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員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,發(fā)言稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。那么,怎么去寫(xiě)發(fā)言稿呢?以下是小編幫大家整理的員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿,希望對(duì)大家有所幫助。
員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿1
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢(mèng)想的日子里,我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。回首匯金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過(guò)波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái),讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo),從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、廣州新珠江國(guó)際公寓規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性
針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后,部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過(guò)酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來(lái)一定的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開(kāi)一次管理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的'營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo),全員努力
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺(jué)這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白!芭Σ灰欢ǔ晒,但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來(lái)新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿2
各位董事、各位員工:
大家晚上好!
這天又迎來(lái)了一年一度的全體職工大會(huì)。這天,咱們相聚在一齊,將一齊回顧公司20xx年的發(fā)展歷程,探討公司的未來(lái)發(fā)展!在此,我謹(jǐn)代表公司向一向以來(lái)為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
揚(yáng)翔正因有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),咱們也有信心、有決心、有潛質(zhì),帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚(yáng)翔完美的未來(lái)。
20xx年,揚(yáng)翔做了一個(gè)十分重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)行方法轉(zhuǎn)型。揚(yáng)翔將由原來(lái)的單一飼料經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng),由區(qū)域性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全國(guó)性跨地域經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)標(biāo)志著揚(yáng)翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過(guò)得更好一點(diǎn)”到“致力于為公眾帶給安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域?yàn)橹行○B(yǎng)殖戶帶給專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案!弊該P(yáng)翔成立以來(lái),一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚(yáng)翔的第三次創(chuàng)業(yè)。
為實(shí)現(xiàn)方法轉(zhuǎn)型,公司在20xx年進(jìn)行了一系列改革,采取了多種措施,取得必須的效果。具體如下:
一、管理模式的改革
揚(yáng)翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。20xx年,公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動(dòng)性,具體問(wèn)題具體分析,使經(jīng)營(yíng)決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗(yàn),證明新的管理模式更加適應(yīng)此刻和未來(lái)的揚(yáng)翔。
經(jīng)營(yíng)管理方面,揚(yáng)翔將從區(qū)域性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全國(guó)跨地域經(jīng)營(yíng)。為此,揚(yáng)翔在全國(guó)范圍內(nèi)新建了廊坊揚(yáng)翔、長(zhǎng)沙揚(yáng)翔、茂名揚(yáng)翔,另外,xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔正在建設(shè)中。新公司的成立,對(duì)咱們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農(nóng)戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農(nóng)戶帶給良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷(xiāo)售渠道和肉食品來(lái)源,實(shí)現(xiàn)雙贏;建立揚(yáng)翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的終端。
二、人力資源體系的完善
回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)現(xiàn)方法轉(zhuǎn)型,務(wù)必?fù)碛兄伟l(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此,20xx年,咱們引進(jìn)了超多的人才,有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,也有剛走出校園的大學(xué)生。透過(guò)幾個(gè)月的磨合,新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭,成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對(duì)中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培,對(duì)各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn),意在透過(guò)培訓(xùn),不斷地提升員工潛質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn)。
此外,根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)人力資源進(jìn)行重組,以到達(dá)人員的配置。
三、“三專(zhuān)兩卡”服務(wù)體系
(該部分公司未對(duì)外宣傳,具體資料略)
在此過(guò)程中,揚(yáng)翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在取得必須改善的同時(shí),又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)和社會(huì)效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開(kāi)端。20xx年公司產(chǎn)量突破xxxx噸,銷(xiāo)售收入愈xx萬(wàn),同比增長(zhǎng)xx%,既實(shí)現(xiàn)了公司的.利潤(rùn)增長(zhǎng),也為公司的方法轉(zhuǎn)型帶給了保障。
收獲了20xx,咱們需要再接再厲,迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個(gè)階段,咱們需要做好以下幾方面的工作:
一、穩(wěn)定飼料市場(chǎng),爭(zhēng)做區(qū)域龍頭
揚(yáng)翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在方法轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,要始終保證原有市場(chǎng)的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭(zhēng)做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場(chǎng),才能更好的推動(dòng)方法轉(zhuǎn)型,由單一的飼料經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),注重人才培養(yǎng)
培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項(xiàng)重要的工作,是人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長(zhǎng),以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng);覆蓋面要廣,中高層以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“提升管理技能”為主題,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)為主,覆蓋全面;針對(duì)性要強(qiáng),針對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題配需和指導(dǎo);注重培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。
三、精為主攻,保健是基礎(chǔ)
(該部分資料公司未對(duì)外公布,具體資料略)
各位董事、各位員工,在揚(yáng)翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我期望咱們每一位揚(yáng)翔人都邁開(kāi)大步大干一場(chǎng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家寄托著殷切的期望!揚(yáng)翔輝煌的未來(lái)需要咱們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)!期望大家鐘愛(ài)揚(yáng)翔的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自我的聰明才智,盡情展現(xiàn)自我的人生價(jià)值。轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S方式和管理模式,以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰(shuí)的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開(kāi)創(chuàng)揚(yáng)翔輝煌。咱們充分堅(jiān)信:所有的揚(yáng)翔人都將會(huì)揚(yáng)翔的事業(yè)寫(xiě)下濃墨重彩的篇章。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的方法目標(biāo):20xx年飼料年銷(xiāo)量到達(dá)xxx萬(wàn)噸,銷(xiāo)售收入xxx億元;20xx年飼料年銷(xiāo)量xxx萬(wàn)噸。咱們要一手抓市場(chǎng),一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展壯大;咱們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)咱們揚(yáng)翔人共同的完美的愿望而發(fā)奮奮斗;咱們要始終不渝地持續(xù)旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新潛質(zhì),著眼未來(lái),迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,共同攜手開(kāi)創(chuàng)HY輝煌的未來(lái)!最后我在那里祝福大家情緒愉快,工作順利,闔家歡樂(lè)。也祝福咱們揚(yáng)翔的事業(yè)蒸蒸日上。
員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿3
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)。在此,我代表總經(jīng)辦謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望20xx年,在陸總在帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難,雖然離總公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績(jī)是和我們大家的努力及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了50人左右,我想說(shuō)你們選擇莫泰大光路店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是莫泰大光路店明智的'選擇。
我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。”酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與莫泰的口號(hào)“時(shí)尚點(diǎn)亮旅途,夢(mèng)想超越酒店”、品牌核心“時(shí)尚、溫馨、科技、超值”相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接新的一年,同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始,是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問(wèn),那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái),而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,新的一年即將到來(lái),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能,在我們酒店陸總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采。把你們學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。讓客人感受到莫泰的品牌定義“莫泰用心經(jīng)營(yíng)著一種生活方式”,相信你們將是莫泰大光路店未來(lái)最閃亮的明星。
謝謝大家
員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿4
餐飲員工大各位同事:
大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開(kāi)會(huì),很多人心里就在想:又開(kāi)會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽(tīng)過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門(mén)內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi),大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi),下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差去了。去年坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門(mén)負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺(jué),那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒(méi)有跑的快!睆睦碚撋险f(shuō),高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下!比魏我粋(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的.行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。
員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,xx店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開(kāi)展工作,在各部門(mén)互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績(jī),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè),在這里,請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲!
9月份,餐飲部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開(kāi)展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門(mén)員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫(huà)面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的`團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來(lái)源于我們各個(gè)部門(mén)每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人?梢(jiàn)我們?nèi)粘9ぷ髦,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中,青蛙馬上會(huì)跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見(jiàn)真功”這句話來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿6
各位員工朋友們:
大家好早上好!
今天,我們?cè)谏a(chǎn)車(chē)間隆重召開(kāi)20__年度優(yōu)秀員工表彰大會(huì),首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向16名當(dāng)選的優(yōu)秀員工表示熱烈地祝賀,希望你們?yōu)楣酒渌麊T工樹(shù)立好榜樣,弘揚(yáng)先進(jìn),再鼓士氣,再創(chuàng)佳績(jī)。
過(guò)去的一年是鑫達(dá)利正式投產(chǎn)以來(lái)形勢(shì)最為復(fù)雜與困難的一年,面對(duì)國(guó)家政策的調(diào)整和公司種種不利的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),面對(duì)多種重大風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),我們欣喜地看到鑫達(dá)利的全體員工是一支堅(jiān)不可摧、能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今天獲獎(jiǎng)的16名杰出員工,代表的不僅僅是你們自己,還代表著公司許許多多和你們一樣優(yōu)秀的員工,許多優(yōu)秀的員工也默默無(wú)聞地在平凡的崗位做出了自己并不平凡的貢獻(xiàn),只是因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍再|(zhì)使得他們只能成為幕后英雄。例如進(jìn)入公司時(shí)間不到半年的涂魯蕊,得到了身邊同事的一致好評(píng),還有設(shè)備部的周磊也以踏實(shí)肯干的精神贏得了同事們的`一致認(rèn)可……,令我非常感動(dòng)的是:我們有太多的優(yōu)秀員工。
各位當(dāng)選的優(yōu)秀員工,我要提醒你們的是,榮譽(yù)不能代表永遠(yuǎn),榮譽(yù)并不代表你們?cè)诟鱾(gè)方面已經(jīng)盡善盡美,甚至你們還有一些不足,我真誠(chéng)地希望你們更加優(yōu)秀,更加杰出。希望你們今后在各自的工作崗位上繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù),繼續(xù)提高工作水平,繼續(xù)做好帶頭表率作用,成為家人的楷模,員工的榜樣。
親愛(ài)的員工朋友們,作為鑫達(dá)利的一員,我將和大家一起,心往一處想,勁往一處使,共同創(chuàng)造鑫達(dá)利美好的明天。
最后,再次向獲得表彰的16位員工表示祝賀。謝謝大家!
員工大會(huì)簡(jiǎn)短發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我是xx部包裝車(chē)間的xx,很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合,相互支持,并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
此刻,我除了喜悅還有感動(dòng)。在過(guò)去的一年工作中,我感受到了公司的不斷壯大,管理的不斷規(guī)范。作為xx家庭的一員,我感到非常驕傲和自豪,也正是這份驕傲與自豪,使我對(duì)做好本職工作充滿信心,充滿激情。所以一直以來(lái),我都堅(jiān)守責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ餍艞l。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一項(xiàng)工作,這是我的原則,也是全體優(yōu)秀員工共同的特征。
回望20xx年的一年工作,除了艱辛也有喜悅。包裝是一個(gè)特殊的工段,主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品外在形象的打造,及外部質(zhì)量的控制,保證優(yōu)質(zhì)的酵母能夠發(fā)往到客戶手里,讓客戶從第一視覺(jué)感受我們xx產(chǎn)品的優(yōu)秀。生產(chǎn)中,包裝機(jī)是我們熟悉卻陌生的朋友。記憶最深刻的是,在進(jìn)行維修包裝機(jī)時(shí),因?yàn)榇中囊活w小小螺栓的問(wèn)題導(dǎo)致包裝機(jī)修好了胳膊,卻斷了腿。在不斷的學(xué)習(xí)與維修中,慢慢的使我明白了要搞好包裝就必須從細(xì)節(jié)開(kāi)始,無(wú)論是產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、還是xx內(nèi)容的'編輯、或者是簡(jiǎn)單維修都一樣!扒Ю锏虊,毀于蟻穴”相信大家都知道,也說(shuō)明了細(xì)節(jié)決定成敗。正是包裝對(duì)細(xì)節(jié)的注重,也使我養(yǎng)成了做每一件事都要仔細(xì)認(rèn)真的好習(xí)慣。也應(yīng)證了公司的工作要求:“一絲不茍,馬上就辦”。很榮幸我能夠加入xx這個(gè)大家庭,能和大家一起工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)。我相信在以后的日子里,自己的各方面都會(huì)更上一層樓,我會(huì)努力成為一名真正的xx人。我堅(jiān)信明天的xx將更加美好,明天的xx將更加壯大。
我還要說(shuō)的是,在榮譽(yù)面前,我不會(huì)沾沾自喜,因?yàn)槲疑钪疫有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格的要求自己,用更加優(yōu)異的工作成績(jī),回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),回報(bào)同事們的支持與幫助!
最后,我衷心地祝愿公司在事業(yè)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,打造百年xx。祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康!闔家歡樂(lè)!萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
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