物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭（精選16篇）
在我們平凡的日常里，大家都對(duì)致辭很是熟悉吧，有些致辭超出了某種儀式本身的約束，上升到議論說(shuō)明更廣泛的問(wèn)題就兼具了演講的特點(diǎn)。你所見過(guò)的致辭是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭（精選16篇），歡迎大家分享。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年來(lái)到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂(lè)，這一年來(lái)，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支出色的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)；一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)�！�、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來(lái)，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽(yáng)光名邸物業(yè)品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
3、建立陽(yáng)光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的`職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽(yáng)縣房產(chǎn)會(huì)、陽(yáng)光名邸一期、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購(gòu)置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來(lái)訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)出色隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來(lái)訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽(yáng)光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了陽(yáng)光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來(lái)提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光名邸物業(yè)的騰飛。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 2
親愛的xx物業(yè)的全體員工們：
大家下午好！
首先感謝公司的信任和厚望，予我擔(dān)負(fù)xxx實(shí)業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任，面對(duì)公司目前的高速發(fā)展及對(duì)管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀，本人將面臨著實(shí)打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，將通過(guò)不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力，不負(fù)眾望。在今后的工作中，本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念，以商戶滿意為目標(biāo)，不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源，保證所帶團(tuán)隊(duì)能夠快速健康發(fā)展�，F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點(diǎn)：
1、堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
(1)實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，各部門員工崗位分工明確。
(2)制定切實(shí)可行的管理措施，切實(shí)執(zhí)行"首長(zhǎng)責(zé)任制"。
(3)建立激勵(lì)機(jī)制、健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情。對(duì)一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績(jī)較差的、達(dá)不到公司要求的員工，采取嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施，該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
(1)每周召開一次主管級(jí)工作例會(huì)，定期召開區(qū)域員工會(huì)議，在傳達(dá)工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，充分聽取員工的意見和建議，提高執(zhí)行力。
(2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行多樣化的.互助活動(dòng)，加大部門間的協(xié)助力度，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
(3)加強(qiáng)員工思想品德教育，杜絕凡事"等、要、靠"的思想，樹立以商戶為中心全新的服務(wù)理念。
20xx年是公司成長(zhǎng)壯大的一年，我們將積極配合公司的發(fā)展目標(biāo)，在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)貴在"以人為本，以誠(chéng)為準(zhǔn)"，于細(xì)微處見精神，真正做到"服務(wù)從每一件小事做起"，以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來(lái)展開各項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事，使我們的服務(wù)工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同仁：
大家下午好!
舊的一年即將過(guò)去，在這一年xx物業(yè)公司得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。在此，我謹(jǐn)代表物業(yè)全體員工向給予我們幫助和支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大新老業(yè)主表示最衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了太多不平凡的事情，我們經(jīng)歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房，見證了二期高層93號(hào)樓精裝公寓的盛大開盤，凡此種種都彰顯了xx集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力，體現(xiàn)了xx集團(tuán)壯美的發(fā)展歷程，讓我們身為xx物業(yè)人而倍感驕傲與自豪!
在過(guò)去的一年里，我們?yōu)闃I(yè)主做了一些事，前臺(tái)姑娘每天電話接了無(wú)數(shù)，有報(bào)修的，有求助的，也有不分青紅皂白罵人的，受了多少委屈只有她們自己知道，可她們?nèi)匀话压ぷ饕灰话才?業(yè)主家一個(gè)報(bào)修單，工程師傅都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，為業(yè)主排憂解難;客服部的姑娘們，既要收費(fèi)，又要配合工程跟蹤第三方維修處理，園區(qū)內(nèi)時(shí)時(shí)可見她們匆匆而過(guò)的的背影;我們的保安小伙子一年四季，不管是刮風(fēng)還是下雨，一天24小時(shí)，都堅(jiān)守在自己的崗位上，默默守護(hù)著我們共同的家園xx;還有我們勤勞的保潔隊(duì)伍，為了營(yíng)造一個(gè)美麗溫馨的家園，流下了多少辛勤的汗水……
在這里我還要感謝在座的業(yè)主，我們的日常工作同時(shí)也離不開您的支持與配合。物業(yè)管理費(fèi)的及時(shí)繳納，是物業(yè)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證，物業(yè)全體員工向已繳費(fèi)業(yè)主表示誠(chéng)摯感謝與深深的敬意，感謝您對(duì)物業(yè)工作的理解與支持，希望您們?cè)谛碌囊荒昀镆蝗缂韧С鑫覀兊墓ぷ鳌?/p>
說(shuō)句心里話我來(lái)xx雖然只有短暫的兩個(gè)月但我經(jīng)歷了我20xx年里沒(méi)有經(jīng)歷的敘事，在這里的方方面面鍛煉了我，同時(shí)也體現(xiàn)了我的人生價(jià)值，感謝郭總及領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)平臺(tái)，讓我展示自己，我更要感謝我身邊這群80.90后的年輕人，他們有一個(gè)顆熱愛旭輝的誠(chéng)心，有一股愛崗奉獻(xiàn)的`工作熱情，和不怕困難的大無(wú)畏精神，從他們身上我看到xx物業(yè)的希望與未來(lái)。在這里我衷心的謝謝你們對(duì)我的支持與包容，我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和x總正確領(lǐng)導(dǎo)下我們xx物業(yè)會(huì)迅速壯大成長(zhǎng)起來(lái)的!
追逐夢(mèng)想.蓄勢(shì)遠(yuǎn)航，用我們的誠(chéng)心，細(xì)心和微笑善待園區(qū)的每戶業(yè)主，讓業(yè)主深深感到我們xx物業(yè)就是他們家�！吧陷呑幼隽四�，這輩子做物業(yè)”，這句話包含了物業(yè)人的辛酸苦辣，大家知道作為物業(yè)行業(yè)我們做不出驚天動(dòng)地的事情。平凡中見偉大，正因?yàn)槲覀兊钠椒膊懦尸F(xiàn)我們的偉大。客戶滿意不僅代表著對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可，也代表著對(duì)xx集團(tuán)公司的認(rèn)可，所以我們滿懷信心，創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)“成為中國(guó)最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，對(duì)外樹立集團(tuán)公司良好的企業(yè)和品牌形象。今后在物業(yè)管理的各項(xiàng)工作中，xx物業(yè)全體人員一定要認(rèn)真踐行“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨，努力克服工作中的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及服務(wù)技能，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，再次祝福所有來(lái)賓和您的家人春節(jié)愉快、身體健康、闔家歡樂(lè)、x年吉祥!
謝謝大家!
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 4
親愛的xx物業(yè)的全體員工們：
大家下午好!
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際，我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!
20xx年，在尊敬的段董事長(zhǎng)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)，精準(zhǔn)管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過(guò)去，我們躊躇滿志;展望未來(lái)，我們豪情滿懷!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目。現(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，抓住機(jī)會(huì)，在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事，堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)，比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好，相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后，再次祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì)，我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng)，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過(guò)全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年，我們的.管理面積會(huì)從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們?cè)谖磥?lái)的一年里，要力爭(zhēng)零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期，需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的物業(yè)!
我是20xx年1月才來(lái)的，你們上一年的成績(jī)我無(wú)緣參與，20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會(huì)全力以赴，與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后，祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福，謝謝!
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 6
親愛的全體同仁：
大家好！
在這新春佳節(jié)，我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節(jié)日的問(wèn)候、和真摯的祝愿！
告別輝煌的20xx年，迎來(lái)嶄新的20xx年！回望過(guò)去，我們公司走過(guò)了十一年的風(fēng)雨征程，做為公司的創(chuàng)始人和領(lǐng)路人，此刻，真的有千言萬(wàn)語(yǔ)想跟大家分享，有創(chuàng)業(yè)初的艱辛，有競(jìng)標(biāo)時(shí)的等待，有成功時(shí)的喜悅，有失敗時(shí)的沮喪；當(dāng)然，最多的還是對(duì)所有人的感謝！沒(méi)有你們的支持，xx公司不會(huì)發(fā)展壯大，沒(méi)有你們的支持，xx公司就不能取得更大的成績(jī)！
十一年來(lái)，有很多很多難忘的時(shí)刻，記得公司剛成立的時(shí)候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時(shí)候，記得公司升級(jí)成為二級(jí)資質(zhì)的時(shí)候，記得公司入駐一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候。
請(qǐng)每一個(gè)員工都要記住：鄭州xx公司物業(yè)管理有限公司，成立于3年1月8日，是國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)（一級(jí)資質(zhì)申報(bào)中），累計(jì)物業(yè)管理面積近200萬(wàn)平方米，公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)，完善的運(yùn)作機(jī)制，有效的質(zhì)量控制體系，并且具有優(yōu)良的業(yè)主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰！
特別是最近幾年，公司發(fā)展快速，例如開封市場(chǎng)，短短的2年時(shí)間，我們接下了近50萬(wàn)平方米的樓盤。我一直堅(jiān)持一句話“向服務(wù)要市場(chǎng)、向管理要效益”，很簡(jiǎn)單的一句話，但是，需要我們?nèi)w同仁，不懈的努力，不斷的堅(jiān)持。
俗話說(shuō)的好“細(xì)節(jié)決定成敗”，物業(yè)每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務(wù)。
物業(yè)行業(yè)一直被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，什么是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”？就是有很大發(fā)展空間、有很好的發(fā)展前景、健康、持久的產(chǎn)業(yè)，古語(yǔ)說(shuō)，男怕入錯(cuò)行，至少我可以告訴大家，干物業(yè)沒(méi)有入錯(cuò)行，但是需要付出和努力，我們必須面對(duì)各種各樣的困難。
當(dāng)然，干任何一個(gè)行業(yè)，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業(yè)，也有破產(chǎn)倒閉的物業(yè)，僅鄭州市就有1000多家物業(yè)公司，我們立足的根本是什么？請(qǐng)大家牢牢記住——就是簡(jiǎn)單的兩個(gè)字“服務(wù)”！隨著行業(yè)的'發(fā)展，我們公司也會(huì)進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型，例如開展多種經(jīng)營(yíng)、推出智能社區(qū)、包括我們以后要啟動(dòng)的，社區(qū)養(yǎng)老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務(wù)”永遠(yuǎn)是第一位，任何經(jīng)營(yíng)，有利于提高服務(wù)的、優(yōu)先上馬，有損服務(wù)質(zhì)量的，堅(jiān)決不做，希望大家牢牢記住！
打造中原物業(yè)第一品牌，是我成立公司時(shí)提出的，也是我們公司一直以來(lái)奮斗的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)什么時(shí)候都不會(huì)變！
新的20xx年，我們有更加廣大的目標(biāo)，發(fā)展速度只能超越20xx年，服務(wù)質(zhì)量也要優(yōu)于20xx年，創(chuàng)造的效益也要多于20xx年，給員工的待遇更要好于20xx年！
實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們所有人的努力，任何時(shí)候，一個(gè)公司的發(fā)展，都是靠所有的人齊心協(xié)力，同時(shí)在我心里，任何一個(gè)員工，都是兄弟姐妹，公司也一直盡力，為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，希望每一個(gè)人都能夠安心的在xx公司工作，讓勇于奉獻(xiàn)的員工得到更多的回報(bào)，讓認(rèn)真勤勞的員工得到大家的尊敬，同時(shí)，我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道，讓每一個(gè)勤奮好學(xué)的員工，都能夠走上更高的管理崗位，發(fā)揮更大的才能。
一對(duì)夫妻是一個(gè)小家，一個(gè)公司是一個(gè)大家，我們有緣相聚在xx公司這個(gè)大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的時(shí)候，你身邊的同事就是你最親的人，有時(shí)難免有個(gè)爭(zhēng)執(zhí)，我們要互相體諒，這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)健康，才會(huì)凝聚在一起！
我相信，只要我們所有人攜起手來(lái)，同甘共苦，開拓進(jìn)取，我們xx公司物業(yè)，必將成就一番偉業(yè)！
請(qǐng)大家舉起手中酒杯，為我們有緣相聚在這里，為我們輝煌的明天，干杯！
謝謝大家！
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 7
尊敬的各位朋友們：
您們好！
xx物業(yè)從20xx年六月成立至今，業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入全國(guó)50多個(gè)城市，在管物業(yè)項(xiàng)目達(dá)到兩百多個(gè)，多個(gè)在管項(xiàng)目獲得了國(guó)家、省、市各級(jí)示范小區(qū)稱號(hào)，xx物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國(guó)性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
xx物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)模跨越式發(fā)展的同時(shí)，一直探索著自己的品牌發(fā)展之路，在強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的'物業(yè)管理服務(wù)、滿足客戶的基礎(chǔ)需求的同時(shí)，格外注重貼近業(yè)主的情感訴求，致力于為業(yè)主營(yíng)造和諧、舒適的居住氛圍，自覺踐行母公司xx地產(chǎn)“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，服務(wù)好每一位客戶，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平，為地產(chǎn)品牌增加附加值。
我們努力打造"親情和院"服務(wù)品牌，把傳統(tǒng)院落的文化內(nèi)涵與現(xiàn)代的管理思想相融合；我們以“相伴一生的幸�！弊鰹榉⻊�(wù)理念，通過(guò)無(wú)微不至的服務(wù)，如關(guān)愛家人一般對(duì)待業(yè)主，守護(hù)xx社區(qū)每一位居住者的幸福，祝愿廣大業(yè)主幸福、安康！
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 8
親愛的xx物業(yè)的全體員工們：
大家下午好！
特別感謝公司能夠給我這么高的評(píng)價(jià)，我覺得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù)，榮譽(yù)的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順當(dāng)開展，其次，我要感謝各位同事們，沒(méi)有各位同事相互協(xié)作、相互幫忙，我也無(wú)法取得今日的成績(jī)。
一個(gè)公司的進(jìn)展、長(zhǎng)期富強(qiáng)興盛需要我們每個(gè)人細(xì)心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)治理作為一個(gè)新興的行業(yè)，它的進(jìn)展是以效勞作為主旋律的，無(wú)論將來(lái)的物業(yè)治理的進(jìn)展方向、治理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個(gè)物業(yè)工程的效勞和經(jīng)營(yíng)勝利與否，工程經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的工程經(jīng)理，是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于簡(jiǎn)單環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理力量，工程經(jīng)理是一個(gè)工程的靈魂，他所具備的精神打算了物業(yè)治理工程到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主供應(yīng)的效勞，以下是我工作的一些心得，盼望能與大家溝通：
我覺得建立積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍是很重要的，物業(yè)治理員工不肯定是全部?jī)?yōu)秀人才的集合，但他可以是員工優(yōu)點(diǎn)的整合，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為工程經(jīng)理，肯定要了解員工，用其所長(zhǎng)。建立高效的團(tuán)隊(duì)。還有應(yīng)當(dāng)為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氣氛。良好工作氣氛的營(yíng)造表達(dá)在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)治理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負(fù)的.壓力過(guò)重，我們的員工常在工作中受到局部業(yè)主不公正的待遇，難免產(chǎn)生委屈。作為一名工程經(jīng)理，要留意緩和沖突，寬慰員工，放寬胸懷;
然后，堅(jiān)持科學(xué)的治理制度才是制勝的法寶。俗話說(shuō)“沒(méi)有法規(guī)，不成方圓”。要知道，工作中必需高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才有可能為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。營(yíng)造和諧的物業(yè)氣氛，今年年初，公司開頭預(yù)備根據(jù)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們工程響應(yīng)公司號(hào)召，整理檔案資料，標(biāo)準(zhǔn)了實(shí)際操作，根據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，最終通過(guò)了來(lái)檢查的專家組的初步審核。
最終，是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系，物業(yè)工程經(jīng)理肯定要具有親和力，讓業(yè)主情愿同你交往，由于感情投入也是開展好物業(yè)治理的一個(gè)有利因素，在確保標(biāo)準(zhǔn)治理的前提下開展親情效勞，讓員工更加真誠(chéng)地為業(yè)主效勞，同時(shí)，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持協(xié)作各單位、各部門的工作，才使物業(yè)治理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升，最終到達(dá)更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主效勞的目的。
固然，我離完善的工程經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的路要走，我今后會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)，與公司的各位同事一起，共同為公司的進(jìn)展壯大做出奉獻(xiàn)。
最終在新年馬上到來(lái)之際，我為大家提前送上祝愿，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
第一，我要感謝x總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利展開，其次，我要感謝各位同事們，沒(méi)有各位同事互相配合、互相幫助，我也沒(méi)法獲得今日的成績(jī)。
一個(gè)公司的發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)繁華富強(qiáng)需要我們每一個(gè)人精心珍愛，來(lái)不得半點(diǎn)不以為然。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，不論將來(lái)的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣改革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永久的，一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理的作用是重點(diǎn)。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理，是要求有獨(dú)當(dāng)一面、關(guān)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)辦理能力，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主供給的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家溝通：
我感覺建設(shè)踴躍進(jìn)步的職工隊(duì)伍是很重要的，物業(yè)管理職工不必定是所有優(yōu)異人材的會(huì)合，但他能夠是職工長(zhǎng)處的整合，每個(gè)職工都有其長(zhǎng)處和弊端，作為項(xiàng)目經(jīng)理，必定要認(rèn)識(shí)職工，用其所長(zhǎng)。成立高效的團(tuán)隊(duì)。還有應(yīng)當(dāng)為職工創(chuàng)造一個(gè)溫馨的工作氣氛。優(yōu)異工作氣氛的創(chuàng)造表此刻優(yōu)異的工作心態(tài)上。當(dāng)前的物業(yè)管理正處于法例不完美、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過(guò)重，我們的職工常在工作中遇到部分業(yè)主不公正的待遇，不免產(chǎn)生委屈。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要注意和緩矛盾，欣慰職工，放寬胸襟；
而后，堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是取勝的.法寶。俗語(yǔ)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不行方圓”，。要知道，工作中一定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才有可能為業(yè)主供給優(yōu)良的服務(wù)。創(chuàng)造和睦的物業(yè)氣氛，今年年初，公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)成立高水平、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)公司，我們項(xiàng)目響應(yīng)公司呼吁，整理檔案資料，規(guī)范了實(shí)質(zhì)操作，依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)擬訂了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，最后經(jīng)過(guò)了來(lái)檢查的專家組的初步審查。
最后，是要辦理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必定要擁有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，由于感情投入也是展開好物業(yè)管理的一個(gè)有益要素，在保證規(guī)范管理的前提下展開親情服務(wù)，讓職工更為真摯地為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)，踴躍辦理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提高，最后達(dá)到更優(yōu)良更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
最后在新年馬上到來(lái)之際，我為大家提早奉上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
緊張而富有收獲的20xx年，充滿希望和勃勃生機(jī)的20xx年舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過(guò)去一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購(gòu)物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的，物業(yè)的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
第一個(gè)字：品
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說(shuō)：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常�？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢？曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他�！奔瘓F(tuán)總裁說(shuō)：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄�。打個(gè)比方說(shuō)，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大�！毕嘈牛瑳](méi)有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。沒(méi)有好品質(zhì)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的.人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
第二個(gè)字：贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1、企業(yè)與客戶雙贏�？蛻羰俏覀兊囊率掣改�，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰(shuí)發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會(huì)就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第三個(gè)字：和
和，就是和睦和諧。
《詩(shī)經(jīng)》說(shuō)：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量——這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)�！眻F(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭會(huì)使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開了社會(huì)，人是無(wú)法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長(zhǎng)的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒辏斡浧�、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂(lè)，生活美滿！
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
首先，我要感謝x總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒(méi)有各位同事相互配合、相互幫助，我也無(wú)法取得今天的成績(jī)。
一個(gè)公司的發(fā)展、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無(wú)論未來(lái)的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理，是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：
我覺得建設(shè)積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍是很重要的，物業(yè)管理員工不一定是全部?jī)?yōu)秀人才的集合，但他可以是員工優(yōu)點(diǎn)的整合，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定要了解員工，用其所長(zhǎng)。建立高效的團(tuán)隊(duì)。還有應(yīng)該為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的營(yíng)造體現(xiàn)在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過(guò)重，我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇，難免產(chǎn)生委屈。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要注意緩和矛盾，寬慰員工，放寬胸懷；
然后，堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。要知道，工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營(yíng)造和諧的'物業(yè)氛圍，今年年初，公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號(hào)召，整理檔案資料，規(guī)范了實(shí)際操作，按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，最終通過(guò)了來(lái)檢查的專家組的初步審核。
最后，是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因?yàn)楦星橥度胍彩情_展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù)，讓員工更加真誠(chéng)地為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升，最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
最后在新年即將到來(lái)之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，謝謝大家。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，xx物業(yè)公司的廣大員工：
大家好！
今天我們齊聚一堂，共同慶祝xx物業(yè)公司成立二十周年�；仡櫠晡覀冏哌^(guò)的歷程，展望今后更加美好未來(lái)，請(qǐng)我允許我作為xx物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表向關(guān)心愛護(hù)支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓表示最誠(chéng)摯的感謝。
xx物業(yè)公司的前身為xx物業(yè)公司，從1996年注冊(cè)成立至今已整整走過(guò)二十個(gè)春秋，當(dāng)初物業(yè)公司從無(wú)到有，從小到大，他一步一個(gè)腳印跋涉而行，二十年來(lái)從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，人員素質(zhì)不斷提高，能力不斷加強(qiáng)，人員結(jié)構(gòu)更加合理，這不僅僅是xx物業(yè)取得今天的成績(jī)重要的保證，也是物業(yè)走向未來(lái)的重要支柱，回顧二十年走過(guò)的歷程我們可以自豪的說(shuō)xx物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年！
回首過(guò)去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理市場(chǎng)更加激烈，管理人才要求專業(yè)性更高，各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無(wú)保留的將好的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的'一代。
我們深信有前二十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，積累的經(jīng)驗(yàn)，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，有xx物業(yè)人的共同努力，xx物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個(gè)更加輝煌的二十年。
謝謝大家。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：
大家好！
今天我們齊聚一堂，共同慶祝物業(yè)公司成立二十周年�；仡櫠晡覀冏哌^(guò)的歷程，展望今后更加美好未來(lái)，請(qǐng)我允許我作為xx物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表向關(guān)心愛護(hù)支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓表示最誠(chéng)摯的感謝。
xx物業(yè)公司的前身為xx物業(yè)公司，從20xx年注冊(cè)成立至今已整整走過(guò)二十個(gè)春秋，當(dāng)初物業(yè)公司從無(wú)到有，從小到大，他一步一個(gè)腳印跋涉而行，二十年來(lái)從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，人員素質(zhì)不斷提高，能力不斷加強(qiáng)，人員結(jié)構(gòu)更加合理，這不僅僅是xx物業(yè)取得今天的成績(jī)重要的保證，也是物業(yè)走向未來(lái)的重要支柱，回顧二十年走過(guò)的歷程我們可以自豪的說(shuō)xx物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的`二十年，是開拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年！
回首過(guò)去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理市場(chǎng)更加激烈，管理人才要求專業(yè)性更高，各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無(wú)保留的將好的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，積累的經(jīng)驗(yàn)，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，有xx物業(yè)人的共同努力，xx物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個(gè)更加輝煌的二十年。
謝謝大家。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。今日能在這里參與物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì)，我感到很快樂(lè)。20xx年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年，我們經(jīng)受了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng)，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過(guò)全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的治理水平和效勞水平，創(chuàng)立了一支優(yōu)秀的治理隊(duì)伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開頭，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參加，包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年，我們的治理面積會(huì)從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)展戰(zhàn)略性分析，穩(wěn)固市場(chǎng)，創(chuàng)立品牌。品牌是以質(zhì)量為根底，以形象為武器，為此，我們?cè)趯?lái)的一年里，要力爭(zhēng)零缺陷，即效勞零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作標(biāo)準(zhǔn);其次是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)展理念灌輸、學(xué)問(wèn)教育以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)展品質(zhì)監(jiān)視、檢查，工程負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)檢查的結(jié)果要準(zhǔn)時(shí)分析、整改、提升;第四，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度，我們會(huì)考慮提高局部?jī)?yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)不合格的員工進(jìn)展經(jīng)濟(jì)懲罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓舞員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的學(xué)問(wèn)，提高專業(yè)技能，提升治理力量，在這個(gè)寬闊的平臺(tái)更好地進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工供應(yīng)學(xué)習(xí)家，報(bào)銷局部學(xué)習(xí)費(fèi)用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與地產(chǎn)的企業(yè)文化相全都的;同時(shí)，我們會(huì)連續(xù)關(guān)懷員工的生活、福利，努力為員工制造舒心的工作環(huán)境，建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制，削減與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，削減人員流失率。
物業(yè)正處于一個(gè)極速進(jìn)展的'時(shí)期，需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)常年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的物業(yè)!
我是20xx年1月才來(lái)的，你們上一年的成績(jī)我無(wú)緣參加，20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，榮耀和幻想共存的一年，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會(huì)全力以赴，與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為物業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力氣!
最終，祝大家新年歡樂(lè)，闔家幸福，感謝!
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來(lái)參加xx物業(yè)20xx的團(tuán)年晚會(huì)。在這樣一個(gè)特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來(lái)，四年前的春節(jié)，我們當(dāng)時(shí)剛剛起步，只有十多個(gè)人，當(dāng)時(shí)我們服務(wù)的項(xiàng)目是xx豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在xx的幾家大排檔吃團(tuán)年飯，四年后的今天，我們今晚到會(huì)的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經(jīng)歷寫出來(lái)，差不多就可以寫成一本現(xiàn)實(shí)版的創(chuàng)業(yè)及勵(lì)志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。
我們當(dāng)中的大部分人，都是出身在農(nóng)村，來(lái)自五湖四海，從遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)來(lái)到了這里，我知道我們每一個(gè)人都有著一段艱辛的經(jīng)歷，兩百多人，背后就有著兩百多個(gè)故事，加上我們的`父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對(duì)我們說(shuō)過(guò)，對(duì)我們印象最深的，就是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有著很強(qiáng)的凝聚力，加上我們?cè)鷮?shí)的、較好的專業(yè)功底和能力，以及我們的誠(chéng)實(shí)、善良和熱忱，使我們打動(dòng)了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在xx項(xiàng)目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌——團(tuán)結(jié)就是力量，這是我們一貫以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，每當(dāng)遇到一些困難，在一些危急的時(shí)刻，我看到我們的同事們總會(huì)眾志成城，總會(huì)一起上，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng)，是我們非常寶貴的一筆財(cái)富，我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。
在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來(lái)，xx物業(yè)的發(fā)展過(guò)程，其實(shí)就是一個(gè)不斷得到幫助的過(guò)程。對(duì)于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會(huì)的時(shí)候經(jīng)常講，也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因?yàn)槲矣X得一個(gè)互相幫助團(tuán)隊(duì)是溫暖的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū)，一個(gè)互相幫助的社會(huì)是美好的社會(huì)。
當(dāng)然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說(shuō)，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。
物業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 16
尊敬的各位朋友們：
您們好！
xx物業(yè)自成立以來(lái)，在社會(huì)各界朋友們的幫助下，發(fā)展和壯大，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，給很多的業(yè)主帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，也使我們的員工增加工作樂(lè)趣，培養(yǎng)了一大批待業(yè)人員當(dāng)起了社會(huì)的服務(wù)貢獻(xiàn)者。xx物業(yè)也從最初的起步階段進(jìn)入到了一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)期，所以當(dāng)今天我們?cè)谙硎苤劾鄞T果的時(shí)候。首先，我代表公司及全體同仁向您們及您們的家人表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝！感謝您們對(duì)xx的.鼎力協(xié)助，感謝您們對(duì)xx的高度信任，感謝您們的堅(jiān)持與支持！公司的發(fā)展，企業(yè)的壯大，無(wú)不浸透著各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬(wàn)語(yǔ)化作一句話：感謝您們！
我們知道，xx成長(zhǎng)的每一步都離不開全體xx人的辛勤努力，更離不開所有客戶及社會(huì)各界給予的支持和幫助，在此向各位表示最誠(chéng)摯的感激與謝意。
幾載風(fēng)雨歷程，我們有艱辛、有付出、有快樂(lè)、有收獲。我們始終懷著一顆感恩的心，為了讓客戶更滿意，我們一直在努力……
展望未來(lái)，我們將一如既往，不斷努力，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與廣大客戶共創(chuàng)美好未來(lái)，為社會(huì)和諧做出更大貢獻(xiàn)。
最后，恭祝各位朋友及你們的家人：健康、如意！
謝謝大家！感謝您們對(duì)xx的信任、支持和幫助！
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