酒店員工發(fā)言稿
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,需要使用發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。怎樣寫(xiě)發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編收集整理的酒店員工發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
酒店員工發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來(lái)!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”LGQ,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂(lè)!
回顧20xx,我們充滿感激:感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們理解與愛(ài)護(hù),感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠(chéng)協(xié)作……因?yàn)橛心銈,才有我們今天歡聚一堂!因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)與智慧;我們?cè)跓岢、周到、?xì)致、耐心對(duì)客服務(wù)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)與感恩;我們更在“創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬(wàn)事如意!
謝謝!
酒店員工發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話,我是去年三月份來(lái)到公司的,恍惚間就已經(jīng)一年多了,這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步,飛快的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚,因?yàn)槲襾?lái)到酒店很短,這么短的時(shí)間內(nèi),我得到了這樣的肯定,是一件讓我很震驚和開(kāi)心的事情。那一刻,我的感激之情不言于表,之后我自己消化了很久,最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
來(lái)到酒店之后,其實(shí)我也曾經(jīng)迷茫過(guò)一小段時(shí)間。因?yàn)槲沂且粋(gè)很好強(qiáng)的人,平時(shí)最不喜歡做的事情就是做沒(méi)把握的事。當(dāng)時(shí)自己原以為有了這么多經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該也可以做好了。結(jié)果有一次便是因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小疏忽,差點(diǎn)給我們酒店造成了損失。但是回過(guò)頭來(lái),誰(shuí)又會(huì)在這條事業(yè)道路上一直一帆風(fēng)順呢?
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人,也會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題,讓人很受打擊。所以最重要的是什么?不是犯錯(cuò),而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn),也要從這一次犯錯(cuò)中,找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口,從根本上開(kāi)始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(zhǎng)進(jìn)步的地方,也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后,我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店,準(zhǔn)備一天的'計(jì)劃,然后維持好一個(gè)好的心態(tài),在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度,不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律,會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響,所以這個(gè)方面,是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間,我很少會(huì)犯錯(cuò),一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了,也是我工作的底線。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展,很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工,平時(shí)都是在工作中做任務(wù),任務(wù)完成了,就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去,需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法,去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng)。我想走下去,我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人,都是不容易的,大家看到的現(xiàn)在的我,其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦,所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的成功,這一切都需要我們的付出和努力!
酒店員工發(fā)言稿3
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!我是來(lái)自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們保安部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外,積極開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的.xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
我們相信,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下,我們本著踐行“微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到”的服務(wù)準(zhǔn)則和“協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)、高效”的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,xx大酒店的明天會(huì)更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿4
各位在座的同事:
大家好!
我是xxX,感謝命運(yùn)讓我們相遇在xx酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,更是對(duì)于我們xx酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會(huì)讓我們酒店發(fā)展的越來(lái)越好,在此,我也想代表我們xx酒店,向你們表示衷心的感謝,同時(shí)也期望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來(lái),以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會(huì),有兩個(gè)主題,一是就我們酒店前段時(shí)間的工作作出一個(gè)總結(jié),另一個(gè)對(duì)之后的工作作出一個(gè)大致的安排,我們前段時(shí)間的工作總體來(lái)說(shuō)都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個(gè)部門(mén),我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛,前一段時(shí)間,我們酒店的業(yè)績(jī)和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來(lái)到我們酒店的人都會(huì)在離開(kāi)的時(shí)候懷抱著滿意離開(kāi),也經(jīng)過(guò)我們所有人的努力,我們酒店的好評(píng)度也是一度上升,對(duì)于住戶的體驗(yàn)感也越來(lái)越好,餐飲部在上一段時(shí)間的工作也是格外的出色,每一場(chǎng)宴會(huì)都舉辦的非常的順利,客戶也會(huì)在結(jié)束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊,不管怎么樣,也不管是哪個(gè)部門(mén),酒店的發(fā)展都是離不開(kāi)我們?cè)谧乃腥说。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒(méi)有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體,而是覺(jué)得自己的工作與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān),在工作上面也沒(méi)有很大的熱愛(ài),有些員工也只是把自己的工作當(dāng)成是一種任務(wù),完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會(huì)使我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有任何的.發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個(gè)社會(huì)是在進(jìn)步的,如果一味的原地踏步,我們是會(huì)被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛(ài)自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個(gè)好的酒店的發(fā)展是離不開(kāi)酒店里面的所有的員工的,所以希望你們?cè)谕蟮墓ぷ魃厦妫玫耐瓿勺约旱墓ぷ,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯(cuò)的成績(jī),酒店也會(huì)因?yàn)橛心銈冞@些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
酒店員工發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進(jìn)行匯報(bào)。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險(xiǎn)公司里搞系統(tǒng)建設(shè)的團(tuán)隊(duì),大家對(duì)相關(guān)的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室問(wèn)我:“小王,你是學(xué)什么專業(yè)的?”我說(shuō):“我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)!鳖I(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“太好了,你幫我把這臺(tái)電腦搬到樓下去吧。”
當(dāng)然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合的越來(lái)越緊密,無(wú)論是搞技術(shù)的同事,還是搞業(yè)務(wù)的同事,我們必須互相學(xué)習(xí)、互相了解。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目,就生動(dòng)的說(shuō)明了這一點(diǎn)。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個(gè)產(chǎn)品做對(duì)接。這個(gè)項(xiàng)目由個(gè)險(xiǎn)部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無(wú)論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級(jí)別的。比如說(shuō)響應(yīng)時(shí)效,原來(lái)我們跟總行做互聯(lián)互通項(xiàng)目的時(shí)候,行里要求的響應(yīng)時(shí)效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)兒傻眼——從來(lái)沒(méi)有在這個(gè)級(jí)別上做過(guò)。不過(guò)為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開(kāi)發(fā)完了上線一測(cè)試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠(yuǎn)姚總,他當(dāng)時(shí)給我們做了一次技術(shù)評(píng)審,把他多年來(lái)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和盤(pán)托出,這讓我們少走了很多彎路。通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化,時(shí)間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點(diǎn)點(diǎn)的接近。整個(gè)項(xiàng)目組拿著放大鏡仔細(xì)檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛(ài)的女同事為我們送來(lái)各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺(jué)接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的.時(shí)候無(wú)論如何也沒(méi)招了。這時(shí)我們部門(mén)方航啪啪啪拍出三臺(tái)服務(wù)器,說(shuō):“加硬件試試!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時(shí)大家真是開(kāi)心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目大多要求7×24的運(yùn)維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無(wú)論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個(gè)月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺(jué),結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項(xiàng)目組的幾個(gè)同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來(lái)了?當(dāng)時(shí)大家真有點(diǎn)兒撐不住了,都想來(lái)出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項(xiàng)目20個(gè),產(chǎn)能超百萬(wàn)的項(xiàng)目11個(gè),其中產(chǎn)能超千萬(wàn)的項(xiàng)目2個(gè),全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場(chǎng)景快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
攻關(guān)小組負(fù)責(zé)的另外一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,我司與人保、太保兩大保險(xiǎn)公司同臺(tái)競(jìng)技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險(xiǎn)公司。
在項(xiàng)目設(shè)立初期,面對(duì)諸多不確定因素,項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了一套高適用性的技術(shù)架構(gòu),用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,按照嚴(yán)亮總的部署,項(xiàng)目組率先開(kāi)發(fā)并交付了“關(guān)稅e通!毕到y(tǒng),并在海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時(shí),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見(jiàn),贏得了對(duì)方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評(píng)審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過(guò)程中,項(xiàng)目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機(jī)、IBMMQ等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對(duì)接,車(chē)玲、王羽還主動(dòng)爭(zhēng)取到海關(guān)總署現(xiàn)場(chǎng)參與業(yè)務(wù)測(cè)試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設(shè)中。在系統(tǒng)對(duì)接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項(xiàng)目組成員一直處于24小時(shí)待命狀態(tài),時(shí)刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認(rèn)保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組成員共同努力,9月初啟動(dòng)了試點(diǎn)工作,并在全國(guó)出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財(cái)經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項(xiàng)報(bào)道,贏得社會(huì)廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過(guò)系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開(kāi)發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開(kāi)發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴(kuò)展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說(shuō)由于系統(tǒng)的一個(gè)大BUG導(dǎo)致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說(shuō):“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊。“我連忙說(shuō):“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解。”老總說(shuō):“沒(méi)什么,這是你應(yīng)該謝的!
當(dāng)時(shí)我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對(duì)客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個(gè)“急”真的是著急的急,比如說(shuō)一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的渠道對(duì)接,要求一兩周就上線,你說(shuō)急不急!比如說(shuō)上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說(shuō)三天內(nèi)不能達(dá)標(biāo)就停業(yè)務(wù),你說(shuō)急不急!尤其象這種由于技術(shù)原因影響了業(yè)務(wù),這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰(shuí)都能把工作做好了。所以我們工作的核心價(jià)值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個(gè)牛皮哈:經(jīng)過(guò)近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進(jìn)行系統(tǒng)的改造升級(jí),就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車(chē)做大修保養(yǎng),那么今年應(yīng)該是收獲的一年,我們的車(chē)險(xiǎn)承保、非車(chē)承保、數(shù)據(jù)歸集平臺(tái)、電商核心都將迎來(lái)大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請(qǐng)大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個(gè)重要項(xiàng)目,在這個(gè)過(guò)程中,我們鍛煉出了一支強(qiáng)有力的、能打硬仗的隊(duì)伍。項(xiàng)目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取,為中銀保險(xiǎn)的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺(tái),讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來(lái)會(huì)更加美好,我們的明天將充滿陽(yáng)光!
謝謝!
酒店員工發(fā)言稿6
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部分各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成績(jī)。酒店與我們緊密相連,我們會(huì)聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度往面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),服從指揮,刻盡職守,忘我奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬(wàn)利人的我們要葉落歸根,善待工作。做感恩的事往返饋酒店,懷著感恩的'心往服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出本身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡當(dāng)中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻出現(xiàn)出很多感人的事跡,展現(xiàn)出我們?nèi)f利隆人不平凡的青東風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而后悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔。我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
固然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次優(yōu)秀員工的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能洋洋得意,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的往完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高看遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和爬升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝賀在座的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店員工發(fā)言稿7
尊敬的x總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的兄弟姐妹們:
大家下午好!
我先自我介紹一下,我叫xxx,目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為國(guó)際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言,這也是我第二次能站在這個(gè)地方,心里有說(shuō)不出的激動(dòng)和感想,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培,感謝各位同事的大力支持,使我從一名員工變成了管理人員。
在此,我會(huì)好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),全面學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),雖然我們禮賓班組多次受到過(guò)客人的口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng),但目前仍有很多不足之處,包括我自身在內(nèi),我之前也鬧過(guò)情緒、工作也怠慢過(guò),但是經(jīng)過(guò)和經(jīng)理的溝通后,使我真正地對(duì)這份工作有了全新的認(rèn)識(shí),自感責(zé)任重大,對(duì)于酒店的整體發(fā)展而言,我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的.。員工需要有一個(gè)全新的酒店大局觀,需要有更多的奉獻(xiàn)精神。 當(dāng)然,各位同事來(lái)自不同的家境有不同的想法,當(dāng)下社會(huì)是越來(lái)越浮躁。大家跟著社會(huì)隨波逐流,為什么成功人士是少部分,但我們有沒(méi)有想過(guò),每份工作有沒(méi)有用心去做,這份工作有沒(méi)有做到位,為什么別人能得到認(rèn)可,而有些人卻經(jīng)常抱怨,我們要學(xué)會(huì)在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會(huì)成長(zhǎng),所以說(shuō)心態(tài)是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會(huì)并運(yùn)用:不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作,就要認(rèn)真把它做好,其實(shí)這就是在做有意義的事,這個(gè)世界上最可怕的事就是“認(rèn)真”二字。
既然,我們選擇了,就要在這里留下自己的烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細(xì)節(jié)、講的是理解。如果要是說(shuō)我在某些方面做到位了,那也就是比大家多問(wèn)候了一句,我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的,服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的,其實(shí)人與人之間相處也是一種服務(wù),員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們才能其樂(lè)融融,從而習(xí)慣成自然,之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,那么整個(gè)的服務(wù)也就不能給客人帶來(lái)滿意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務(wù)播種,有一次下雨天,當(dāng)客人走出大門(mén)即將被雨淋到的時(shí)候,突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂,我當(dāng)時(shí)能感覺(jué)到客人對(duì)我有多么的感激,心中無(wú)比地快樂(lè)和自豪。
各位朋友,比如說(shuō):一支筆,它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的,筆芯:就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo),筆套、筆帽、筆蓋就是各個(gè)部門(mén),各部門(mén)只有協(xié)力合作、緊密相連,一支筆才能激揚(yáng)文字揮斥方遒,我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我們大家團(tuán)結(jié)一致,明天一定會(huì)綻放出更為美好的花朵。
最后,在豬年之際,祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂(lè),祝我們的一路披荊斬棘、榮掛四星,爭(zhēng)創(chuàng)第一,讓我們xx的品牌成為xx酒店業(yè)的一面旗幟!
酒店員工發(fā)言稿8
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過(guò)去,回首香國(guó)酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程,我們有過(guò)困難,有過(guò)困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī),香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國(guó)。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國(guó)歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國(guó)員工以更飽滿的熱情投入到以后的.工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練,香國(guó)大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì)。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,利潤(rùn)收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無(wú)止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷(xiāo),在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),給客戶以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店,其未來(lái)發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國(guó)大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國(guó)大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂(lè),身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工發(fā)言稿9
各位來(lái)賓、各位同仁們:
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。在xx年新春即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過(guò)去的xx年,xxxxxxxx公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門(mén)嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂(lè)觀,但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì),xxxxxxxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng),尤其是近一個(gè)月,海外銷(xiāo)售量出現(xiàn)一周就是400萬(wàn)美金的佳績(jī),這是全體xxxx公司員工共同努力的成果。同時(shí),公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看,x年市場(chǎng)前景比較樂(lè)觀,公司的'接單形勢(shì)也將喜人,并且xxxxxxxxX也即將在x年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多生機(jī),同時(shí)也更加穩(wěn)固xxxxxxxx在國(guó)內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷(xiāo)售瓶頸,爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此,我對(duì)我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí),我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xxxxxxxx作為一個(gè)在xxxxxxxxX行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求,也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信x年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,xxxxxxxx一定會(huì)以開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫(xiě)出xxxxxxxx的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
酒店員工發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同仁:
大家好!
這次的員工大會(huì)想必大家也是期待已久了,老員工應(yīng)該是知道的,沒(méi)到這個(gè)時(shí)候我們除了對(duì)過(guò)去那段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié)之外,也是會(huì)對(duì)這段時(shí)間表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。這也是為了鼓勵(lì)大家在未來(lái)的工作中能夠更加努力,更加積極,酒店也是想要告訴大家的一點(diǎn)就是,只要你付出了就一定能夠得到相應(yīng)的回報(bào),并不是白白的付出。當(dāng)然也會(huì)對(duì)過(guò)去我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,然后大家注意一些,爭(zhēng)取不要再犯下同樣的錯(cuò)誤。而這次的員工大會(huì)也是為了讓我們這個(gè)團(tuán)體能夠更有凝聚力,在工作時(shí)能夠爆發(fā)出更強(qiáng)的力量,更好的完成自己的工作。
在過(guò)去的這段時(shí)間里,我們酒店的受益相比上個(gè)季度又有了很大的增長(zhǎng),這其中缺少不了酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)全體員工共同的貢獻(xiàn)。也正是因?yàn)槟銈冎艿降姆⻊?wù),讓來(lái)過(guò)一次的顧客有了繼續(xù)在我們這里消費(fèi)的欲望。如果我們的'服務(wù)不到位的話,我想我們酒店的成績(jī)是做不到那么好的。而我們是一家酒店,我們是屬于服務(wù)行業(yè),而服務(wù)行業(yè)最重要的也就是服務(wù),讓每位來(lái)到我們這里消費(fèi)的客人都有回到家一般舒服的感覺(jué)。而這一點(diǎn)大家都是做的非常的好,在面對(duì)顧客時(shí)從來(lái)沒(méi)有板著臉,都是面帶微笑的說(shuō)著敬語(yǔ),這一點(diǎn)非常的好。當(dāng)然也是有著一些不足的地方,雖然只是一些細(xì)微的地方,比如可能對(duì)著顧客是好態(tài)度,但是顧客沒(méi)看著的時(shí)候就又恢復(fù)了面無(wú)表情。雖然這并不是什么大問(wèn)題,但是我們作為服務(wù)業(yè)最重要的是服務(wù),而服務(wù)最重要,也是最需要用心的就是一些細(xì)節(jié)。只有把握到了細(xì)節(jié),我們才有超越同行的底氣和能力。
酒店對(duì)于這段時(shí)間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也是準(zhǔn)備了很豐厚的獎(jiǎng)品,這次沒(méi)有拿到獎(jiǎng)品的員工也不用氣餒的。酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足夠努力,做出了足夠優(yōu)秀的成績(jī),或者極大的貢獻(xiàn),那么酒店也是會(huì)給大家豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),不會(huì)讓大家失望的。也請(qǐng)大家相信我們高層在一些策略上的決斷,我們這么久的經(jīng)驗(yàn)肯定也是不會(huì)輕易就做出錯(cuò)誤的決定的。在未來(lái)的時(shí)候酒店肯定會(huì)因?yàn)槲覀兇蠹业墓餐Πl(fā)展的越來(lái)越好,而那個(gè)時(shí)候酒店也是不會(huì)忘記大家,給大家應(yīng)有的回報(bào)的。
謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿11
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為XX隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為XX人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們XX隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的`狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的XX隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店員工發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx(部門(mén))xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培與厚愛(ài),二要感謝各位同事對(duì)我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門(mén)面,對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺(jué),顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì)分工不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說(shuō)我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊”,我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好,與同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)我們,沒(méi)有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過(guò)我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要事,可能對(duì)客人十分重要,可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店評(píng)價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真態(tài)度,將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類(lèi)顧客特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,與家幸福!
謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家好!
感謝xx食府為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:xxx。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近x年的工作中,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到xx食府后我就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的決定是對(duì)的,作為一個(gè)領(lǐng)班不能很好的控制自己的情緒,肯定是不對(duì)的,這對(duì)以下員工有不好的影響。我在這里再次向各位領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)的承認(rèn)錯(cuò)誤,望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)真吸取上次教訓(xùn),以全新的姿態(tài)我來(lái)挑戰(zhàn)我我轉(zhuǎn)折點(diǎn)!說(shuō)心里話,在這兩年里,因?yàn)橛形覀儀xx食府的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我也學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了
一個(gè)基層管理者的認(rèn)知,真誠(chéng)的謝謝他們。
根據(jù)我兩年的工作,我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等等。
我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再者說(shuō)一下我擔(dān)任xxx食府領(lǐng)班后的工作思路吧。
一、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
二、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的'笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講既是一次真誠(chéng)的懺悔,又是再一次毛遂自薦。同時(shí)也是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。最后以一副一直激勵(lì)我前行的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xx,我來(lái)到酒店兩年多的時(shí)間,對(duì)于在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸還是比較深刻的,我能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn),在工作當(dāng)中我認(rèn)為還是有很多事情需要認(rèn)真的去思考,保持一個(gè)好的方向這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,過(guò)去兩年來(lái)在酒店我也學(xué)習(xí)積累了非常多的東西,這對(duì)我而言是非常有意義的,現(xiàn)在我也一直在堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié),只有端正好心態(tài)認(rèn)真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),在過(guò)去幾年的工作當(dāng)中我認(rèn)為我還是做的比較認(rèn)真的,我也是做好了充分的準(zhǔn)備,在接下來(lái)做好了非常多的事情。
在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該堅(jiān)持去做好,我在工作當(dāng)中一直把酒店的利益擺在第一位,認(rèn)真堅(jiān)持去做好自己的工作,搞好自己的學(xué)習(xí),我也會(huì)在工作當(dāng)中一直堅(jiān)持去做好這些,作為一名員工有非常多的事情都是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去積累的,現(xiàn)在我也是能夠做好這些細(xì)節(jié),我認(rèn)為我能夠端正好自己的心態(tài),在xx酒店我一直都在堅(jiān)持做好自己的工作,作為一名酒店的員工,首先就是要去讓自己做的足夠好,堅(jiān)持住自己的本心,在這一點(diǎn)上面是有著足夠的本職區(qū)別,現(xiàn)在我也是在搞好自己的各個(gè)方面的能力,我一直都是希望能夠去搞好自己的各個(gè)方面能力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也相信我是可以把這些做的更好,未來(lái)還是會(huì)有更多的事情應(yīng)該去做好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我一定會(huì)堅(jiān)持好自己的心態(tài)。
過(guò)去幾年來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持一個(gè)好的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面也是可以做的更好的,有些事情是能夠讓自己保持住一個(gè)好心態(tài),在這一點(diǎn)上面我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去積累,在這方面我是能夠去做好這方面的',在xx酒店這里工作我能夠堅(jiān)持去做好這些,我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些,不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作,成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應(yīng)該付出的足夠多,在日常的工作當(dāng)中比別人做的更加的好,這一點(diǎn)是一定的,現(xiàn)在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應(yīng)該要做到哪些,我一直都能夠調(diào)整好自己,我感激公司這幾年對(duì)我的培養(yǎng),我也感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中自己得到的進(jìn)步,現(xiàn)在我也是很想去堅(jiān)持做好這份工作,努力提高自己,這非常的重要,在以后的工作當(dāng)中讓自己做的更好。
酒店員工發(fā)言稿15
xx酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理,我叫xx。來(lái)到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間,這十二年的時(shí)間里,我一路陪著xx酒店成長(zhǎng),一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來(lái)。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對(duì)于這一段辛苦的歷程,我只想說(shuō)的是,我要感恩于xx酒店,感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助,沒(méi)有你們的支持和幫助,也就沒(méi)有今天的我,更不會(huì)有今天能站在的大會(huì)上發(fā)言的機(jī)會(huì)。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們xx酒店里的所有員工們,在面對(duì)你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺(jué)得十分難熬的時(shí)候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對(duì),因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里,我們才能夠快速的成長(zhǎng),才能夠體會(huì)到更多生活的百態(tài)和成長(zhǎng)的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發(fā)展,我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間,在這三年的時(shí)間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會(huì)對(duì)你們發(fā)一些脾氣,總是在說(shuō)你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的.更好,更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺(jué)得的。
我們xx酒店里的成員,都有著堅(jiān)韌不拔的意志,有著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時(shí)刻把客戶放在心中的服務(wù)意識(shí),更有著忠誠(chéng)于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說(shuō)一聲辛苦了。你們每個(gè)人,每個(gè)部門(mén),都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn),每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會(huì)記在心里。并且在接下來(lái)的大會(huì)里,還會(huì)有表彰的環(huán)節(jié),這是對(duì)你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來(lái)的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
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