工作經(jīng)歷工作心得
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編整理的工作經(jīng)歷工作心得，希望對(duì)大家有所幫助。
工作經(jīng)歷工作心得1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！今天我為大家演講的題目是《感悟人生 體會(huì)成長(zhǎng)》。
人生總在不斷的經(jīng)歷感悟，人生其實(shí)就是在感悟中成長(zhǎng)。人生感悟，顧名思義，就是在生活中產(chǎn)生的對(duì)人生的一些感觸和覺(jué)悟。不知不覺(jué)間，我踏入職場(chǎng)已三年有余。讀書時(shí)想工作，工作之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)讀書才是世界上最好的工作。讀書時(shí)代的關(guān)鍵性選擇決定了我現(xiàn)在的生活。
這也是我曾經(jīng)糾結(jié)的一個(gè)問(wèn)題，我當(dāng)初的選擇是對(duì)是錯(cuò)呢？人生總是會(huì)面臨選擇，選擇不同，結(jié)果也會(huì)不同。人生是一次單向旅行，沒(méi)有回頭路，既然選擇了某條路，就得走下去。
那是2004年報(bào)考高中填志愿的時(shí)候的時(shí)候，我有一個(gè)一同長(zhǎng)大的朋友，當(dāng)時(shí)我們成績(jī)都很好，我們一起讀書，一起學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，有一種年少輕狂的自信，于是我們都把第一志愿填成本市最好的一所高中：畢節(jié)一中；然后第二志愿就填成本市最差一所高中：師專附中；其實(shí)就是抱著一種娛樂(lè)心態(tài)，附中我想根本沒(méi)人填吧，因?yàn)榭疾簧隙紩?huì)分配進(jìn)去的，或許還可以分配得比它好！
然而真是造化弄人啊，他順利考上了，而我與錄取線相差2.5分而落榜，記得當(dāng)時(shí)母親還帶著我去咨詢擇校費(fèi)的問(wèn)題，當(dāng)獲知至少需要6.7千時(shí)，我說(shuō)：算了吧，反正讀的課本都是一樣的，沒(méi)事。然后我就以高出附中平均分一百多分的成績(jī)?nèi)?bào)道了，領(lǐng)錄取通知書的時(shí)候老師都感到驚訝：他說(shuō)至少也可以考到四中啊，我無(wú)奈地說(shuō)：附中是我填的志愿！
我最糾結(jié)的問(wèn)題在于是否要復(fù)讀，當(dāng)時(shí)很不想讀重復(fù)課程的我放棄了復(fù)讀想法，就算是附中也要讀，也要往前走，雖然看見(jiàn)有的師哥師姐通過(guò)復(fù)讀取得了更好的成績(jī)和學(xué)校，畢竟更加熟悉考試內(nèi)容了。但當(dāng)時(shí)的我就是很不想去讀重復(fù)而枯燥的書。
其實(shí)我也倍感壓力，我體會(huì)到一句話：成長(zhǎng)的可怕之處在于，你有可能成為你曾經(jīng)瞧不起的那種人，想著以前代表八中去參加全國(guó)中學(xué)生物理奧林匹克競(jìng)賽的時(shí)候，我們對(duì)其他學(xué)校的參賽者是不屑一顧的。而現(xiàn)在自己也成了其中一員了，那此時(shí)周圍人的眼里又是如何看我的，我究竟又是如何的呢？就這樣2006年的`我感到很悲傷，心情鬼使神差的很不安分，只想著可不可以做點(diǎn)什么，以此來(lái)證明我是否還存有一絲當(dāng)年的自信與聰明，我的業(yè)余愛(ài)好沉溺于學(xué)習(xí)理論物理和計(jì)算機(jī)，也獲得了一些知識(shí)與成果。但這些與高考無(wú)關(guān)，三年高中讀下來(lái)結(jié)果就不盡人意，高考之后，朋友順利地考上重點(diǎn)大學(xué)讀上自己喜歡的計(jì)算機(jī)專業(yè)，而我只獲得了個(gè)本地大專，我知道，這在其他高校眼里是不屑一顧的。又一次糾結(jié)是否復(fù)讀，同樣的思想我決定繼續(xù)往前，大專也要讀！就像蝴蝶效應(yīng)一樣，我們最終相差甚遠(yuǎn)，我切身了解到，人生的差距就是在一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)上逐步形成的。記得面臨畢業(yè)的我曾在街頭，忙于尋找工作時(shí)，有一天收到了朋友發(fā)來(lái)的賀喜短信：雖然他還沒(méi)有畢業(yè)，但已經(jīng)提前獲得了迅雷公司的錄用通知書，我真心為他感到高興，把憂愁留給自己。
2009年我畢業(yè)了，我離開(kāi)學(xué)校踏入職場(chǎng)，在這1年里我嘗試了很多工作，從最基礎(chǔ)的發(fā)過(guò)傳單、站過(guò)超市、推銷過(guò)各種產(chǎn)品，在電腦學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)，在保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)過(guò)，在廣告公司做過(guò)平面設(shè)計(jì)，最后在一家房地產(chǎn)公司相對(duì)穩(wěn)定下來(lái)，工作是置業(yè)顧問(wèn)，然而經(jīng)過(guò)以上幾次營(yíng)銷工作之后，總覺(jué)得自己的銷售知識(shí)還是停留在理論上，實(shí)際操作起來(lái)業(yè)績(jī)總是不太好，我想可能是自己的性格不適合做銷售吧，最終決定改行，那幾個(gè)月總是跟著主任往地區(qū)醫(yī)藥公司跑，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的市房產(chǎn)辦證服務(wù)廳就是當(dāng)前黔西北生活館的位置。也就看到了我們公司的招聘廣告，所以兩年前我就說(shuō)過(guò)進(jìn)入醫(yī)藥公司是一種緣分！最近兩個(gè)月我調(diào)到了黔西北藥房更是如此，走到樓梯間還有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。眨眼間在我公司工作已2年半，又與公司共同成長(zhǎng)了2年多，不管是工作時(shí)間還是了解程度，都超過(guò)以前任何一份工作，估計(jì)是被公司獨(dú)特而豐富的企業(yè)文化吸引住了。
心態(tài)決定命運(yùn)，進(jìn)取成就未來(lái)，世間萬(wàn)物都在變化，唯一不變的就是變化二字本身，站在人生的十字路口，我回頭望，一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如同沙灘上的腳印，真真實(shí)實(shí)地刻在心頭，時(shí)刻提醒著我：我們?cè)诔砷L(zhǎng)。未來(lái)會(huì)是什么樣的呢，我想最重要的還是靠自己的造化吧！
我的感悟完畢，謝謝大家！
工作經(jīng)歷工作心得2
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會(huì)到不一樣的人生，特殊是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持究竟就是成功”
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來(lái)推斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買
房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對(duì)工作保持恒久的熱忱和主動(dòng)性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的.員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和主動(dòng)向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品，寵愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，主動(dòng)、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。
始終以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
工作經(jīng)歷工作心得3
我是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新老師，對(duì)于很多工作都很陌生。剛開(kāi)學(xué)時(shí)，本班的個(gè)別新生總是哭個(gè)不停，其他孩子對(duì)我也不熟悉，他們總是離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不愿意接近我。我用愛(ài)心扣響了童心的大門，盡管我還沒(méi)有完全走進(jìn)他們，但那一扇扇美好的心靈之門已經(jīng)向我敞開(kāi)了。本年度的工作任務(wù)基本完成，在一年的教學(xué)過(guò)程中，孩子們經(jīng)歷了質(zhì)和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進(jìn)步，我們看在眼中，喜在心里，家長(zhǎng)更是不言而喻。
首先，孩子們的進(jìn)步。由于年齡的增長(zhǎng)，孩子們的能力也逐步增強(qiáng)，由開(kāi)始時(shí)灑飯一滿桌到現(xiàn)在自己收拾桌椅;從開(kāi)始自己穿鞋穿不上急得滿臉通紅到現(xiàn)在自己穿鞋和請(qǐng)求他人幫助;從開(kāi)始爭(zhēng)搶玩具到現(xiàn)在兩人合作共同玩;從開(kāi)始被褥亂七八糟到現(xiàn)在自己鋪床疊被都是他們的進(jìn)步!學(xué)習(xí)方面，孩子們?cè)诮邮苣芰妥晕艺{(diào)節(jié)能力得到了加強(qiáng)。
其次，共同的適應(yīng)。由開(kāi)始到現(xiàn)在，教師的工作量和負(fù)荷多了許多，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也更重，由不適應(yīng)到適應(yīng)到喜歡，也經(jīng)歷了一段較長(zhǎng)的時(shí)間，現(xiàn)在孩子們正在長(zhǎng)大，老師們也在成長(zhǎng)，在孩子們一次又一次渴望成長(zhǎng)的眼神中，我們兩名老師都長(zhǎng)大了許多，孩子們和我們相處的.很融洽，我們和中一班融為了一體，努力向上，堅(jiān)強(qiáng)不屈。
還有家長(zhǎng)的支持和合作。在這一學(xué)期里，我們共舉了一次家長(zhǎng)會(huì)、一次分享閱讀活動(dòng)、一次體操比賽、一次歡慶圣誕活動(dòng)。每?jī)芍馨l(fā)放一次家園聯(lián)系手冊(cè)，談?wù)動(dòng)變航谠趫@的表現(xiàn)，另外還電話溝通，隨訪，晨間活動(dòng)等等，進(jìn)行了大量的家園聯(lián)系工作。有時(shí)，家長(zhǎng)來(lái)幼兒園告狀，孩子怎么樣，需要我們進(jìn)行教育，還有的小朋友來(lái)園告爸爸媽媽的狀，我們經(jīng)過(guò)談話，需要家長(zhǎng)的支持和配合，這些使我們工作進(jìn)行得更加順利和井井有條。
環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。在幼兒學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境中，環(huán)境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。幼兒園，在環(huán)境布置上，我們根據(jù)孩子們的數(shù)量以及些年齡段孩子的興趣，結(jié)合節(jié)日和書本內(nèi)容， 構(gòu)畫設(shè)計(jì)教室整體格局，使孩子們的相對(duì)面積增大。
另外，教師的成長(zhǎng)。進(jìn)入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節(jié)奏快了許多，我和田老師是一人上一個(gè)星期的課程，我們是提前一個(gè)星期把備好課，及時(shí)做好教具，有的需要家長(zhǎng)配合，由此也提高了我們與家長(zhǎng)溝通的能力。教師的工作轉(zhuǎn)變不僅僅是工作量的增加，還有自我認(rèn)識(shí)的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒(méi)有保育阿姨的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽(tīng)八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時(shí)間，看點(diǎn)書，經(jīng)常把一點(diǎn)有用的東西貼在外面，和家長(zhǎng)共同提高。積極進(jìn)修，在工作保證的基礎(chǔ)上，也端正了教師的認(rèn)識(shí)態(tài)度和自我修養(yǎng)的提高。
工作的成果。在這一學(xué)期中，我們積極工作，努力完成好園內(nèi)、班內(nèi)的工作，積極參與了各項(xiàng)活動(dòng)，在衛(wèi)生方面，我們注意環(huán)境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來(lái)既干凈又寬暢;午睡時(shí)，注意到每個(gè)幼兒，確保幼兒安全，定期洗曬被褥，保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時(shí)，只有和家長(zhǎng)溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然，在課程上，我們也要認(rèn)真?zhèn)浜�，盡量照顧到每一個(gè)幼兒!
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，才能使工作做得更好，我們相信，在以后會(huì)做得更好。
工作經(jīng)歷工作心得4
我在工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，工作也有一年多，感觸很多，學(xué)習(xí)的也很多，確實(shí)也學(xué)到了一些 。我學(xué)到最多的就是工作要迂回，不能走直線，這是潛規(guī)則，你不想也要這樣走，說(shuō)話不可直說(shuō)，要轉(zhuǎn)個(gè)圈，人心不可測(cè)，要有防人之心，人為求自保，有時(shí)候要犧牲他人也是不可避免的，怪只怪你自己笨，前面有個(gè)坑，你沒(méi)看不見(jiàn)，或者別人給你挖個(gè)坑，你自己跳進(jìn)去了，怪只能怪你自己。要你自己學(xué)會(huì)了防人，不求害人，但求自保。但確實(shí)，現(xiàn)實(shí)就是這樣的，你不能怎么樣，只能學(xué)會(huì)自保，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，學(xué)習(xí)適應(yīng)，學(xué)會(huì)能在任何情況下生存 。新的工作一年中，雖然說(shuō)能力沒(méi)有提升很多，我很是覺(jué)得我很無(wú)用，有著全身的勁，但是使不出來(lái)，天天無(wú)所事事，忙的不輕，但不知道干的'什么，沒(méi)有任何成績(jī)，到人心可惡看到了不少，人情事故，見(jiàn)怪不怪了，事不關(guān)已，高興不高興我想怎么說(shuō)我就可以怎么說(shuō)，自已痛快了就好，管他別人呢，高興了，說(shuō)說(shuō)就算了，不高興背后捅你一刀，你能怎么著，誰(shuí)又不怕誰(shuí)，正閑著沒(méi)事呢，來(lái)事了正熱鬧。不過(guò)，我是求上進(jìn)的人，進(jìn)能站住腳跟，能站的穩(wěn)，再好做事，可是我總感覺(jué)自己可有可無(wú)，不甚重要，要干的事我都做不了，可做可不做的事做了也沒(méi)有用，怎么辦，我也在用心有學(xué)習(xí)，可是，沒(méi)人會(huì)教你的，別人站的穩(wěn)穩(wěn)的，你學(xué)會(huì)了，把他踢了怎么辦，所以不會(huì)有人教你的，國(guó)企這種單位，人人不能求上進(jìn)，上進(jìn)也進(jìn)不到哪里去，這里跟本就是不拼能力的地方，只能求穩(wěn)，求保，所以，人人求自保，管他人呢。教其他人，帶其他人，怎么可能，妄想。我只能自已學(xué)，沒(méi)人教，沒(méi)人帶，沒(méi)人帶算了，我自己學(xué)，學(xué)習(xí)也是人的一種能力，但是總是干自己干不了的事，心里總是得勁，不得力，自己都不滿意，怎么辦呢。這就沒(méi)混著吧，可是我又不是能混著的人，我想總有一天，要么是我走，要么是我更強(qiáng)大，學(xué)著吧，還有很多事我不能做，至少不能得心應(yīng)手的做，所以也就是這點(diǎn)讓我還有再待下去的必要，要是什么事來(lái)了都難倒我，我都能做，到時(shí)候覺(jué)得無(wú)聊了，不想做了，或者是做不下去，再想走也不遲，現(xiàn)在，沒(méi)什么技術(shù)含量的工作，我都做不好，都那么費(fèi)勁，還談什么其他的工作呢，要出去跑吧，你能跑得了嗎，能跑出什么成效嗎？不能，好好做吧。其實(shí)在工作中，我還是學(xué)到一些的，不管是哪方面的，好的壞的，都是財(cái)富。
工作經(jīng)歷工作心得5
加入公司工作已有半個(gè)多月了，從一開(kāi)始的不知道在公司的工作如運(yùn)行開(kāi)展，該干些什么，到現(xiàn)在已清楚知道工作重點(diǎn)都是圍繞豐田4s店建設(shè)這一目標(biāo)為中心。
這一段時(shí)間工作，經(jīng)過(guò)了工地現(xiàn)場(chǎng)了解、做施工方案、參與了解規(guī)劃設(shè)計(jì)、參與了解4s店設(shè)計(jì)工作、參與勘探研討工作、聯(lián)系施工隊(duì)、施工現(xiàn)場(chǎng)放線確點(diǎn)排水溝等一系列工作，這一過(guò)程中雖然辛苦，工作密度大，但全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，目標(biāo)就是把4s的各項(xiàng)工作做好，這一過(guò)程也使我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的重要，遇到問(wèn)題，開(kāi)會(huì)研究探討、分析問(wèn)題不斷取得共適。每周召開(kāi)一次周會(huì)，每個(gè)員工總結(jié)自己一周以來(lái)所做的工作，以及下一星期的工作計(jì)劃，這過(guò)程使每個(gè)員工提高自己的工作能力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)水平收益良多。 兩個(gè)星期來(lái)，跟隨梁副總經(jīng)理、桓副總經(jīng)理到相關(guān)部門辦事過(guò)程中，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)水平得益良多，在這過(guò)程中也有欠缺經(jīng)驗(yàn)的情況發(fā)生，但在幾位經(jīng)理的指導(dǎo)下，我會(huì)牢記在心，盡量把工作做好，完成自已本份工作的同時(shí)，協(xié)助同事把其它工作做好。但由于我在原來(lái)的公司還有職責(zé)責(zé)任，有時(shí)不得不去處理，可能有時(shí)會(huì)參加不了公司的一些會(huì)議、研討會(huì)等（還請(qǐng)幾位經(jīng)理見(jiàn)諒）。但在公司屬于我的工作絕不會(huì)擔(dān)擱。
作為一名公司職員，需要不斷地充實(shí)自己，讓自己從一名被動(dòng)工作者轉(zhuǎn)化為一名主動(dòng)工作。在這個(gè)過(guò)程中，需要不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化水平，認(rèn)真記錄，其中包括了解公司各個(gè)工作程序，相關(guān)的一些計(jì)劃目標(biāo)。努力使自己的知識(shí)面拓寬，使自己具有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的創(chuàng)新能力、提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需求，這種成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的過(guò)程，不斷提升、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。其中還要多向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教；向書本要經(jīng)驗(yàn)，許多書本上為我們提供了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還要充分利用便利的'網(wǎng)絡(luò)資源，多多學(xué)習(xí)網(wǎng)上提供的各種經(jīng)驗(yàn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)所涉及專業(yè)知識(shí)和技能，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)并且提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
能有機(jī)會(huì)參與這樣一個(gè)大項(xiàng)目的建設(shè)，見(jiàn)證它的成長(zhǎng)過(guò)程，感到非常榮幸，在往后的工作中，將盡自己的能力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年4月29日
工作經(jīng)歷工作心得6
在我加入xxx服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了。特別感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師xxx，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的閱歷，我們現(xiàn)在既是同事，又是伴侶。在經(jīng)受了這么久的工作之后，我將學(xué)來(lái)的閱歷也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)潔的閱歷，但我盼望能將這些閱歷不斷的改進(jìn)，盼望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員�，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái)，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)！我的'服裝銷售工作心得體會(huì)如下：
一、在思想上的變化
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開(kāi)頭是并沒(méi)有太具體的了解的。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)當(dāng)先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，我轉(zhuǎn)變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推舉。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚(yú)得水，在工作中漸漸的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來(lái)就肯定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買衣服的人，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都特別的不錯(cuò)。但是作為銷售，我不能和顧客一樣漸漸的去選擇，我必需要記住，記居所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感，假如我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)峻影響顧客的心情。
還有就是在推舉上，作為銷售不會(huì)一上來(lái)就推舉自己覺(jué)得好的商品，究竟要買的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客遲疑了一會(huì)的時(shí)候向她搭話。
在向顧客推舉的時(shí)候，我會(huì)以顧客伴侶的態(tài)度為顧客推舉，但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧，不能一味的說(shuō)好看，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿足了，她們才會(huì)情愿拿下這件商品。
三、總結(jié)
這工作在一開(kāi)頭做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記，還有很多只是來(lái)看看的顧客。但是xxx勸慰我道：“習(xí)慣就好了，漸漸來(lái)�！笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在漸漸的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的狀況，我會(huì)連續(xù)努力，在工作中更上一步。
工作經(jīng)歷工作心得7
說(shuō)說(shuō)我的工作經(jīng)歷。
我的第一份工作是一家鋼鐵國(guó)企，應(yīng)該說(shuō)在那個(gè)人人擔(dān)心畢業(yè)即失業(yè)的年代，我的求職之路算是比較順利的。
記得大四下半學(xué)期，我們就開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)為自己寫簡(jiǎn)歷、投簡(jiǎn)歷�；仡櫮嵌稳兆樱矣浀梦耶�(dāng)時(shí)很慶幸自己只參加了３次應(yīng)聘就把自己的工作定下來(lái)了。
第一個(gè)是步步高超市招管培生，那時(shí)候的步步高在湖南應(yīng)該還是有點(diǎn)名氣，在我們學(xué)校做了一次非常大的宣講，也許是招聘的要求也比較高吧，我幼稚的簡(jiǎn)歷沒(méi)有入選。
第二個(gè)投的是青島啤酒的區(qū)域銷售，當(dāng)時(shí)之所以會(huì)投這個(gè)公司，一方面是青島啤酒的'名氣，另一方面也是那時(shí)年輕氣盛覺(jué)得自己喝酒還可以，應(yīng)該有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力（想想那時(shí)也是膚淺），這一次通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、通過(guò)了第一次面試，然后又進(jìn)行了緊張的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，應(yīng)該是自己表現(xiàn)的不咋地，也最終沒(méi)有被招上。
第三個(gè)投的是我們學(xué)校本地的鋼鐵國(guó)企，這一次為了展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，我特意用鋼筆手寫了一份求職信，沒(méi)想到最后被這家單位選中了到公司面試，經(jīng)過(guò)緊張的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)，我與我們專業(yè)另外兩位同學(xué)都被招進(jìn)去實(shí)習(xí)。其中我與一個(gè)同學(xué)是去做銷售，另外一個(gè)是去做行政，但等到畢業(yè)的時(shí)候，他們倆個(gè)都另謀高就了，只有我還留在這個(gè)企業(yè)干了一年多。
我之所以會(huì)留下來(lái)，是因?yàn)槲冶环值膮^(qū)域當(dāng)時(shí)是公司業(yè)績(jī)最好的廣東區(qū)域，也遇到了一個(gè)沒(méi)有什么架子的師傅和同事，更直白的說(shuō)應(yīng)該是在廣州辦事處的那些日子，吃得好、收入也不錯(cuò)、管理也自由，作為辦事處的小弟，日子過(guò)得比當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)同學(xué)要舒服！
但現(xiàn)在回想，卻也錯(cuò)過(guò)了最鍛煉人的時(shí)期。當(dāng)別人在經(jīng)受著人生中第一次被現(xiàn)實(shí)所摧殘的時(shí)候，我卻過(guò)早的進(jìn)入了吃香喝辣的日子。
也許是因?yàn)槲覀儽旧砭捅容^籠統(tǒng)的專業(yè)——經(jīng)濟(jì)學(xué)，所以，我們當(dāng)時(shí)在選擇工作的時(shí)候是沒(méi)有什么方向與規(guī)劃的。開(kāi)始做銷售，也不過(guò)是因?yàn)殚T檻不高、短期收益高，于是自然而然就開(kāi)始了自己的工作之路。
第二份工作是一家鋼材貿(mào)易公司，這家公司當(dāng)時(shí)也正是趕著國(guó)家四萬(wàn)億的政策刺激，大力度的在全省擴(kuò)展規(guī)模，開(kāi)設(shè)分公司，所以，我們那時(shí)候招進(jìn)去的人很多。而我也因?yàn)榈靡嬗谇耙患忆撹F公司的名聲，直接被分管新公司的領(lǐng)導(dǎo)招進(jìn)去籌建新公司。那是我最有激情的一段時(shí)間，公司從無(wú)到有，從最初的三個(gè)人不斷迎接新同事加入，又不斷地經(jīng)歷各種人與事的變換，在這份工作中，我逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立辦事的能力。
這份工作我工作了4年半，直到有一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我義無(wú)反顧的辭職，開(kāi)始第一次自己做生意。
當(dāng)時(shí)一方面是因?yàn)樽庸景l(fā)生了一起重大事件，讓我們感覺(jué)受到很大影響，也看不到希望；另一方面也是源于內(nèi)心強(qiáng)烈的“三十而立”的緊迫感，所以，覺(jué)得是時(shí)候應(yīng)該出來(lái)闖一闖了。
第三份工作就是自己轉(zhuǎn)讓了一家當(dāng)時(shí)號(hào)稱“快遞界的黑馬”的快遞公司的市級(jí)代理權(quán)。這份工作一開(kāi)始就是抱著一份極大的投機(jī)心理，因?yàn)橛H情關(guān)系，盲目地不計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的投資，所以，吃了大虧！
這份事情因?yàn)榕c我的生意觀嚴(yán)重相背，但是，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的孤注一擲，已經(jīng)沒(méi)有辦法撤出了，賭博的心理也是越來(lái)越重。期間也是經(jīng)歷了各種不堪回首的經(jīng)歷，到了年底，自己的心理承受能力已接近崩潰，所以，不得不把這個(gè)爛攤子丟給家人。
這就是我的第一次創(chuàng)業(yè)，一年時(shí)間不到讓我血本無(wú)歸！包括這之后的影響至今也仍然讓我深受其害。
從第三份工作出來(lái)，我就像一個(gè)游魂，經(jīng)歷了各種“短命”的選擇，也深深地體會(huì)了各種社會(huì)殘酷與人情冷暖。
愈發(fā)覺(jué)得時(shí)間就像一束射線，從某一刻起，它就指引著你向著某一個(gè)方向，從此，再也回不了頭……
工作經(jīng)歷工作心得8
我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱當(dāng)然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞忽然昏厥，假如等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人一輩子命估計(jì)會(huì)有驚險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)假如沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c別能”的技術(shù)性咨詢題。所以，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿丝梢愿杏X(jué)到的最重要的兩個(gè)方面算是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和氣可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常能夠緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、如果、能夠”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即依照別同的場(chǎng)合和客人別同身份等具體事情進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一具重要組成部分———軀體語(yǔ)言。依照相關(guān)學(xué)者的研究，軀體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著特別重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂密|體語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于同意和中意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一具人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一具服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，同時(shí)會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感覺(jué)的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興盛和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到別可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀看能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人說(shuō)得特別明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)普通來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、別需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下預(yù)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著不少行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
可以善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得確信的服務(wù)本事。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀看能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的.，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀看能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、穩(wěn)妥地送到。
四、經(jīng)歷能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或都市交通、旅游等方面的咨詢題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積存成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人可以即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種可以征得客人觀賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些委托服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一具或長(zhǎng)或短的時(shí)刻差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)刻中準(zhǔn)確地予以提供。假如發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得別到滿腳的事情，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不行的妨礙。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)別鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永久是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在普通事情下，客人的情緒算是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是別是在自己一方。
六、營(yíng)銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要辦法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
盡管酒店各服務(wù)部門設(shè)有特意的人員進(jìn)行營(yíng)銷，但他們的要緊職責(zé)是一種外部營(yíng)銷，內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。惟獨(dú)全員都關(guān)懷酒店的營(yíng)銷，處處感覺(jué)一種市場(chǎng)意識(shí)，才干抓住每一具時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作。這就要求服務(wù)員別能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一具通盤的了解，并善于觀看、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的事情下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
工作經(jīng)歷工作心得9
我不是詩(shī)人，不會(huì)用漂亮的詩(shī)句來(lái)謳歌我的職業(yè);我不是歌手，不會(huì)用動(dòng)聽(tīng)的歌曲來(lái)詠唱我的崗位;我也不是學(xué)者，不會(huì)用深邃的思想來(lái)寫就個(gè)人的價(jià)值。但，我是一名教師——一名光榮的幼兒教師，我要在儲(chǔ)滿 “師愛(ài)”的腦海中采摘如花的詞匯，構(gòu)筑我心中最華美的詩(shī)篇;我要用深深的思索，推演我心中最崇高的哲理，教給孩子做人的最基本道理;我要用凝重的感情，唱出我心中最優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的頌歌，讓愛(ài)與美托起明天的太陽(yáng)……
十幾年前，剛剛畢業(yè)的我，自豪而又興奮來(lái)到孩子們中間時(shí),幾許羞澀,幾多緊張。在同事們的鼓勵(lì)和 “傳、幫、帶”下,我很快擺脫了內(nèi)心的恐慌,進(jìn)入了角色,將自己融入到孩子們學(xué)習(xí)與生活中。那時(shí)的我，常常著眼于孩子們學(xué)的象不像,做的好不好,而對(duì)教育如何既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要,又有利于孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，缺少全方位的考慮。
記得，有一次戶外體育活動(dòng),有個(gè)小朋友想上廁所,我趕緊請(qǐng)他回教室衛(wèi)生間,可他偏要固執(zhí)地在一棵小樹(shù)旁小便,我見(jiàn)他一點(diǎn)兒也不聽(tīng)我的話,便不由分說(shuō)地批評(píng)他不講衛(wèi)生,這樣的行為很不文明。起初，他用疑惑的眼神望著我而后卻振振有詞地說(shuō):“老師,這個(gè)樹(shù)太小了,我給它施施肥,讓他快快長(zhǎng)大!”看著他那天真無(wú)邪的臉蛋,我無(wú)言以對(duì)，內(nèi)疚占據(jù)了我的心。和藹可親的園長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話，‘愛(ài)孩子是母雞都可以做到的，但要教育孩子就不是一件容易的事情了�！蔽也粩嗟卮ブ@句話，細(xì)細(xì)領(lǐng)會(huì)其中涵義。如今的我，腦海中還不時(shí)地記起高爾基的話語(yǔ)。一句話普普通通、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念的話，讓我受益無(wú)窮。
在孩子中間，那種放松、無(wú)拘無(wú)束、融洽的.氣氛，是多么吸引我。那些共同玩耍時(shí)賴皮、有趣的游戲，時(shí)而天真、時(shí)而深沉的交談，又常給我無(wú)窮的回味。當(dāng)孩子們有進(jìn)步時(shí)，所體驗(yàn)的那種成就感，是其他任何工作無(wú)法比擬的，慢慢地，我便愛(ài)上這份職業(yè)。這種愛(ài)，是我最好的教師，這種愛(ài)，更是一種沉甸甸的責(zé)任。是的，是愛(ài)，使我對(duì)這項(xiàng)工作更加成熟，更加得心應(yīng)手，孩子們也在愛(ài)中與我溶為一體了。久而久之，一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，一段音符，孩子們都和我好象有了默契，都能心領(lǐng)神會(huì)。當(dāng)我辛勤的汗水澆灌在孩子身上時(shí)，當(dāng)我汗流頰背，口干舌燥時(shí)，我發(fā)現(xiàn)孩子們忽然長(zhǎng)大了，懂事了，聰明了，“老師你坐一坐，我?guī)湍沐N錘背吧”突然間，我找到了自身的價(jià)值，感到無(wú)比的欣慰：我驕傲，我是一名幼兒教師;幼兒教師的工作是塑造人的工作，它無(wú)比神圣，無(wú)比偉大。不少家長(zhǎng)，看了我們的工作后，都抑制不住心中的感激：聽(tīng)你們上課，才知道幼兒教師有多辛苦;看你們教孩子，才讓人明白什么是細(xì)致，怎樣才算耐心。
記得曾有人這樣問(wèn)過(guò)我，“做幼兒園教師你真的幸福嗎?”不少人習(xí)慣于把教師比做蠟燭、人梯、春蠶、鋪路石，把教師的勞動(dòng)與這些犧牲者、悲苦者的形象相連，于是便有了感慨：“當(dāng)老師有啥意思?”而我認(rèn)為，老師應(yīng)該有老師的境界，老師更應(yīng)該有老師的情懷——“傳道、授業(yè)、解惑”，舍我其誰(shuí)?
此時(shí)，我想起了古代意大利的一位造船匠。他造了一輩子船，卻從沒(méi)有坐過(guò)自己造的船。他最大的愿望和享受，就是當(dāng)自己造的船駛向大海的時(shí)候，能夠伏在碼頭的欄桿上遙遙觀望，直到那船消失在茫茫大海上，還久久不肯離去……有著幸福體驗(yàn)的教師不正是這樣的造船匠嗎?雖然不能和自己造的船一同遠(yuǎn)航，但你的愛(ài)、你的心血和你生命的智慧已經(jīng)化做一面面風(fēng)帆，鼓蕩著船兒，在人生的海洋中，駛向蔚藍(lán)的彼岸。孩子快樂(lè)成長(zhǎng)的過(guò)程正是教師生命不斷增值的過(guò)程，人生還有什么比這更幸福的呢?幸福要靠自己去品味，盡管你不能指點(diǎn)股市，笑傲政壇;盡管你不能獨(dú)步學(xué)界，踏浪商海，但是當(dāng)你在生病的時(shí)候，有一句句暖人的話語(yǔ)，一張張燦爛的笑臉……有孩子們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你假裝生氣，聽(tīng)到這樣一句溫暖的話——“老師，我們?cè)僖膊徽{(diào)皮了，你別生氣了”的時(shí)候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你感到勞累，想休息片刻，孩子們呼喊著“我來(lái)幫老師捶捶背”的時(shí)候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你看到自己一手帶了幾年的孩子即將出港，在那蔚藍(lán)色的童話里航行的時(shí)候，你是否覺(jué)得，自己也擁有了意大利造船匠的那份幸福?面對(duì)這份幸福我驕傲，我激動(dòng)，我更加難忘。
工作經(jīng)歷工作心得10
一學(xué)年來(lái)，本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，廣泛收集各種知識(shí)，形成比較完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，先進(jìn)教師工作總結(jié)。教師思想工作總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，我從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去一年的工作做簡(jiǎn)要回顧與總結(jié)。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，教師教學(xué)工作總結(jié)及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，優(yōu)秀教師工作總結(jié)才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
二、教學(xué)工作方面
在平時(shí)的工作中，我邊教邊學(xué)，利用學(xué)校為我們安排的外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)教師年度工作總結(jié)，向其他學(xué)校的老師學(xué)習(xí)，吸取他人先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念。學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況組織教學(xué)。盡量做到面向全體學(xué)生，因材施教，小學(xué)教師工作總結(jié)讓每個(gè)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)實(shí)踐，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的教學(xué)研究活動(dòng)。在課堂上，我時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)設(shè)民主，平等，和諧的課堂環(huán)境，多給學(xué)生一些表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。小學(xué)教師個(gè)人總結(jié)我們班還有個(gè)別學(xué)生沒(méi)能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)上有掉隊(duì)的現(xiàn)象。在以后的教學(xué)工作中還需不斷地改變策略，以便達(dá)到更好的'教學(xué)效果。
三、工作考勤方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，教師個(gè)人工作總結(jié)從不因?yàn)閭�(gè)人的事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：輔導(dǎo)的作文獲市二等獎(jiǎng)，我班的董兆倫在全國(guó)作文比賽中獲獎(jiǎng)，仇嘉懿在小學(xué)全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng)。
為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要，為了具有超前的意識(shí)，廣博的學(xué)識(shí)，幼兒園教師工作總結(jié)我常借閱書刊鉆研，還自費(fèi)訂閱有關(guān)教育雜志，利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，將新的教育動(dòng)態(tài)、先進(jìn)的教育思想等內(nèi)容記下來(lái)，為日后的教學(xué)奠定基礎(chǔ)。在12月16日，小班教學(xué)研討活動(dòng)中，被為優(yōu)秀課教師。幼兒教師工作總結(jié)學(xué)無(wú)止境，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)英語(yǔ)、學(xué)電腦，時(shí)刻不忘充實(shí)自己，提高自己的學(xué)識(shí)水平，從不放棄任何一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，本學(xué)期還有幸去北京聽(tīng)了全國(guó)語(yǔ)文一等獎(jiǎng)的課，對(duì)我觸動(dòng)很大，我又有了新的教學(xué)理念。
幾分汗水，幾分收獲，我深深感到，雖然我做了一些力所能及的工作的，英語(yǔ)教師工作總結(jié)但我決心繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再上一層樓。
工作經(jīng)歷工作心得11
我是什么時(shí)候和怎么來(lái)到這個(gè)這個(gè)世界上的，這兩件事，我沒(méi)有絲毫的印象。一次聽(tīng)爸爸媽媽聊什么剖腹產(chǎn)，我問(wèn)他們：“是不是如果不開(kāi)刀，孩子就要像拉屎一樣被媽媽拉出來(lái)呢？”爸爸媽媽張大了嘴巴半天沒(méi)說(shuō)話，我最終也沒(méi)能知道這是為什么。
我對(duì)糖情有獨(dú)鐘
關(guān)于兒時(shí)的記憶，有太多的甜蜜，那是因?yàn)槲蚁矚g吃的各種糖一直伴隨在我的左右。關(guān)于我喜歡吃糖的那些事，親戚們好像都知道了，所以他們總是給我?guī)?lái)各種各樣的糖，不管是奶糖、老糖、姜糖、軟糖還是傳統(tǒng)的糖塊，我通通喜歡。當(dāng)糖塊含在嘴中的那一刻，心情是愉悅的，世界是美好的，我總是很珍惜這種感覺(jué)，通常不敢放肆的咀嚼，只讓糖在嘴里用最慢的速度溶化，讓甜蜜慢慢沁入心脾……
后來(lái)，我把這種喜歡延伸到和糖有關(guān)的一切事物：含糖的冰淇淋、飲料、巧克力，甚至連冰糖葫蘆我都沒(méi)放過(guò)。當(dāng)然，糖吃的太多，我的牙齒開(kāi)始被腐蝕，因?yàn)槌蕴嵌鴮?duì)其他食物興趣索然，自然也發(fā)育不良。這個(gè)時(shí)候爸爸開(kāi)始嚴(yán)格限制我吃糖，記得有一次爸爸對(duì)帶著糖回家的媽媽大發(fā)雷霆，還把新買的一包糖給扔掉了，我那個(gè)心疼啊！
我從動(dòng)畫片中學(xué)會(huì)了識(shí)字
三歲的時(shí)候，我迷上了看動(dòng)畫片，《貓和老鼠》、《海綿寶寶》等經(jīng)典動(dòng)畫片中的`場(chǎng)景我都如數(shù)家珍，湯姆和杰瑞經(jīng)常和派大星一起進(jìn)入我的睡夢(mèng)里……看著電視中動(dòng)畫片下面出現(xiàn)的字幕，我竟然慢慢迷上了認(rèn)字和看書。那一段時(shí)間，我對(duì)認(rèn)字這個(gè)事是癡迷的，只要有我不認(rèn)識(shí)的字，不管是在書上還是在街頭的廣告牌上，我都要記住他。因?yàn)橄矚g認(rèn)字，我還和爺爺經(jīng)常相互出字謎猜字謎，爺爺說(shuō)我出的比較經(jīng)典的字謎有“山上有山（出）”和“一家十一口（吉）”等。據(jù)爸爸講，在三歲那一年，我大概認(rèn)識(shí)了一千多個(gè)漢字，看書已經(jīng)基本沒(méi)有障礙。在歡快的動(dòng)畫片氛圍中，在認(rèn)字的無(wú)窮樂(lè)趣中我度過(guò)了幼兒園的年代。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的字太多，后來(lái)我竟然吃了虧。小學(xué)一年級(jí)學(xué)拼音的時(shí)候，因?yàn)樗械淖侄颊J(rèn)識(shí)，拼音能力沒(méi)得到很好的鍛煉，到現(xiàn)在一直都是我的弱項(xiàng)。正所謂有得必有失�。�
我對(duì)家庭成員的排名
我們家人口比較多，日子是熱鬧的。我經(jīng)常掛在嘴上的一句話是“媽媽都是對(duì)的”，由此可見(jiàn)，媽媽在我的排名中始終位居第一，沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)（關(guān)于這一點(diǎn)，在前文買糖這件事情已經(jīng)可見(jiàn)一斑）；小姑博學(xué)多才，也很疼愛(ài)我，她通常位居第二名；爺爺識(shí)文斷字，當(dāng)過(guò)村書記，據(jù)說(shuō)管理了幾百號(hào)人呢，讓我很是佩服，排名第三；奶奶是我們家的廚師，很辛苦，因?yàn)橛悬c(diǎn)嘮叨，就排名第四吧；這個(gè)第五名，一直被爸爸牢牢占據(jù)著，雖然他身體強(qiáng)壯，讓我很有安全感；雖然他有各種工具，玩具壞了我就找他，沒(méi)有修不好的；雖然他懂的知識(shí)也很多，有疑難的問(wèn)題我也總是請(qǐng)教他，別看“雖然”有很多，其實(shí)我們都知道，“但是”后面的內(nèi)容才是最主要的----他總是想管住我：控制我吃糖吃冰淇淋喝飲料，控制我看電視玩手機(jī)。他還總是放著電梯不乘坐，要我和他一起“跑”樓梯，早、晚都要和他一起去跑步。這樣的人，不排最后一名才怪呢！
當(dāng)然，爸爸媽媽好像都挺滿足于這個(gè)排名：排第一名的媽媽那種滿足的笑容我很能理解，爸爸對(duì)排名倒數(shù)第一一直在奮力抗?fàn)幬乙材芾斫�，但是好像有時(shí)候他也挺享受這倒數(shù)第一的排名，我一直沒(méi)搞懂這是為什么。
我成為足球小王子
上學(xué)以來(lái)，除了讀書，我還喜歡各類運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然，我最喜歡的還是踢足球。從小學(xué)三年級(jí)開(kāi)始，每周我都要參加十幾個(gè)小時(shí)的足球訓(xùn)練，這些在別人看來(lái)是非常辛苦的事情，對(duì)我而言卻是充滿了興趣與挑戰(zhàn)。每到假期，我都會(huì)去參加各種足球集訓(xùn)和比賽。經(jīng)過(guò)不懈的努力、勤奮的練習(xí)，當(dāng)然也離不開(kāi)爸爸的專業(yè)指導(dǎo)和變著法子對(duì)我身體的“折磨”，我由最初的球隊(duì)“插班生”，先后入選了校隊(duì)、市隊(duì)，現(xiàn)在已經(jīng)成為市隊(duì)的核心球員之一。我還數(shù)次被山東魯能、江蘇蘇寧等俱樂(lè)部梯隊(duì)相中，因?yàn)椴幌敕艞壸x書，所以我沒(méi)有選擇進(jìn)入職業(yè)俱樂(lè)部的足球?qū)W校踢球。作為隊(duì)長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)球隊(duì)先后贏得過(guò)校長(zhǎng)杯冠軍、市長(zhǎng)杯冠軍等榮譽(yù)，蟬聯(lián)過(guò)校長(zhǎng)杯最佳射手，獲得過(guò)市長(zhǎng)杯最佳射手。就在前不久，我還和球隊(duì)一起贏得了全省青少年足球精英賽季軍。因?yàn)殚L(zhǎng)期刻苦訓(xùn)練，我的身體素質(zhì)也極為出色，在小學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我多次打破數(shù)個(gè)田徑項(xiàng)目的校紀(jì)錄，來(lái)到初中，在一千多人的七年級(jí)，我也斬獲了400米跑的冠軍，還帶領(lǐng)隊(duì)友取得了4X100米接力賽冠軍并打破校紀(jì)錄。小學(xué)那幾年，好多其他班級(jí)的同學(xué)也認(rèn)識(shí)了我這個(gè)足球場(chǎng)上的快樂(lè)王子，認(rèn)識(shí)了我這名田徑場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)健將。其實(shí)榮譽(yù)和名氣不是最重要的，我在綠茵場(chǎng)上和田徑場(chǎng)上獲得的那些快樂(lè)，是這些榮譽(yù)所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比擬的，這才是我內(nèi)心真正的追求。從一名吃飯不香弱不禁風(fēng)的營(yíng)養(yǎng)不良少年，經(jīng)過(guò)一番刻苦訓(xùn)練，成長(zhǎng)為一名足球場(chǎng)上的快樂(lè)王子，這，就是我的成長(zhǎng)歷程。說(shuō)到這里，好像爸爸功勞不小啊，要把爸爸的排名往前提提嗎？可是前面明顯沒(méi)有位置��！那還是算了吧，這事以后再議！
工作經(jīng)歷工作心得12
流程，也譯為過(guò)程，是“工作流轉(zhuǎn)的過(guò)程”的簡(jiǎn)稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“Nokia Care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機(jī)，娛樂(lè)節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐，她負(fù)責(zé)聽(tīng)取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開(kāi)手機(jī)，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問(wèn)題的.增值時(shí)間上，而不是花在拆手機(jī)，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī)，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開(kāi)始到結(jié)束，所有過(guò)程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢？首先,我們找出流
程管理存在的問(wèn)題?帶著這些問(wèn)題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié)；流程繁多等。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒(méi)有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問(wèn)題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來(lái)后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
最后，營(yíng)造有利于流程管理的企業(yè)文化。企業(yè)流程是保證所有人都會(huì)做，企業(yè)制度保證所有人必須做，而企業(yè)文化是保證所有人都自愿去做。流程文化的形成經(jīng)過(guò)了“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行 ”四個(gè)階段，我們要
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”， 流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
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