàn)在必須要好好學習，不然大學畢業(yè)后跟普通工人沒有任何的區(qū)別；大學里所學的理論知識雖要活學活用！讀萬卷書不如行萬里路，從實踐中學習，才能真正學到屬于自己的東西，到社會的殘酷和無情，讓我們必須學好自己的專業(yè)知識，這才是對自己最大的幫助和鼓勵。俗話說吃的苦中苦，方做人上人、有一份耕耘，就有一份收獲、萬丈高樓平地起，基礎著實重要，所以我們要堅實走好每一步，這樣才能讓自己的未來不是夢，加油！

實訓心得體會4

　　旅游英語專業(yè)是一個意在把學生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質和文化修養(yǎng)，英語熟練，掌握較強理論基礎，具備豐富熟練操作經驗（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務），從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務等工作的高等應用型人才，以及運用相關專業(yè)知識的文秘等職業(yè)。

　　一是加強思想學習，主動與上級領導溝通，努力提高思想水平。

　　思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

　　二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

　　在實習中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中，我所學的是英語和旅游知識，而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產的產品，為外國客戶介紹我們的產品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。

　　三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

　　只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的`熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔崗位上的責任以及義務，努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。

　　在實習的那段時間，讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去，因為我不想做個生活的失敗者，我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強，更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌，面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。

　　此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　結束了本次的實習讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野，讓我學到了很多學校以外的知識，讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。

實訓心得體會5

　　轉瞬間，為其八周的實訓工作就要完畢了，回憶在這期間的工作，我受益匪淺。這將近兩個月的時間里，在指導教師的指導下，通過我的努力，我學到了許多在學校的課堂上沒有學到的東西，也使我加深了對自己專業(yè)的認知，從而確定了自己以后的努力方向。

　　雖然在學校安排的`課程里，我有過和同學一起完成一個工程的經受，但在這次實訓里，當真正地接觸到一個公司的產品，參加到公司的法規(guī)智庫系統(tǒng)云端版的調研、設計、測試等工作時，我還是顯得有些心有余而力缺乏的，比方在進展系統(tǒng)的業(yè)務需求整理時，與在學校課程里學到的需求分析不太一樣，導致我剛開頭無從下手，經過教師的指導，我了解并學會了業(yè)務需求的分析及設計，并參加到了法規(guī)智庫系統(tǒng)原型的設計工作。

　　在這期間，我也熟悉到了與指導教師進展準時溝通的重要性，當工作遇到問題時，應當準時與教師進展溝通，而不是根據(jù)自己的想法接著進展下去。這樣假如自己的想法不正確，便會需要重新開頭這份工作，這樣就鋪張了許多的時間。除此之外。我也學到了在做事情時，要留意QCT的思路問題。在進展調研工作時，由于我沒有這個清楚的思路，導致調研工作進展地并不是很順當，教師指出了我存在的思路問題，我的思路一下子豁然開朗，調研工作進展地也很順當。我深深地體會到了一個正確的思路對一份工作的重要性。

　　經過這次的實訓，我不僅穩(wěn)固了學到的專業(yè)學問，也開闊了眼界，還積存了很多實踐閱歷，更領悟到除了在學校學到的理論學問，實踐閱歷也顯得尤為重要。我信任，此次的實訓體驗，會為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。

實訓心得體會6

　　往事如煙，飄然而過。轉眼間，一年半的學校生活已悄然而逝，迎接我們的將是踏出校園，走進企業(yè)去體驗新的生活。

　　為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境，20xx年11-12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓一周。由于之前我經歷過兩三次打工的經歷，對于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力，個人時間嚴重受到制約，趕貨時期，不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉向，假期休息是一種奢侈。然而，在百安實訓這周，卻整天無所事事。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺無事可做，無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實訓根本學不到東西，簡直就是浪費時間。

　　當一個人心態(tài)不端正，總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時，往往會做出一些不理智的事情。實訓的第一天，前臺服務主管葉貝貝跟我們總結了前面同學的實訓狀況，也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想，很多同學剛開始會跟我一樣，沒有擺正心態(tài)做事，所以才會做出一些不理智的事情。

　　來到一個新環(huán)境剛開始肯定適應不了，實訓前兩天，因為跟那的工作人員不熟，整天坐在前臺發(fā)呆，悠閑的'讓人發(fā)慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣，終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境，鼓起勇氣跟主管搭話，沒想到平時看去非常嚴肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子，悠閑時葉主管會跟我們聊天，跟我們說一些道理，甚至還教我們打單。最后的幾天，我們都是在愉悅、輕松的環(huán)境中度過。經過一周的時間相處，我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。

　　經過此次短暫的實訓，雖然，沒有學到很多專業(yè)的知識，但帶給我有很大的感觸，第一：心態(tài)好事情才能做好（就好比我實訓的前兩天，心態(tài)不端正，做什么事都很被動，總是抱怨周邊的環(huán)境，自己難受，別人也不喜歡。之后當我擺正了心態(tài)去面對工作，一切就變得如此美好）；第二：認真做好身邊的每一件小事（在工作中，哪怕是被吩咐復印資料這樣一件小事都務必把它完成好，因為這往往會是你被老板看重的前提）；第三：學會適應（適應新的環(huán)境，新的工作，適應企業(yè)的管理理念等）；第四：學會與人交流，積極擴展人際關系（俗話說，熟人好辦事，當你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤，如果公司同事或領導平時跟你很熟有好的交情，他們肯定會樂意去幫助你，原諒你）；第五:身為新人，永遠要樂于求學，積極主動（天底下，沒有免費的早餐，只有自己付出了努力，才會有回報。無論是哪種職業(yè)，領導永遠喜歡積極主動學習的下屬。當你做到了什么事情都持積極主動的態(tài)度去面對去學習，這不僅利人更利己。）

　　最后，十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實訓機會。

　　給我們今后的實習帶來很大的幫助。

實訓心得體會7

　　在過去的一個月里，我參加了一次電工實訓，這是我人生中第一次接觸到電工行業(yè)。在這次實訓中，我學習了很多有關電工的知識，收獲了很多實踐經驗，也深刻地體會到了電工行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。

　　首先，在實訓中，我學習了很多電工的基礎知識，比如電路的基本組成、電器的分類和使用方法等等。這些知識對于我來說是非常重要的，因為它們?yōu)槲乙院髮W習更深層次的電工知識打下了堅實的基礎。在實際操作中，我也掌握了一些電工工具的使用方法，比如鉗子、扳手、電焊機等等。這些工具雖然看似簡單，但是在使用時需要非常小心謹慎，否則可能會造成嚴重的安全事故。

　　其次，在實訓中，我深刻地體會到了電工行業(yè)的重要性。電工行業(yè)是現(xiàn)代社會的基礎產業(yè)之一，沒有電工行業(yè)的`支持，現(xiàn)代社會的各種設施和設備都無法正常運行。電工行業(yè)的發(fā)展也是與科技的進步密不可分的，隨著科技的不斷發(fā)展，電工行業(yè)也在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。在實訓中，我也知道了電工行業(yè)的就業(yè)前景非常廣闊，未來的發(fā)展空間也非常大。

　　最后，在實訓中，我也深刻地認識到了電工行業(yè)的挑戰(zhàn)性。電工行業(yè)需要從業(yè)者具備一定的技能和專業(yè)知識，同時也需要具備較高的安全意識和責任心。在實際的工作中，電工們需要面對各種各樣的安全隱患，比如電器短路、電擊等等，這些都需要電工們具備高度的安全意識和技能。同時，電工還需要具備很強的團隊協(xié)作精神，因為在實際工作中，電工們需要與其他行業(yè)的工人緊密合作，共同完成各種任務。

　　總之，這次電工實訓讓我收獲了很多，不僅學到了很多電工知識和技能，也深刻地認識到了電工行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，通過不斷地學習和實踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的電工，為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。

實訓心得體會8

　　本學期一周的SPSS軟件實訓結束了，我感觸很深，因為本次實訓過程是在共同努力下完成的。實訓結果是可喜的。老師在對統(tǒng)計理論及 SPSS 軟件功能模塊的講解的同時更側重于統(tǒng)計分析在各項工作中的實際應用，使我們不僅掌握 SPSS 軟件及技術原理而且學會運用統(tǒng)計方法解決工作和學習中的實際問題這個實訓。我真真正正學到了不少統(tǒng)計知識，另外，也提高了自己分析問題和解決問題的能力。

　　SPSS 軟件有具體的使用者要求的分析深度，同時是一個可視化的工具，使我們非常容易使用，這樣我們可以自己對結果進行檢查。我記得老師曾經說過，學習軟件其實只是學習軟件的操作流程，而要真正掌握整個軟件，就得自己摸索探究，真真正正弄懂它，還要下一定的功夫的。我也深刻體會到了這點。這次實訓，雖然時間安排較為輕松，內容也不多，操作起來也有一定的難度，一部分內容總是不熟練，請教同學他們也不會，不過，問題也總會用解決的辦法。經過我堅持不懈的努力，在本次實訓結束之前，我終于彌補了不熟練的那部分內容。

　　在SPSS學習中,我對它的認識由淺入深，循序漸進,在實踐中遇到的各種問題也能逐個攻克。學習這種在日常工作中有價值的分析方法，會使我們更能輕易應付日后的社會的信息工作，掌握這種高級的技能,對我們工作就業(yè)也提供了競爭優(yōu)勢。

　　學習SPSS軟件，對于我們這些將來要時刻與數(shù)據(jù)打交道的人是有很大的幫助的，它主要的是運用SPSS軟件結合所學統(tǒng)計知識對數(shù)據(jù)進行需要的處理，相對于EXCEL處理，SPSS軟件處理不僅效率高，而且操作簡單。

　　我個人覺得，SPSS軟件是一門專業(yè)性較強的課程，對于我們國際經濟與貿易專業(yè)的學生是一門必備的課程，也是一門必須熟練掌握的課程，我是很喜歡本

　　次的`SPSS軟件實訓的。這次實訓，使我對統(tǒng)計工作的過程和 SPSS應用的流程取得一定的感性認識，拓展了視野，鞏固所學理論知識，提高了分析問題、解決問題的能力，也增強了我的職業(yè)意識、勞動觀點以及適應社會的能力，最重要的是它使我獲得了思想和課題分析處理上的雙豐收。但是，軟件的學習并不是一蹴而就的，在這個科技高速發(fā)達和知識不斷更新的時代，我們應該不斷學習不斷更新自己的知識體系。最后，要感謝老師的認真指導。

實訓心得體會9

　　在熙可公司參觀實習過程中，我置身于企業(yè)的實際生產環(huán)節(jié)，了解了黃桃罐頭生產工藝，通過上午的生產流程講解和下午的實際操作過程，使我對食品廠有了更深入的理解。也看到了常用的工藝設備：切片機，傳送裝置，淋堿裝置，滅菌設備，封口機等。切半過程分為人工切半和機器切半，機器切半的人數(shù)約為人工切半處的1/20。很好的提高了工作效率和減少相應的勞動本錢，但與人工切半相比，機器切半去核的'效果不佳，許多外商對此不太中意。所以在兩者結合的根底上，不斷調整設備參數(shù)，改良生產工藝是企業(yè)不斷前進的方法。從另一方面，間接的對勞動密集型食品企業(yè)的生產模式也有了大致的了解，它對機器的依靠程度不高，設備的選購秉承了利潤最大化的原則，從生產本錢考慮采納最常見的堿法去皮的方法，黃桃皮去除的效果很好，但耗水量大，假如算上污水處理的本錢以及從環(huán)保程度考慮的話，采納堿法去皮并不一定是最好的選擇，酶法去皮在此方面則具備明顯的優(yōu)勢。第2天參觀的黃桃基地，見到了不同品種的黃桃，初步了解了黃桃的各項指標，形成了從原料到餐桌的整體概念。

　　非常感謝xx省農產品加工研究所和xx熙可公司為我們提供了此次時機，讓我們進一步的將理論和實踐相結合，了解到企業(yè)的思考角度，為我們今后的科研提供了現(xiàn)實參考依據(jù)，也更有利于產學研三者的有效結合。

實訓心得體會10

　　早上我們坐著大巴，不知帶著什么樣的心情朝著實訓的地點出發(fā)，到達的時候才知道那里——燦坤，我們的實訓地點，只知道在那里將要過上整整的一個月，卻不知那里將是苦澀還是欣喜、待我們整理完以后，我們就開始參觀廠里的一些工序，也許是第一次接觸的原因，感覺很好奇，也很好玩、

　　第二天醒來，我們開始了我們的第一天實訓、到了生產線，班長就給我們安排了工作，那就是重檢、重檢的整個過程則是拆箱子→搖篩→檢測電壓→全檢→擦拭→包裝→裝箱，而給我安排的就是擦拭，悲劇的一天就這樣開始了，廠里有這樣一條規(guī)定就是工作期間不能坐椅子，第一次從早上站到下班，八個小時啊、而這其中，卻是不好過的，中飯吃的不習慣，現(xiàn)在連下班后都不知道要吃什么、真的可謂是吃不好，睡不好，連工作也是不好的、第一周就是在站著擦拭中過完的、

　　不過在后面的幾周里，我們這組十個人卻成了救難隊的，可能是人少的原因，又或者是已經開始習慣的原因，哪條生產線來不及，我們這條救難隊的就會伸出援手幫忙到底、其實我們更喜歡這樣跑來跑去的，一則工作不發(fā)味，二則可以接觸的更多、也因為這樣，我們的一個月實訓中，我們這組的班長就換了五個，相當?shù)睦兹恕⒉贿^在廠里班長們都對我們相當?shù)恼疹�，在對其他的員工就特別的兇，在廠里每周一都會開一次例會，也就是總結上周的工作情況，而我僅僅喜歡的'是它的最后一道程序——愛的鼓勵，短短的幾個節(jié)拍卻是能鼓勵著大家一周的工作，然后接著就會開小會，開小會時班長第一句就會大聲的對大家說“大家早”，我們就會很大聲的說“早”、接著就會說，經營理念：團隊、誠信正直、創(chuàng)新專業(yè)、感恩和經營方針：品質第一、不斷創(chuàng)新、克勤克儉、永續(xù)經營、然后就開始一天的工作了、

　　總而言之，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實訓過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏、讓我們真正領悟到“學無止境”的含義、在這次實訓中所學到的經驗和知識大多來自班長和其他員工的教導，讓我受益匪淺，這也是我一生中的一筆寶貴財富、這次實訓也讓我深刻了解到，在學習、工作中和同學保持良好的關系是很重要的、做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題、對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保�我們可以向他們學習很多知識、道理、

實訓心得體會11

　　歲月不居，時節(jié)如流。轉眼間，20xx年暑期實訓生活已經結束，細數(shù)這一個月的實訓生活，點點滴滴，感觸良多。

　　我曾在人頭攢動的農商銀行大堂協(xié)助客戶填寫業(yè)務單據(jù)，曾在烈日炎炎下營銷ETC，也曾在他人包容或催促的目光中錄資料和安裝OBU……凡此種種，每一次實踐都是一次成長、一次收獲。也正是這次實訓，讓我真正走出課堂、走出家庭，走近社會，體會到了人情冷暖和做人處事的原則，獲益匪淺。

　　一、與人交往有藝術

　　人是社會的人，人不可能脫離社會單獨存在。在社會中，人與人之間合力做事，使其做事的過程中更加融洽，從而事半功倍。在社會上，溝通力是衡量一個人社會能力的重要方面。

　　在這次實訓中，我的工作就是大堂經理和ETC營銷員，這兩個工作離不開與人交流。如何與人交往，也是職場生活的一大藝術。銀行作為服務型部門，所貫徹的理念是用一顆真誠的心去與對待客戶，尊重別人，說話做事謙卑有禮，進退有度，才會贏得別人的尊重。其次，就是因人而異，面對不同年齡、不同學歷、不同性格的人，總要有不同的說話方式。

　　在實訓中，我面對許多人，橫跨各個年齡各個領域：有人半天難以擠出一句話，有人三寸不爛之舌令人毫無招架之力；有人慈眉善目和藹可親，有人目光如虎聲色俱厲，與人交往真的是一生需要鉆研的功課。回想起農商銀行組織的ETC營銷課堂，請來的老師巧舌如簧，傳授我們頗多營銷技巧，細細想來，也是在教我們如何與人交流。

　　人際交往的選擇性也是交往藝術的一大內容。古人曰：“與善人交，如入芝蘭之室，久而不聞其香；與不善人交，如人鮑魚之肆，久而不聞其桌�！边@句流傳久遠的名言，生動地說明了“慎交友”的重要，事實也確實如此。一個人的朋友如何，對自身的成長、發(fā)展往往起著很大的作用。這是一種看不見的、潛移默化的、熏陶感染的力量。我們能做的，就是學會判斷，判斷自身業(yè)務水平和未來事件走向。此外，身處職場之中，到處有競爭，到處有不滿情緒，這是很正常的`，所以我們更要學會排解自己的情緒，更要懂得為人處世之理，才能在社會上立足。

　　二、細微之處見成敗

　　在實訓中，我一開始主要是負責錄資料和填資料�？蛻粜畔⑷唠s繁瑣，時不時眼睛一花就看錯一個數(shù)據(jù)，就要重新來過。到后期業(yè)務熟練，加之有了自己的一套小方法，總也算有了一點心得，也能在細節(jié)處有所精進。正所謂一花一世界，一樹一菩提，細節(jié)之處是萬萬不可忽略的。

　　當下，社會上找工作的人多之又多，而真正上崗的人卻又少之又少，這原因，可能就在于考官考的不一定是是你的文化知識，而是更側重于細節(jié)�；蛟S就是在不經意間掉了鏈子，卻惘然不知，細節(jié)足以成為攔路虎。懂得把控細節(jié)，是任何工作崗位都需要的必修技能。

　　三、眾人拾柴火焰高

　　一根火柴的光亮是微弱的，但是點燃許多火柴便能照亮整個夜空。一個人的力量是單薄的，但是團隊合作就能夠譜寫出“1+1>2”的效果。

　　銀行里工作形式多種多樣，工作內容都是每天根據(jù)實際情況而定的，我們都會出現(xiàn)在需要的地方。實訓中，我越發(fā)覺得許多工作最講究前后環(huán)節(jié)的完美銜接。我們7月份的主要工作是ETC，這包括營銷、辦理、安裝等一系列工作。在這種時候團隊協(xié)作就會面臨很大的考驗，一個環(huán)節(jié)一旦出了問題后續(xù)工作都會有影響，什么時候通知客戶來辦理、安裝、資料的整理與存檔，都需要大量的交流協(xié)作。雖然工作繁瑣，但當大家團結一心時，事情也就沒那么復雜了。

　　四、付出總有收獲

　　一代人有一代人的責任，一代人有一代人的擔當。我們這代人著實幸運，套用狄更斯的話：“這是的時代�！蔽覀儾挥脼榱颂铒柖亲訐�驚受怕，我們所要追尋的，應該是如何提升自己，回報社會，付出總有收獲。

　　我們要耐得住寂寞才能守得住繁華，在該奮斗的年齡不要選擇了安逸。只有經過一段能感動自己的日子，才會遇見那個的自己。沒有人能躺在舒服的床上哼著歌曲就可以實現(xiàn)所謂的夢想。不要在該努力的年華選擇安逸與逃避，不要讓未來的自己討厭現(xiàn)在的你。未來，若不想一個人委屈地生活在他鄉(xiāng)，就必須在美好的年華不斷提升自己，因為未來取決于我們現(xiàn)在的努力。只要努力了，我們想要的，時間統(tǒng)統(tǒng)會給我們。

　　此刻的我很感動，有很多話想說出來，想寫出來，卻發(fā)現(xiàn)自己心有余而力不足，感念文字的蒼白無力！短短一個月實訓，我學到了很多，感觸很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，更新了很多觀念，鍛煉了業(yè)務技能，同時也提高了自己的交際能力、協(xié)調能力。

　　十分感謝農商銀行給了我暑期實訓的平臺和機會，十分感謝xx銀行城關支行的哥哥姐姐們給我的關心和包容。我很滿足，我沒有虛度一個月的時光；我很幸運，我能擁有這么一段美好的實訓記憶，認識這么多朋友；我很慶幸，我是xx銀行的一員！

實訓心得體會12

　　FLASH對我來說并不陌生。因為在瀏覽大部分網(wǎng)站、網(wǎng)頁的時候都能看到大大小小、各式各樣的FLASH動畫，還有FLASH制作的MTV、課件、小游戲之類更是無計其數(shù)，有的動態(tài)高級網(wǎng)站更是全部利用FLASH所制作，它以圖、文、聲一體的動態(tài)表現(xiàn)能力，極強的交互性，而深得人們喜愛。而我卻趕不上時代潮流的發(fā)展，今天才在老師的指導之下邁出了這比較難邁的一步。

　　通過這幾天來的學習，我了解了動畫原理，了解了幀與層的概念。通過十個簡單的動畫

　　制作實例，為我以后的學習打下基礎。Flash提供了功能齊全的繪圖和編輯圖形工具。可以直接在編輯區(qū)里繪畫，編輯修改非常靈活。使我逐漸掌握了這些工具的功能和使用方法。首先從簡單的小球運動學起，逐漸學習畫蝴蝶等。讓我在繪制過程中逐漸掌握電腦調色的基本原理。學會了制作的`元件或導入的素材保存在元件庫里，要讓元件登臺表演，還要從元件庫導入到工作區(qū)（舞臺）中。通過落雨、水波效果等實例，理解了元件小舞臺動作與主場景中動作的關系。

　　Flash動畫的一大特點是“交互性”強。在動畫播放時，可以用鼠標或鍵盤對動畫的播放進行控制。這些控制大多由按鈕來完成，通過“按鈕”這個作品，使我學會了按鈕的幀結構、各種動態(tài)按鈕的制作，同時學習一些簡單的控制如播放、停止、返回、拖放等語句的輸入和使用。圖文并茂的作品才有更好的藝術效果。Flash提供了很強的文字處理功能。通過制作“淡出淡入”、“簡單MTV”等作品，我學會了文字的使用技巧。同時也明白了表達能力是無法完全用圖形和聲音代替的。歌曲、影片中加上文字臺詞，很受人們喜愛。明白了有時文字的重要性甚至大于畫面和聲音。通過制作“探照燈”、“水波效果”等作品，讓我明白Flash是以一種特殊的方式來處理被“遮”層中的內容的。我知道了動畫中很多特殊效果都是用遮罩功能實現(xiàn)的吧。通過對flash的學習，我認為創(chuàng)意是制作flash最重要的一點。一件好的作品，最能打動人的是它的內在，它的創(chuàng)意。就算你畫面再精美，內容的空洞還是會使觀眾覺得索然無味。我想之所以這么多的人熱衷于Flash創(chuàng)作，就是喜歡用它做出天馬行空、不拘一格的動畫作品。創(chuàng)意是設計的靈魂，我想也應該是動畫的靈魂吧！因此學習時不要淪為工具的奴隸，而忽略了你聰明的大腦，而應該駕馭它，讓它為你服務。 除了創(chuàng)意之外，我認為構思也很重要，也就是在大腦中想象怎樣組織畫面，每個畫面有些什么內容，這些畫面又該如何銜接起來，形成一個整體。就如同寫作文，拿到一個題目，應該先想好整個文章的概括，否則就不知到如何下手。

　　總之，通過這幾天的學習，我的感受用語言是不能完全說清楚的，我要繼續(xù)努力，才能學的更好！

實訓心得體會13

　　到達xx的第四天，我們參觀了xx重型機械公司的一個分公司，該公司專門生產電控系統(tǒng)。xx重型機械有限公司，原名xx礦山機械廠，是一家專業(yè)生產礦山重型設備的工廠。我們參觀的分公司是一家與xx公司合作，采用當今世界先進技術生產礦山重型設備的公司，主要包括礦井提升機、采礦機械和一些液壓傳動及控制設備和電氣控制系統(tǒng)。

　　當我進入工廠時，我第一次對工廠干凈整潔的環(huán)境感到驚訝。我們以前參觀的工廠很亂，但這家工廠的一切都很干凈整潔。在一樓的.工廠里，我看到工人們按照技術人員的要求，將電控設備有序地放入電控箱，然后用電線連接，經技術人員檢查后，進入測試區(qū)進行測試。最后通過檢查，標注合格出廠。在頂樓，我們參觀了這個分部的實驗室和設計中心。該公司有四個與xx合作的實驗室，即電氣傳動實驗室、自動控制（PLC）實驗室、網(wǎng)絡工程實驗室和液壓實驗室。實驗室工作人員給我們講解了交流/DC/交流變頻技術、PLC控制技術和遠程網(wǎng)絡控制技術，還現(xiàn)場給我們演示了一下。我對這些技術的了解讓我大開眼界，因為這些技術都是最先進的自動控制技術，對我以后的發(fā)展都有好處。

　　我們最后參觀的地方是xx工程機械有限公司。這家工廠以前是軍工企業(yè)，主要生產坦克、裝甲車等重型裝備，現(xiàn)在主要生產推土機、壓路機等重型機械。這家工廠有五個車間，分別是結構車間（用于切割）、鉚接車間（用于焊接）、加工車間（用于加工）、噴漆車間和裝配車間。在車間里，我看到了許多沖壓和剪切設備以及現(xiàn)代化的噴漆和組裝生產線。

　　通過實訓，我學到了必要的工廠安全生產知識，這對我以后的工作和實訓會有很大的幫助。通過參觀工廠和與工人師傅的交談，我了解了工業(yè)生產過程和管理方法，為我未來的發(fā)展積累了經驗。在工廠實訓，進一步加深了對所學知識的理解，對以后的學習很有幫助。實訓期間，我對先進技術的參觀讓我對現(xiàn)代化有了直觀的認識，也讓我對未來的發(fā)展充滿信心。

　　生產實訓很快結束了，但我從中受益匪淺。俗話說：“耳聞不如目見�！迸c其用自己的眼睛去看，不如去理解書本上的知識。通過實訓，我加深了對書本知識的理解，熟悉了工業(yè)學生。

實訓心得體會14

　　為期一周的食品檢測實習已經結束，感觸頗多。通過這次的實習，我學到了課本上沒有的知識，又一次增長了自己的見識。

　　作為科班學生的我們，對待實驗的首要要求是要有一個端正的實驗態(tài)度，例如說女生不能披發(fā)，不穿沒有扣的實驗服，不穿脫鞋進實驗室，不需要的儀器設備不亂動手等等。

　　此次實習的實驗貫穿始終，重點培養(yǎng)學生的實際動手操作能力，通過此次實習培養(yǎng)學生掌握食品營養(yǎng)以及食品安全檢測的基本技術，并結合食品生產和科研技術的發(fā)展，運用綜合的實驗方法、實驗手段對學生的知識、能力、素質形成綜合的培養(yǎng)，為今后從事食品生產和科研開發(fā)做必要的準備。

　　實習期間，了解了食品安全問題，同時，在實習期間與同學們一起動手，相互溝通中使我得到了更多的收獲。我還了解到我們專業(yè)領域的發(fā)展和現(xiàn)狀，為自己今后走進該行業(yè)學習和工作開了先機。另外，在實習過程中，我還了解到實際工作中要注意的問題以及專業(yè)素養(yǎng)。

　　在實習的過程，我過于側重與親手操作，而沒有去考慮為什么要這樣做，這樣做的目的`又是什么，對于這些問題，我只是一知半解，反映出了我做事還不夠成熟，做事考慮的不夠全面，使得我對自己的行為作出反思，下一次避免同樣的錯誤，同時讓自己也明白了不要怕犯錯誤，并且要勇于犯錯誤，因為現(xiàn)在我們是可以犯錯誤的，錯誤中吸取教訓，讓自己在今后的工作中不犯錯誤才是重點，現(xiàn)在犯的錯誤越多以后犯錯誤的概率就越低。

　　在操作方面，雖然已經專升本第一年了，也做了無數(shù)次實驗，還有幾次課程實習的經驗，但是一些操作的動作要領依然沒有完全掌握，甚至有的操作是錯誤的。雖然整體上把握的還不錯，時間安排的也比較緊湊，對自己的分工也很明確，但是一些問題還是存在的。

　　此次的實習實訓和以前課程實習的內容差不多，已經做過的我再次操作的時候，依然還要參照我組的實驗方案來進行實驗，這是我的不足之處，其他同學基本都是這樣，唯一感到欣慰的是在實驗的過程多少能回憶起以前做實驗時需要注意的地方。

　　總之，在這為期一周的檢測實習中，我在學習上、見識上，以及以后的工作上都是有收獲的，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也看到了自己的發(fā)展空間。充分鍛煉了自己的動手操作能力，全面提升了自己的只是和素養(yǎng)。

實訓心得體會15

　　終于等到了實訓的時候了，很早以前就從學長學姐那里打聽到了大三的上半學期有實訓，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，由于大家再也沒法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實訓并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

　　綜合自己的整體計劃，去我決定挑選酒店實訓，那是我所期望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是西湖區(qū)的一家酒店——xx酒店，這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲 望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我乃至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎？

　　我第一被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛勞的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們警告著。看來，我得真的要做好思想預備才是�。≈胁蛷d的工作確切如前人所說——“辛勞！”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描寫，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是天天服從領班的下達任務，隨時預備著服從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可知道的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且天天還得加班1個小時左右（沒有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒有違背《勞動法》，可是作為一位有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，由于人究竟不是一臺機器，可以用來為所欲為地使用。剛開始工作的那三天確切令人叫苦不迭啊，天天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，天天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗 議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。

　　中餐廳的日子就這樣一天天終止了，在這些日子我的'確學到了很多的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技能、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調劑自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應當具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理談天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應當對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素養(yǎng)的體現(xiàn)。

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