銷(xiāo)售演講稿(15篇)
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在當(dāng)下社會(huì),我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售演講稿,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我的名字是,我是。站在大家面前,我穩(wěn)重但不刻板,激進(jìn)但不張揚(yáng),溫柔但不懦弱,平淡但不懶惰,誠(chéng)實(shí)但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營(yíng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,讓我有機(jī)會(huì)參加這次比賽。我正在競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售部助理銷(xiāo)售經(jīng)理的職位。現(xiàn)在我站在這個(gè)舞臺(tái)上,以我全部的信念和正直,競(jìng)選經(jīng)理的職位。中文字典里的經(jīng)理是指經(jīng)營(yíng)管理。管理以管理為基礎(chǔ),管理是根本。只有嚴(yán)格的管理和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合,才能創(chuàng)造我們成功的奇跡;在我看來(lái),一個(gè)合格的經(jīng)理,是站著就能說(shuō)話(huà),坐下就能寫(xiě)字,出門(mén)就能出去的人。人生只有美好,沒(méi)有輝煌。于是我勇敢地來(lái)到了這里。
下面說(shuō)說(shuō)我對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作的理解和對(duì)以后工作的想法。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念!耙匀藶楸尽本褪亲鹬厝、理解人、關(guān)心人,充分發(fā)揮全體員工的才能,激勵(lì)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。因此,銷(xiāo)售部門(mén)是具體組織和實(shí)施公司管理計(jì)劃的主體。在我看來(lái),銷(xiāo)售部門(mén)的工作極具挑戰(zhàn)性,銷(xiāo)售部門(mén)的工作人員應(yīng)該熱情、善良、公正,所以我有這方面的天賦。因?yàn)槲艺\(chéng)實(shí),公平,有原則,責(zé)任心強(qiáng)。我知道銷(xiāo)售部副經(jīng)理的工作很重要,主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線(xiàn)員工的后盾。如果能參賽成功,我就做部門(mén)副。
我的工作思路是:
第一、要求自己“三從”,人格服從調(diào)配,情感服從原則,主觀服從客觀,不為自己找借口,不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。
第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅(jiān)決執(zhí)行。剛健、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的`工作習(xí)慣,養(yǎng)成了我不唯書(shū)不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度。
第三,提高協(xié)調(diào)性,我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融合了很多個(gè)性特征的團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力,拳頭最有力。
第四,不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種學(xué)術(shù)和科學(xué)技術(shù)日新月異。文憑高,學(xué)歷高是不夠的。只有學(xué)習(xí)能力高,才能立于不敗之地;疖(chē)跑得快,看人頭。只有當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)以身作則,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能學(xué)得更好。通過(guò)學(xué)習(xí),可以對(duì)整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和遠(yuǎn)見(jiàn)。
我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售力量是我們團(tuán)隊(duì)的根本和靈魂。以上四點(diǎn)是我對(duì)三年來(lái)提升銷(xiāo)售隊(duì)伍的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子,深刻理解“劍鋒來(lái)自削尖,梅花香來(lái)自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神,一直激勵(lì)著我向上游奮斗,永無(wú)止境的奮斗。阿基米德說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我就能舉起整個(gè)地球。我說(shuō),你給我一個(gè)支點(diǎn),我可以帶領(lǐng)一群隊(duì)伍沖鋒。毫無(wú)疑問(wèn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)比較陌生的學(xué)生;平心而論,我工作時(shí)間短,沒(méi)成績(jī),沒(méi)資歷,沒(méi)基礎(chǔ),沒(méi)優(yōu)勢(shì)可談。是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)我去嘗試。我不敢奢求什么,我只想讓大家了解我,理解我,幫助我,或者喜歡我,支持我。正因?yàn)槿绱,我更清晰地看到了差距,這促使我履行自己的職責(zé),努力學(xué)習(xí),努力工作,用自己的微薄之力回報(bào)自己,回報(bào)公司。
我的演講結(jié)束了,謝謝!
銷(xiāo)售演講稿2
如何通過(guò)提問(wèn)的方式讓銷(xiāo)售人員與客戶(hù)拉近關(guān)系?
提問(wèn),是良好溝通的開(kāi)始。如果注意以下的話(huà)會(huì)發(fā)現(xiàn),在生活中,很多的對(duì)話(huà)都是從提問(wèn)開(kāi)始。大部分優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,都可以通過(guò)提問(wèn)的方式,達(dá)到和客戶(hù)溝通的目的,進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。
那么,應(yīng)該如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)引起客戶(hù)的興趣呢?互幫互助銷(xiāo)售培訓(xùn)通過(guò)多年的研究和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的整理,總結(jié)出了以下幾種方式:
一、從一個(gè)點(diǎn)出發(fā),提出一個(gè)問(wèn)題,進(jìn)而引出其他問(wèn)題。
在剛和客戶(hù)接觸時(shí),銷(xiāo)售人員可以先提一個(gè)試探性的問(wèn)題,然后再根據(jù)客戶(hù)的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問(wèn)。比如:陳經(jīng)理,您覺(jué)得產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是由哪些因素導(dǎo)致的?對(duì)經(jīng)理而言,產(chǎn)品肯定是他最在意的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員這一問(wèn)題,可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴,進(jìn)而引出后面的問(wèn)題和討論。
二、從一開(kāi)始就提問(wèn)很多問(wèn)題。
這種提問(wèn)方式,有好處也有壞處。好處就是讓客戶(hù)無(wú)法回避,壞處就是提問(wèn)不恰當(dāng)可能引起客戶(hù)的反感。因?yàn)閱?wèn)題一旦過(guò)多,就會(huì)有一種咄咄逼人的感覺(jué)。當(dāng)然,如果把這些問(wèn)題合理的排布和分析后,可能會(huì)獲得很好的效果。比如一位圖書(shū)的銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)問(wèn)客戶(hù)這幾個(gè)問(wèn)題:“如果我送你一本書(shū),內(nèi)容很有趣,您可以讀一讀嗎?”“如果讀了這本書(shū)感覺(jué)還不錯(cuò),您會(huì)買(mǎi)下它嗎?”“如果您不須換這本書(shū),您可以把它重新寄回給我嗎:”這位銷(xiāo)售員的提問(wèn)基本上包含了所有的可能性,使客戶(hù)找不到說(shuō)不的機(jī)會(huì)。這種提問(wèn)方式就是經(jīng)過(guò)錘煉的`,既不讓客戶(hù)產(chǎn)生反感,又達(dá)到了銷(xiāo)售的目的。
三、直接提問(wèn)法
直接提問(wèn),不但能引起客戶(hù)的主意,還能讓客戶(hù)主動(dòng)去思考,進(jìn)而進(jìn)入面談的階段。通過(guò)互幫互助銷(xiāo)售的實(shí)際運(yùn)用證明,這是一種很有效的銷(xiāo)售方法。比如,“到二十年后,您將會(huì)做什么?”這種類(lèi)型的問(wèn)題可能引起客戶(hù)與銷(xiāo)售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時(shí),提出的問(wèn)題并不重要,重要的是拉近了銷(xiāo)售員和客戶(hù)的距離。通過(guò)交談,降低客戶(hù)的戒心,之后再去推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),就不會(huì)有那么大的排斥心理。說(shuō)白了,這是一個(gè)人情做透的階段。人在消費(fèi)時(shí)普遍會(huì)尋求一種安全感,這也是為什么很多人購(gòu)物會(huì)找熟人帶著的原因。而銷(xiāo)售人員本身和客戶(hù)是不認(rèn)識(shí)的,要想打破這種僵局,只能通過(guò)一些別的方式去做到。交流,就是一種簡(jiǎn)單有效的方式。當(dāng)然,客戶(hù)一般是不會(huì)主動(dòng)招銷(xiāo)售人員去聊天的,除非這個(gè)客戶(hù)性格比較開(kāi)朗。這樣就需要銷(xiāo)售人員掌握主動(dòng)權(quán)。提什么樣的問(wèn)題,談?wù)撌裁礃拥脑?huà)題,事先都要準(zhǔn)備好。整個(gè)過(guò)程和客戶(hù)接觸的時(shí)間可能只有十幾秒甚至幾秒,不能成功吸引到客戶(hù)的注意力,那么這個(gè)客戶(hù)就會(huì)走掉了。因此,提前提煉好話(huà)術(shù)是非常重要的。
銷(xiāo)售演講稿3
8月2日——8月4日,公司(迪彩)組織我們到黃埔軍校參加為期三天的軍事拓展訓(xùn)練。在黃埔軍訓(xùn)三天的訓(xùn)練中,一點(diǎn)一滴全歷歷在目,我重新思考軍訓(xùn)的意義,三天的軍訓(xùn),我學(xué)到了很多很多,但作為銷(xiāo)售人員,從職業(yè)素養(yǎng)角度說(shuō),我感悟最深的有以下幾點(diǎn):
1、良好的身體素質(zhì)
“身體是革命的本錢(qián)”,軍訓(xùn),首先告誡我們的是,作為一名銷(xiāo)售人員必須要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄。
在軍訓(xùn)中,跑步、做俯臥撐、站軍姿、青蛙跳、鴨子走等等,所有這些項(xiàng)目,首先是對(duì)我們身體的考驗(yàn),銷(xiāo)售人員要面對(duì)整個(gè)市場(chǎng),東奔西跑,若沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)健的體魄,如何從事銷(xiāo)售這樣高壓力的工作呢?
2、團(tuán)隊(duì)精神
從小到大,我都是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,奉行個(gè)人主義,從來(lái)不知道什么是團(tuán)隊(duì),更感覺(jué)不到什么是團(tuán)隊(duì)精神,三天的軍訓(xùn),給我一次精神的洗禮,我感受到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量是多么的巨大,作為一名銷(xiāo)售人員,最重要的職業(yè)素養(yǎng)就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須具備三個(gè)基本因素:
(1)擁有共同目標(biāo)
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人,若每個(gè)人的目標(biāo)不一樣,那我們只能各奔東西,但恰恰是因?yàn)槲覀冇泄餐睦硐攵M(jìn)入迪彩,共同奮斗!
在爬畢業(yè)墻的時(shí)候,當(dāng)我聽(tīng)到這是華南第一墻,4米28高的時(shí)候,我氣餒了,我簡(jiǎn)直不相信我們能夠爬上去,當(dāng)音樂(lè)響起,戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)候,我們是一個(gè)人便擰成一股繩,當(dāng)每一個(gè)人踏著我的大腿爬上去的時(shí)候,我的眼淚流下來(lái)了,我頓時(shí)覺(jué)得我們不是十一個(gè)人,我們是一體,我們合而為一。當(dāng)所有人都爬上畢業(yè)墻的時(shí)候,我們歡呼了,我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)而感動(dòng),只要我們擁有共同的目標(biāo),我們誓必為此目標(biāo)而英勇奮戰(zhàn)。
(2)相互鼓勵(lì),相互扶持,不拋棄、不放棄的'精神。
在“合力高v”項(xiàng)目中,我感受到隊(duì)友間相互鼓勵(lì)的力量是多么的巨大,當(dāng)我爬上鐵梯,站在鋼絲的時(shí)候,我的腳在抖,我的左手緊緊抓住鐵梯不放,我對(duì)我的隊(duì)友說(shuō):“我很怕,我不敢走!
隊(duì)友大聲對(duì)我說(shuō):“看著我的眼睛,看著我的眼睛,相信我,相信我,用力向我這邊壓過(guò)來(lái)……”
我盯著他的眼睛,從他的眼神中透出無(wú)窮的力量,是這股力量在支持著我一路走下去;叵肫鹞疫@二十多年來(lái),從沒(méi)有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量,只有在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,只有這樣的戰(zhàn)友,給我無(wú)窮的鼓勵(lì)。
金無(wú)足跡,人無(wú)完人。在團(tuán)隊(duì)中不可能每個(gè)人都是完美的,只有相互鼓勵(lì),相互扶持,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn),走得更快。
此外,在7公里拉練、28公里拉練中,體會(huì)最深的是我們不拋棄、不放棄的精神,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)論什么時(shí)候都要共進(jìn)退,同禍福。
(3)良好的溝通能力
在“溝通致勝”與“集體作畫(huà)”項(xiàng)目中,很好地鍛煉了我們的溝通能力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,問(wèn)題的產(chǎn)生往往是由于溝通的不良導(dǎo)致的。作為一名銷(xiāo)售人員,每天面對(duì)的很大一部分就是溝通工作。與領(lǐng)導(dǎo)溝通,與顧客溝通,與促銷(xiāo)員溝通,與合作伙伴溝通,等等,所以良好的溝通能力,是一個(gè)銷(xiāo)售人員,更是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所必需的。
銷(xiāo)售演講稿4
大家好。我是熒光棒公司的銷(xiāo)售員。今天我給大家介紹一個(gè)新奇的產(chǎn)品。
現(xiàn)在是冬天,一些晚上走黑暗道路的同學(xué)一定很擔(dān)心天黑了,沒(méi)帶手電筒。而我要給大家介紹的產(chǎn)品,已經(jīng)拿了笨重的手電筒簡(jiǎn),就是光棒。熒光棒有紅、黃、綠、粉、白等不同顏色,長(zhǎng)約18厘米,略帶香味。像長(zhǎng)管一樣的熒光棒,重量輕,便于攜帶,使用也很簡(jiǎn)單。只要用雙手將管內(nèi)的固體輕輕折疊,就會(huì)融化,發(fā)出“啪嗒”一聲。彎曲后會(huì)發(fā)出柔和的光。
當(dāng)你在回家的路上抱著它時(shí),它就像一只在黑夜中閃爍的螢火蟲(chóng),像一條絢麗的彩虹一樣耀眼。它不僅是一座燈塔,也像你的好伙伴。那會(huì)陪著你。做完作業(yè)后,只要拿起這根發(fā)光的熒光棒,彎曲一下,它就會(huì)變成一個(gè)漂亮的手鐲。戴在手腕上,關(guān)燈跳舞。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己就像一只輕盈的蝴蝶,有著淡雅的光,有著奇異的'美。雖然光棍的使用壽命只有三天,但這三天可以給你帶來(lái)無(wú)窮的樂(lè)趣!甚至在它不發(fā)光后,你把它掛在額頭前,它就變成了一對(duì)小發(fā)夾,讓你像芙蓉花一樣迷人…
不用擔(dān)心這里的男同學(xué)!對(duì)你更有用!只要把這些五顏六色的熒光棒串在一起,你們男生就能成為一個(gè)大家都愛(ài)的夜光雙截棍。稍加修飾,就變成了一條非常新潮的腰帶,上面有令人興奮的熒光環(huán),非?!當(dāng)你站在黑暗中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己像一只閃亮的螢火蟲(chóng)。
熒光棒的好處很多很多!又便宜又好,F(xiàn)在有精致的禮物可以買(mǎi),數(shù)量有限。機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),F(xiàn)在你必須被感動(dòng)。與其行動(dòng),不如行動(dòng)。趕快搶購(gòu)吧!
銷(xiāo)售演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是來(lái)自五樓運(yùn)動(dòng)城的員工,今天我演講的題目是:《宣誓詞激勵(lì)我不斷成長(zhǎng)》。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活的崗位上這是偉大的共產(chǎn)主義雷鋒在他的日記中寫(xiě)的一段話(huà)。他告訴我們,無(wú)論身處什么樣的崗位,無(wú)論從事什么樣的工作,都要發(fā)揮自己的能力,做出的貢獻(xiàn),并努力做到愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),提高自身素質(zhì)爭(zhēng)取使企業(yè)更加繁榮。
光陰如梭,來(lái)到大觀園已有整整一年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,親身見(jiàn)證了她的成長(zhǎng)與發(fā)展。近80多年的歷史,在濟(jì)南零售市場(chǎng)上曾創(chuàng)下驕人的戰(zhàn)績(jī)。灰瓦、白墻、紅柱的外觀景象,成為新濟(jì)南中優(yōu)雅別致的“老濟(jì)南”,讓更多的濟(jì)南人喜不自禁!而我作為一名導(dǎo)購(gòu)員,在商場(chǎng)的工作雖然單調(diào),但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們每天面前的顧客雖然是陌生的面孔,但在服務(wù)的同時(shí),與顧客之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
感謝商場(chǎng)給我提供這個(gè)發(fā)展與成長(zhǎng)的平臺(tái),一年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多很多,第一次接受企業(yè)文化的培訓(xùn),了解到一個(gè)企業(yè)的開(kāi)始,到發(fā)展,到輝煌,宣誓詞是通過(guò)多年發(fā)展,多年經(jīng)驗(yàn),所摸索出的一條適合自身企業(yè)發(fā)展的航向。雖然只有寥寥幾句,但我感受到了她背后的艱辛,領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策和員工的不懈努力與執(zhí)行力,我將更加努力的圍繞宣誓詞學(xué)習(xí)用心去做,用自己的實(shí)際行動(dòng)去做:
立我志向,就是確立自己的人生目標(biāo),志向不立,猶如沒(méi)有舵的船,沒(méi)有根的樹(shù)。堅(jiān)定我的志向,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,愛(ài)崗敬業(yè),以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必須。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他一樣能創(chuàng)造出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多彩。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),永不氣餒,用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的.路程,這才是真正的勝利!
愛(ài)我崗位就是要努力培養(yǎng)自己所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感。我的崗位,這不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是,我天天給自己加油鼓勁,不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的面孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),她也會(huì)對(duì)著你笑。當(dāng)我看到顧客對(duì)我微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到從未有過(guò)的喜悅和自豪!我是用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài),就像大家經(jīng)常說(shuō)的:愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!
強(qiáng)化我的素質(zhì),全面提升我各方面的能力。人是不斷進(jìn)步的,社會(huì)是不斷發(fā)展的,整個(gè)人類(lèi)文化遺產(chǎn)和物質(zhì)財(cái)富可以代代相傳,但生命卻無(wú)法永恒。任何一個(gè)新生命的誕生,也是一個(gè)新生命零的開(kāi)始。一個(gè)人不僅要積累財(cái)富,但科學(xué)知識(shí),工作技能,工作激情的積累更重要。因此,每個(gè)人都要努力塑造自我,使自己的思維、智慧、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)日益豐滿(mǎn),綜合素質(zhì)日益完善,思想更趨成熟化,行為更趨理性化,不斷否定自我并超越自我,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在曾經(jīng)獲得我們商場(chǎng)“銷(xiāo)售能手”的榮譽(yù)上,樹(shù)立更高的目標(biāo)“做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員”。的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德,極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道,一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。我們每個(gè)人都是大觀園的形象大使,讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能,更完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,大觀園才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì),為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
銷(xiāo)售演講稿6
領(lǐng)導(dǎo)和同事:
晚上好!
首先,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。今晚,我很幸運(yùn)有資格與同事競(jìng)爭(zhēng)一流推銷(xiāo)員的職位。我今年25歲。20年中山大學(xué)金融與金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,我于20xx年9月20日成為中國(guó)銀行的員工。我被調(diào)到分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全行境外匯款的清算工作。今天。我是來(lái)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際業(yè)務(wù)部一級(jí)業(yè)務(wù)員的。首先,我積極響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召。第二,我有信心我有以下資格參加競(jìng)選:
首先,他們具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力,熟悉銀行間往來(lái)信函的英語(yǔ)表達(dá),精通計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作。
再者,熟悉國(guó)際結(jié)算和支付業(yè)務(wù),然后是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和最新的外匯結(jié)算和銷(xiāo)售管理政策法規(guī)。
另外,在我三年的工作中。除了學(xué)習(xí)豐富的銀行知識(shí)和銀行服務(wù)理念,讓我感受最深的是如何調(diào)整心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在每一次應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的日常工作中,在積極進(jìn)取中提升自己。換句話(huà)說(shuō),在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力的.同時(shí),我會(huì)更加注重自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)。為了時(shí)刻保持一種熱愛(ài)和奉獻(xiàn),進(jìn)而保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,讓你的青春激情在工作中時(shí)刻綻放。
在我看來(lái),作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)部的一流業(yè)務(wù)員,除了具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)該具備以下素質(zhì)和能力:
第一,快速靈活處理突發(fā)事件的能力。
第二,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)提高。
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)培養(yǎng)和心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識(shí)。
如果我能在這次比賽中取得成功,我會(huì)以務(wù)實(shí)的態(tài)度努力成為業(yè)務(wù)崗位上的尖兵,同時(shí),我會(huì)積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)。
銷(xiāo)售演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我2003年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的'競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)的。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作的,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍的,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)簟R烂恳粋(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
謝謝!
銷(xiāo)售演講稿8
縱觀銷(xiāo)售行業(yè),在浩浩蕩蕩的銷(xiāo)售大軍中,前赴后繼的景象非常壯觀,一批人倒下了,另一批人又跟上來(lái)。倒下的人糊里糊涂,不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦樂(lè)乎,而跟一段時(shí)間后,他們也光榮地倒下了。那么想要在銷(xiāo)售行業(yè)中長(zhǎng)久生存,都首先應(yīng)該了解那些“死掉了”的業(yè)務(wù)員的“死因”,你了解了“死因”,就是掌握了避免“死掉”的真理。
1、怕死的
怕見(jiàn)客戶(hù),怕被拒絕,一個(gè)“怕”字扼殺了業(yè)務(wù)人員的無(wú)限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂(lè)在于每天見(jiàn)不同的`人,經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景,不斷向客戶(hù)傳遞價(jià)值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己,在于“心里有鬼”,深懷成就客戶(hù)之心,怕從何來(lái)?
2、想死的
想的太多,干的太少,把“研究”當(dāng)作業(yè)務(wù)活動(dòng)是業(yè)務(wù)人員的大忌。只有大量的行動(dòng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),才能練就過(guò)硬的本領(lǐng),在操場(chǎng)上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來(lái)的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動(dòng)的負(fù)擔(dān)與阻力,沒(méi)有海量的拜訪(fǎng),所有的技術(shù)技巧工具都是沒(méi)有用的“裝備”。
3、懶死的
不想付出,懶字當(dāng)頭,把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢(qián)。做業(yè)務(wù)與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶(hù)心里就收到多少,分毫不差!叭松鷶∠啵前良炊琛,勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)活動(dòng)最樸素最有效的法門(mén),缺失了“勤”字為業(yè)務(wù)人生鋪就底色,一切都會(huì)蒼白。
4、累死的
做銷(xiāo)售有的人要么閑的要命,有的要么忙得要命。有些銷(xiāo)售人每天忙東忙西,甚至有時(shí)候連飯都顧不上吃,早出晚歸,精神每天都繃得緊緊的,最后累垮了!建議做銷(xiāo)售的朋友要適當(dāng)?shù)慕o自己放松一下,如果你有下屬,也要適當(dāng)授權(quán)給他們,不要什么大小事情都自己搞定!
5、等死的
很多做業(yè)務(wù)的人不愿意主動(dòng)去拓展客戶(hù),總想坐著等待客戶(hù)送上門(mén)來(lái)。其實(shí),有句號(hào)叫做“主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開(kāi)始”,你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),不去主動(dòng)拓展新的客戶(hù),哪有什么機(jī)會(huì)給你?有人說(shuō)等運(yùn)氣來(lái)了在做?運(yùn)氣也不會(huì)白白降落在沒(méi)有付出過(guò)努力的人身上的。運(yùn)氣——運(yùn)動(dòng)了才能產(chǎn)生氣,才能帶來(lái)了運(yùn)氣!不動(dòng)的人,只能坐以待斃。
6、氣死的
在做銷(xiāo)售過(guò)程中,不免遇到一些刁難的客戶(hù)、一些打擊你的客戶(hù)、一些難纏的客戶(hù)、一些滿(mǎn)口粗話(huà)的客戶(hù)……反正,在銷(xiāo)售中都會(huì)遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果沒(méi)有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話(huà),很容易被這些人給活活氣死。當(dāng)你面對(duì)這些客戶(hù)的時(shí)候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!
7、餓死的
這是非常悲劇的一種死法,很多人一開(kāi)始滿(mǎn)腔熱血的來(lái)做銷(xiāo)售,但是干了幾個(gè)月沒(méi)有啥業(yè)績(jī),開(kāi)始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開(kāi)始覺(jué)得自己不適合做銷(xiāo)售行業(yè),就選擇離開(kāi)了。
銷(xiāo)售演講稿9
1、我們是靠能力賺錢(qián)。只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會(huì)越多,其實(shí)就是借助公司的平臺(tái)為自己打工!有干勁!
2、自我能力提升比較快。因?yàn)橐佑|不同性格的人,不同職業(yè)的人,為了拿下更多的客戶(hù)只好拼命學(xué)習(xí)知識(shí)跟人際關(guān)系!
3、行業(yè)選擇比較容易,當(dāng)我們做到一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的頂尖時(shí),想去另一家公司,很容易!
4、晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機(jī)關(guān)單位要靠關(guān)系,而銷(xiāo)售行業(yè)靠的是實(shí)力!
5、可以接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力;
6、可以鍛煉自己對(duì)人、對(duì)事的`判斷力;
7、可以發(fā)現(xiàn)自己的潛能;
8、可以鍛煉自己的意志,因?yàn)殇N(xiāo)售很苦;
9、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因?yàn)?00次得拜訪(fǎng),可能遇到99次得的拒絕;
10、可以鍛煉自己的創(chuàng)造力;因?yàn)槟阋朕k法提高銷(xiāo)量,所以要有新的創(chuàng)意和方法;
11、可以鍛煉你的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力:因?yàn)槟闶沁B接上游和下游的中間環(huán)節(jié);
12、銷(xiāo)售讓你懂得感恩;
13、銷(xiāo)售讓你成長(zhǎng)的更加扎實(shí)、堅(jiān)定。
銷(xiāo)售演講稿10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
對(duì)于身為銷(xiāo)售人員的我們來(lái)說(shuō)保持良好的心態(tài)向來(lái)是很重要的,畢竟在獲取績(jī)效等過(guò)程中遇到客戶(hù)不理解的狀況是很正常的事情,這便需要保持積極的心態(tài)迎接銷(xiāo)售工作中的挑戰(zhàn)并爭(zhēng)取做得更好,當(dāng)我們擁有這份追求的時(shí)候便需要時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)做好銷(xiāo)售工作才行。
首先我們應(yīng)當(dāng)明白心情愉悅往往能夠在工作中變得更有動(dòng)力,這意味著我們能夠熱愛(ài)這份銷(xiāo)售工作并希望能夠?qū)⑵渥龊,體會(huì)到工作中的樂(lè)趣并積極去進(jìn)行探索,回首以往等工作歷程自然明白這種做法帶來(lái)的益處,所以我們要追求積極的心態(tài)來(lái)做好銷(xiāo)售工作從而確保自己時(shí)刻處于最佳的工作狀態(tài),可以說(shuō)從入職到現(xiàn)在讓每個(gè)員工都在銷(xiāo)售崗位上經(jīng)歷了許多,但隨著資歷的提升應(yīng)當(dāng)明白心態(tài)的調(diào)整可以幫助我們減輕工作中的壓力,正如我們遇到不順心的事情以后總希望自身的情緒能夠得到調(diào)節(jié),但內(nèi)心的`不愉快消散一空以后便能夠理智地對(duì)待接下來(lái)的任務(wù)。
其次我們可以采取合理的方式來(lái)調(diào)整心態(tài)以便于更好地展開(kāi)工作,在下班以后可以采取聽(tīng)音樂(lè)的方式來(lái)遺忘工作中的遭遇,而且我們應(yīng)當(dāng)勉勵(lì)自己并從中意識(shí)到銷(xiāo)售人員的職責(zé)所在,雖然客戶(hù)的不理解導(dǎo)致有時(shí)我們會(huì)遇到被謾罵的狀況,但我們?nèi)匀灰?xì)心照顧對(duì)方的感受并做到微笑服務(wù),雖然想要做到這點(diǎn)很不容易卻也希望大家能夠意識(shí)到獲得績(jī)效的重要性,但對(duì)于壓力的緩和還是要通過(guò)心態(tài)方面的調(diào)整使其得到解決,這意味著我們要具備銷(xiāo)售人員的心態(tài)并積極做好每月的績(jī)效指標(biāo)才行。
選擇從事這個(gè)行業(yè)便要擁有相應(yīng)的覺(jué)悟并時(shí)刻注重心態(tài)的調(diào)整才行,對(duì)我們來(lái)說(shuō)這既是支持自己做好銷(xiāo)售工作的動(dòng)力也是職場(chǎng)道路中不可缺少的,可若是連心態(tài)調(diào)整都做不好的話(huà)則意味著我們并不適合從事當(dāng)前的工作,所以要在思想上認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)做法的重要性并將其運(yùn)用到銷(xiāo)售工作中去,這樣的話(huà)當(dāng)績(jī)效有所提升的時(shí)候我們便可以意識(shí)到保持良好心態(tài)的作用,至少我便是采取這種方式來(lái)調(diào)節(jié)工作壓力以便于保持良好的狀態(tài)投入到銷(xiāo)售工作中去。
讓我們?cè)谕蟮墓ぷ髦欣斡洺跣牟⒄{(diào)整好相應(yīng)的狀態(tài),那么即便我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲豁樞牡氖虑槎寄軌蚣皶r(shí)得到開(kāi)解,希望大家能夠認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的本質(zhì)并明白如何才能夠?qū)⑵渥龅酶,至少在我看?lái)保持心態(tài)平和對(duì)于銷(xiāo)售工作的完成是有益處的。
謝謝大家!
銷(xiāo)售演講稿11
尊敬的xx:
大家好,一踏上這個(gè)演講臺(tái),心里有忍不住的激動(dòng),很感謝金夫人給我這樣的機(jī)會(huì),感謝同事們給予我的信任。
轉(zhuǎn)眼,在公司已經(jīng)有8個(gè)月了。從禮服部再到門(mén)市顧問(wèn)的崗位,我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的`身份站在這里,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對(duì)自己近一年的營(yíng)銷(xiāo)做一下結(jié)論。
做影樓的門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)我想用四個(gè)詞來(lái)說(shuō)明,“真誠(chéng)”,“細(xì)心”,“團(tuán)隊(duì)”,“創(chuàng)新”所謂“真誠(chéng)” 就是要講誠(chéng)信誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)相待,言行一致,并且發(fā)于內(nèi)心的去溝通。
而“細(xì)心”,在生活中,我們大多數(shù)人都需要?jiǎng)e人給予一些體貼,做營(yíng)銷(xiāo)我們更要從這些小的方面插手,一句溫暖的話(huà)或許擁有更強(qiáng)悍的力量。
說(shuō)到“團(tuán)隊(duì)”做營(yíng)銷(xiāo)的都知道,這是一種精神,在建立“以顧客為中心”作為唯一目標(biāo)的影樓中,必須考慮到組織團(tuán)隊(duì)的力量,因?yàn)榇藭r(shí)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的支持,其目標(biāo)往往會(huì)落空。我們不斷提高顧客的滿(mǎn)意度,縮短流程周期,快速響應(yīng),開(kāi)發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)——所有這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡(jiǎn)單,那就是團(tuán)隊(duì)的力量!影樓是從以顧客為中心開(kāi)始,隨后建立基層團(tuán)隊(duì)管理流程,然后轉(zhuǎn)向共同領(lǐng)導(dǎo)和自我管理團(tuán)隊(duì);蛘咄ㄟ^(guò)組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”構(gòu)建團(tuán)隊(duì),將使影樓的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,以達(dá)到共同目標(biāo)。
再是“創(chuàng)新”,現(xiàn)代影樓之間的競(jìng)爭(zhēng)就是影樓管理創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。我們首先要有一個(gè)意識(shí),就是自己應(yīng)該一直處于一個(gè)創(chuàng)新的狀態(tài),只有這樣,我們才能去做好管理的組織創(chuàng)新 ,人才管理創(chuàng)新,技術(shù)管理創(chuàng)新,才能推動(dòng)集體學(xué)習(xí),使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí),并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù),使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后想說(shuō)的是,希望在坐所有的人找到自己人生的一套營(yíng)銷(xiāo)方案。
謝謝大家!
銷(xiāo)售演講稿12
各位同仁:
大家好!
一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立,離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;企業(yè)的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵(lì),才能使我們的創(chuàng)新思維、科學(xué)管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和做全球第一汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)件的目標(biāo)。
我們的企業(yè)好像一個(gè)大家庭,以它廣博的胸懷,接納、包容了在場(chǎng)的每一位。你們家境、品性不同,年齡、愛(ài)好不同,文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異,但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色,你們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人公!
我深深的知道,正是你們的主人翁精神,支持著你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻(xiàn)著!時(shí)?M繞在我腦海的是為了健康城順利開(kāi)業(yè)不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒(méi)有職位高低之別,不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通同仁,只要為我們企業(yè)作出過(guò)貢獻(xiàn),我們同樣不會(huì)忘記!
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。也許,你們的付出并不總是得到自己所滿(mǎn)意的回報(bào);但是,我們要相信,只要企業(yè)發(fā)展了,我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。也許,你們從事的未必是自己最喜歡的`工作;但是,我們要知道,企業(yè)是一個(gè)相互配合的有機(jī)整體。企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)!
為此,我再一次向?yàn)槠髽I(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!正是您們?cè)谀缓蟮哪С郑刮覀儫o(wú)后顧之憂(yōu),努力工作、勇往直前!通過(guò)大家的不斷努力和良好的工作生活環(huán)境,我們預(yù)計(jì)今年的全年生產(chǎn)量要比去年翻10倍,銷(xiāo)售量過(guò)億,質(zhì)量做到精益求精并確保沒(méi)有退貨,因?yàn)闄C(jī)械是人類(lèi)的延續(xù)品質(zhì)是企業(yè)的生命,
我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共同成長(zhǎng),期待全體同仁對(duì)我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持,和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員,我想對(duì)你們說(shuō):公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財(cái)富,你們的健康和安全,不僅維系著公司的興衰,更關(guān)系到你們家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時(shí),都能關(guān)注健康,珍愛(ài)生命,一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌,共同分享奮斗的成果!
愿每一位同仁在企業(yè)度過(guò)燃燒的歲月,在健康快樂(lè)中建功立業(yè),與企業(yè)一道走向成功!
勝利的榮耀屬于我們企業(yè),屬于企業(yè)的全體同仁!
最后,我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬(wàn)事如意!
銷(xiāo)售演講稿13
大家好,很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗(yàn),希望大家給與指正。
我來(lái)公司已經(jīng)一年半了,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)從學(xué)生到上班族的角色轉(zhuǎn)換,離不開(kāi)公司對(duì)我的培養(yǎng)和各位同事對(duì)我的幫助,十分感謝大家。通過(guò)這一年半的工作,我認(rèn)真總結(jié)了一下,有一下兩點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),勤奮工作。
我們要不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)各航空公司的各項(xiàng)政策和文件要了解,要做到心里有數(shù)。每天我們上班的第一件事情就是要打開(kāi)電腦了解航空公司的最新發(fā)布的文件,這樣就能方便我們及時(shí)地推薦給客人一些相應(yīng)航線(xiàn)的特價(jià)。大家都知道,全球的金融危機(jī)影響了每一個(gè)行業(yè),我們也不例外,所以我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的工作。
首先,要自知,正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的`工作。其次,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作,如果遇到棘手的問(wèn)題,我們首先應(yīng)該從客人的角度來(lái)考慮,積極地為客人解決問(wèn)題,使損失降到最低,同時(shí)客人因?yàn)槲覀兊姆e極態(tài)度和及時(shí)處理,會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信任感,也會(huì)從另一方面給我們公司帶來(lái)相應(yīng)得經(jīng)濟(jì)效益。再者,每天要保持愉快的心情,以一顆平常心來(lái)對(duì)待每一天的工作,讓我們的服務(wù)來(lái)幫助每一位客人。
二、嚴(yán)格要求自己。
在平時(shí)的工作中實(shí)踐和積累一些經(jīng)驗(yàn),形成自己的一套工作方式,我們的工作主要是具體負(fù)責(zé)機(jī)票預(yù)定,所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷(xiāo)售量。其實(shí)要問(wèn)我具體的工作竅門(mén)我也沒(méi)有什么的,我想我們大家都有自己的工作方式,沒(méi)有什么規(guī)律可循。
我平時(shí)工作的時(shí)候,客人電話(huà)打進(jìn)來(lái),首先要明了客人的意圖,客人最在意的是什么?是時(shí)間還是折扣,這樣我們就可以給客人做出行應(yīng)得推薦。同時(shí)盡量縮短通話(huà)時(shí)長(zhǎng),以最簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)來(lái)表達(dá),從而達(dá)到相應(yīng)得預(yù)定量,這樣也可以保證自己的上線(xiàn)率,及時(shí)地接通下一通電話(huà)。在平時(shí)的工作中,熟練操作預(yù)定及預(yù)定成功后的一系列工作流程,這樣也會(huì)大大縮短工作時(shí)間,從而保證自己的上線(xiàn)時(shí)間,也就變相的提高了自己的預(yù)定率了。在平時(shí)的生活中,我的家人朋友也會(huì)通過(guò)我預(yù)定一些機(jī)票,這樣也會(huì)提高我的票量。
今后,我將一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點(diǎn),努力扎實(shí)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
銷(xiāo)售演講稿14
各位同事:
下午好!
在今天下午,我們都很高興在公司的每周六下午15:00左右進(jìn)行公司營(yíng)銷(xiāo)部例行活動(dòng)。感覺(jué)大家從事銷(xiāo)售以來(lái),結(jié)果還不是很理想,因此我就提出了一個(gè)即興演講主題——“銷(xiāo)售能夠改變命運(yùn)”。有點(diǎn)緊張,你們大家希望我緊張嗎?我有一個(gè)方法就是能夠快速讓我不緊張,那就是需要你們熱烈及長(zhǎng)時(shí)間的掌聲……。
各位同事,我認(rèn)為銷(xiāo)售能夠改變命運(yùn)。在三四年前,我是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)社會(huì)背景的人,面對(duì)尋找工作和個(gè)人能力提升沒(méi)有任何方法。那個(gè)時(shí)候只想找到一份工作,找到一份能夠養(yǎng)活自己的工作,因?yàn)槲覐乃拇ㄟ_(dá)州過(guò)來(lái),一直在哥他們哪兒住著,壓力很大,畢竟在外比不上農(nóng)村,吃住都要錢(qián)的,我在哪兒也會(huì)增加他們的開(kāi)支。因此,我渴望能夠找到一份工作,一份穩(wěn)定的工作,從而來(lái)減輕他們的負(fù)擔(dān)。但由于能力問(wèn)題,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),任何工作都很難尋找,現(xiàn)在回想起來(lái),我尋找過(guò)的單位和簡(jiǎn)歷,不少于200家。那個(gè)時(shí)候,我對(duì)電腦感興趣,我想從事有計(jì)算機(jī)方面的工作,由于沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一家單位對(duì)我感興趣。因此,我只有放棄自己的愛(ài)好,放棄自己那份曾經(jīng)的執(zhí)著,抱著隨便找工作的態(tài)度找了一份長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的工廠(chǎng)工作。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定和我個(gè)人定位不準(zhǔn)確的因素,我換了無(wú)數(shù)份對(duì)自己毫無(wú)興趣的工作。從此人變得極為麻木,對(duì)生命也就不太負(fù)責(zé)起來(lái)。我想,這應(yīng)該是可怕的,現(xiàn)在回憶起來(lái),應(yīng)該非常可怕。
在無(wú)意中,我在書(shū)店閑逛,看到了一本書(shū)是林偉賢的《Money&you》,當(dāng)時(shí)只是隨便翻了幾頁(yè),后來(lái)就非常對(duì)這本書(shū)感興趣,買(mǎi)回家一口氣花了兩天時(shí)間看完了。這本書(shū)受益頗深,建議各位有空去看看。這本書(shū)讓我學(xué)會(huì)了系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同時(shí)書(shū)中的一些名詞,讓我很感興趣,感覺(jué)很好,知識(shí)有所長(zhǎng)進(jìn)。后來(lái)我就去想改變自己,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)思考,我最終還是打算從事銷(xiāo)售方面的工作。
懷著這樣的定位,找了無(wú)數(shù)相關(guān)方面銷(xiāo)售的工作,行業(yè)有很多,最終很難,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)。最終,在好人心的引見(jiàn)下,我銷(xiāo)售的第一份工作就是推銷(xiāo)員,推銷(xiāo)牛奶,這家公司選擇我的原因就是感覺(jué)我機(jī)靈。引見(jiàn)到這個(gè)公司的人是鄭姐,現(xiàn)在還能夠想起這個(gè)人的名字。那個(gè)時(shí)候是鮮奶,專(zhuān)門(mén)每天去外面推銷(xiāo)鮮牛奶(就是每天要送到別人家的)。現(xiàn)在我都能夠想起這家鮮奶的名稱(chēng),廈門(mén)心鮮乳業(yè)有限公司,我當(dāng)時(shí)工作地點(diǎn)是在泉州安海鎮(zhèn)。面對(duì)工作的來(lái)之不易,我倍加珍惜這份工作,很想在這里能夠干出一番天地,干出自己曾經(jīng)理想中的一切。就這樣,我對(duì)這份工作不抱有任何懷疑和猜測(cè),只有努力干。我還記得,當(dāng)時(shí)我們進(jìn)這個(gè)鮮奶配送站的有好幾個(gè)人,具體是哪些人我忘記了。按照慣例,進(jìn)去就要講一些相應(yīng)關(guān)于牛奶的專(zhuān)業(yè)知識(shí),然后第一天下午就去跑樓層,跑小區(qū)、跑住戶(hù),樓層一家家推銷(xiāo)。那個(gè)時(shí)候按照現(xiàn)在的叫法,就是所謂的掃樓,最終通過(guò)我的5個(gè)小時(shí)的努力,談了10多個(gè)單(毛單),我以為回去經(jīng)理會(huì)罵我,最后經(jīng)理統(tǒng)計(jì)我的單最多,他們都是0單,最后我被冠上了一個(gè)“業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)員”的頭銜。由于這份工作的待遇是包吃住,所以我認(rèn)真對(duì)待這份工作。一直干了好像3個(gè)多月~~~~
我只所以要離開(kāi),是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了一些銷(xiāo)售方面的系統(tǒng)化知識(shí)。包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、業(yè)績(jī)考核、銷(xiāo)售人員薪資等。最讓我覺(jué)得興奮的是,我在所有知識(shí)中徹底分清了“營(yíng)銷(xiāo)”與“銷(xiāo)售”的概念,“管理市場(chǎng)”與“開(kāi)拓市場(chǎng)”的概念。最終我選擇了一家IT公司,由于時(shí)間關(guān)系,我就不一一細(xì)說(shuō)我找工作的一幕幕……現(xiàn)在回憶起來(lái),我目前感覺(jué)從事銷(xiāo)售工作一直以來(lái),讓我最自豪的就是能夠在世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂(lè)上班,從事快消的營(yíng)銷(xiāo)工作,的'確興奮,來(lái)之不易。最終我離開(kāi)可口可樂(lè),感覺(jué)是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我選擇離開(kāi)了。我記得在應(yīng)聘可口可樂(lè)“業(yè)代”(業(yè)務(wù)代表)這一職位時(shí),我們當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的人有50多個(gè),最后是我與一位稍黑的男孩被錄取了,我感覺(jué)很自豪。證明我還是有一些能力的,不是沒(méi)有能力,因?yàn)樵谀男┤水?dāng)中,無(wú)論是論學(xué)歷和資歷,我都不如他們強(qiáng),最后我能夠應(yīng)聘成功,在我的職業(yè)生涯中,可以驕傲一下,哈哈。
在面對(duì)可口可樂(lè)面試官問(wèn)我:“如果今天你沒(méi)有被我們錄取,你怎么辦呢?”,我平靜地回答:“可口可樂(lè)是世界五百?gòu)?qiáng)公司,能夠在這家公司任職,是我的夢(mèng)想。今天能夠來(lái)到世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂(lè),這其實(shí)就是一種成功,一直自豪。沒(méi)有關(guān)系,我沒(méi)有應(yīng)聘成功,只能證明我還有些條件不具備,達(dá)不到你們的要求,沒(méi)無(wú)其它”。面試官對(duì)我這一問(wèn)題,非常滿(mǎn)意,我想這應(yīng)該是我能夠應(yīng)聘可口可樂(lè)成功的原因吧!
同事們,當(dāng)我去選擇從事銷(xiāo)售工作時(shí),我的家里人反對(duì),他們覺(jué)得這一行沒(méi)有什么可圖,其實(shí)我不這樣認(rèn)為;氐浆F(xiàn)在,我通過(guò)不斷努力,不斷學(xué)習(xí)我現(xiàn)在是一位全方位的銷(xiāo)售人才,同時(shí)又是一名部門(mén)經(jīng)理人,策劃人。曾經(jīng)的我通過(guò)不斷學(xué)習(xí),從事了廣告策劃一職的工作,我想這是對(duì)我今天打下了一些很好的基礎(chǔ),F(xiàn)在回頭看看我哥他們與我來(lái)比較,我比他們強(qiáng)N倍,他們面對(duì)烈日,整天靠體力賺錢(qián),而我可以在辦公室吹吹空調(diào),動(dòng)動(dòng)腦子靠腦力來(lái)賺錢(qián)。這就是選擇,因此我面對(duì)曾經(jīng)的選擇,我不后悔,很慶幸自己能夠從事銷(xiāo)售,能夠做好銷(xiāo)售,而且還能夠做了這么多年。這一切都是基于我愿意學(xué)習(xí),愿意奮斗。我想還有些原因就是客戶(hù)所說(shuō)的,我對(duì)工作是很有責(zé)任心的,有激情的。任何時(shí)候,我都沒(méi)有放棄,客戶(hù)也非常喜歡我這種勤奮,執(zhí)著的精神,有很多公司都想讓我去他們公司,以我這種激情,隨便能夠組織一支非常有力的團(tuán)隊(duì),幫助他公司迅速來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),客戶(hù)如是說(shuō)。至于客戶(hù)他們說(shuō)的是否是真實(shí)的,我們暫時(shí)不看,但至少讓我從中總結(jié)了,也充分證明了一個(gè)人只要不放棄,不拋棄,堅(jiān)持自己的夢(mèng)想去做,我想一定能夠成功,一定能夠把銷(xiāo)售做好,業(yè)績(jī)做好。
同事們,銷(xiāo)售我想能夠改變命運(yùn),我通過(guò)4年的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售可以讓人勤奮、提升我們受挫能力,同時(shí)銷(xiāo)售還能夠讓我們學(xué)會(huì)尊重、溝通、和理解,還有就是不斷能夠換位思考,如果我們是客戶(hù),會(huì)選擇這樣的服務(wù)公司和銷(xiāo)售代表嗎?銷(xiāo)售不僅能夠歷練人的毅力,還能夠讓我們不斷學(xué)習(xí),因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人家在聊的東西,你居然不知道,我想這是最大的失敗。我們銷(xiāo)售代表經(jīng)常在說(shuō),這市場(chǎng)難做,項(xiàng)目不好,其實(shí)我認(rèn)為沒(méi)有不好的項(xiàng)目,只有不好的銷(xiāo)售代表,不適合或者說(shuō)輕易放棄的銷(xiāo)售代表,我想一定人如果沒(méi)有定性,沒(méi)有執(zhí)著去堅(jiān)持,而且期望又高,我想再怎么做都失敗。
時(shí)間不多了,我只想以在《贏在中國(guó)》欄目播出時(shí)姚明的那句話(huà)來(lái)結(jié)束今天的演講——“努力不一定成功,但放棄一定失敗”。希望我們每一個(gè)都要敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),挑戰(zhàn)市場(chǎng),全力拼搏。記住,任何時(shí)候不要放棄不要拋棄,堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想,全力去做,我想我們每一個(gè)人都能夠在維博網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公司里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
銷(xiāo)售演講稿15
在座的各位:
你們好:
本人做銷(xiāo)售近十年,總結(jié)銷(xiāo)售心得如下:
總體說(shuō)就兩點(diǎn),一是內(nèi)心強(qiáng)大,底氣足。二是好的業(yè)績(jī)都是爭(zhēng)取來(lái)的,不要怕與客戶(hù)爭(zhēng)吵。
解釋如下:做銷(xiāo)售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶(hù)拒絕,不要害怕客戶(hù)為難,不要害怕客戶(hù)不搭理,記住,除了這家客戶(hù),還有很多客戶(hù)我們可以開(kāi)發(fā),完全沒(méi)有必要為一家客戶(hù)的得失而耿耿于懷,同時(shí)無(wú)論面對(duì)什么樣的'客戶(hù)底氣要足(無(wú)論客戶(hù)是何職位、背景、學(xué)歷、能力等),要有平等的心里,是客戶(hù)與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對(duì)人,也要?jiǎng)e人這樣對(duì)我。買(mǎi)方不大,賣(mài)方不小,大家是平等的。你可以不買(mǎi),我也可以不賣(mài)。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點(diǎn)是做好銷(xiāo)售的根本基礎(chǔ)。
至于第二點(diǎn)解釋如下:有第一點(diǎn)做基礎(chǔ),所以不是客戶(hù)提出的所有的東西我們都要無(wú)條件接受,我們能做到的、合理的東西可以接受,不能接受的、需要談判的我們也要提出來(lái),或者需要客戶(hù)提供什么樣的條件我們才能接受,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時(shí),所有好的條件都是談出來(lái)的,客戶(hù)不會(huì)主動(dòng)提出來(lái),我們要爭(zhēng)取,在此過(guò)程中即使有爭(zhēng)吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復(fù)的可能,我們要盡一切可能爭(zhēng)取,如果客戶(hù)蠻不講理,下次也無(wú)合作機(jī)會(huì),撕破臉皮也無(wú)妨,因?yàn)榇蠹沂瞧降鹊,我們沒(méi)有理由接受不平等的條件。在此過(guò)程中既要把握爭(zhēng)吵的度,也要適時(shí)的提出交歡條件。雙贏才是贏。
上述兩點(diǎn)總結(jié)兩句話(huà):
一、我是強(qiáng)盜我怕誰(shuí);
二、不打不相識(shí)。
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