競聘電信經(jīng)理演講稿集錦5篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的競聘電信經(jīng)理演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
夏天來了,我也來了!我駕著我們電信公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加電信公司營業(yè)部經(jīng)理的競聘,在此,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫**,今年*歲,**學(xué)歷,我與19**年進營業(yè)廳工作。工作以來,先后從事過****、電信各類業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務(wù)檔案的稽核與管理、服務(wù)質(zhì)量管理、營業(yè)廳現(xiàn)場管理等工作。
下面,我談一下我的個人優(yōu)勢
我的優(yōu)勢之一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,不管在稽核管理還是在服務(wù)質(zhì)量管理上,我都能以良好的工作作風嚴格要求自己,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我較強的責任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習,具有一定的專業(yè)理論知識。工作中,我還善于學(xué)習,向書本學(xué)習,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習。經(jīng)過多年的學(xué)習與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。到現(xiàn)在為止,我參加工作已經(jīng)*年多了,*年來,我在不同的崗位上干過,也從事過不少的工作,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。應(yīng)該說,這些年來,我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:
首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績效指標完成為第一要務(wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細化、量化服務(wù)指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次,做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。同時,還要切實落實各項電信服務(wù)標準,使用戶滿意度提高,加強對營業(yè)廳服務(wù)用語的規(guī)范及營業(yè)行為標準執(zhí)行的力度。
三是做好業(yè)務(wù)拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發(fā)的任務(wù)指標,對小靈通任務(wù)、固定電話任務(wù)、裝寬帶任務(wù),都能受理并做好服務(wù)工作。
四是加強人事管理,建立一支來者能戰(zhàn),戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現(xiàn)有營業(yè)員都是新聘用的`新手,經(jīng)驗不足,我將積極通過以會代訓(xùn)、挖掘潛力。加大對他們的培訓(xùn)力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務(wù)營銷的重要性,努力使他們形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為營業(yè)部經(jīng)理,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我:一位有理想的移動人,要親臨一線,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
首先,請允許我先介紹一自己,我叫,年生人,年畢業(yè)于大學(xué),并于同年月加入公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務(wù)。今天,我站在這里,競聘區(qū)域經(jīng)理一職。
下面我談一下我對應(yīng)聘的這個職位的淺顯看法:區(qū)域,下轄,用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中,長期保持市場占有率第一。我想,把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個機會,成為這方重鎮(zhèn)的負責人,我準備從以下幾個方面開展工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊
某某區(qū)域中心擔負著年收入萬的重任,面向萬多用戶提供服務(wù),而區(qū)域中心僅有位員工,其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰(zhàn)斗力的團隊。
如何提高團隊戰(zhàn)斗力?我認為,最需要做到的是“權(quán)”、“責”、“利”的對等統(tǒng)一。
首先說“責”:責,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,應(yīng)該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人,對工作有科學(xué)的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說“權(quán)”:有責必有權(quán)。一個區(qū)域營銷中心,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
最后說“利”:“利”與每個人息息相關(guān)。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎;要罰,應(yīng)該從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務(wù),實現(xiàn)團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設(shè)之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強合作關(guān)系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號人,僅靠這號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場,不僅僅對區(qū)域有利,也對集團客戶部有利。
。ǘ┘訌娕c建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡(luò)健康運行,是公司每個人的責任。區(qū)域遠離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
。ㄈ┘訌娕c渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的.行動方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實體渠道家,就實際情況來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數(shù)量領(lǐng)先;區(qū)域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當?shù),熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區(qū)域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。本文來自一支筆寫作網(wǎng)
三、采取科學(xué)的經(jīng)營方略
“科學(xué)經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認為區(qū)域中心需要加強的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
。ㄒ唬┱蠣I銷
在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進行,那就需要區(qū)域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內(nèi),可能只有一個營銷活動,區(qū)域負責人就要認真思考,這個營銷活動的實施,除了要達成預(yù)定目標外,是否能借助這個活動,把其他相關(guān)的指標也提升起來?整合營銷,勢在必行。
(二)誠信為本
我認為,移動公司作為一家負責的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對移動公司的評價,可以影響其周圍很多人對移動公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷!痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動,不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。
。ㄈ┗A(chǔ)資料完善
基礎(chǔ)資料的收集整理,不是“沒事找事”,也不是為了完成任務(wù),而是為了規(guī)范管理,精確營銷,保護自己,以及避免重復(fù)做事浪費精力,F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營銷”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說,只是簡單表述了我的一些想法,雖然某些觀點太理想化了,但是我相信有理想,有目標,行動才有效。如果公司給我機會,選擇我出任區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻我所有的熱情和能力,做好我應(yīng)該做的事;如果公司認為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會服從公司的安排,并認真學(xué)習他人之長,以彌補我的不足,爭取以后的機會,因為我堅信:“是金子總會發(fā)光的!”
我的演講完了,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
上午(或下午)好!
根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實際,我決定參與此次。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我
將努力珍惜這次機會,現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。
一、身體為行之需要
機構(gòu)精簡,富余人員當充實前臺服務(wù)工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當無條件服從。在此基礎(chǔ)上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,企業(yè)又提供了這樣一種機會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權(quán)利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。
現(xiàn)年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,我也能如數(shù)家珍,這對于提高工作效率,適應(yīng)市場的快速響應(yīng),具有重要作用。
三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認識。
社區(qū)渠道是中國電信集團為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮(zhèn)或街道為單位,結(jié)合主干電纜走向,組成一個社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。
社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負責電信終端設(shè)備維護和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)。
從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點定位看,它實質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實踐“用戶至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說,除了技術(shù)以外,企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興旺發(fā)達,我有信心在前端做好對用戶的服務(wù),為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
我的社會經(jīng)理觀是:
啟動市場必須先啟動企業(yè),啟動企業(yè)必須先啟動人,啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位,我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作:
換“腦”融“智”成為員工的`自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自己,破除舊的習慣思維,在否定自我中更新觀念,在破除舊的習慣思維中創(chuàng)新;融“智”就是要加強學(xué)習和培訓(xùn)。
學(xué)會在不同崗位上、不同時間內(nèi)創(chuàng)造注意力,讓市場在乎你,讓企業(yè)注意你、讓社區(qū)需要你。
倡導(dǎo)開放心態(tài),克服嫉妒心理,凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等,中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。
不害怕壓力。
在做好自己崗位工作的前提下從事非企業(yè)崗位的工作是員工價值的體現(xiàn),允許部分員工當“老板”。
在具備市場的六個要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創(chuàng)新、能溝通、能監(jiān)控。
快樂地工作,每天做工作,做服務(wù)和營銷是人生的一種快樂!
中國電信是品牌,品牌是資源是制勝的法寶。在公關(guān)、營銷、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上,干在手上,放在心上。
以時間搶空間,以作為搶地位,以真誠搶份額,以業(yè)績搶收入。
集語音、寬帶、數(shù)據(jù)維護、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能;能學(xué)習,追求卓越是酉陽電信人的品質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人說:“不可,以一時之得意,而自夸其能:也不可,以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上,也有下。無論上下,我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學(xué)習,努力工作。如果我應(yīng)聘了,我將以實績回報你們的抉擇!
我的完畢,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在座的各位同事,大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的電信班長競聘機會。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:
第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授?频膶W(xué)習,在實踐中邊學(xué)習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。
一.加強力量
商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務(wù)的部門。
二.積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。
三.把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復(fù)雜。
四.細分客戶、建立技術(shù)資料庫。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。
五.當好助手
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿工作,負責商業(yè)客戶的'營銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調(diào)查工作,同時還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,當然要把技術(shù)支撐工作做好,要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
英國著名劇作家蕭伯納曾說過,在這個世界上,取得成功的人是那些努力尋找機會的人,如果找不到機會,他們就去創(chuàng)造機會。今天我正是為了創(chuàng)造機會而來。我競聘的崗位是公司營銷部經(jīng)理。
下面我簡單做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。我叫***,19**年*月出生,19**年畢業(yè)于****,20xx年1月任電信公司***,20xx年任***,20xx年1月任電信公司客戶部社區(qū)經(jīng)理,0*年1月調(diào)至城區(qū)營銷部任營銷部經(jīng)理一職。工作以來,我深知,工作中不小事,一份耕耘,就有一份收獲,所以工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常本著這樣的信條工作,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將以自己的信條努力工作,一如既往地干下去。
下面,我談一下對競聘崗位的認識。營銷部經(jīng)理不僅僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要積極配合好公司領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的各項管理工作,還有帶領(lǐng)部門人員積極開拓市場,做好市場的營銷、產(chǎn)品銷售、服務(wù)工作。同時,營銷部經(jīng)理的崗位也是一個對個人能力及耐心要求很高的崗位,不但需要熟悉具有愛崗敬業(yè)的敬業(yè)精神,還需要具有專業(yè)扎實的知識,同時也需要一股主動探索、高度負責的服務(wù)精神,和較強的組織協(xié)調(diào)能力。多年來的工作實踐,作為一名熱愛通信事業(yè)的員工,我有信心也有能力做好營銷部經(jīng)理的工作。
事實勝于雄辯。下面我說一下優(yōu)勢,我認為自己有以下競聘優(yōu)勢:
一、我熱愛通信事業(yè),具有良好的敬業(yè)精神
愛因斯坦曾說:“熱愛是最好的老師!倍嗄甑碾娦乓痪的工作,使我深深地愛上了這份工作。它雖然平凡,卻很有意義。人們都說工作最高境界是快樂。正因為我熱愛它,所以我能以飽滿的精神面貌和積極熱情的心態(tài)去完成每一項工作,并能以最佳狀態(tài)來提升工作業(yè)績。
二、我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力
工作中,我熱情大方,善于交談,始終注重自己的服務(wù)意識,不管與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處,我都能積極溝通,保持好與他們的關(guān)系。特別是我任營銷部經(jīng)理以來,使我積累了豐富的人際資源,也鍛煉了我的組織領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通協(xié)調(diào)能力,并且還具有一定的管理經(jīng)驗。我相信自己完全有能力勝任,團結(jié)一致,發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢,做好自己工作職責范圍內(nèi)的工作。
三、工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風
我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質(zhì),培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風。也正是在這種工作作風的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎扎實實的工作,實現(xiàn)自己的人生報負?梢哉f,是通信工作,讓我成長;是領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,使我成熟;是電信公司這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風、提高了我的素質(zhì)!
行動勝于空談。如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的'總體目標,以市場部門神圣使命為動力,努力開拓市場,營造良好的市場外圍環(huán)境,把(客戶分管地區(qū))的業(yè)務(wù)做好,做嚴,做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施:
1、抓市場和人員隊伍建設(shè),為公司年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺。公司年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對市場趨向進行科學(xué)準確預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定出市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜,把握好市場動態(tài),搞好人員隊伍建設(shè),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺。
2、抓營銷,促進各項業(yè)務(wù)快速增長。強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點。科學(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
3、抓服務(wù),促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把前臺部門作為客戶,將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、抓制度,促進規(guī)范化建設(shè)。制度是管理工作的基礎(chǔ),沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設(shè)作為突破口來抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理,促進務(wù)實作風的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結(jié)果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
最后,我還將不斷學(xué)習,提高自己的綜合素質(zhì)。二十一世紀是知識經(jīng)濟社會,一個人如果沒有知識或知識陳舊,將很難在社會上立足。作為一名電信公司的員工,我要繼續(xù)嚴格要求自己,不斷加強學(xué)習,進一步補充前沿的知識和最新的管理知識,通過持續(xù)不斷的“充電”,拓展自己的知識際域,開闊視野,努力使自己的思想能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)對全公司工作的思考和部署,成為領(lǐng)導(dǎo)工作上的得力助手。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
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