員工培訓心得體會[實用]
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的員工培訓心得體會 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工培訓心得體會 1
20xx年8月1日、8月2日,公司舉行了一場為期一天半的新員工培訓,從我入職開始我就一直挺期待入職培訓的,在想,會不會像之前那個公司一樣,只是一味的在給員工洗腦而不是給員工一些有用的東西,還想了好多好多,在這里就不一一舉例子了,來到國房已經(jīng)有一個多月的時間了,日子過得很充實也很快,覺得公司的工作氛圍挺好的,正能量也比較多,讓人也慢慢的變得正面了起來。
培訓的課程中魏老師提到了“個人品牌”這個名詞,雖說不陌生,但也挺新鮮的,像我們讀服裝的對于品牌并不陌生,但是個人品牌真的還挺新的一個詞匯。記得13年的時候老師來我之前工作的公司來探望我們,就說到了留有口碑這么個事,要做到人家一提起某某某時,就會想起有關他的一些讓人稱贊的地方,這跟個人品牌一樣,就是推銷自己,把自己打造成為自己的一個品牌,讓人提起時就能想起這個人一些好的東西,F(xiàn)在的年輕人,包括我,很多都是比較任性的,尤其剛參加工作的時候,自己想愛怎樣就怎樣,完全不去考慮周邊的環(huán)境因素,完完全全就把自己暴露給別人看,不懂得去表現(xiàn)自己,展示自己,心浮氣躁,心態(tài)又不好,又懶散,也沒什么目標,一旦沉淪了下去就很容易一蹶不振。
剛開始的我也是這樣,就是因為心態(tài)不好,最后被調(diào)到車間做QC,在車間做QC對于我來說真的是一段既痛苦又印象深刻的日子,足足有半年的時間,我過著除了不用加班的時間其他時間都在上班的生活,每天查成衣,看看有木有漏洞或者是疵點,日復一日,有好幾次崩潰想辭職不干,在想,我為什么要跑到這個鬼地方來做這么苦這么累的事?既看不到未來也看不到希望,很想一走了之,但是內(nèi)心同時又有別的聲音,在這里還沒待到一年,都沒學到什么東西豈不是很不值得?最后我還是堅持了下來,一直到半年后我有幸申請調(diào)到跟單部去學做跟單。在那個時候算是我成長得最快的時候,知道自己要做什么了,人一定要有自己的信仰,不然你每天渾渾噩噩都不知道自己在做什么了,跟行尸走肉差不多。
在那個算是比較惡劣的環(huán)境下,我覺得我現(xiàn)在幸福多了,所以我也不會去抱怨什么。然后,抱怨真的沒什么卵用,除了發(fā)下牢騷,該做的還是要做的,抱怨會讓一個人變得消極,以前的我也是這樣,后來經(jīng)過反省,其實問題還是出現(xiàn)在自己身上,自己不去改正光抱怨根本就沒什么作用。還不如努力的去自我增值,少做點無益的事。
青年作家劉同說:“因為年輕,所以沒有選擇,只能試試!笔堑模瑢ξ椅覀冞@些二十幾歲的年輕人來說,大多都還是剛踏入社會并不久,很多都是處在基層,爬上頂峰的并不多,二十幾歲的年紀,就是最苦的時候,這個時候我們的工作,感情很多都是不穩(wěn)定的'。我們的第一份工作不代表這一生都會是做這份工作。我剛開始的想法也是,為什么每天都是做一些重復的工作?既枯燥又無聊,很想去外面看看不一樣的風景,后來我才發(fā)現(xiàn),其實很多地方都是一樣的,很多人也是過著兩點一線的日子,我們也是。一遇到挫折就以為是世界末日,只有自己最痛苦。
其實放眼望去,很多人都這樣,誰的青春不迷茫,其實我們都一樣。很多人不懂得去放慢腳步,去沉淀自己,包括以前的我也是,靜不下心來去學習,就像李工說的,一進入社會,真正的學習才剛開始,有錯過了很好的學習機會的,有在碌碌無為的,但不管怎樣,只要自己覺醒了,都為時不晚,說不上職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,但我們現(xiàn)在最重要的還是要學會去做好自己手頭上的工作也是很重要的,有時候要從長遠來看,同時也要從局部看看自己是否已經(jīng)掌握了自己該學的東西。
出來工作快三年了,我從一個性格外向的人慢慢的快變成一個內(nèi)向的人,外向也有它的好處,但是內(nèi)向可以讓人變得比較成熟穩(wěn)重,讓人變得比較會思考,不是說外向不好,這兩種都有自己的好的方面,從一個每天不知道怎么過的人到一個會從一件事當中去反省自己,修正自己的人,這樣的轉(zhuǎn)變也挺好的。不再是瘋瘋癲癲的丫頭,而是一個真正的職場人。
員工培訓心得體會 2
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓。培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的.發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
員工培訓心得體會 3
來到公司也有一個星期了,這一個星期里我在慢慢的學習,在平時的學習中也勇于去實踐。因此,這一個星期過得很充實,這次培訓又給我?guī)砹瞬灰粯拥母惺,因此在這里我想談一談這次培訓的一些感受,也以表我對這份工作的決心和向往之情。
今年我剛剛畢業(yè),上半年的時候經(jīng)歷了很多,也受過很多的打擊,有一段時間是非常低落的。但是當我來到我們公司之后,我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)變了很多,不再像以前那樣抱怨生活,抱怨人生。反而是能夠更加直面的'去面對生活,去承擔責任。首先在這里我很感謝公司愿意給我這樣初入社會的青年一個機會,也很感激能夠在這個平臺之上有自己的一席之地可以去發(fā)展。在此我深感榮幸,而此次培訓也讓我認識到了公司的強大。
僅僅一個小時的培訓時間,我仿佛一時之間見證了公司十多年的發(fā)展,公司的成長歷程讓我感慨良多,它就像是我們每個初入社會的青年一樣,從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說起來很簡單,但是當我們每個人付出實踐時就會知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發(fā)展到如今的模樣,經(jīng)歷了多少的坎坷和打磨,才能像現(xiàn)在這樣一般強大、無堅不摧。在這一點上,我受教了。我也更加明確了自己今后的路,今后的方向。
此外,在這次培訓中我也更深一步的了解了自己崗位的實質(zhì),雖然再開始進入這個行業(yè)之前我有所了解過,但是只有自己真正的踏入進來了,才能真實的了解到它的深度。所以將來我會利用出一部分的時間進行挖掘和學習。希望自己可以通過努力去改善自己,去實現(xiàn)自己更大的抱負。我也很希望可以通過自己的奉獻,讓公司可以發(fā)展的更加快速一些,也希望我能為我們部門這個集體創(chuàng)造一些利益和價值。
培訓雖然只有一個小時,但是卻讓我見識到了很多,我就像是一顆夜間發(fā)芽的小芽,天亮時已經(jīng)長了一寸。未來的和死光還很漫長,這次培訓為我開了一扇門,今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰(zhàn)我感到很榮幸,我也非常的珍惜這次機會,我會好好把握這次機會,用盡自己的全力,逐步的去證明自己,去創(chuàng)造更加美好的未來。
員工培訓心得體會 4
非常高興能夠參加此次在廣州機保段舉行的安全管理培訓班。此次培訓體現(xiàn)了公司領導對日常安全生產(chǎn)以及安全管理的重視。作為管理現(xiàn)場安全的一員,我受到了很大的教育,感受頗深,對自己的職責有了更深的'理解和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,一是要在思想上重視起來,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,認識到抓安全就是提效益,管安全就是促穩(wěn)定,正確處理好安全與生產(chǎn),安全與效益之間的關系,牢固確立“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價”,這一條不可逾越的紅線;二是要加強對規(guī)章制度的學習,在日常安全管理中做到“能認清、能想到、能管到”,嚴格落實相關規(guī)章制度,將規(guī)章制度,法律法規(guī)作為日常安全管理工作中的基本準則,全力確保安全生產(chǎn);三是加大日常的檢查力度與問題隱患整治工作,防范各類事故發(fā)生,將安全生產(chǎn)預防工作做到日;、經(jīng);瑘猿诸A防為主的工作方針,對待安全問題要緊抓關鍵,發(fā)現(xiàn)風險隱患要及時補齊短板,日常安全管理工作強化基礎,要有“決不能讓故障上升為事故,決不能讓事故演變?yōu)闉碾y,決不能讓一念之差造成終身悔恨”的覺悟,在日常安全管理工作中要謹防掉入安全管理陷阱,時刻保持警惕。
“安全是發(fā)展的保障,發(fā)展是安全的目的”,安全是企業(yè)永恒的課題,安全生產(chǎn)事關企業(yè)的穩(wěn)定與每個職工的生命安全,安全工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定,才能在發(fā)展的道路上走的愈來愈穩(wěn),愈來愈遠。
員工培訓心得體會 5
對于新員工來講,行政管理工作的方方面面,都會與個人在企業(yè)中的發(fā)展密切相關,因而一定要努力熟悉部門職能,妥善處理工作中的問題。行政管理部門的主要職責如表5-2所示。
表5-2行政管理部門的主要職責
1.負責貫徹企業(yè)領導指示,做好上下聯(lián)絡溝通工作,做好對企業(yè)各部門的后勤保障工作。對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
2.根據(jù)領導布署和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,負責組織擬定、負責組織月度、和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究工作。
3.負責企業(yè)日常行政事務管理,協(xié)助總裁或經(jīng)理處理日常工作,做好外出活動的安排。
4.組織安排企業(yè)辦公會議或會同有關部門籌備公司其他會議及重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
5.負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,以及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。
7.負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和。 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
8.負責公司辦公設施的.管理,包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機和筆記本電腦的管理和使用。
9.協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。
10.負責公司總務工作,做好后勤保障。主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
11.負責公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)工作,確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章情況的發(fā)生,降低油耗。
12.為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動
員工培訓心得體會 6
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點:
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的珍貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比擬等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達。
2、放下,常老師要求我們放下,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下,這是為何?放下僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其實是讓我們重新(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來標準人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的`人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理答復我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)化、數(shù)合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓心得體會 7
14月1日,我非常榮幸的加入了
歷時11天的培訓讓我感觸最深的培訓
過去在學校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因為你心里有愛,是在面對旅客時,真誠耐心有愛心的為他們
用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴厲規(guī)范,思文老師的耐心與責任會伴隨著我未來的工作。因為從他們身上讓我真正懂得了航空人員的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。
員工培訓心得體會 8
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓學習生活中,因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺,也讓我有機會認識到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油,學到了很多書本上學習不到的知識,因此我做出了以下幾點的總結:
一、以人才為本 注重人才興企
通過這幾天的學習我了解到,中國海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因為人才是第一資源,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,中國海油大力加強人才隊伍建設,也是不斷提升員工的素質(zhì)能力,為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,促進員工和企業(yè)的共同進步。2 世紀的競爭是人才的競爭,乃至未來的競爭,也會是人才的較量,對于企業(yè)來說,注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢,而對于我們個人來說,不斷提高專業(yè)知識水平,由懂到會,由會到精,加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理。
二、團結共進 合作共贏
一個人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會,不善于與其他人溝通協(xié)作,那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質(zhì)拓展,讓我們團隊整體做了一些小游戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個以上,其中我們也經(jīng)歷了種種困難,但最終經(jīng)過大家共同的努力,終于完成了任務。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小游戲也讓我充分地意識到,沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊,只有團隊里的每個人心往一處想,勁往一處使,每個人都出自己的.一份力,相互團結相互合作,這支隊伍才會越來越強大。正所謂:單絲不成線,獨木不成林。個體因團隊而強大,只有每個人都具有團隊意識,相互合作,才會并肩走的更遠。
三、吃苦耐勞 勤能補拙
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解,也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū),親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測口,卸油管道等等,了解了加油機的操作,和便利店的經(jīng)營與管理,讓我們意識到加油站的安全注意事項,了解了五想五不干原則,和安全第一,預防為主,綜合治理的安全方針,以及預防為主,防消結合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性,蒸發(fā)性和安定性的質(zhì)量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動,快捷規(guī)范,安全整潔和優(yōu)質(zhì)足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽,提高市場占有率;蛟S現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學習和實踐,所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉(zhuǎn)眼間培訓課程已經(jīng)結束,經(jīng)過這五天的學習,我想每個人都有自己不同的收獲,而對于我而言,這讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學習中成長,在成長中實踐,每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
員工培訓心得體會 9
今天我們的公司有幸邀請了xx為我們授課,這次授課讓我更加深入地了解了安全生產(chǎn)的重要性。在日常工作中,我們每個人都應該注意哪些安全問題,以增強自己的防范意識,提高預防事故的能力。在每個崗位上都存在安全隱患,因此我們應該時時自查,刻刻注意。在每天上班交接班后,應該首先檢查所有設備安全防護設施是否完好,上下層平臺、護攔和踏板是否牢固。讓我們時刻銘記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
老師講到安全對于每個人來說都不會陌生,而對一個企業(yè)來說,它包含的意義尤為深刻。老師還說“責任比命大”。我們都在生產(chǎn)一線,時時談論的都是安全,它既帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景,又凝聚了太多人的牽掛和責任。因此,我們應該對它重視,再重視。
我們每天上班開“班前會”,通過點名觀察每位員工的精神狀態(tài),背誦“三大規(guī)程”唱“紅歌”還有安全宣誓,這都是每天上班必不可少的。通過加強安全意識,讓我們增強了對生命價值的`重視和對生命的認識。這種安全意識是確保我們每天工作時安全作業(yè)的出發(fā)點,有了這種安全意識我們才能做到不傷害自己。老師還提到在工作中,我們要做到“四不傷害”。
老師舉例說,我們在日常生活中會去“三個地方”,去“醫(yī)院”知道健康的重要,去“監(jiān)獄”知道自由的可貴,去“火葬場”知道生死離別的凄慘。因此,我們都要珍惜自己的生命,要擔負起自己的責任,關注安全、關注生命、關注健康。一剎那的失職也許就成為一種永遠的懊悔,生命屬于自己,但生命也賦予了我們不可推卸的責任,保證生命安全就必須樹立牢固的安全意識。
“安全無小事”,防微杜漸是關鍵,安全不是面子和功夫,而是要落到實處。安全不是喊喊口號,而是要真正行動,安全更不是只為自己,而是為了大家。希望每個人都能時時將安全記在心中,刻刻將安全落實,這樣就能筑起一座思想、行為和生命的永不倒塌的安全長城。
員工培訓心得體會 10
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的力量作好一名業(yè)務代理人。于是找了很多的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱忱的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特殊的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新穎的企業(yè)文化,連鼓掌都有特殊的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、專心得不夠的時候,總喜愛制造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有力量?傉J為勝利依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到勝利的因素其實把握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素打算,而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差異是:勝利者總是以最積極的思索、最樂觀的精神支配和掌握自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯共享的心,就可以給他人帶去和共享奇妙的勝利感受。懷著感恩的心回報客戶;蛟S這只是小小的善,小小的德,但都是勝利的顆粒。內(nèi)容來自
每一個勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個盼望和訂立一個目標,由于它們是督促人們向前的動力。只要有盼望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了很多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻消失了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)覺并制造時機,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的.。在保險上得不到他們的幫忙,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。固然這要求我們肯定要開誠布公,以信取人。由于信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要xx,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們專心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起士氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
員工培訓心得體會 11
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的'成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
x天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這x天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
員工培訓心得體會 12
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的,但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的'效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小?傊罁p對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外,突發(fā)事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
員工培訓心得體會 13
七月流火,在這個酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后,就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領導參加了開班典禮,和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛,他們細致全面的.安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境,使我們得以在有限的時間內(nèi)學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內(nèi)容有:總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識,通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關懷、鼓勵,學員間的團結協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
在學習中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工,是服務區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經(jīng)營水平。不僅要學習業(yè)務知識,還要學習道德文化知識,法律法規(guī)知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯(lián)系實踐,不斷提高自己的實踐能力,為農(nóng)行實實在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻的同時,凸顯自己的價值。
員工培訓心得體會 14
首先要做的是思想意識的灌輸,是新員工的思想與公司的經(jīng)營管理理念相一致。主要以崗位技能培訓為目的。
1、做好計劃和組織。
應明確培訓時間、相關責任人、培訓方法、培訓資料、考核方法、上崗標準等。培訓資料要書面化、實物化、易學易懂
2、理論和實際操作相結合。
新員工需要培訓的內(nèi)容內(nèi)容較多,如ISO、危險預知、作業(yè)標準書、工量具使用、限度樣本判斷、物料分類標志、檢查表填寫、設備操作、設備點檢(部位和方法)、常見故障應對、夾具調(diào)整及更換等。所以必須有計劃地按步驟和順序進行培訓和訓練,除了安排上崗試做訓練外,還要安排脫崗專題培訓,培訓是讓員工知道,訓練時讓員工做到,理論和實際操作相結合,使員工掌握應會部分的知識并能做好。
3、進行書面和實際操作考核。
崗位培訓期間班組長每天要對新員工表現(xiàn)進行評價,評價結果需書面化、公開化,培訓后組織必要的書面考試和實際考核,并透明化公布考試成績,并根據(jù)考試成績針對性的`給該回爐的新員工進行輔導。
4、利用“傳、幫、帶”培訓新員工。
建立完善的“師帶徒”制度,利用老員工“傳、幫、帶”,在重點保證安全的基礎上,使新員工盡快掌握崗位作業(yè)技能,盡快獨立上崗。這樣不但能使培訓落到實處提高新員工的培養(yǎng)效率,還可以使新員工盡快適應環(huán)境、融入班組。
建立獎優(yōu)罰劣的制度,促進良性競爭,開展新員工培訓竟賽,激發(fā)新員工的學習熱情。將上手快、成績突出、工作態(tài)度好的新員工事跡整理成文,在看板、宣傳欄上進行宣傳,在班會請本人總結經(jīng)驗、心得,與大家分享。
員工培訓心得體會 15
首先,我非常感謝公司給我們集體培訓新員工,我也非常榮幸能夠參加培訓,作為第一批員工,我深感榮幸和自豪……這說明公司非常重視對員工的崗前培訓,體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
作為服務業(yè)的新人,我也很珍惜這次機會。完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法。
讓原本對服務行業(yè)沒有興趣的我,逐漸向服務充滿興趣,服務作為一個流行的消費群體,我認為是主要的,它是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),提高自己,但也與生活密切相關。
半個月的培訓內(nèi)容如下:軍事訓練、相關企業(yè)文化以及介紹了公司的基本操作,特別是聽了汪總的講解。
讓我們受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,解釋企業(yè)文化的同時,也有許多豐富的知識,都與我們的工作和生活想過,我們學會了在短時間內(nèi)公司的基本流程和公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀等。
讓我們對公司有一個更深刻的了解,這樣才能更快地適應自己的工作,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,充分利用公司的優(yōu)勢資源為公司創(chuàng)造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓,我真正明白了什么是服務、價值觀是什么、專業(yè)是什么,并且有很多為人處事的技巧、原則和方法,因此在和他們比較之前,要認識到自己的`不足,及時改進,對以后的工作和個人發(fā)展都是非常好的。
超市是一個受歡迎的服務行業(yè),我之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就可以了,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,,因為現(xiàn)在超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?
尤其是汪總所講到微笑服務,我們必須落實,我們公司的員工要有團隊精神,我們所做的一切都是為了代表公司的文化和形象,而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,我們要明確:我們不是在為公司工作,我們每個人都在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,培訓的效果可以看到公司對培訓的看重,王經(jīng)理和培訓人員做了很多的準備,讓我們在訓練中充分感受到了公司,負責員工的態(tài)度和意圖,讓我們在一起,用正確的態(tài)度投入在未來的工作中,更加努力!更有信心!
在接下來的培訓中,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更加認真的聽,理論和實踐會加強我們的工作,因為我也熱愛和珍惜這份工作。
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