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職員工作心得精選[14篇]
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的職員工作心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職員工作心得 篇1
剛剛加入廣東電網(wǎng)韶關(guān)仁化供電局這個大家庭,我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助,無論是在思想和經(jīng)驗上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時間里,我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的.影響,對南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識,但是經(jīng)過這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實操培訓(xùn),走訪周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實操培訓(xùn)的時候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實工作場景,雖然在看完配網(wǎng)實操培訓(xùn)的過程之后,我對他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個方面。首先,聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié),師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé),公司也在工作場地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問題,這給他們帶來了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識,即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線,親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實和維護(hù)好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次,當(dāng)聽到有位師姐說到這一些實操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個人完成的工作,如果安排了八個人去完成,這有可能會造成公司在財力、人力等方面的浪費(fèi),那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。
于是我請教了郭師姐,師姐跟我們說了很多,這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí),很可能會讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過狹窄,我應(yīng)該拋開這種學(xué)習(xí)的方式,從零開始,這會讓我更好地充實自己。
在第三天走訪董塘所的時候,剛好聽到一位師兄在匯報工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實際情況隨意打電話投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān),這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要!叭f家燈火,南網(wǎng)情深”,站在人民群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
職員工作心得 篇2
這段時間以來在這段時間的工作當(dāng)中我也一直在做好這方面的準(zhǔn)備,現(xiàn)在我也一直在做好自己的本職工作,我希望那一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,我來到xx這里不是很久,作為一名新員工我也會一點(diǎn)點(diǎn)去積累,我希望讓自己得到足夠多的保障,這也是我希望自己去做好的地方,有些事情還是需要讓自己嘗試得到更多的東西,現(xiàn)在我也一定會好好去堅持做好本職工作,這段時間以來的工作我也有了一些心得。
在以后的工作當(dāng)中我也會去做好這些細(xì)節(jié),我會讓自己堅持做好相關(guān)的準(zhǔn)備,在這方面我也在一點(diǎn)點(diǎn)積累,作為一名xx。
的新員工我會一直堅持去做好本職工作,給自己更多的時間去嘗試,現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這是對自己能力最好的證明,我在工作當(dāng)中也是做的不錯的,作為一名新員工我也會一直去堅持做好這些,在這個過程當(dāng)中我成長了很多,也在這個過程當(dāng)中接受了很多洗禮,雖然是一名新員但是我也一直在努力的做好這些細(xì)節(jié),這段時間以來的工作當(dāng)中我一點(diǎn)點(diǎn)在做好準(zhǔn)備工作,我來到xx這里是能夠?qū)W到很多,我在這里學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,在這段時間以來的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中,認(rèn)真的思考這些,這讓我也在慢慢的堅持。
在這段時間的工作當(dāng)中我確實是做的非常的不錯,我通過這段時間以來的工作確實是進(jìn)步了很多,現(xiàn)在我是確實在這個過程當(dāng)中積累了足夠多的經(jīng)驗,在這段時間以來的.工作當(dāng)中我給了自己很多鼓勵,也跟周圍的同時學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,在這個過程當(dāng)中我確實是做到了很多,自己的工作經(jīng)驗也是需要進(jìn)一步提高,這也是我現(xiàn)在在思考的東西,無論是做什么事情都應(yīng)該堅持去做好這些,來到xx這里之后我也在一直堅持去做好自己的本職工作,這對我而言是十分有幫助的,在這段時間以來的工作當(dāng)中我也會一點(diǎn)點(diǎn)積累工作經(jīng)驗,在這一方面我也會讓自己去積累足夠的經(jīng)驗,在接下來的工作當(dāng)中我也會堅持去做好這些事情,把工作做的更加到位,我會一直去做好這些細(xì)節(jié),讓自己在各個方面都努力做好本職工作,我現(xiàn)在也是非常在乎這些的,我會堅持去做好接下來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,保持好的狀態(tài),這段時間以來的工作當(dāng)中確實學(xué)習(xí)了很多,以后我也一定會努力挑戰(zhàn)好自己的心態(tài),未來為公司更好的服務(wù)。
職員工作心得 篇3
來公司已近二個年頭,通過這段時間對各區(qū)縣賣場、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)以及我公司代理產(chǎn)品的企業(yè)文化、管理制度、運(yùn)營模式等方面的了解,通過對現(xiàn)階段市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,認(rèn)清了我公司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及工作方向,F(xiàn)對xx年度的工作進(jìn)行總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),提高自己,努力把工作做的更好,同時對xx年工作提出工作重點(diǎn)和努力方向。
回首一年的工作,各片區(qū)業(yè)務(wù)通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷活動等磨練,逐漸成熟了很多,賣場管理經(jīng)驗、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)維護(hù)能力等都有了很大的提高。但回頭想想,并參考xx年的年、月度的銷售任務(wù)我們需要改變和提高的東西還有很多,面對新一年的市場環(huán)境像去年那樣的表現(xiàn)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,競爭激烈的市場必須要有經(jīng)得起考驗的業(yè)務(wù),這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細(xì),有問題及時溝通及時解決,合理安排自己的工作時間,下線路線,把工作效率做到。下面我就業(yè)務(wù)中的幾個重點(diǎn)結(jié)合xx年度的實際情況做一下總結(jié)以致在xx年度各方面得到提高。
一、打造立體銷售網(wǎng)絡(luò)
區(qū)域產(chǎn)品代理商最有效的資源就是龐大而穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資源和今年的市場狀況我們的銷售網(wǎng)絡(luò)還需要加大開拓力度,我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),城區(qū)專營店(美的,格力,海爾等專賣店)等空白市場還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長業(yè)績的重點(diǎn),不能再讓這些空白網(wǎng)點(diǎn)銷量白白流失,有困難及時溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當(dāng)?shù)厥袌龅挠行У拇黉N活動,做一家,就要火一家。以最短的時間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培養(yǎng)成有穩(wěn)定的銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
二、資金管理
企業(yè)要想順利的實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)就要千方百計的管理和使用好資金,對我公司業(yè)務(wù)人員來說就要求我們對各銷售網(wǎng)點(diǎn)的'往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準(zhǔn)確掌握,只有對各銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售、欠款情況準(zhǔn)確把握,才能在適應(yīng)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的單位體制前提下提前辦款、壓貨,為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好基礎(chǔ)。因此我們業(yè)務(wù)人員必須養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)該把資金管理和促銷管理緊密聯(lián)系在一起,在不影響公司資金周轉(zhuǎn)的前提下限度的謀取利潤。
三、費(fèi)用控制和成本管理
費(fèi)用和成本控制不外乎以下幾個方面:
1、人力資源管理。
2、財務(wù)管理。
3、業(yè)務(wù)管理。
4、物流管理。
人力資源費(fèi)用方面,比如在各網(wǎng)點(diǎn)的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面,我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費(fèi)用的同時積極地想辦法節(jié)省費(fèi)用,并利用這些不得不用的費(fèi)用在各網(wǎng)點(diǎn)換取為公司創(chuàng)造利潤的資源。
業(yè)務(wù)、物流方面,比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細(xì)做實,要對各片區(qū)有深入透徹的了解,統(tǒng)籌安排工作時間,有目的的選擇拜訪對象,能一次溝通處理的問題絕不留到第二次,把工作效率發(fā)揮到。
四、庫存管理
回望xx年度:
1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足,直接導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余,影響了整體的銷量和利潤。
2、全年殘次機(jī)在倉庫滯銷達(dá)到近x臺,不僅增大了倉儲費(fèi)用還占用了公司近50萬的周轉(zhuǎn)資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲,也是我們業(yè)務(wù)人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時刻對各網(wǎng)點(diǎn)的庫存情況準(zhǔn)確了解,并在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區(qū)的銷售需求有一個比較準(zhǔn)確的掌握。并結(jié)合倉庫庫存以書面形式把進(jìn)貨需求報與采購部門。時刻掌握各片區(qū)的殘次機(jī)庫存,在最短的時間內(nèi)消化處理。
五、終端導(dǎo)購人員的管理
導(dǎo)購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員,導(dǎo)購隊伍布局合理并足夠強(qiáng)大,才會創(chuàng)造更多的進(jìn)球。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購來公司開會,在我們關(guān)系變得更融洽的同時也能更深入的了解和改變她們的.心態(tài),更深入的了解其所在商場的銷售細(xì)節(jié)、體制改革等各方面信息。
六、企業(yè)的信息化管理
企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、程序化管理。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn),我們必須時刻保持清醒的思路,各網(wǎng)點(diǎn)欠款情況,庫存情況,自己的近期工作目的,任務(wù)完成情況,各網(wǎng)點(diǎn)主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄,有問題及時溝通處理并時刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。
一年來,公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作各方面能力都得到了鍛煉和提高。展望新一年,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我一定會在xx年更積極更主動的工作,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好xx年度的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固各個市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
職員工作心得 篇4
20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認(rèn)識,切實認(rèn)識到組織工作無小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在新疆組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準(zhǔn),對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)?葱陆M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的'內(nèi)容,別人的上了新疆組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在新疆日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾?熱哈提的,撰寫江爾?熱哈提的匯報材料和,與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾?熱哈提專題片,與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專題片,上山為邊防大隊拍攝專題片素材等,還撰寫了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動
一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題
(1)、信息上高率不高,需要更加加強(qiáng)信息知識的研究。
(2)、在理論學(xué)習(xí)方面還不夠,沒有對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
職員工作心得 篇5
在那個滿眼金黃的收獲季節(jié),22歲的我如愿的走進(jìn)了遼寧省農(nóng)村信用社的大門,對于我來說,農(nóng)信的一切是那樣的新奇與陌生,曾以為是天之驕子的我,卻在面對紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務(wù),逐漸的溶入了角色,同時,也學(xué)會了該如何做事,怎樣做人。
我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員,作為儲蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象,在工作中,我始終以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來,滿意而歸。在主任的關(guān)心和同事幫助下,我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能,能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時,把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上,一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,也去包容和理解她。一年來,我始終嚴(yán)格恪守著各項政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定;做好大額及相關(guān)證件等登記;在收付現(xiàn)金時,真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶,我會十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法,并做好示范,直到他們學(xué)會為止;每日營業(yè)終了,認(rèn)真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作, 卻似一條緩緩流動的`河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。
日出日落,時光流逝,400多天就這樣悄無聲息的走過了,簡簡單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來自于工作的充實感便會縈繞于心,進(jìn)而是一種實實在在的歸屬感。
抬頭凝望那枚綠色的信合標(biāo)識,我仿佛看到了它所承載著的“三農(nóng)”的希望。目前,遼寧省農(nóng)村信用社正在逐步規(guī)劃和實施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標(biāo),又是一個全新的開始,我也為自己制定了一個新的目標(biāo),那就是加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。
職員工作心得 篇6
一、深入學(xué)精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實的自覺性、主動性
全面分析了XX地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)XX年來的基本經(jīng)驗,進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。XX總的.報告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力,促進(jìn)了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
職員工作心得 篇7
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的.也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
五、培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
職員工作心得 篇8
入職到xxxx銀行已經(jīng)有一個星期的日子了,作為一名剛從大學(xué)出來的實習(xí)畢業(yè)生,我不僅這個社會有許多的感想,對我的第一份工作也有許多的感想。
其實在入職之前,我以為只要參加進(jìn)銀行里工作,我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作,擁有許多人口中所說的鐵飯碗,不用再為以后的生活而擔(dān)憂了。但是在我入職以來后,我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此困難的事情。雖然在xxxx銀行工作,一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境,每個月也都可以領(lǐng)許多的油和米回去,每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的外表現(xiàn)象,實際上,我們在享受這些的時候,我們也在悄悄的'忍受一些辛酸和委屈。比方,來自客戶的急躁指責(zé),來自客戶的無理要求,來自這份崗位的業(yè)績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去悄悄承受和忍受的。
可能是我剛從學(xué)校出來,覺得這個世界還很美妙,覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以,我也認(rèn)為,來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xxxx銀行里才工作了一個星期的時間,我就患病到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵,并且這十次里面有九次都是由于他們排隊排了很久,等不急了才沖著我們這些效勞人員出氣的,這讓我有一點(diǎn)兒受不了。我在家里始終都是家里小公主,家人不說對我百依百順,但至少從來沒有打過或者罵過我,哪里患病過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比擬煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候,我當(dāng)場就反對了那個客戶,并和那個客戶在大廳里吵了起來。其次天上午,我就接收到了他對我的投訴,不僅如此,我還承受到了xxxx領(lǐng)導(dǎo)對我的批判。那時我才感受到作為一名銀行效勞人員的無奈和我必需要去學(xué)會和擔(dān)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
后來再次遇到這樣的狀況,我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后,我還是會一個人躲在某一處地方靜靜的流淚。但是我也在漸漸的學(xué)著自我調(diào)整心情,漸漸學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作,漸漸的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
職員工作心得 篇9
人生猶如破繭成蝶,突破自我才能呈現(xiàn)自我的漂亮。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗,人生中縱然正在經(jīng)受迷茫的黑夜,也決遮不住那一絲光明。正如勝利學(xué)家拿破侖·希爾說過的:“記住,我們不是失敗,只是臨時沒有勝利!睉汛拍顒由,縱然前路一片荊棘,我也能以信念為劍,開拓出一條勝利之路。
20__年8月17日,心懷忐忑,抱著對未知的期盼與憧憬,我來到了滿城縣支行實習(xí),開頭了為期2個半月的崗前培訓(xùn),初到工作崗位的我,被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負(fù)責(zé)正確核算,精確、準(zhǔn)時、完整的核算各項業(yè)務(wù),序時記載資產(chǎn)、負(fù)債及全部者權(quán)益的變動狀況。運(yùn)用會計核算手段,真實、全面、系統(tǒng)的反映各項業(yè)務(wù)狀況,準(zhǔn)時帶給會計信息,為決策管理服務(wù)。會計出納部是一個需要急躁和細(xì)心的地方,對于馬虎的我來說是一個挑戰(zhàn),更是一個實現(xiàn)自我進(jìn)步的機(jī)遇。
在這近一個月的實習(xí)過程中,剛剛從學(xué)校走入社會的我體會到了工作的嚴(yán)厲,工作的順當(dāng)進(jìn)行需要腳踏實地,走出校內(nèi)并不代表學(xué)習(xí)的停止,恰恰相反是從事工作的開頭,正是自我學(xué)習(xí)社會這一重要課程的起步,在學(xué)校的課程只是理論的學(xué)問,在工作中學(xué)到的才是真正能幫忙自我進(jìn)步的學(xué)問。
學(xué)校學(xué)到的課本學(xué)問,在工作中用到的很少,一切都布滿了新奇感,在會計出納部這個大家庭中,大家的熱心幫忙給了我極大的學(xué)習(xí)動力。在這過程中我為自我總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法:
一、細(xì)致觀看。在辦理業(yè)務(wù)時,在旁邊仔細(xì)學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程,熟記主要業(yè)務(wù)代碼,在觀看過程中仔細(xì)做筆記,為以后工作打下良好基礎(chǔ)。
二、自主學(xué)習(xí)。仔細(xì)閱讀《中國農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊》,嫻熟把握業(yè)務(wù)辦理時應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問題,對于需要熟記的資料進(jìn)行摘抄,仔細(xì)學(xué)習(xí)。對于不懂的學(xué)問,要虛心詢問,做到最好。
細(xì)節(jié)打算成敗,在這段實習(xí)過程中,我對這句話有了更加深刻的理解,一個數(shù)字的錯誤就會導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗,一張單據(jù)的遺忘就會導(dǎo)致一天工作的漏洞,一枚印鑒的漏印就會導(dǎo)致票據(jù)的失效。細(xì)節(jié)打算成敗,工作中一個小小的遺漏可能造成無法彌補(bǔ)的圓滿,生活更是如此。
透過這將進(jìn)一個月的`實習(xí),我熟悉到了,懷揣信念上路,不要懼怕失敗,實習(xí)過程中消失的錯誤,是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ),成長的過程就是突破自我,實現(xiàn)自我價值的過程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃賦離騷。左丘失明,厥有國語。孫子臏腳,兵法修列。不韋遷蜀,世傳呂覽。韓非囚秦,說難孤憤。詩三百篇,大抵賢圣5 / 9發(fā)憤之所為作也。這說明白人生的道理,要到達(dá)心中所想就應(yīng)擁有寬闊的心胸,擁有突破自我的精神,這是一個人成長必經(jīng)的過程。
實習(xí)的時間是勞碌的,更是充實的,對于剛剛走出象牙塔的我來說,這一切都彌足寶貴,值得我仔細(xì)對待每一分鐘,貪欲的吸取相關(guān)學(xué)問,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
職員工作心得 篇10
鬧鐘響起,翻身起床,對著鏡中的自己微微一笑,又是嶄新的一天,畢業(yè)至今也快滿一年了。感嘆歲月的腳步如此之快,猝不及防已抓不住尾巴。從參加工作至今已有十個月了,這十個月對我來說意義非常重大。從一個無知的人兒,一個依賴者慢慢走向今天,適應(yīng)這種生活獨(dú)自上班;厥,曾經(jīng)連打針都害怕的自己如今能泰然自若的拿起針兒為患者解除痛苦,F(xiàn)如今也不記得自己是如何一步步走來的,但是很感謝曾經(jīng)的老師們指導(dǎo)我一步步成長。
參加工作我第一個接觸的是骨科,也許在大多數(shù)人眼里外科沒有內(nèi)科來的博大精深,但是對我而言在外科學(xué)到了很多東西,并且我也知道自己只是了解了冰山一角。在骨科工作的時光很開心,雖然有時候自己也會比較消極,但是成長的過程怎么可能事事遂心呢。實習(xí)的時候呆過icu,那時覺得在那兒整個人生都是無趣的,面對那些表情痛苦的患者,無法言語。但是他們還是堅持著,也許只是給予身邊至親的人兒一絲絲念想。而我們在青蔥歲月,擁有著健康的身軀,這是件多么幸福的事。不知從何時起,發(fā)現(xiàn)微笑是一件很重要的事。一句簡單的問候,一個會心的微笑,它有時候比良藥還能治病。讓我深感體會的是,曾遇到過一些患者,他們內(nèi)心特別積極,每天都能聽到爽朗的笑聲,以至于有他們在的病房整個氛圍都不一樣。一個人的情緒它會影響到一個人的整個身體狀況,甚至?xí)绊懻麄環(huán)境,這對于患者而言是至關(guān)重要的。
隨著時間的推移,我了解了也明白了許多,我們不僅要會“做”,還要會“說”,這兩者必須同時進(jìn)行!白觥笔侵敢袐故斓淖o(hù)理操作技術(shù),“說”是指有效的溝通和健康指導(dǎo)。當(dāng)你去向資深的老護(hù)士們學(xué)習(xí)的時候,你會發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多太多,很多都是你要去日積月累,積攢經(jīng)驗的。例如與人的溝通技巧,真的是一門很深邃的學(xué)科。雖然醫(yī)學(xué)中有很多術(shù)語,但是在與患者的'溝通中,我們不能套用生硬的術(shù)語,我們要想辦法緩解患者的緊張情緒。特別是在外科,大多數(shù)患者都需要進(jìn)行手術(shù),術(shù)前術(shù)后患者的心理狀況我們一定要學(xué)會觀察,讓患者積極配合治療,保持一個良好的心態(tài),才能讓患者更快的康復(fù)。同時我們要加強(qiáng)理論知識與實踐能力,在護(hù)理操作中盡可能減輕患者的痛苦。
現(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系如此緊張,我們更應(yīng)該做好自己的職責(zé),讓雙方都能相互信任,同時我們也要學(xué)會保護(hù)好自己。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝不求回報,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時能夠收獲一份理解與支持,愿未來醫(yī)患關(guān)系能得到緩解。
職員工作心得 篇11
來到公司已經(jīng)有將近兩年時間,在這兩年中我也改變了很多,可以說是公司改變了我,也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規(guī)定工作目標(biāo)也不擅長去做好工作,但是經(jīng)過了公司的幫助輔導(dǎo),讓我在更為上有了很大提升,我也不再是以前的那樣,已經(jīng)有了新的成績更有了新的發(fā)展,對于我來說這是全新的成長給我的幫助非常大,對我有很大的注意。
來到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài),不在是一個沒有方向的人,而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方,更是給自己尋找到了自己前進(jìn)的基地,對我來說是一個非常重要的經(jīng)歷因為我們沒有目標(biāo)可以把公司的目標(biāo)變成自己的前進(jìn)的動力,正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調(diào)整了自己的狀態(tài),不在如同以往一般只知道拼命做事,但是去沒有多少成績,這對我來說是一件非常嚴(yán)重的錯誤,我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標(biāo)。
不把自己當(dāng)做公司的一員就沒有工作的動力,不把公司當(dāng)做自己的家就不能讓我們有歸屬感,對公司的歸屬感,對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當(dāng)成局外人,而是全身心的投入到自己的'崗位工作中。
其實每一個人都有很大的潛力可以挖掘,每一個人都有很大的成長空間,前提是自己要給自己足夠的成長空間,要給自己壓力,給自己動力讓自己去努力去奮斗實現(xiàn)工作的目標(biāo)達(dá)成自己的工作任務(wù),每天的工作對我們來說都是一次蛻變,去接受這份改變,去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無盡的苦難,自己給自己的壓力讓我們有充足的動力因為有了壓力我們才有更好的成長空間有了更多的力量,自己不去激發(fā),只會讓自己沉淪只會讓自己變得越加墮落,每個人都有潛在的力量,這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓,簡單的說就是給自己定目標(biāo)讓自己有新的任務(wù),去實現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗,是在工作中前進(jìn),還是子啊原地踏步,都靠自己決定,因為工作中沒有人會去逼你,因為這一切都取決你自己的決定,想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實現(xiàn)。
職員工作心得 篇12
一轉(zhuǎn)瞬,我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時間,我開頭接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參預(yù)了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,始終感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開頭有些焦慮,究竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的'工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)學(xué)問。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)當(dāng)比我更有基礎(chǔ)。所以,我特別可怕會由于我對部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用聞名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)學(xué)問時,羅昕經(jīng)理支配我們部門全部員工通過業(yè)余時間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開頭學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我認(rèn)為正確而不懷疑,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我肯定能較快的提高自己的專業(yè)學(xué)問,適應(yīng)本部門的工作。我盼望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢,不要由于我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
職員工作心得 篇13
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應(yīng)付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學(xué)習(xí)和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進(jìn)公司的那段時間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個時候在性格上應(yīng)該更外向更主動一點(diǎn),不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點(diǎn),這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的'人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應(yīng)該先認(rèn)清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點(diǎn)時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
職員工作心得 篇14
卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我喜愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心效勞,真誠效勞,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的'溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)能力、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶效勞的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,敏捷把握營銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的效勞。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的效勞。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的效勞。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,嫻熟把握各項效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的效勞。
青年時期是人生最珍貴的時間,由于躊躇滿志,精力充足,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今日,農(nóng)行給了我一個寬闊的平臺,我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今日我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長中的青年,只有把個人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和制造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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