領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿合集15篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在我們平凡的日常里,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___,今年歲,年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng),因表現(xiàn)突出,年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的.舞臺(tái)。
6年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好協(xié)助員。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好服務(wù)員。餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好協(xié)調(diào)員。餐飲部工作分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)協(xié)調(diào)員。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作,
四、當(dāng)好管理員。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)身教強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我渴望在競(jìng)聘中成功,是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將
堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫陳xx。20xx年10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過(guò)家私員,現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
在羅湖店兩年多來(lái),無(wú)論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。以干一 行愛(ài)一行的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
兩年來(lái)的工作經(jīng)歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了我對(duì)工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。
大家都知道,餐飲業(yè)流動(dòng)是較大的,而我的工作呢。時(shí)常是一 個(gè)人做兩個(gè)人,甚至三個(gè)人的事,收臺(tái),擺臺(tái),抬家私,倒垃圾,一點(diǎn)也不含糊。我尊重,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)他們的威信,愿當(dāng)配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,我崇敬懂得團(tuán)結(jié)的人,因?yàn)槲蚁嘈乓粋(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法托起一 個(gè)團(tuán)隊(duì)的重?fù)?dān),但一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)的人將為一 個(gè)團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開(kāi)展好以為,還輔助領(lǐng)班,讓樓層的工作順利開(kāi)展,貢獻(xiàn)了自己的光和熱,當(dāng)然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,得到了07年年度標(biāo)兵的光榮稱號(hào),
做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認(rèn)真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù),以我們巴蜀風(fēng)的信念為原則,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者,我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作,信心來(lái)源與實(shí)力,而我的'實(shí)力則來(lái)源與自身的素質(zhì);個(gè)人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長(zhǎng)期以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
如果在這次競(jìng)選中,我能過(guò)關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝同事們對(duì)我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實(shí)實(shí)配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認(rèn)真履行好職責(zé),努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對(duì)失敗,一如既往地勤奮工作,爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意的標(biāo)準(zhǔn),我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),同事們對(duì)我的支持,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),去迎接巴蜀風(fēng)輝煌,燦爛的明天。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè),我無(wú)悔的追求
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
大家中午好!
我叫孫x,來(lái)自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xx店。來(lái)到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不幸落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘,并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕。我認(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對(duì)于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開(kāi)導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面:
1、個(gè)人思想強(qiáng)
2、專業(yè)技能強(qiáng)
3、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
4、一定的溝通技巧
5、應(yīng)變能力強(qiáng)
6、完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一、努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二、在提高自身的'同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三、溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿4
一是具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì),善于磨礪自我。多年來(lái),我始終堅(jiān)持用業(yè)績(jī)說(shuō)話,在基層管理工作中,帶領(lǐng)員工完成a座、b座開(kāi)業(yè)籌備等重要工作,多次在公司或部門組織的活動(dòng)擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到,努力提高業(yè)務(wù)技能,在獲全縣酒店服務(wù)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng),州服務(wù)技能競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)。
二是具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),敢于挑戰(zhàn)自我。創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線,在工作中我注重創(chuàng)新,尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新,比如:實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制,把工作責(zé)任細(xì)化到人;在班組上采取公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)制,善于授權(quán)給員工,鼓勵(lì)他們放手工作,邀請(qǐng)員工一起參與一些討論,制定工作思路,激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練,形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗(yàn),在b座負(fù)責(zé)工作以來(lái),工作氛圍有了較大改善,員工流失率大大降低,特別是今年,流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對(duì)較低。
今天參與競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備的最大優(yōu)勢(shì)是具有很高的工作責(zé)任感,這是做好任何事情的前提,如果競(jìng)聘成功,我要從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展工作:
一要收人心,建團(tuán)隊(duì),奮力提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有一流的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有一流的企業(yè),員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。首先從抓隊(duì)伍、建團(tuán)隊(duì)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要、制定培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估培訓(xùn)效果),2、繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、以增進(jìn)員工感情的方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,設(shè)置特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在公司薪酬制度之外增加特殊獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造人員“進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好“的良好氛圍,為顧客提供更加人性化、個(gè)性化服務(wù),融合崗位工作,建設(shè)全新的酒店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
二要拓市場(chǎng)、推改革,努力提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。努力完成考核指標(biāo),提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右,如何進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)空間,我認(rèn)為一要抓旅行團(tuán)隊(duì)服務(wù),升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定旅行團(tuán)隊(duì)接待流程,做好旅行社客人的接待;二要開(kāi)拓會(huì)議團(tuán)隊(duì):周一至周四,銷售方向主攻會(huì)議團(tuán)隊(duì);三是灌輸全員營(yíng)銷意識(shí),制定散客售房計(jì)劃,(散客入住率為11%,)制定每月的散客銷售數(shù)量,并給予員工額外的銷售提成,并健全散客銷售登記制度;四是提高協(xié)議散客的房間價(jià)格,協(xié)議散客是整個(gè)酒店最大的客源,b座所占比例高達(dá)41%,要在散客價(jià)與協(xié)議散客價(jià)之間實(shí)行彈性價(jià)格;五要增設(shè)服務(wù)設(shè)施,滿足客人多元化需要。向公司申請(qǐng)將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理,解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問(wèn)題。在使用頻率不高的`健身房設(shè)置一個(gè)土特產(chǎn)專柜。(此舉不僅能增收,還能在客人等待入住時(shí)起到疏導(dǎo)作用);七要加強(qiáng)對(duì)客人的管理,健全客時(shí)檔案,培養(yǎng)忠誠(chéng)度較高的客戶。三是減能耗、促節(jié)能,著力降低酒店運(yùn)行成本。繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作,健全每間房的物資檔案,定期盤查清點(diǎn),低耗品專人負(fù)責(zé)制;能耗方面,建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度,指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況;設(shè)施方面,鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問(wèn)題,設(shè)施維修的控制是
關(guān)鍵,設(shè)立設(shè)施設(shè)備問(wèn)題交接制度,有專人分管,每項(xiàng)工作安排專人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注,每月及時(shí)公開(kāi)各類賬務(wù),讓員工了解每月的各類能耗費(fèi)用。
四是增品位、顯文化,全力提升酒店客房服務(wù)檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭(zhēng)取高端客戶上,在客房設(shè)置上下功夫,營(yíng)造更高品位的客房,如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品,擺放綠色植物增添房間生氣,節(jié)假日對(duì)房間進(jìn)行節(jié)日特性性布置等,使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類,更好地為客人泡澡提供方便。 酒店最需要什么樣的管理者?我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識(shí)和廣闊發(fā)展視野的人,而我正屬于這樣的人。在任何崗位上,我相信用心把事情做好,努力就會(huì)得到肯定。篇二:酒店領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿5
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中,我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時(shí)總結(jié)一下這三個(gè)月經(jīng)歷,不僅是對(duì)自己努力付出肯定,讓自己更有信心和激情投入以后工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,在激動(dòng)之余,我覺(jué)得也有必要對(duì)自己各方面做個(gè)小結(jié)。
在思想上,我剛開(kāi)始覺(jué)得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì)后,我發(fā)現(xiàn)自己想法是不對(duì)。我意識(shí)到要想做好手頭工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍態(tài)度去對(duì)待,才能在工作中不出差錯(cuò)。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)對(duì)于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,只有用心為客戶服務(wù),傾聽(tīng)客戶需求,發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)信息化手段創(chuàng)新我們工作方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
在平時(shí)工作中,我嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì)處理事情時(shí),我都會(huì)自己先試著找解決辦法,如果實(shí)在束手無(wú)策,那么我會(huì)虛心地向老員工請(qǐng)教,并在事后進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來(lái)說(shuō),這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作。在這個(gè)過(guò)程中,我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成工作任務(wù);同時(shí),我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項(xiàng)工作。
在生活中,我樂(lè)觀開(kāi)朗,進(jìn)公司沒(méi)多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外,我還積極參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng),如馬拉松比賽和公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
總來(lái)說(shuō),通過(guò)這三個(gè)月鍛煉,我對(duì)會(huì)展工作有了更加全面深入認(rèn)識(shí),也積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是,我清醒地認(rèn)識(shí)到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài),謙虛學(xué)習(xí),不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取早日勝任工作!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹?晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。
每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé),F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的`一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
。场贤ê苤匾。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
。、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
。、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上,有點(diǎn)緊張。
但是,今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情競(jìng)聘一職,首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新,是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的,商場(chǎng)的發(fā)展需要人才,為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先,自我介紹一下:
本人XX,xx年年7月加入XX這個(gè)大家庭,從事?tīng)I(yíng)銷專員工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作,在20xx年6月,經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮,決定參加商場(chǎng)的XX競(jìng)聘,并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。
第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí):
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的.創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說(shuō):管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì):我對(duì)于工作上的態(tài)度會(huì)認(rèn)真地負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。我的劣勢(shì):本人沒(méi)有XX的經(jīng)驗(yàn),具體的專業(yè)知識(shí)欠缺,但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù),我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
第四、如果我競(jìng)聘成功,我的簡(jiǎn)單的工作思路:
1、從基層做起,務(wù)實(shí)工作,要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習(xí),去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上,勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們必須沉著應(yīng)對(duì),將商場(chǎng)的資源充分的利用起來(lái),將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái),我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰?倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好,一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),還你一個(gè)驚喜”。
我的演講到此結(jié)束。
再次謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我叫xx,來(lái)自西湖。20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)無(wú)壓的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的`管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸,我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi),下聯(lián)是敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷,橫批是競(jìng)聘上崗。
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是xxx號(hào),今天,我站在這里做競(jìng)聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法,等等.
如果我能競(jìng)聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
首先需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個(gè)方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的`實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。
2、溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槟阒挥胁煌5膶W(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
4、管理能力,管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
謝謝!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
大家中午好!
我叫**,來(lái)自**。今天很高興能夠站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,我非常感謝公司給我這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),同時(shí)我相信我能行! 我覺(jué)得不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,我認(rèn)為在做好自身工作的同時(shí)也要向著更高的方向去努力,不斷提高自我價(jià)值。而目前,競(jìng)聘成為領(lǐng)班是我工作上重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位發(fā)起挑戰(zhàn)!
首先我認(rèn)為我心目中的好領(lǐng)班,他應(yīng)該必須具備以下幾個(gè)方面:
一、要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
作為一名優(yōu)秀的管理人員,應(yīng)具有一定的學(xué)習(xí)能力?赡苡幸徊糠止芾砣藛T,覺(jué)得服務(wù)行業(yè)嗎,只要有眼色就行了,至于理論知識(shí),如果具備當(dāng)然最好,不具備,也無(wú)傷大雅。是不是這樣子呢?這種想法是錯(cuò)誤的,因此,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,這樣才能跟上咱們不斷在發(fā)展的公司腳步。
二、要有較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力
要當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)班主管,除了具備較好的文化修養(yǎng)外,還應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力。這是管理工作必須的基本功,同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)工作一種最重要的能力。在整個(gè)管理工作中,最核心的是決策、計(jì)劃、組織、控制四個(gè)環(huán)節(jié)。在大學(xué)管理課程中,這作為一門學(xué)科,要學(xué)習(xí)長(zhǎng)達(dá)半年之久。這種能力的養(yǎng)成只有在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)和積累,沒(méi)有捷徑。作為基層的管理人員,需要我們親自去計(jì)劃、組織實(shí)施,我們是否具備這種能力,就決定了我們的接待工作是否順暢成功。
三、要善于處理人際關(guān)系
1、堅(jiān)持以誠(chéng)待人
以誠(chéng)待人是針對(duì)自身而言,就是要求自己以誠(chéng)懇的態(tài)度、以誠(chéng)實(shí)的心意,對(duì)待每一個(gè)人。這里面有四層含義:第一是要誠(chéng),而不是虛情假意,也就是說(shuō)不是裝出來(lái)的,不是做給人看的,而是發(fā)自內(nèi)心的、是真的。第二是對(duì)待所有人都一樣,也就是一視同仁。不能關(guān)系好的就真心,關(guān)系差的就假意,如果看人下菜、厚此薄彼,這種誠(chéng)意就大打折扣。第三是自己順境時(shí)對(duì)人要誠(chéng)心,逆境時(shí)也要誠(chéng)心,這種誠(chéng)心要始終如一。第四是不計(jì)回報(bào),你有回報(bào),我也誠(chéng)心對(duì)待,沒(méi)有回報(bào),我也誠(chéng)心對(duì)待,這種誠(chéng)心,沒(méi)有功利色彩,也是最純潔的誠(chéng)心。
2、要求同存異
因?yàn)槊總(gè)人的家庭背景不同、社會(huì)經(jīng)歷不同、受教育程度不同、性格愛(ài)好不同,所以難免會(huì)在同一件事情上出現(xiàn)不同的看法,產(chǎn)生意見(jiàn)上的分歧!叭收咭(jiàn)仁智者見(jiàn)智”,這是很自然的事情。我們不能苛責(zé)別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態(tài)
去求同存異。我們大家想一想,這個(gè)世界上,如果人人的面孔都一樣,人人的聲音都一樣,人人的個(gè)頭都一樣,人人的愛(ài)好都一樣,那將是一個(gè)可怕的世界。正因?yàn)橛胁町惔嬖,世界才變得如此美好,生活才變得多姿多彩?/p>
3、要善于換位思考 己所不欲勿施于人,是說(shuō)自己不愿意的事情,不要推給別人。己所欲之勿施于人,也是說(shuō)自己非常喜歡的東西,也不要強(qiáng)加給別人。因?yàn)閯e人也不一定喜歡。只有常換位思考,才能體會(huì)到別人的痛苦歡樂(lè),才能體會(huì)到自己做的對(duì)不對(duì)。
4、正確處理得失關(guān)系 斤斤計(jì)較者,從自己的'私立出發(fā)貪圖小便宜,把自己的利益放在首位,感覺(jué)損自己利益的就去爭(zhēng)去鬧,不遺余力的去維護(hù)自己的所得,心里什么時(shí)候都處于不平衡的狀態(tài)中,煩惱、郁悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為,得到的是煩悶,失去的是快樂(lè)。
四、以身作則的示范能力 作為一名管理人員,我們經(jīng)常要留意自己的言行舉止,以樹(shù)風(fēng)范,以作榜樣。我們就是排頭的第一根標(biāo)桿,只有我們站的直了、穩(wěn)了,我們后邊的人才會(huì)又直又穩(wěn),始終和我們站在一條直線上。常常我們?cè)谡f(shuō),什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵,通過(guò)這么多年的經(jīng)驗(yàn),我們也不難看出,如果領(lǐng)導(dǎo)比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),不用說(shuō)他的員工也會(huì)比較負(fù)責(zé),慢慢形成一種氛圍,給人的感覺(jué)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是這樣子,交代的工作人會(huì)比較放心。相反,敷衍了事的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)的員工也是這樣子,員工敷衍他,他敷衍上級(jí),問(wèn)題一旦暴露出來(lái),就一發(fā)不可收拾。久而久之,就會(huì)使上級(jí)對(duì)他喪失信心,團(tuán)隊(duì)也會(huì)潰散。
五、過(guò)硬的專業(yè)技能
有一個(gè)企業(yè)有這樣的學(xué)習(xí)信條:任何一個(gè)行業(yè),只有專家、內(nèi)行才能賺到外行人的錢。所以你一定要在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度,成為專家內(nèi)行。而要成為專家,你就得學(xué)習(xí)。隔行如隔山,一定要靜下心來(lái),認(rèn)真了解所提供的產(chǎn)品,誰(shuí)學(xué)得快,誰(shuí)就成功的快。所以優(yōu)秀的管理人員往往懂得如何學(xué)習(xí),常進(jìn)步,最好讓自己在專業(yè)上保持優(yōu)勢(shì)。
以上七點(diǎn)就是作為一名優(yōu)秀領(lǐng)班應(yīng)該具備的基本素質(zhì),如果我這次競(jìng)聘成功,我將做好以下幾點(diǎn)
第一:努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它員工一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三:溝通很重要。及時(shí)的做好員工的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四:對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力便是服務(wù)質(zhì)量,而提高服務(wù)質(zhì)量最重要的是真正了解顧客的需求,其次有效地調(diào)動(dòng)和利用內(nèi)部員工的積極性,從而進(jìn)一步完善酒店文化建設(shè),樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念;而對(duì)餐飲服務(wù)人員而言:最主要也是最根本的就是要在服務(wù)的過(guò)程中逐步提高和完善自己,提高自身修養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì),再就是注意服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),同時(shí)也在工作中虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿11
今天,我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是賓館領(lǐng)班一職。我能參加這次競(jìng)選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者,不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工,而且要面對(duì)顧客,領(lǐng)班要為員工提供指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)日常工作的目標(biāo),監(jiān)督下屬員工的工作,領(lǐng)班又是管理部門與員工之間聯(lián)系的橋梁,領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線,當(dāng)好自己下屬的領(lǐng)頭羊。
第二,我有奉獻(xiàn)的精神。在單位工作的6年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)單位事務(wù)的熱愛(ài)及強(qiáng)烈的責(zé)任心。“熱愛(ài)工作才能成功”。工作6年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛,心懷對(duì)單位教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)單位執(zhí)著的熱愛(ài),我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。如果我競(jìng)聘成功,我將擺正自己的.位置,積極思考,推進(jìn)工作;團(tuán)結(jié)同事,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把問(wèn)題解決在工作范圍內(nèi),推動(dòng)工作邁上新的臺(tái)階。
第一,在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好!痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,在賓館處處營(yíng)造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺(jué)得我們還要人性化管理,工作上嚴(yán)格要求員工,生活中也要解決她們的困難。
第二,當(dāng)好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅(jiān)持把客人利益放在第一位,通過(guò)“陽(yáng)光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
第三,當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)密切協(xié)同樓層,洗衣房,餐廳工作,做好部門與部門之間的聯(lián)系交流,事半功倍的開(kāi)展工作,化解矛盾,做到職能明確,,責(zé)任明確,不推脫。
第四,當(dāng)好“管理員”,F(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
第五,做好員工培訓(xùn)。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)。其中英語(yǔ)培訓(xùn)是關(guān)鍵,我的目的是讓班組成員都會(huì)說(shuō)常用的服務(wù)英語(yǔ)。安全培訓(xùn)方面,我將繼續(xù)強(qiáng)化班組成員安全意識(shí),開(kāi)展“三五分鐘”教育。使員工“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”都能受到教育,不斷增強(qiáng)安全意識(shí)和職業(yè)道德觀念,提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
第六,厲行節(jié)約,控制好成本。懂得廢物利用,我們要節(jié)約每一滴水、每一度電,從而大大降低費(fèi)用和成本支出。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
謝謝大家。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位同事:
大家好!
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái),心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī),緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何,我要對(duì)xx領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,
借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
首先做個(gè)自我介紹我叫陳淑芬,來(lái)自河南周口,來(lái)酒店也有三個(gè)月了,在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有發(fā)展的地方,見(jiàn)識(shí)到xx的先進(jìn)管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO,一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的`主要工作思想和目標(biāo)是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,自信自強(qiáng)。
古希臘哲人說(shuō)過(guò),給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對(duì)生活的自信,而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將干出我的風(fēng)采,這是對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競(jìng)聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗,無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的酒店。
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫××,來(lái)自××。首先感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),來(lái)展現(xiàn)自我、突破自我。
我現(xiàn)在的職位是領(lǐng)班,但我確信勤奮認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作準(zhǔn)則,能使我離主管的職位更近一步。我來(lái)××(酒店名稱)工作時(shí)間并不長(zhǎng),所以無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是領(lǐng)導(dǎo)及同事心目中的最佳人選,但在之前,我有在酒店服務(wù)、經(jīng)營(yíng)銷售等方面的工作經(jīng)驗(yàn),我了解顧客需要的是什么,因此競(jìng)聘主管,我信心十足。
我認(rèn)為,作為一名合格的主管,不僅要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,而且要能把員工的看法和意見(jiàn)進(jìn)行有效總結(jié)并反饋,同樣還要是顧客的知心人。
因此,如果我能成功競(jìng)聘上主管這一職位,我將做好以下幾點(diǎn):
。保μ岣咦陨淼膶W(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
。玻谔岣咦陨淼耐瑫r(shí)帶領(lǐng)其他同事一起進(jìn)步。定期組織員工在業(yè)余時(shí)間開(kāi)展討論會(huì),各抒己見(jiàn),分享他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn),提出自己所面臨的困難,真正做到互幫互助,培養(yǎng)他們共同進(jìn)步的`團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
。常疁贤ê苤匾。及時(shí)的做好員工的思想工作,掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,開(kāi)展反饋;不定期的聽(tīng)取顧客的建議與意見(jiàn),真正把顧客放在心上,用心服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭。
。矗粋(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)質(zhì)量尤為重要,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單是吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的認(rèn)識(shí),怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待,想家人之所想,急家人之所急,發(fā)自內(nèi)心的微笑,只有真正把他們當(dāng)成家人,才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,顧客才會(huì)有回家的感覺(jué),業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。
5.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
作為一名員工,面對(duì)酒店的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存怨言,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮
客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)更加努力,為酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)我的綿薄之力;如果我競(jìng)聘沒(méi)有成功,我也會(huì)抱以平常心,協(xié)助主管做好酒店的各項(xiàng)工作。
我將以這次競(jìng)聘作為一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱情;對(duì)待顧客,會(huì)多一份耐心。我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位藝術(shù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)總結(jié)自己、驗(yàn)證自己的機(jī)會(huì)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的社會(huì),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作崗位,身為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生,我是幸運(yùn)的、驕傲的、自信的,因?yàn)槌啥細(xì)g樂(lè)谷賦予了我走上工作崗位的第一桶金。
一、主要貢獻(xiàn)
20xx年1月,懷揣著夢(mèng)想與渴望,還未畢業(yè)的我,在眾多抉擇面前,毅然的選擇了成都?xì)g樂(lè)谷,步入了人生第一個(gè)正式的工作崗位。很幸運(yùn),藝術(shù)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了多視角的發(fā)展平臺(tái),使我得到了全方位的歷練,16個(gè)月的工作和生活經(jīng)歷促使我飛速成長(zhǎng)。我是藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)入司的第一批演員,打掃第一個(gè)排練廳、開(kāi)始第一堂基訓(xùn)課、排練第一個(gè)節(jié)目......無(wú)數(shù)個(gè)第一,使我們見(jiàn)證了舞蹈隊(duì)的開(kāi)拓、成長(zhǎng)、壯大......
20xx年1月18日,一個(gè)令我終生難忘的日子。我們僅有的11名舞蹈演員翻開(kāi)了成都?xì)g樂(lè)谷藝術(shù)團(tuán)的第一篇章,成立了藝術(shù)團(tuán)的第一支演員隊(duì)伍(舞蹈隊(duì))。
08年春節(jié)前夕,我們代表成都華僑城遠(yuǎn)赴深圳,首次亮相于集團(tuán)春晚。在此期間,我們深入“中國(guó)民俗文化村”“世界之窗”“歡樂(lè)谷”參觀學(xué)習(xí),從而看到了成都?xì)g樂(lè)谷的未來(lái),也看到了我們每個(gè)演員的人生舞臺(tái)。
回到蓉城,我們明確了目標(biāo),找到了定位,在藝術(shù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,邁出了前行的第一步......與此同時(shí),我也榮幸的成為舞蹈隊(duì)的第一名最基層的管理者。
20xx年5月12日,我們正在進(jìn)行訓(xùn)練前的熱身準(zhǔn)備,一場(chǎng)突如其來(lái)的特大地震災(zāi)害,震驚了世界,也震驚了我和舞蹈隊(duì)所有的兄弟姐妹們。面對(duì)這一切,我沒(méi)有退縮,更沒(méi)有怯懦。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)與親人的支持下,我自主的開(kāi)始了為期一周的“守夜”工作。地震漸漸平息,我們又擔(dān)負(fù)起賑災(zāi)義演的重任,為災(zāi)區(qū)的孩子們送去了溫暖,也為歡樂(lè)谷增添了一份榮耀。因?yàn)樵诘卣鹌陂g表現(xiàn)突出,特被授予成都華僑城首批“先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱號(hào)。
我是一名演員,每一次季度考核都必須有新的進(jìn)步。這是我對(duì)自己制定的工作準(zhǔn)則,我也一直為此而不懈努力,完成著一個(gè)又一個(gè)新的目標(biāo)。同時(shí),我又是舞蹈隊(duì)的代理領(lǐng)班,因此協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好舞蹈隊(duì)各方面的行政工作也是我的工作職責(zé)。入司到現(xiàn)在,從外請(qǐng)的第一名現(xiàn)代舞基訓(xùn)老師到《指針》劇
目最后一個(gè)舞段——拉丁舞的排練老師;從送上一杯水、沖上一杯咖啡到為各位編導(dǎo)、老師食宿的照料及安排;從負(fù)責(zé)排練廳電器設(shè)備的開(kāi)關(guān)到對(duì)整套音響的組裝與使用…… 不知多少個(gè)夜晚以及節(jié)假日我都在辦公室里默默的加班:舞蹈隊(duì)的日工作記錄、各類考勤及月末匯總、每天的工作日?qǐng)?bào)、每周的工作計(jì)劃及工作周報(bào)、每月的工作月報(bào)、《指針》劇目各舞段的相關(guān)人員及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)部組織的各項(xiàng)臨時(shí)活動(dòng)的相關(guān)演員安排等等,從第一任的郭隊(duì)直到現(xiàn)任的黃隊(duì),我都盡自己最大的努力全心全意的予以配合。鑒于我的表現(xiàn),20xx年2月我被評(píng)選為08年度優(yōu)秀員工,并得到了領(lǐng)導(dǎo)及全體演員的一致肯定。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位主要工作職責(zé)、工作內(nèi)容的理解。
1、積極傳達(dá)和落實(shí)隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作有序、順利的`完成;
2、秉著公平、公正、公開(kāi)的原則對(duì)藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊(duì)演員進(jìn)行考勤記錄;
3、最基層的管理者最貼近演員生活、也最了解演員的思想動(dòng)態(tài),因此當(dāng)演員有什么想法或者意見(jiàn)、建議的時(shí)候,第一時(shí)間把所了解、掌握的情況上報(bào)給隊(duì)長(zhǎng)。
除上述藝術(shù)團(tuán)崗位說(shuō)明書(shū)相關(guān)內(nèi)容以外,我認(rèn)為表演一隊(duì)的領(lǐng)班還應(yīng)該做到:
1、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好所有相關(guān)行政文案,即工作計(jì)劃、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、周計(jì)劃、月報(bào)、總結(jié)......;
2、《指針》及相關(guān)本隊(duì)演員的其它各劇目角色及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì);
3、對(duì)本部門各部室的其它工作同樣予以支持和協(xié)助。
三、競(jìng)聘本崗位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
競(jìng)聘表演一隊(duì)領(lǐng)班,我的最大優(yōu)勢(shì)在于,已經(jīng)在此崗位工作了一年之久,對(duì)于領(lǐng)班的日常工作流程、本崗位職責(zé)等等都有較為深刻的認(rèn)識(shí)及一定的工作經(jīng)驗(yàn);其次,身為一名當(dāng)代應(yīng)屆本科生,我也具備了良好的文化素養(yǎng),較強(qiáng)的書(shū)面及口頭表達(dá)能力,對(duì)工作的組織、溝通與協(xié)調(diào)的能力,獨(dú)立分析并解決問(wèn)題的能力,一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),良好的道德品質(zhì)以及吃苦耐勞的職業(yè)精神。
“橫眉冷對(duì)千夫指,俯首甘為孺子牛。”我的生肖決定了我默默無(wú)聞的個(gè)性,只要認(rèn)為自己可以獨(dú)立完成,就會(huì)一聲不吭、埋頭苦干,即使不被理解或是遭到誤解,也不愿去做任何解釋,只會(huì)堅(jiān)持到底;另外,工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)貧乏,也是我的工作劣勢(shì)所在。
四、對(duì)企業(yè)文化的融入與理解
華僑城最大的特點(diǎn)是活力。這個(gè)企業(yè)給人一種活力,一種機(jī)會(huì),一種可以不斷有所期望的平臺(tái)。
“公園”在每一個(gè)游人的概念中,都是一個(gè)創(chuàng)造歡樂(lè)的工廠;而我現(xiàn)在的工作使我從一名普通游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻皻g樂(lè)使者”。從“三先五會(huì)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到“打造世界一流的連鎖主題公園”的企業(yè)愿景,從“歡迎來(lái)到中國(guó)成都?xì)g樂(lè)谷”到“請(qǐng)把歡樂(lè)帶回家”,從“愛(ài)電影”、“曲苑雜壇正月正晚會(huì)”到千萬(wàn)巨制的大型魔幻秀劇目《指針》的推出,都讓每一個(gè)員工深刻的感受到華僑城不愧為中國(guó)旅游業(yè)的先鋒,讓我自豪的對(duì)所有人說(shuō):“我是華僑城人,我為華僑城驕傲。”
五、施政策略
如果我競(jìng)聘成功,我將按照公司的精細(xì)化管理思想為指導(dǎo),從以下幾個(gè)方面開(kāi)展本隊(duì)的工作:
對(duì)待上級(jí)的布署,實(shí)施強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,盡職盡責(zé)完成每一次的工作任務(wù);面對(duì)演員,要多關(guān)心、多給予,困難面前敢為人先,不計(jì)個(gè)人得失;
對(duì)本部門各隊(duì)、室的其它二級(jí)部干部,也要在工作中給予支持和協(xié)助;對(duì)其它各隊(duì)、室的演職人員要相互尊重、相互協(xié)作。
六、提高工作效率和工作責(zé)任心
提高工作效率的核心是:團(tuán)結(jié)群眾,統(tǒng)一思想。
第一,團(tuán)結(jié)演員;
第二,先帶頭、帶好頭;
第三,有效溝通。
責(zé)任心:一個(gè)人成熟的標(biāo)志就在于是否具備了責(zé)任心。
無(wú)論對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)生活、對(duì)工作,都應(yīng)當(dāng)有一份責(zé)任;我也常和弟兄們探討:“一個(gè)男人,今天撐得住傘,明天才撐得起天!
七、對(duì)藝術(shù)團(tuán)現(xiàn)存問(wèn)題的建議
舞蹈隊(duì)是藝術(shù)團(tuán)人數(shù)最多、任務(wù)最重的一支隊(duì)伍,在實(shí)際工作中,經(jīng)常遇到計(jì)劃突變,缺乏預(yù)見(jiàn)性,為演員帶來(lái)一些不便,希望相關(guān)管理人員能夠與各劇目導(dǎo)演組及時(shí)有效溝通,盡早將工作安排傳達(dá)于相關(guān)演員。
此外,雖然我們?cè)诤贤泻炇鸬氖遣欢〞r(shí)工作制,我個(gè)人理解只是沒(méi)有明確具體的上下班時(shí)間,可隨實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整;而并不是一味超負(fù)荷的工作,也希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此予以重視。
第三,我們的藝術(shù)團(tuán)是一支年輕的隊(duì)伍,充滿朝氣,充滿激情。每個(gè)人都有自己的個(gè)性,在張揚(yáng)個(gè)性的同時(shí)往往忽略了這個(gè)集體、這個(gè)團(tuán)隊(duì),時(shí)常忘記自己已經(jīng)離開(kāi)校園
、步入社會(huì)。建議除了正常的專業(yè)訓(xùn)練外,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),多組織大家參與一些有益的活動(dòng),增加對(duì)外觀摩和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給更多的人創(chuàng)造自我展示的舞臺(tái),使每一個(gè)演員了解自己、發(fā)掘潛質(zhì),在華僑城得到多元化的發(fā)展,在生活中體會(huì)更多的溫馨,齊心協(xié)力,共同營(yíng)造家的溫暖。
“經(jīng)歷是一個(gè)過(guò)程,而經(jīng)驗(yàn)卻是一筆財(cái)富”。
青春的路上風(fēng)雨兼程。對(duì)于年輕人來(lái)講,最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)未來(lái)的一種新的行動(dòng),對(duì)未來(lái)能夠做出一個(gè)正確的選擇。華僑城最大的吸引力就是人本,每個(gè)人都可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,我也希望在華僑城真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在我的事業(yè)上有所成就。我會(huì)為此繼續(xù)努力,傳承藝術(shù)團(tuán)的精神、堅(jiān)守藝術(shù)團(tuán)的信念、在成都?xì)g樂(lè)谷的舞臺(tái)上炫動(dòng)激情、舞出個(gè)性,為自己的人生征途譜寫(xiě)最華麗的樂(lè)章。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿15
尊敬的重百領(lǐng)導(dǎo)們:
您們好!
首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62周年慶典.我是重百丸美專柜彭婭,今天,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加重百化妝箱包組領(lǐng)班競(jìng)聘,首先我要感謝重百所有領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,更有信心把今后的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當(dāng)中,我看到我們重百公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,使我不禁產(chǎn)生要為重百商場(chǎng)而奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):
第一,因?yàn)槲椰F(xiàn)在學(xué)的就是銷售管理專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。我很明白要想往高層升,就要先做好基層做好!第二,在我參加工作的兩年半中,通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,我時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)想所以我深得人心。第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新事物,我喜歡站在舞臺(tái)上的感覺(jué),我喜歡主持演講,我也接受過(guò)國(guó)際型大公司的培訓(xùn)銷售和管理知識(shí),深知先學(xué)做人再學(xué)做事的道理。
我對(duì)重百企業(yè)文化的認(rèn)識(shí):
在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中,重百企業(yè)文化在價(jià)值導(dǎo)向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發(fā)揮基礎(chǔ)作用,是重百的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力、應(yīng)變力、公關(guān)力、銷售力、形象力等企業(yè)力量的基礎(chǔ);是重百永續(xù)發(fā)展與追求卓越的動(dòng)力源泉。 我深深為我是一個(gè)重百人感到無(wú)比驕傲,我有責(zé)任為重百營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),順應(yīng)市場(chǎng),創(chuàng)造滿意的企業(yè)文化氛圍。我要做到時(shí)時(shí)創(chuàng)新、事事創(chuàng)新,及時(shí)發(fā)覺(jué)每一位同事的個(gè)人價(jià)值,達(dá)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的共同成功、共同分享。 通過(guò)全體員工的共同努力,重百企業(yè)文化在長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)行與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中,不斷積淀豐厚、提煉升華、豐富成型,讓重百越做越大!
我對(duì)重百企業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)識(shí):在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)卓越服務(wù)的基礎(chǔ)上,以低風(fēng)險(xiǎn)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,以重慶市場(chǎng)為核心,面向西部連鎖擴(kuò)展,才是符合實(shí)際的愿景;只有不甘人后,才能永續(xù)前行,目標(biāo)、戰(zhàn)略、制度、流程才能避免流于短視、自滿與形式化,才能不斷創(chuàng)新去超越自我、超越競(jìng)爭(zhēng)者,鑄造輝煌的品牌和強(qiáng)盛的企業(yè)生命力,由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業(yè)績(jī)回報(bào)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)加快實(shí)施連鎖擴(kuò)張戰(zhàn)略,必須重視質(zhì)量與數(shù)量的完美結(jié)合、內(nèi)涵與外延的有機(jī)統(tǒng)一,從而做到科學(xué)發(fā)展。公司的連鎖發(fā)展必須牢固堅(jiān)持“內(nèi)涵強(qiáng)壯、外延擴(kuò)張”的兩條腿發(fā)展方式,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),步調(diào)一致,相得益彰,重百才會(huì)持續(xù)做強(qiáng)做大。做一個(gè)重百人要推廣重百壯大主業(yè)、推進(jìn)兩翼、多種模式、連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略;遵守改革與管理同步,發(fā)展與效益并重發(fā)展原則,實(shí)現(xiàn)西部一流全國(guó)前列的發(fā)展目標(biāo)。加快重百連鎖發(fā)展需要我們每一個(gè)重百人共同努力!
如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:
第一、我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念,我要在堅(jiān)持重百員工制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好上級(jí)做好各項(xiàng)工作,要積極參與重百公司制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,合理建議,準(zhǔn)確決策,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在協(xié)助重百上級(jí)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。我認(rèn)為一個(gè)人在任何崗位都應(yīng)值得尊重,當(dāng)下屬和上級(jí)都有難處,希望每個(gè)人能多站在對(duì)方的立場(chǎng)上想一下,團(tuán)結(jié)和諧開(kāi)心開(kāi)展工作就沒(méi)有那么難了。
第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高銷售和管理能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)重百管理知識(shí),以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格,引領(lǐng)每一位重百員工各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我希望我可以經(jīng)常與大家分享我的美容心得,銷售方式,管理模式以及心態(tài)培訓(xùn),讓每位銷售人員提高業(yè)績(jī)與客單價(jià),提升心里素質(zhì)有集體榮譽(yù)感,把重百的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做好做大。
第三,堅(jiān)持實(shí)事求是的'工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)員工起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。我認(rèn)為工作和生活應(yīng)鮮明的分開(kāi),不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上,工作時(shí)間內(nèi)就有條不紊把工作做到盡善盡美,這樣我們都更能得到大家的認(rèn)可與尊重,工作之余也更加愉快。
第四、在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講,反映出工作的問(wèn)題要害,促進(jìn)重百公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。以上是我對(duì)重百化妝箱包領(lǐng)班工作的理解,由于我尚不是重百領(lǐng)班,也沒(méi)有參加過(guò)重百這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)重百各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。但是我作為重慶市場(chǎng)美容技術(shù)總監(jiān)我對(duì)重慶各大美容,服裝,箱包,數(shù)碼器材品牌前景已有相當(dāng)資深的認(rèn)知,對(duì)于解放碑、南平、沙坪壩各大國(guó)營(yíng)與中外合資商場(chǎng)及公司模式非常熟悉,我相信我是一丈光芒,絕對(duì)能夠照亮每一個(gè)重百與每一個(gè)丸美!
如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。在過(guò)去兩年半的銷售與管理工作中,我深得老板同事顧客的好評(píng)與認(rèn)可,我相信在我的堅(jiān)持下我也一定得到重百各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因?yàn)槲艺J(rèn)真努力,喜歡把別人的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做!我非常以我是重百人,我是丸美柜員為榮,所以我工作起來(lái)相當(dāng)開(kāi)心,我喜歡多聽(tīng)少說(shuō)不抱怨,我認(rèn)為這是成功的捷徑!
如果這次我沒(méi)有被聘用為領(lǐng)班,我也決不氣餒,這說(shuō)明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不可怕,我現(xiàn)在失敗有多大,相比之下我接下來(lái)成功就有多大。我的膽量來(lái)自于我是90后,我對(duì)自己相當(dāng)自信,我也一股積極向上的吸引力,我會(huì)把吸收所有人的優(yōu)點(diǎn),我才會(huì)越走越遠(yuǎn)越做越好!打好營(yíng)業(yè)員的基礎(chǔ),以后在高層才會(huì)更理解下屬的不易,才能得到更多人的支持尊重與擁護(hù)。
在接下來(lái)的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
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