（推薦）培訓(xùn)心得15篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)心得1
通過十幾天的“國(guó)培計(jì)劃”的培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。使我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，在國(guó)培計(jì)劃中我有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
一：關(guān)于教師自身的專業(yè)發(fā)展。
俗話說：“沒有好的教師，就沒有好的教育�！苯逃陌l(fā)展日新月異，教師只有不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能緊跟時(shí)代變化。尤其是語(yǔ)文老師，我們要求學(xué)生能寫會(huì)讀，自己不會(huì)寫，讀書少，就無法引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀和寫作。尤其是現(xiàn)如今的部編版教材，對(duì)老師們語(yǔ)文素養(yǎng)的要求就更高了。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能指導(dǎo)學(xué)生。在培訓(xùn)過程中，各位專家教研員，提起了很多教育著作，特別是部編版語(yǔ)文總主編溫儒敏教授的書，現(xiàn)場(chǎng)很多青年教師包括我在內(nèi)都沒有讀過，甚至對(duì)如今的新教材也都是一知半解，沒有摸透，這都是沒有及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)讀書的緣故。一位不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步的老師是無法教育出優(yōu)秀的學(xué)生的。老師的專業(yè)發(fā)展取決于自己，取決于自覺。
二：關(guān)于閱讀。
部編版教材的誕生，標(biāo)志著教育“一綱多本”局面的'終結(jié)，部編版（統(tǒng)編版）教材，由教育部組織編排，歷時(shí)五年，100多名專家及一線教師編寫而成，總主編是北京大學(xué)語(yǔ)文教育研究所所長(zhǎng)溫儒敏教授，溫教授在語(yǔ)文專業(yè)有著很強(qiáng)的影響力，他曾經(jīng)說過“語(yǔ)文課最基本的內(nèi)容目標(biāo)，是培養(yǎng)讀書興趣和習(xí)慣。””部編版教材專治不讀書”，在洛龍區(qū)教體局的張艷芬老師培訓(xùn)過程中她由中招考試談起，分析了現(xiàn)如今的中考，高考。談到了溫儒敏教授曾經(jīng)在高考采訪時(shí)說過的話“往后的高考語(yǔ)文，要讓百分之十五的學(xué)生做不完題�！薄斑@句話正在得以實(shí)現(xiàn)，高考改革正在悄無聲息的發(fā)生著改變，首當(dāng)其沖的就是閱讀量的加大，試卷閱讀量激增，從小沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，不會(huì)閱讀的學(xué)生，中高考肯定是要吃大虧的”，張老師說道。
部編版語(yǔ)文注重訓(xùn)練學(xué)生閱讀和寫作能力，這些能力在小學(xué)階段就要得以培養(yǎng)，往后是要層層遞進(jìn)的，如果小學(xué)階段該讀的書沒有讀，到了初高中想要拿高分也是很難的。部編版語(yǔ)文的“和大人一起讀”，“快樂讀書吧”老師們要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生閱讀，這在之后的考試中都會(huì)得以體現(xiàn)。“死知識(shí)記憶時(shí)代，一去不返了”。
關(guān)于閱讀，部編版教材強(qiáng)調(diào)突出了“三位一體的閱讀體系”，即精讀（教讀）、略讀（自讀）、課外閱讀相結(jié)合。洛陽(yáng)師范學(xué)院文學(xué)院楊錦輝教授介紹了當(dāng)下主要的幾種教學(xué)策略。1+X閱讀教學(xué)、群文閱讀、整本書閱讀。提醒老師們上好導(dǎo)讀課的重要性，在引導(dǎo)學(xué)生讀書時(shí)可以在學(xué)期初將需要讀的書進(jìn)行導(dǎo)讀介紹，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，一學(xué)期可以安排兩節(jié)課，學(xué)期初導(dǎo)讀課，學(xué)末讀書展示活動(dòng)（開故事會(huì)、讀后感比賽，改編小劇本等）有時(shí)間的話也可以在學(xué)期中，進(jìn)行讀書交流會(huì)。激發(fā)學(xué)生閱讀興趣養(yǎng)成良好讀書習(xí)慣。
三：重視課后題。
部編版教材重點(diǎn)突出，每一幅圖、課文中的每一個(gè)批注都是重點(diǎn)。尤其是課后題，就是本節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)，西工區(qū)教研室王小敏教研員說道：“我們要聚焦課后題，落實(shí)語(yǔ)文要素。這就是考點(diǎn)，也是我們上好優(yōu)質(zhì)課的重要抓手”如果一位老師講課過程中，沒有緊扣課后題那么他對(duì)教材的把握是不夠透徹的，換言之就是不知道部編版重點(diǎn)是什么，培訓(xùn)過程中眾多優(yōu)秀的語(yǔ)文教研員，在這點(diǎn)是達(dá)到共識(shí)的，尤其是在“如何上好一節(jié)優(yōu)質(zhì)課？”過程中，也多次提到要緊扣課后題進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì).
四：教師的自我修煉。
教育學(xué)生，不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會(huì)信任你，喜歡你。愛學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
培訓(xùn)心得2
半年的培訓(xùn)稍縱即逝，在xx度假酒店的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在培訓(xùn)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，真正體會(huì)到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一、培訓(xùn)目的
在培訓(xùn)之前，學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才，是我學(xué)院對(duì)我們旅游�？瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店實(shí)地培訓(xùn)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，組織管理的過程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)培訓(xùn)單位概況
1、 xx度假酒店簡(jiǎn)介
位于xx濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，20xx年x月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共xx間，同時(shí)擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、 培訓(xùn)部門
xx度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部培訓(xùn)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)培訓(xùn)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我培訓(xùn)所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗培訓(xùn)，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部培訓(xùn)成員分成兩個(gè)小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。
2、上崗培訓(xùn)
我們所在的培訓(xùn)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū)，旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的，所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來之前的幾天，我們由開始的`分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對(duì)面的與客人接觸，微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們?cè)谀敲β档娜兆永�，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達(dá)到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分培訓(xùn)的同學(xué)，由于時(shí)間緊加上都是旺季，所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老培訓(xùn)生”帶“新培訓(xùn)生”，雖然輪崗會(huì)給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時(shí)的，我們新老培訓(xùn)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同，每位同學(xué)對(duì)不同部門的興趣程度不同，加上“十一”過后，旺季開始轉(zhuǎn)入淡季，在最后的一個(gè)月，酒店安排根據(jù)崗位的不同，讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)。
三、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)體會(huì)
在六個(gè)月的培訓(xùn)里，我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。
四、對(duì)培訓(xùn)的意見、建議
(一)對(duì)學(xué)院的建議
1、培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)
由于培訓(xùn)前，我們只是知道要去培訓(xùn)的大概，等到去了培訓(xùn)單位后，覺得與我們預(yù)期想象中的培訓(xùn)大相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落，建議學(xué)院以后的培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。
2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候，酒店的綜合樓工程沒有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學(xué)們的情緒很消極，而且又沒有老師駐點(diǎn)陪同，導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄，作出一些不利于學(xué)校和培訓(xùn)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃鸫a可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對(duì)酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問題，建議酒店能及時(shí)解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時(shí)候，由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無法及時(shí)的完成，建議酒店在采購(gòu)物品方面做到及時(shí)配備。
3、對(duì)員工的福利
在培訓(xùn)期間，許多老員工都在我們離開之前離職了，他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。
培訓(xùn)心得3
在當(dāng)今社會(huì)，鉆石工具在建筑、裝飾、珠寶等行業(yè)廣泛應(yīng)用，對(duì)于這些領(lǐng)域的從業(yè)人員而言，具備一定的鉆石工具使用技能至關(guān)重要。我最近參加了一次鉆石工具培訓(xùn)課程，深感受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的經(jīng)歷和對(duì)于鉆石工具技能的新認(rèn)識(shí)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣，包括鉆石鋸片的使用、鉆頭的選擇和維護(hù)、切割技巧、安全操作等方面的知識(shí)和技能。通過理論課程和實(shí)踐操作，我們了解到鉆石工具的種類和特點(diǎn)，并掌握了正確的使用方法。實(shí)踐操作環(huán)節(jié)是我覺得最有收獲的一部分，通過模擬真實(shí)情境，我們能夠更好地掌握技能并解決實(shí)際問題。
第三段：收獲和體會(huì)。
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)鉆石工具的使用有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我意識(shí)到選擇合適的鉆石工具是至關(guān)重要的，不同的工作任務(wù)需要不同類型的工具，只有選對(duì)了工具，才能事半功倍。其次，我學(xué)會(huì)了正確使用鉆石工具的技巧，如保持適當(dāng)?shù)牡端�、正確的切割角度等。這些技巧的掌握不僅提高了工作效率，還減少了誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。另外，安全操作也是我在培訓(xùn)中非常重視的一個(gè)方面，只有確保自身和他人的安全，才能更好地完成工作任務(wù)。
第四段：培訓(xùn)帶來的改變。
這次培訓(xùn)不僅提高了我的技能水平，也對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，我的自信心得到了提升，通過實(shí)踐操作，我成功地完成了許多看似困難的任務(wù)，這讓我對(duì)自己的能力有了更強(qiáng)的`認(rèn)同感。其次，我意識(shí)到在工作中不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是必不可少的，只有不斷提升自己，才能跟上行業(yè)的發(fā)展。最后，我也養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅在鉆石工具領(lǐng)域，也愿意去學(xué)習(xí)其他行業(yè)的知識(shí)，豐富自己的技能和視野。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過這次鉆石工具培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能，更成長(zhǎng)了自己。我相信，擁有這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我將能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也期待將來有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，成為行業(yè)中的佼佼者。
培訓(xùn)心得4
本次課程改革有一個(gè)最大的亮點(diǎn)是沒有美術(shù)與音樂學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，而是將音樂與美術(shù)學(xué)科綜合為藝術(shù)課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的整合創(chuàng)新、開拓貫通和跨域轉(zhuǎn)換的多種能力，促進(jìn)人的全面發(fā)展。從美術(shù)學(xué)科的角度有以下幾個(gè)重點(diǎn)值得我們?cè)僬J(rèn)識(shí)美術(shù)學(xué)科：
一、核心素養(yǎng)的變化
之前，我們藝術(shù)學(xué)科的五大核心素質(zhì)是圖像閱讀、藝術(shù)表達(dá)、創(chuàng)作實(shí)踐、審美和文化理解�，F(xiàn)在整合為藝術(shù)學(xué)科的.四大核心素質(zhì)，即審美感知、藝術(shù)表達(dá)、創(chuàng)作實(shí)踐和文化理解。擺脫圖像閱讀，納入藝術(shù)表現(xiàn)。藝術(shù)表現(xiàn)改為藝術(shù)表現(xiàn)，藝術(shù)表現(xiàn)包括音樂、美術(shù)、戲劇、舞蹈、影視。審美判斷改為審美感知，凸顯了本次課改更加注重感受和體驗(yàn)的特點(diǎn)。創(chuàng)造力和文化理解保持不變。
二、綜合性特征突顯
“綜合”是這次藝術(shù)課程改革的精彩亮點(diǎn)。藝術(shù)課以人文主題式學(xué)習(xí)方式為主，程綜合了音樂、美術(shù)、戲劇、舞蹈以及影視，多種藝術(shù)綜合共生互生。通過聽覺+視覺+知覺，促進(jìn)通感能力。體驗(yàn)+情感+思維提高藝術(shù)修養(yǎng)，完善人格。
三、弘揚(yáng)經(jīng)典傳統(tǒng)文化
通過感受美、欣賞美、表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的能力，抵制低俗的，不健康的文化殘害。增強(qiáng)愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義的情感，堅(jiān)定文化自信，提升人文素養(yǎng)。
四、條理性更強(qiáng)
1-2年級(jí)以藝術(shù)綜合為主，美術(shù)課定義為造型，美術(shù)，主張開展具有游戲傾向的藝術(shù)活動(dòng)，通過造型活動(dòng)看看、畫畫、做做、玩玩融為一體，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，豐富學(xué)生感受。3-7年級(jí)以美術(shù)學(xué)科為主，融入其他姊妹學(xué)科，奠定美術(shù)學(xué)科的雙基，8-9年級(jí)開設(shè)藝術(shù)選項(xiàng)，幫助學(xué)生掌握1-2項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)，從感性逐漸到理性達(dá)到更高的思維。
五、四大學(xué)習(xí)領(lǐng)域脈絡(luò)更清
四大學(xué)習(xí)領(lǐng)域沒有改變，更加清晰的分別確定了各階段目標(biāo)，與教學(xué)大綱籠統(tǒng)地確定確定教學(xué)目標(biāo)相比，內(nèi)容更充實(shí)，脈絡(luò)更清晰，橫向理解四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程目標(biāo)的價(jià)值取向，縱向理解階段目標(biāo)的分層遞進(jìn)特征新課標(biāo)的頒布，讓我們認(rèn)識(shí)到我們要從一個(gè)美術(shù)教師的角色努力向著合作型教師，創(chuàng)新型教師提升自己的能力和素養(yǎng)，才能適應(yīng)發(fā)展的要求，做一個(gè)合格的藝術(shù)教師。
培訓(xùn)心得5
在這次晉升培訓(xùn)中，我不僅收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我了解到有效的溝通在管理工作中的重要性。在與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)以及其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通時(shí)，需要掌握一定的.技巧和策略。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何傾聽、表達(dá)以及反饋，從而更好地理解團(tuán)隊(duì)的需求，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
其次，我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了如何制定計(jì)劃和策略。這包括分析市場(chǎng)環(huán)境、評(píng)估團(tuán)隊(duì)能力、確定目標(biāo)等。通過制定計(jì)劃和策略，我意識(shí)到要充分考慮團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，才能制定出切實(shí)可行的方案。
此外，領(lǐng)導(dǎo)力在管理工作中也起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、以及解決團(tuán)隊(duì)沖突等領(lǐng)導(dǎo)力技巧。這些技能不僅能幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì)，還能提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最后，團(tuán)隊(duì)合作在管理工作中同樣至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作，如何共享資源、信息和知識(shí)，從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
通過這次晉升培訓(xùn)，我不僅提升了自己的知識(shí)和技能，還更好地認(rèn)識(shí)到了作為一名管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。我相信，在未來的工作中，我將更好地應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的管理水平，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得6
人往往會(huì)按自己的主觀意識(shí)去想事情或處理事情，但也會(huì)因?yàn)檫@意識(shí)而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。
已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應(yīng)當(dāng)對(duì)待自身的行為為參照物來對(duì)待他人，人應(yīng)該有寬廣的胸懷，得人處事之時(shí)切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的'，硬推給他人，不僅會(huì)破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個(gè)人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。
今時(shí)今日這樣的服務(wù)態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容顧客服務(wù)一樣，如果你凡事都是單一的，以個(gè)人的意愿或主觀思想為前提，而忽略顧客的要求、意愿，輕的話會(huì)使顧客產(chǎn)生疑慮，嚴(yán)重的是感覺你忽悠或是欺騙他。
舉個(gè)例子：有個(gè)顧客開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項(xiàng)目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對(duì)客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價(jià)格，那么你是客人你會(huì)怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項(xiàng)目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。
處理以上這種情況，我們應(yīng)該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項(xiàng)目，首先應(yīng)立即幫顧客處理問題，才找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去建議顧客，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項(xiàng)目才能把車搞得漂漂亮亮。
好的服務(wù)是促進(jìn)和保證客觀企業(yè)使命的一個(gè)使者，所以我們應(yīng)先以真誠(chéng)、禮讓、尊重來對(duì)待顧客，不要以自己的主觀意識(shí)，不考慮顧客的感受來強(qiáng)加或強(qiáng)求顧客，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對(duì)顧客服務(wù)的禁忌。
培訓(xùn)心得7
文：SakuraERP項(xiàng)目已經(jīng)到了系統(tǒng)建立階段，為期一個(gè)月的ERP系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境操作培訓(xùn)正如火如荼地進(jìn)行著……
推行ERP管理是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。ERP是一個(gè)技術(shù)與管理的結(jié)合體，它的核心理念是優(yōu)化資源配置、提高使用效率，通過科學(xué)的運(yùn)作，提高工作效率，資金周轉(zhuǎn)率，加快各項(xiàng)工作的進(jìn)程，同事強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各部門的練習(xí)，檔達(dá)到提高企業(yè)管理水平、提高運(yùn)作效益、降低成本的目的。隨著公司整體實(shí)力的提高，推行ERP管理是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。
ERP基礎(chǔ)教育在ERP學(xué)習(xí)中是十分重要的，如果實(shí)施ERP中遇到挫折，多數(shù)是由于觀念轉(zhuǎn)變的問題，所以廣泛、安排緊湊的培訓(xùn)計(jì)劃能預(yù)防許多問題的`出現(xiàn)。ERP模式中，每一項(xiàng)數(shù)據(jù)、名詞和術(shù)語(yǔ)都有嚴(yán)密的定義，每一項(xiàng)事務(wù)處理都有嚴(yán)格的程序。它要求每個(gè)人員不僅知道本崗位的工作要求，還要了解本崗位的工作質(zhì)量對(duì)于其他部門的影響，從全局出發(fā)，來理解和做好本職工作。
培訓(xùn)含有教育和訓(xùn)練兩種含義，前者側(cè)重與哲理和概念，后者注重應(yīng)用方法。ERP實(shí)施過程中，培訓(xùn)是十分重要的環(huán)節(jié)，ERP軟件的功能雖然強(qiáng)大，但也要靠人去運(yùn)用，只有在人們學(xué)會(huì)了運(yùn)用，ERP的效益才能發(fā)揮出來，因此培訓(xùn)工作要貫穿實(shí)施的全過程。在需求分析階段結(jié)束時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)行了一次理論培訓(xùn)，專門編寫了培訓(xùn)教材，對(duì)項(xiàng)目組全體人員進(jìn)行了為期一周的ERP概念初步培訓(xùn)。在解決方案階段，我們也進(jìn)行了OraclaERP標(biāo)準(zhǔn)流程的操作培訓(xùn)，讓各關(guān)鍵用戶對(duì)OraclaERP軟件功能的基本操作有個(gè)初步的概念。而今，我們的測(cè)試環(huán)境操作培訓(xùn)也將接近尾聲，ERP的實(shí)施對(duì)公司管理會(huì)做一些改變，因此公司員工面臨著一些新的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)階段進(jìn)行著的就是對(duì)新的業(yè)務(wù)流程的操作流程培訓(xùn)，分別對(duì)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存以及財(cái)務(wù)的各個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)流程操作培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，授課顧問認(rèn)真詳細(xì)地講解ERP具體操作流程，學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情也很高漲，都很耐心地學(xué)習(xí)，并對(duì)不解之處虛心請(qǐng)教，顧問也都細(xì)心地照顧到每個(gè)學(xué)員，務(wù)必使學(xué)員都跟上步伐，學(xué)會(huì)基本的操作，并要求學(xué)員學(xué)習(xí)寫系統(tǒng)操作手冊(cè)。此次培訓(xùn)使我們對(duì)ERP系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識(shí)，但是要熟練掌握ERP系統(tǒng)還要結(jié)合到實(shí)際工
作中，不斷練習(xí)，因此我們?cè)谂嘤?xùn)之余，還安排了每天下午一小時(shí)時(shí)間由顧問指導(dǎo)練習(xí)，學(xué)習(xí)具體流程和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，對(duì)學(xué)員提出的問題，顧問也將注意事項(xiàng)詳細(xì)解答。
這次ERP培訓(xùn)是公司推進(jìn)ERP系統(tǒng)全面上線的重要輔助，幫助各系統(tǒng)操作人員真實(shí)地體驗(yàn)，使今后的工作更加順利進(jìn)行。培訓(xùn)只是開始，還需大家在工作中得以應(yīng)用、發(fā)揮！
培訓(xùn)心得8
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人的到來
銷售珠寶相對(duì)于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你該怎么辦？是孤芳自賞，獨(dú)自等待？還是做一些對(duì)銷售有益的事？！當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時(shí)，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些“主動(dòng)措施”引起客人對(duì)你柜臺(tái)的注意。例如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢(shì)，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺(tái)面玻璃等等。這樣就可能會(huì)使客人對(duì)你柜臺(tái)的商品產(chǎn)生興趣，引導(dǎo)客人入店。
2、適時(shí)地接待客人
當(dāng)客人走向你的柜臺(tái)，你應(yīng)以微笑迎接客人、用與藹的眼神看著客人。同時(shí)，問候客人（不宜過早地逼近客人，應(yīng)盡可能的.給客人營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物環(huán)境）。當(dāng)客人停留在某處柜臺(tái)，仔細(xì)端詳看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近客人（建議不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于客人交談。因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)，客人抬頭給你講話省力的多，而且也尊重客人）。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸客人試戴，這就要求給客人一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
3、引導(dǎo)客人走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些商家的誤導(dǎo)，使許多客人購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是“vvs級(jí)”的，切工要“八心八箭”等。面對(duì)這樣提問，我們?cè)撛趺崔k？簡(jiǎn)言之，就是要引導(dǎo)客人走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品；比如當(dāng)客人問有無南非鉆石時(shí)，我們可以先肯定說有（否則客人可能扭頭就走），隨后再告訴客人實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的。南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
4、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)客人對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解。因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交給客人，簡(jiǎn)單講解一下款式特點(diǎn)。其實(shí)，當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，同時(shí)用手不停地?cái)[動(dòng)鉆石首飾，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動(dòng)作與技巧，在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)格不菲，對(duì)于一般客人來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，客人在作出最后成交決定前都會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決，如果你不抓緊時(shí)間為顧客減壓（比如：向自己的同事或客人的同伴談一談?dòng)嘘P(guān)今年首飾的流行趨勢(shì)，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力），客人就有可能會(huì)暫時(shí)放棄，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。
6、售后服務(wù)
當(dāng)客人決定購(gòu)買并付款后，營(yíng)業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)與佩帶保養(yǎng)知識(shí)等。
7、總結(jié)銷售過程與經(jīng)驗(yàn)
對(duì)客人進(jìn)行分析歸類（遇到特殊問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋），與同事進(jìn)行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。
培訓(xùn)心得9
于微涼的夏初，心健部于西苑田徑場(chǎng)舉辦了一次奔跑吧心委，這次活動(dòng)內(nèi)容十分豐富有趣，調(diào)動(dòng)了我的活躍性，就這樣在歡聲笑語(yǔ)中度過了下午一個(gè)難忘又有意義的上午，于娛樂中才收獲的東西一般都收獲令人難忘。
分好組后，第一個(gè)活動(dòng)是吹氣球，眼睜睜地看著氣球被自己吹爆是多么可怕的事情啊，因此當(dāng)男心委一個(gè)接一個(gè)地吹完誘餌后，輪到女心委，大家都有點(diǎn)胸痛悸。女心委也小心翼翼地吹著氣球，但不能以這速度實(shí)在難以獲勝啊，于是同小組的人員都跑過來，并沒有責(zé)備她們，而是為她們加油助威，在大家的鼓勵(lì)下，女心委們也風(fēng)箏鼓起勇氣一口氣吹破了氣球。雖然第一個(gè)活動(dòng)中均，我們組并沒有奪得第一，但拉進(jìn)了心委間的距離，也讓我們更學(xué)會(huì)了責(zé)怪小組中出現(xiàn)困難時(shí)不是相互責(zé)備而是應(yīng)該共同奮斗一起向前努力。
第二個(gè)活動(dòng)是你畫我猜，這極其需要游戲雙方的默契度和包容心。剛開始我與游戲的搭檔并沒有太多的默契，但隨著游戲的進(jìn)行，我們漸漸在實(shí)踐中磨合，漸漸有了些默契，答題也越來越快，雖然最后仍未勝利，但境遇也避免了排在最后一名的命運(yùn)，于我們也許是一種大獲全勝。這新游戲也讓我懂得默契是要慢慢磨合的，通過課堂教學(xué)才能一步簽定一步達(dá)成，過份心急只會(huì)讓越來越事情越來越糟，于平時(shí)校園生活亦是如此。
第三個(gè)活動(dòng)是綁腳跑，這個(gè)游戲最考驗(yàn)的是專家團(tuán)的`配合度，越來越快當(dāng)其中一個(gè)隊(duì)員步伐過快或過慢時(shí)，整個(gè)小組自然也跑感到恐懼。所以整個(gè)活動(dòng)中中小組成員都是我遷就下你，你圓滿完成遷就下我這樣順利地完成比賽。小組的配合度，與團(tuán)隊(duì)精神在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中也是十分重要而不可缺的。
第四個(gè)活動(dòng)就是今天的重頭戲，撕名牌啦。在電視上看過了無數(shù)次跑男們撕名牌，已經(jīng)曾一度躍躍欲試的我們，迫不及待地開始了這一游戲。情境甩名牌時(shí)的場(chǎng)景真是十分激烈，無奈缺乏鍛煉的我不同凡響就被撕得慘不忍睹。了輸雖然但是撕名牌時(shí)的團(tuán)隊(duì)對(duì)我精神照顧及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)不懈的的卻給我留下了深刻的記憶。
培訓(xùn)心得10
我有幸參加了--省直屬機(jī)關(guān)婦工委(女職工委)舉辦的20--年省直機(jī)關(guān)婦女(女職工)干部培訓(xùn)班。對(duì)于這次短暫而難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我十分珍惜，在課堂上認(rèn)真聽、認(rèn)真記。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有短短的一天，但是內(nèi)容卻十分豐富，通過省委黨校蘭圖老師從女性領(lǐng)導(dǎo)力概觀、優(yōu)秀與卓越的關(guān)系以及女性領(lǐng)導(dǎo)從優(yōu)秀走向卓越幾個(gè)方面的闡述，使我豐富了理論知識(shí)，獲取了大量信息，開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我有了如下深切體會(huì)：
一、要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)
通過參加此次培訓(xùn)，我深刻感到自身知識(shí)的不足，工作能力與先進(jìn)婦女工作者還有很大的差距。深刻認(rèn)識(shí)到只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新技能充實(shí)自己、提高自己，才能拓寬視野和思路，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，才能在實(shí)際工作中游刃有余的面對(duì)各種復(fù)雜情況。在今后的工作中，我要多向老師學(xué)習(xí)，向身邊的每一位同志學(xué)習(xí)，充實(shí)理論與實(shí)踐的知識(shí)儲(chǔ)備。
二、要努力提升政治領(lǐng)導(dǎo)能力
要從戰(zhàn)略思維、法治思維、創(chuàng)新思維、底線思維以及辯證思維上多下功夫，提高站位和格局，增強(qiáng)人際溝通的能力，利用婦女工作者的情感優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和思維優(yōu)勢(shì)，將這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作能力和創(chuàng)新能力，不斷提高政策水平、業(yè)務(wù)水平。
三、要提高情緒管理的方法
作為一名女性干部，在工作上通常受情感因素影響較大，要努力塑造進(jìn)取心、平常心、感恩心，樹立“我能”、“我行”的信念，走出依賴、順從、被動(dòng)的陰影，要放腦想事、放心謀事、放膽干事，要有巾幗不讓須眉的氣魄。在生活中要心態(tài)平和，在工作中要學(xué)會(huì)寬容，要以豁達(dá)和真誠(chéng)去面對(duì)一切，要有一顆感恩的心，感恩組織、感恩社會(huì)、感恩家人、感恩他人，在感恩中，不斷提升自身的.修養(yǎng)和境界，以更好地服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)。
通過這次學(xué)習(xí)，我真正認(rèn)識(shí)到新時(shí)代對(duì)婦女干部的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求。我將努力克服安于現(xiàn)狀的性格弱點(diǎn)，把主要精力集中在如何大膽發(fā)揮婦女干部?jī)?yōu)勢(shì)和獨(dú)特作用上，學(xué)會(huì)根據(jù)不同場(chǎng)合、不同情境、不同對(duì)象，展現(xiàn)我們婦女干部?jī)?yōu)雅、內(nèi)秀、干練、潑辣等不同的風(fēng)采。我將以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為新的起點(diǎn)，緊跟時(shí)代發(fā)展需要，盡心盡力做好單位女職工工作，為一五八處和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
思想和業(yè)務(wù)收獲
思想收獲
實(shí)習(xí)確實(shí)對(duì)我們這種一直待在象牙塔里的學(xué)子很有幫助。是我們走向社會(huì)的一個(gè)橋梁，也是人生的一段重要的經(jīng)歷。對(duì)將來從事法律工作也大有裨益。在市婦聯(lián)實(shí)習(xí)雖然僅僅兩個(gè)月,但和這里的所有工作人員結(jié)下了深厚的感情，重要的是這里的每一位工作人員都是我的良師益友，他們將自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)無私地傳授給我，在我工作遇到困難的時(shí)候耐心地幫助我，我從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)書生逐漸成長(zhǎng)為一名實(shí)踐者，令我受益匪淺。實(shí)習(xí)改變了我很多看法，以前認(rèn)為自己學(xué)有所成，可以輕松完成工作，可是真正到了實(shí)習(xí)崗位，到了第一線工作，才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作的復(fù)雜與艱難。經(jīng)驗(yàn)是在工作過程中一點(diǎn)一滴積累起來的。俗語(yǔ)常說：“千里之行，始于足下”，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，我以為有了四年的雕琢，我可以輕松完成工作，然而真正一些工作卻感到無從下手，茫然不知所措，經(jīng)過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)，我才對(duì)婦聯(lián)的各項(xiàng)工作入了門。所以，無論在學(xué)校還是在工作崗位都要不斷地學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)收獲
在市婦聯(lián)組宣部實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，最大的收獲是案件調(diào)解能力，公文寫作能力，組織能力和新聞采編能力這四個(gè)方面的提高。首先，在法律實(shí)務(wù)方面，我主要是配合市婦聯(lián)的權(quán)益部處理一些弱勢(shì)婦女權(quán)益受侵害的案件，我們主要是通過調(diào)解或者具體告訴婦女如何通過法律途徑正確保證自己的利益，在實(shí)踐中，處理了很多案件，起到了理論聯(lián)系實(shí)際的作用;其次，在公文寫作方面，由于工作需要，我需要經(jīng)常收發(fā)電子公文，起初我不懂格式，不懂用何種字體，在老師的幫助下，我逐漸熟悉了多種類型的公文寫作。又因?yàn)樵趯?shí)習(xí)期間我獨(dú)立完成了一份法律調(diào)研報(bào)告和一份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，經(jīng)常撰寫領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，所以經(jīng)過多次磨練，進(jìn)一步提高了我的寫作能力;再次，我在實(shí)習(xí)期間組織了兩次婦女干部培訓(xùn)，熟悉了各項(xiàng)組織工作的流程，所以在組織能力上，尤其是在組織上百人一起參與活動(dòng)的能力上有了很大提高;最后，由于我所在的部門負(fù)責(zé)婦聯(lián)的宣傳工作，要經(jīng)常和媒體打交道，期間我掌握了攝影技術(shù)和新聞稿件的寫作技巧，又學(xué)會(huì)許多新聞?wù)掌暮笃谔幚砑夹g(shù)，在這個(gè)領(lǐng)域中，我從一個(gè)外行逐漸演變?yōu)橐粋�(gè)熱愛新聞采編工作的年輕人，學(xué)到了多種學(xué)科的知識(shí)，促使我努力成為多方面的人才。
在這些成長(zhǎng)的日子里，我實(shí)踐、思考、反思、總結(jié)，收獲頗豐。工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都已經(jīng)成為大學(xué)生涯中寶貴的財(cái)富�；蛟S大學(xué)生活中的的片段隨著歲月的流逝難免被遺忘，但這段實(shí)習(xí)的日子相信仍是會(huì)記憶深刻，它作為我們走向社會(huì)的第一步，承載了即將面對(duì)現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)的諸多回憶，在走出象牙塔后這些難忘的經(jīng)歷必將使我終生獲益。
不足與遺憾
雖然我取得了很多的收獲，但是還是有一些小小的遺憾和不足。第一，我來市婦聯(lián)是在組織和宣傳部門工作。
只能做一些案例的簡(jiǎn)單的調(diào)解和咨詢工作，還有一些與法律相關(guān)的宣傳與調(diào)研工作，接觸的案例有限，不能像其他同學(xué)在法院或者檢察院可以深入接觸大量的案件。第二，我們畢竟是在婦聯(lián)實(shí)習(xí)，所以接觸的案例比較單一，大部分案例都是涉及《婚姻法》和《婦女權(quán)益保障法》的，而且沒有接受過什么特別疑難的案件，都是一些比較簡(jiǎn)單的案件，所涉案例的范圍較為狹窄導(dǎo)致我的實(shí)踐范圍也比較窄。
實(shí)習(xí)建議
在短暫的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我們所學(xué)的東西有限，如果可以，在適當(dāng)范圍內(nèi)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期限。實(shí)習(xí)期延長(zhǎng)后，在熟悉自己所在部門的業(yè)務(wù)后，不同部門間的實(shí)習(xí)生可以考慮相互交換一下。這樣互相之間能學(xué)到更多東西，更加有利于實(shí)習(xí)生全面了解學(xué)習(xí)，更好地鍛煉我們實(shí)習(xí)生的實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)真正的理論聯(lián)系實(shí)際，
不斷的提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力。另外，希望能夠各個(gè)實(shí)習(xí)小組定期評(píng)比最佳實(shí)習(xí)生，這樣可以激勵(lì)我們更加努力工作。
培訓(xùn)心得11
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(2) 自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的'不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力！
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
培訓(xùn)心得12
經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)，我覺的自己無論在思想上，還是在理論上，都有很多的提升;無論在教育上，還是在教學(xué)上，都有很多的收獲。對(duì)比自己以往的工作，我感到還有很多缺乏，還有很多有待改良的地方。值此在培訓(xùn)之際，來談一談自己的想法。
一、教育教學(xué)方面
我們以往過于關(guān)注孩子的學(xué)問、技能的把握，簡(jiǎn)潔地認(rèn)為認(rèn)仔細(xì)真上好每一節(jié)課，便能搞好教育教學(xué)。其實(shí)則不然，由于幼兒園真剛要給孩子的是良好的行為習(xí)慣，良好的規(guī)章意識(shí)，良好的成長(zhǎng)狀態(tài)。讓他們成為身體安康、性格陽(yáng)光、受人歡送的人;成為頑強(qiáng)英勇、自我克制、自我治理的人;成為能保持持續(xù)的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成好習(xí)慣的人。
這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)單靠課堂教學(xué)是完成不了的，必需要做到“一日活動(dòng)皆教學(xué)”，讓幼兒在一日活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在嬉戲中學(xué)習(xí)，正如杜威所說的：教育即生活”。
在教學(xué)過程中，我們要努力實(shí)施“有效教學(xué)”，杜絕低效、無效、甚至反效的教學(xué)。我們要以學(xué)定教，關(guān)注幼兒的力量、需要、進(jìn)展規(guī)律、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，即先備兒童再備教材，還要提出富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。課程內(nèi)容的選擇要遵循目標(biāo)性、生活性、趣味性、科學(xué)性、與四周環(huán)境全都性、直接閱歷性、規(guī)律性的原則。內(nèi)容要跟著目標(biāo)走，過程要跟著內(nèi)容走，提問、操作等要來自于內(nèi)容。而不能再像以前一樣，先備教材再備兒童，先備內(nèi)容再備目標(biāo)。要常常對(duì)自己的教育教學(xué)綻開反思，這不僅有利于教師的專業(yè)化進(jìn)展，也有利于提高我們的教育教學(xué)效果。
此外，我們還要把區(qū)角活動(dòng)有效地開展起來，重視幼兒園環(huán)境的`創(chuàng)設(shè)，供應(yīng)多樣性、簡(jiǎn)單性的區(qū)角嬉戲材料，供應(yīng)高敏捷性的材料，讓幼兒有多種玩法，真正發(fā)揮幼兒園環(huán)境的教育作用。
二、家園共育方面
要實(shí)現(xiàn)幼兒園的教育目標(biāo)，讓幼兒健康、歡樂的成長(zhǎng)，僅靠幼兒園教育是不夠的，還要借助家長(zhǎng)、社會(huì)等的力氣。過去，我們習(xí)慣于讓家長(zhǎng)支持、協(xié)作我們的幼兒園工作，通過培訓(xùn)，使我熟悉到：家長(zhǎng)對(duì)幼教工作不是支持與協(xié)作，而是合作、相互支持。所以，我們要重視家長(zhǎng)資源的開發(fā)。建立以促進(jìn)幼兒和諧進(jìn)展為目標(biāo)的共同愿望，建立以敬重為前提的相互認(rèn)同與接納，建立以公平為根底的相互合作。林園長(zhǎng)還向我們傳授了他們園在家園共育方面的勝利閱歷。如成立講師團(tuán)組織內(nèi)容豐富的講座，通過家長(zhǎng)開放日、家長(zhǎng)教師、家長(zhǎng)助教等形式吸納家長(zhǎng)參加幼兒園教育教學(xué)，與家長(zhǎng)共同記錄孩子的成長(zhǎng)，等等。我們要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，肯定要把家園共育工作做到實(shí)處。
三、師德修養(yǎng)方面
教育質(zhì)量的凹凸，取決于教師素養(yǎng)的凹凸。良好的師德乃教師最關(guān)鍵的素養(yǎng)。幼兒教師的權(quán)利比任何教育階段的教師的權(quán)利都大，所以其職業(yè)道德素養(yǎng)顯得尤為關(guān)鍵。
蒙臺(tái)梭利曾說過：“6歲前的孩子是用照相機(jī)的原理來學(xué)習(xí)的，人們的行為像一個(gè)個(gè)的鏡頭定格在孩子的腦海里，從而到達(dá)仿照學(xué)習(xí)的�！币虼�，作為幼兒教師肯定要從平常的一言一行做起，提高自身的素養(yǎng)，建立良好的師德，為孩子樹立良好的典范，要像李躍兒巴學(xué)園里的教師那樣去關(guān)愛孩子、教育孩子。另外，我們還要多看書、多學(xué)習(xí)，作個(gè)“學(xué)習(xí)型”的教師，不斷豐富自己，提高自己，完善自己。
以上，是我在參與幼師國(guó)培后有感而發(fā)的一些不成熟的想法，有待進(jìn)一步改良、實(shí)施。
培訓(xùn)心得13
我最近參加了一個(gè)為期三個(gè)月的家具設(shè)計(jì)與制造培訓(xùn)，地點(diǎn)在廣東省佛山市的一家家具制造企業(yè)。培訓(xùn)的目標(biāo)是讓我了解家具制造的全過程，包括設(shè)計(jì)、制造、銷售和售后服務(wù)。
在培訓(xùn)期間，我們首先學(xué)習(xí)了家具設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括家具的款式、材料、顏色和尺寸。我們還學(xué)習(xí)了人體工程學(xué)和室內(nèi)設(shè)計(jì)，以便更好地理解家具設(shè)計(jì)的需求。
接下來，我們進(jìn)行了實(shí)踐操作，包括木材加工、雕刻、雕刻和油漆噴涂等。我們還學(xué)習(xí)了如何使用各種家具制造軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)，如AutoCAD、SolidWorks和SketchUp等。
在銷售和售后服務(wù)方面，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的解決方案。我們還學(xué)習(xí)了如何處理客戶投訴和退貨等問題。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了很多關(guān)于家具設(shè)計(jì)和制造的知識(shí)，也提高了我的'技能水平。更重要的是，我明白了家具行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
總的來說，這次培訓(xùn)讓我更加了解家具行業(yè)，并增強(qiáng)了我的專業(yè)技能。我將在未來的工作中更好地應(yīng)用這些知識(shí)和技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
培訓(xùn)心得14
日前，我參加鐵路舉辦的工班長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過課堂上的學(xué)習(xí)，使我了解了做好一名鐵路工班長(zhǎng)的使命和職責(zé)，受益匪淺。
鐵路工班長(zhǎng)職位不高，職責(zé)不小。工班長(zhǎng)是一線工作的指揮者，監(jiān)督者和勞動(dòng)者，鐵路工班長(zhǎng)要充分調(diào)動(dòng)班組的勞動(dòng)積極性，并能確保工作安全性提高生產(chǎn)質(zhì)量和效益，防止出現(xiàn)危急行車安全因素和工傷事件。
鐵路工班長(zhǎng)要輔助上級(jí)完成生產(chǎn)管理職責(zé)，工班長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處，所以工班長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工班長(zhǎng)是職工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,起著承上啟下的橋梁作用。工班長(zhǎng)必須是愛崗敬業(yè)的典范，既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。做一名合格的工班長(zhǎng)應(yīng)該要主動(dòng)地提高自己的業(yè)務(wù)能力，對(duì)自己的角色規(guī)范權(quán)力和義務(wù)準(zhǔn)確把握，讓上級(jí)知道你的想法，學(xué)會(huì)適應(yīng)不同管理風(fēng)格的主管，學(xué)會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值，了解職工對(duì)你的期望值，主動(dòng)溝通及時(shí)得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并為主管領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的'方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高。
工班長(zhǎng)辦事要公道，關(guān)心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語(yǔ)言技巧，注意人情人際協(xié)調(diào)，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。
工班長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實(shí)規(guī)章制度，防患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)，安全勿有僥幸心理，不違章作業(yè)，積極消除事故隱患，不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心，營(yíng)造班組生產(chǎn)的安全氛圍和責(zé)任心氛圍，帶領(lǐng)班組成員有計(jì)劃有步驟保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
培訓(xùn)心得15
20xx年xx月xx日—8月x日在鄭州師專班主任工作培訓(xùn)班順利開始和結(jié)束，我有幸參加了這個(gè)班的學(xué)習(xí)。首先，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)班中我有幸聆聽了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀班主任的精彩的報(bào)告，他們?yōu)槲覀儌鬟f著班主任工作的先進(jìn)理念與做法，報(bào)告者的理念超前、內(nèi)容深邃、語(yǔ)言幽默，打動(dòng)了在場(chǎng)的每一位聽眾。在這短短的歷時(shí)五天的培訓(xùn)中使我收獲甚多，感觸頗深。
在眾多優(yōu)秀的報(bào)告者中，給我留下深刻印象的一個(gè)是鄭州職業(yè)中專學(xué)校的班主任李迪，她剛一到主席臺(tái)前，就帶給眾人那古代才女的氣質(zhì)和優(yōu)雅。令人敬仰的是，多少人報(bào)苦怨累的班主任工作在李老師卻是癡迷沉醉的享受。這一切源于對(duì)教育者責(zé)任感和使命感的深刻自覺感悟，對(duì)學(xué)生源自內(nèi)心的深沉博大的真愛。聽君一席話，勝讀十年書。她的講座對(duì)心靈的激蕩，引發(fā)的心靈共鳴不知道會(huì)對(duì)我及與我一起埋頭耕耘的老師們產(chǎn)生怎樣的影響。我們都知道，要愛孩子，知道愛是教育的靈魂，但是什么是愛，怎么愛，李老師給了我們答案：讓我們的幫助無聲無息，春風(fēng)化雨；讓我們的給予脈脈流淌，源自內(nèi)心，能夠付出一種不張揚(yáng)，不炫耀的真正的關(guān)愛既是品格，又是修養(yǎng)。
另一個(gè)給我留下深刻印象的是北京市廣渠門中學(xué)的物理老師高金英班主任，已經(jīng)六十二歲的'她怎么看也不像是六十二歲的人，她報(bào)告的題目是《做有價(jià)值的老師》�！鞍褜W(xué)生看成魔鬼，你就生活在地獄里；把學(xué)生看成天使，你就生活在天堂里�！薄罢J(rèn)真做事，只能把事做對(duì)；用心做事，才能把事做好。”等一系列的字字珠璣贏得聽課老師一陣又一陣的掌聲。她還介紹了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的技巧和方法，是我們作為班主任的寶貴財(cái)富。 還有鄭州市十九中初中部班主任楊衛(wèi)平的精彩報(bào)告，深深打動(dòng)著每一位聽課老師的心，她的樸實(shí)無華，她的奮發(fā)向上，她的愛生如子是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
河南教育學(xué)院的兩位專家也給我們做了精彩的報(bào)告，在報(bào)告中從各方面闡述了教師與自然的和諧，教師與社會(huì)的和諧，追求和諧教育，教師與學(xué)生的和諧，教師與同事的和諧，教師與自己的和諧及新課程理念下的班級(jí)管理。
總之，這次培訓(xùn)使我受益匪淺，我非�？释軌蚨嗦犨@樣的講座，通過向別人學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)，深刻反思以提高自身的素質(zhì)，做一名合格的人民教師，做一名合格的班主任。
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