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銀行新員工演講稿
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代,我們都可能會用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的銀行新員工演講稿,歡迎閱讀與收藏。
銀行新員工演講稿1
滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍校鲆恍小保瑥母局v,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量。或許有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應(yīng)該認為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機械化的`操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學(xué)校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細致,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調(diào)、穩(wěn)重、上進的農(nóng)信新人。
建言
作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學(xué)習(xí),見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點,每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶,讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個細節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競爭不強。進而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
銀行新員工演講稿2
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的`精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天,我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設(shè)的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們**行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本!耙粋好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果!彼,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升**農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
銀行新員工演講稿3
滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量;蛟S有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應(yīng)該認為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極
的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學(xué)校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細致,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調(diào)、穩(wěn)重、上進的農(nóng)信新人。
建言
作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學(xué)習(xí),見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點,每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶,讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的.每一個細節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競爭不強。進而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
銀行新員工演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我作為一名xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)讓我受益匪淺、感觸頗深!現(xiàn)在就這次培訓(xùn)的心得體會,和大家分享一下。如有不到之處,還望大家批評指正。
心得一:“千里之行,始于足下!
“合 抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下! 走一千里路,是從邁第一步開始的.。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué) 原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但 又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光.....
銀行新員工演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的'做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善。
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