春運(yùn)工作發(fā)言稿
在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。那要怎么寫好發(fā)言稿呢?下面是小編為大家整理的春運(yùn)工作發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
春運(yùn)工作發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)老板:
大家好!
一年一度的春運(yùn)即將開始,今年的春運(yùn)時(shí)間為xx月xx日至xx月xx日,共計(jì)40天。為確保春運(yùn)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,認(rèn)真抓好落實(shí),確保今年春運(yùn)期間交通運(yùn)輸暢通、旅客出行安全、民工流動(dòng)有序、重點(diǎn)物資及時(shí)運(yùn)達(dá),使廣大群眾在喜慶祥和的氛圍中歡度春節(jié)。下面我就做好年春運(yùn)工作強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作圓滿完成
分析今年春運(yùn)工作形勢,需要我縣各道路運(yùn)輸企業(yè)(含車站、維修廠家,下同)結(jié)合實(shí)際,深入分析研究本企業(yè)工作中存在的各種問題,采取有針對(duì)性的措施認(rèn)真加以解決。
我縣年春運(yùn)工作的原則是:“以人為本、以客為主、安全第一、快捷方便”。為確保春運(yùn)工作圓滿完成,我縣各道路運(yùn)輸企業(yè),一定要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。xx縣公路運(yùn)輸管理所已成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在xx股。各道路運(yùn)輸企業(yè)也要成立由企業(yè)負(fù)責(zé)人(法人,下同)為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的春運(yùn)工作。同時(shí),要保證春運(yùn)工作人力、物資、經(jīng)費(fèi)“三落實(shí)”。
2、各道路運(yùn)輸企業(yè),要總結(jié)歷年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本道路運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)際,確定針對(duì)性、操作性強(qiáng)的工作方案。
3、嚴(yán)格落實(shí)年春運(yùn)工作責(zé)任。各道路運(yùn)輸企業(yè)要建立明確的春運(yùn)工作職責(zé),企業(yè)負(fù)責(zé)人是春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé),對(duì)責(zé)任不能落實(shí)的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。要把交通運(yùn)輸安全作為今年春運(yùn)安全工作的重中之重,周密安排和部署,堅(jiān)決杜絕超載和超員現(xiàn)象,把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)一步深化、細(xì)化、具體化,要管到位、抓到底。
二、突出重點(diǎn),預(yù)防為主,抓好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作
各道路運(yùn)輸企業(yè)要立即行動(dòng)起來,根據(jù)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢和具體工作特點(diǎn),抓緊做好春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)工作。要把道路運(yùn)輸安全作為今年春運(yùn)安全工作的重中之重,周密安排和部署,堅(jiān)決杜絕超載和超員現(xiàn)象,把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)一步深化、細(xì)化、具體化,要管到位、抓到底。
1、從xx月xx日開始,組織人員進(jìn)行一次企業(yè)內(nèi)部安全大檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)參運(yùn)車輛的安全檢查,對(duì)查出來的隱患,必須明確整改責(zé)任人,無條件、及時(shí)整改到位。并對(duì)安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)賬,是否及時(shí)落實(shí)到位。
2、進(jìn)一步加大春運(yùn)期間交通運(yùn)輸監(jiān)管力度。各道路運(yùn)輸企業(yè)要做好運(yùn)輸工具的安全檢驗(yàn)與管理工作,嚴(yán)把參運(yùn)交通工具的入口關(guān),嚴(yán)禁交通運(yùn)輸工具帶“病”運(yùn)行。要對(duì)司乘人員進(jìn)行安全教育,前移安全防范關(guān)口,適當(dāng)提高春運(yùn)期間參運(yùn)交通工具的技術(shù)門檻,完善汽運(yùn)場站和車輛的消防設(shè)施,提高安全系數(shù)。要對(duì)可能出現(xiàn)的霧、雪、路面結(jié)冰等惡劣情況要制定應(yīng)急工作預(yù)案,防止出現(xiàn)旅客長時(shí)間積壓、滯留等情況的發(fā)生,確保旅客走得有序、走得及時(shí);認(rèn)真做好防火、防爆工作,制定事故應(yīng)急預(yù)案,確保年春運(yùn)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)萬無一失。
3、積極做好交通安全宣傳教育工作,堅(jiān)決杜絕超速超載等違法駕駛行為。各道路運(yùn)輸企業(yè)要利用各種宣傳媒體,組織開展不同形式的宣傳活動(dòng),提高司乘人員的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)意識(shí),杜絕群死群傷事件發(fā)生。
4、各道路運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化道路運(yùn)輸管理,規(guī)范客運(yùn)市場秩序。強(qiáng)化交通沿線和車站周邊地區(qū)的道路運(yùn)輸管理,集中力量對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)部位進(jìn)行綜合治理,配合相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊車匪路霸和其它危及行車安全的犯罪活動(dòng)。堅(jiān)決查堵“三品”,嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”乘車。規(guī)范客運(yùn)市場,整頓運(yùn)輸秩序,堅(jiān)決配合相關(guān)部門打擊車匪路霸、倒客、倒賣車票、欺行霸市、私設(shè)站點(diǎn)、無證營運(yùn)等非法活動(dòng),維護(hù)經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益;確保春運(yùn)安全暢通。
5、采取有效措施,防控疫病流行。各運(yùn)輸部門要努力做好車站和交通運(yùn)輸工具的消毒和通風(fēng)工作,配置必須的設(shè)施和設(shè)備,有效預(yù)防、控制各類呼吸道傳染病的發(fā)生和傳播;確保旅客的生命安全。
三、合理安排,有序流動(dòng),滿足旅客出行需要
春運(yùn)期間將會(huì)出現(xiàn)“學(xué)生流”、“民工流”和“探親流”的集聚重合,形成客運(yùn)高峰,給道路運(yùn)輸帶來很大壓力。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本、安全有序、以客為主、兼顧貨運(yùn)”的指導(dǎo)原則,科學(xué)搞好客貨流的.調(diào)查與預(yù)測,安排充足的運(yùn)輸能力,并留有一定的備用運(yùn)力,以應(yīng)對(duì)氣候突變等非正常情況發(fā)生;要及時(shí)掌握xx縣“民工流”、“探親流”、“學(xué)生流”、和“旅游流”等客流量增加情況,作好疏導(dǎo)工作。城市公共交通部門要加強(qiáng)與長途運(yùn)輸企業(yè)的聯(lián)系,掌握旅客集散信息,重點(diǎn)做好汽車站等與市內(nèi)交通的銜接疏運(yùn)。
四、突出服務(wù),做好宣傳,營造和諧春運(yùn)氛圍
全縣道路運(yùn)輸企業(yè),都要樹立以人為本、構(gòu)建和諧、平安星子縣的思想理念,千方百計(jì)為春運(yùn)和乘客提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。汽車站要合理增設(shè)售票網(wǎng)點(diǎn),組織上門售票,延長預(yù)售日期等業(yè)務(wù),為旅客購票和出行提供方便,在安全第一的前提下,努力提高運(yùn)輸正點(diǎn)率。要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳報(bào)道和輿論監(jiān)督作用,廣泛利用電視、廣播、報(bào)紙等媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)和氣象信息等,為旅客出行提供參考和幫助,在宣傳樹立好典型的同時(shí),要對(duì)擾亂春運(yùn)秩序的行為,積極配合部門予以嚴(yán)肅處理。要加強(qiáng)信息反饋,與我所春運(yùn)辦公室要加強(qiáng)日常溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)向我所春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組反饋春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)問題。各運(yùn)輸單位和有關(guān)部門每周要采取簡報(bào)、專報(bào)等形式及時(shí)向我所春運(yùn)辦公室反饋運(yùn)行情況。會(huì)后,各單位要將負(fù)責(zé)春運(yùn)信息工作的部門和聯(lián)系人員及電話報(bào)我所春運(yùn)辦公室。
各位道路運(yùn)輸企業(yè)老板,年度的春運(yùn)工作就要開始,各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)任務(wù)已十分明確,希望各位道路運(yùn)輸企業(yè)老板們立即行動(dòng)起來,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),毫不放松地抓好今年的春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作,力爭圓滿完成今年的春運(yùn)工作任務(wù),讓全縣人民和過往乘客過上一個(gè)歡樂、祥和的春節(jié),以實(shí)際行動(dòng)向全縣人民拜年。
現(xiàn)在,我宣布:縣xx年春運(yùn)工作正式啟動(dòng)!
春運(yùn)工作發(fā)言稿2
同志們:
在歲末年初之際,我們又迎來了一年一度的春運(yùn),也可以說我們又迎來了一年一度的大考驗(yàn)。為確保我縣春節(jié)期間道路運(yùn)輸安全、暢通,圓滿完成春運(yùn)工作,今天在這里進(jìn)行動(dòng)員和部署。今年春運(yùn)工作自2月1日起至3月12日止,為期40天,其中節(jié)前14天、節(jié)后26天。剛才李同志宣讀了20xx年春運(yùn)市場監(jiān)管方案,兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)也做了表態(tài)發(fā)言,相關(guān)單位也遞交了安全責(zé)任狀。下面,我就今年春運(yùn)工作再提出幾點(diǎn)要求。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施責(zé)任落實(shí)到位,圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù),縣政府和縣局成立了兩級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣直15家單位作為成員單位來共同完成這項(xiàng)工作,縣級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局,由我擔(dān)任辦公室主任。局屬各單位也要成立主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、相關(guān)部門參與的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善辦事機(jī)構(gòu),健全工作機(jī)制,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。要完善并落實(shí)值班、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
二、做好宣傳動(dòng)員
一是全面動(dòng)員。各單位、各部門要及時(shí)組織召開20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員部署大會(huì),傳達(dá)上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)工作的有關(guān)會(huì)議、文件精神,就做好20xx年春運(yùn)期間安全運(yùn)輸和組織保障工作進(jìn)行全面部署和安排。
二是廣泛宣傳。各單位要充分利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),發(fā)布班車安排信息。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。以正面報(bào)導(dǎo)為主,弘揚(yáng)好人好事,曝光不正之風(fēng),充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
三、落實(shí)安全責(zé)任和工作措施,確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定。
安全是春運(yùn)工作的核心,穩(wěn)定是春運(yùn)工作的基礎(chǔ)。春運(yùn)期間,道路運(yùn)輸任務(wù)繁重,極端災(zāi)害天氣條件下,極易誘發(fā)道路運(yùn)輸安全事故,可以說當(dāng)前道路客運(yùn)安全形勢依然十分嚴(yán)峻。因此,各單位要采取各種有效措施,加強(qiáng)安全監(jiān)管,預(yù)防和減少運(yùn)輸事故,確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定。
一是各單位要在春運(yùn)之前和春運(yùn)期間認(rèn)真開展安全檢查,及時(shí)消除各類隱患。要督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,凡是存在安全隱患的,必須要求經(jīng)營者及時(shí)整改,否則不得參加營運(yùn)。
二是加強(qiáng)營運(yùn)車輛的安全管理。要對(duì)所有參加春運(yùn)的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)是農(nóng)村客運(yùn)車輛,嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛參加春運(yùn)。要嚴(yán)格超長途客運(yùn)車輛安全監(jiān)管,要監(jiān)督客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運(yùn)管理,嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審核,對(duì)不具備經(jīng)營資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營行為不規(guī)范的旅游包車客運(yùn)企業(yè),要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。
三是要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理。嚴(yán)禁無從業(yè)資格人員駕駛營運(yùn)車輛。道路運(yùn)輸企業(yè)要組織開展從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。春運(yùn)期間加班較多,客運(yùn)企業(yè)必須合理安排駕駛員駕駛?cè)蝿?wù),按規(guī)定足額配備車輛駕駛?cè)藛T,認(rèn)真落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,保證駕駛?cè)藛T充足休息時(shí)間,嚴(yán)禁連續(xù)疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)運(yùn)營過程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。道路運(yùn)輸企業(yè)要利用GPS系統(tǒng)、道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。運(yùn)管所要督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備的配置與更新,并保證設(shè)備性能良好、正常使用。對(duì)臨時(shí)加班及旅游包車,應(yīng)確保衛(wèi)星定位裝置使用正常、有效。凡是存在監(jiān)控體系不完善、監(jiān)控制度不落實(shí)的企業(yè),都應(yīng)當(dāng)作為存在安全隱患在春運(yùn)前進(jìn)行全面整改。要督促客運(yùn)企業(yè)配備專門人員利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)客車運(yùn)營過程進(jìn)行全天候監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào)。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛安全例檢、危險(xiǎn)品查堵、進(jìn)出站檢查等安全管理制度,督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé),加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵,嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,各客運(yùn)站要加強(qiáng)營運(yùn)客車出站安全核查登記。
六是加強(qiáng)雨雪風(fēng)霧等惡劣天氣下的安全應(yīng)對(duì),督促運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),采取相關(guān)措施,準(zhǔn)備必要的`設(shè)施設(shè)備,確保運(yùn)輸安全。七是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作,及時(shí)排查、消除不穩(wěn)定苗頭。要進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理,加大“黑車”打擊力度,為出租汽車提供公平競爭的市場環(huán)境;要加大行業(yè)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管,暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。
四、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,維護(hù)良好春運(yùn)秩序
公路和農(nóng)路部門要對(duì)全縣道路隱患和交通安全設(shè)施進(jìn)行排查和治理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除;對(duì)容易發(fā)生冰凍雪阻的路段,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,一旦發(fā)生惡劣天氣,要按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)清除積雪,保障公路暢通;對(duì)危橋和險(xiǎn)段進(jìn)行修復(fù)加固,在施工路段設(shè)置安全信號(hào)導(dǎo)向標(biāo)志;要加大干線公路巡查力度,確保公路的暢通;要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場管理和養(yǎng)護(hù)工作,保證車輛正常通行。
航道部門要加強(qiáng)對(duì)航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù),消除不安全隱患。海事處要加強(qiáng)水面巡航,維護(hù)正常水運(yùn)秩序,保障水運(yùn)安全暢通。
收費(fèi)站要開足收費(fèi)道口、保證人員在崗在位的基礎(chǔ)上,做好隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的充分準(zhǔn)備,確保一旦道口出現(xiàn)積雪、結(jié)凍等狀況時(shí),迅速組織人員進(jìn)行除雪破冰,并做好車輛通行的疏導(dǎo)工作。
運(yùn)管部門要認(rèn)真履行職責(zé),抓好節(jié)前企業(yè)、站場的源頭檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。春運(yùn)期間,要繼續(xù)保持對(duì)運(yùn)輸市場的嚴(yán)管態(tài)勢,充實(shí)一線執(zhí)法人員,切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。
一是要嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)等各類違法違章行為,重點(diǎn)查處“站外上客、倒客、宰客、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為,及時(shí)消除運(yùn)輸過程中的動(dòng)態(tài)安全隱患,維護(hù)市場秩序。
二是要規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育,嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律,提高執(zhí)法水平,確保執(zhí)法文明規(guī)范,營造和諧的執(zhí)法環(huán)境,保護(hù)廣大旅客和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權(quán)益。
三是暢通投訴渠道。將春運(yùn)投訴舉報(bào)電話提前向社會(huì)公布,實(shí)行24小時(shí)值班制度,受理旅客投訴并及時(shí)處理。
四是加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)。各執(zhí)法單位及企業(yè)之間要注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)配合,建立完善的協(xié)作機(jī)制,確保春運(yùn)工作的順利開展。
五、堅(jiān)持以人為本,提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)
春運(yùn)期間,各有關(guān)部門、各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,切實(shí)采取有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是要完善服務(wù)措施?瓦\(yùn)企業(yè)要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間、提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票等措施,最大限度地方便旅客購票,減少旅客排長隊(duì)買票現(xiàn)象。要加強(qiáng)客運(yùn)站的衛(wèi)生和秩序管理,為廣大旅客提供一個(gè)衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境;要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的各類矛盾和糾紛。汽車東站要延長候車室開放時(shí)間,提供免費(fèi)開水,并加強(qiáng)食品、飲料等生活必需品儲(chǔ)備;客運(yùn)西站要從春運(yùn)第一天開始至正月十六,下班時(shí)間和農(nóng)班車最后發(fā)班時(shí)間均要延遲到18:30,最大限度方便節(jié)前返鄉(xiāng),節(jié)后進(jìn)城走親訪友、購物游玩的農(nóng)村群眾,使客運(yùn)站成為展示我縣交通行業(yè)良好形象的重要窗口。
二是暢通投訴渠道,及時(shí)處理旅客投訴。各有關(guān)部門、客運(yùn)企業(yè)要設(shè)立春運(yùn)熱線投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班制,接到旅客或經(jīng)營者的投訴,要立即組織力量核實(shí)查處,要確保春運(yùn)期間不發(fā)生較大的投訴事件。
同志們,做好春運(yùn)工作,是今年我局年初的一項(xiàng)重要工作。各單位、各部門要同心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作,確保春運(yùn)期間的交通安全、暢通,讓全縣人民度過一個(gè)安寧、祥和的新春佳節(jié)。
最后,春節(jié)很快就要到了,在這里也給大家拜個(gè)早年,祝大家新年愉快,身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
春運(yùn)工作發(fā)言稿3
城市公交客運(yùn)在春節(jié)運(yùn)輸工作中扮演著重要的角色,公交行業(yè)是城市文明的窗口,作為我市公交行業(yè)的一員,確保安全營運(yùn),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們責(zé)無旁貸。
為切實(shí)做好春運(yùn)期間的`服務(wù)工作,展示xx公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和文明形象,圍繞”安全、暢通、有序”的工作目標(biāo),作出如下表態(tài):
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,保持政令傳達(dá)渠道暢通;
2、做好安全生產(chǎn)事前控制工作,在源頭上遏止有重大影響的安全事故發(fā)生,確保安全形勢良好穩(wěn)定;
3、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和信息報(bào)告制度,并做好應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。
4、保證車輛科學(xué)合理調(diào)度,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),提升市民對(duì)本市公交行業(yè)滿意度。
5、貫徹落實(shí)“春運(yùn)”工作動(dòng)員會(huì)議要求,確保做到“安全第一,優(yōu)質(zhì)便捷,以人為本”,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民放心。
春運(yùn)工作發(fā)言稿4
同志們:
20xx年春節(jié)即將來臨,一年一度的春運(yùn)工作將全面展開。昨天下午,全國、全省春運(yùn)電視電話會(huì)議相繼召開,州人民政府決定今天召開全州春運(yùn)電視電話會(huì)議,主要任務(wù)就是傳達(dá)貫徹全國、全省春運(yùn)電視電話會(huì)議精神,安排部署全州20xx年春運(yùn)工作和下一階段治超工作,各縣市區(qū)各有關(guān)部門要高度重視,認(rèn)真抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí),確保廣大人民群眾春運(yùn)出行安全,過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。下面,我就做好20xx年全州春運(yùn)和春節(jié)前后治超工作,講四點(diǎn)意見。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感
20xx年春運(yùn)工作將從2月1日開始至3月12日結(jié)束,歷時(shí)40天。春運(yùn)工作涉及千家萬戶切身利益,是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,更是一項(xiàng)重要的民生工程,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。做好春運(yùn)工作意義十分重大,全州各級(jí)各部門要高度重視,牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作舉措,按照“嚴(yán)”和“實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,把春運(yùn)工作抓緊抓實(shí)抓好。
根據(jù)相關(guān)分析,20xx年我州春運(yùn)任務(wù)將更加繁重艱巨,主要將呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一是客流量穩(wěn)中有升。據(jù)預(yù)測,全州春運(yùn)旅客發(fā)送量將達(dá)到370萬人次,同比增長3%。其中,鐵路18萬人次,同比下降12%;公路318萬人次,同比增長3%;水運(yùn)34萬人次,同比增長13%。
二是節(jié)后客流高峰突出。今年春節(jié)比上年提前11天,客流相對(duì)集中,預(yù)計(jì)節(jié)前客流較平穩(wěn),節(jié)后特別是正月初六前后務(wù)工、探親客流高峰重疊,客運(yùn)需求旺盛。
三是安全應(yīng)急壓力大。據(jù)氣象部門預(yù)測,受強(qiáng)厄爾尼諾現(xiàn)象影響,可能導(dǎo)致春節(jié)期間出現(xiàn)降雪、冰凍、寒潮、大霧等極端異常天氣。
四是保暢通任務(wù)重。隨著人們生活水平的提高,加上春節(jié)期間高速公路免費(fèi)通行,春運(yùn)期間自駕游、農(nóng)村家用車越來越多,道路運(yùn)輸壓力急劇上升,高速公路匝道和農(nóng)村中心集鎮(zhèn)等新“堵點(diǎn)”日益劇增。
近年來,在州春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在州春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各縣市區(qū)的共同努力下,我州春運(yùn)及其綜合協(xié)調(diào)工作有序開展,春運(yùn)工作總體安全有序暢通,取得了良好成效。今年,新一輪政府機(jī)構(gòu)改革后,為適應(yīng)春運(yùn)工作的新形勢、新要求,根據(jù)政府部門的職能調(diào)整情況,州人民政府決定,州春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由州經(jīng)信委調(diào)整到州交通運(yùn)輸局。元月上旬,州經(jīng)信委、州交通運(yùn)輸局已經(jīng)完成了相關(guān)工作交接。下一步,州交通運(yùn)輸局作為全州春運(yùn)工作牽頭協(xié)調(diào)單位,要按照“安全第一、服務(wù)至上、方便快捷、保障有力”的總要求,進(jìn)一步完善春運(yùn)協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制、春運(yùn)應(yīng)急保障工作機(jī)制、值班值守工作機(jī)制和信息報(bào)送制度,加強(qiáng)日常工作監(jiān)測,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),妥善處置突發(fā)事件,適時(shí)組織督導(dǎo)檢查,統(tǒng)籌組織好全州春運(yùn)工作。為切實(shí)抓好今年的春運(yùn)工作,州人民政府辦公室已經(jīng)印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好春運(yùn)工作的通知》,各縣市區(qū)要按照通知要求,認(rèn)真研究制定具體實(shí)施方案,州春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照責(zé)任分工,建立健全春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定工作方案,強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,努力形成工作合力。各級(jí)各有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)要深入春運(yùn)一線,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和重大問題,督促檢查春運(yùn)措施落實(shí)情況,充分保證春運(yùn)所需的人力、財(cái)力和物力,努力把春運(yùn)工作做實(shí)做細(xì)做好。
二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管,確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序
保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各級(jí)各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識(shí),強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,認(rèn)真落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任、政府和部門的監(jiān)管責(zé)任和地方屬地管理責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理,認(rèn)真履職盡責(zé),提高服務(wù)品質(zhì),確保春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序。重點(diǎn)抓好以下關(guān)鍵環(huán)節(jié):
。ㄒ唬﹪(yán)格春運(yùn)市場準(zhǔn)入。
要嚴(yán)格實(shí)行“春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證”和“客運(yùn)車輛春運(yùn)準(zhǔn)駕證”制度,嚴(yán)禁不合格車輛、船舶和司乘人員參加春運(yùn)。要組織對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。要加強(qiáng)對(duì)司乘人員駕駛技能和應(yīng)急處置能力的教育培訓(xùn),特別是對(duì)初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)艘崆敖M織熟悉運(yùn)營線路及沿線路況,提高其駕駛技能和應(yīng)急處置能力。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)安全管控。
一要加強(qiáng)站場安全管理。各客運(yùn)港站要認(rèn)真落實(shí)安全管理主體責(zé)任,嚴(yán)格站場安檢,加大對(duì)危險(xiǎn)品、違禁品的查堵力度,細(xì)化易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品的查堵措施,客運(yùn)站、火車站要嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛“三不進(jìn)站、六不出站”的管理規(guī)定,水上客運(yùn)要嚴(yán)格遵守“六不發(fā)航”制度,交警部門還要堅(jiān)決落實(shí)高速公路危險(xiǎn)品查堵制度。
二要抓好安全制度落實(shí)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要抓好新投入機(jī)車車輛的檢查監(jiān)測,加強(qiáng)日常維護(hù)和實(shí)時(shí)監(jiān)控,狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,確保設(shè)備穩(wěn)定可靠和行車安全。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、長途客車凌晨2—5時(shí)停車休息和三級(jí)以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛等制度,禁止農(nóng)村客運(yùn)車輛夜間在山區(qū)三級(jí)及以下公路行駛等規(guī)定。水路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)渡口渡船尤其是“四客一危”船舶監(jiān)管,嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客、超載運(yùn)輸和惡劣氣象條件下違章冒險(xiǎn)航行。
三要強(qiáng)化安全運(yùn)行監(jiān)控。要發(fā)揮安全監(jiān)控裝置的作用,已經(jīng)安裝了GPS 和行車記錄儀的必須投入使用,并及時(shí)跟蹤監(jiān)控和采集相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違章行為必須及時(shí)提醒予以糾正,并按相關(guān)規(guī)定處罰。要發(fā)揮旅客的監(jiān)督作用,在車船內(nèi)公示駕駛員的照片和監(jiān)督舉報(bào)內(nèi)容、舉報(bào)電話,發(fā)動(dòng)旅客來禁止車船駕駛員的違規(guī)違章行為。
四要加大違法行為查處。建立快捷舉報(bào)應(yīng)對(duì)機(jī)制,接到群眾舉報(bào)后要立即查證,及時(shí)果斷處理問題,決不能姑息遷就;加大對(duì)超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度,加大對(duì)車站、碼頭以及公交等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入,全面提升安防等級(jí),嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為,防控惡性恐怖暴力事件和擁堵事故發(fā)生。
。ㄈ┳ズ秒[患排查治理。
各級(jí)各有關(guān)部門要嚴(yán)格督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)對(duì)投入春運(yùn)的車船的安全技術(shù)檢查,切實(shí)把好車船資質(zhì)關(guān),嚴(yán)禁車船“帶病上路”。要對(duì)車站、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。要加強(qiáng)對(duì)山區(qū)道路、橋涵隧道、容易結(jié)冰、團(tuán)霧多發(fā)等事故易發(fā)地段的排查和整治,完善交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全防護(hù)、示警設(shè)施。
(四)抓好交通安全執(zhí)法。
公安交警和交通運(yùn)管部門要依托省政府批準(zhǔn)設(shè)立的包茂高速茶峒、杭瑞高速鳳凰西、吉首矮寨坡、龍山縣新城等4個(gè)春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站和其他臨時(shí)執(zhí)勤崗,采取固定站點(diǎn)檢查和道路流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式,對(duì)“五類重點(diǎn)車輛”和“七類重點(diǎn)交通違法行為”實(shí)施常態(tài)化的從嚴(yán)整治,為廣大旅客出行創(chuàng)造安全條件。要針對(duì)節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動(dòng)集中、農(nóng)村道路短途客運(yùn)量集中的特點(diǎn),加大對(duì)縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治,及時(shí)查處、糾正農(nóng)村車輛超員載客、非客車載人等違法行為,有效杜絕交通事故隱患。要規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,確保文明、規(guī)范、準(zhǔn)確執(zhí)法。
。ㄎ澹┨嵘龖(yīng)急應(yīng)對(duì)能力。
一要健全應(yīng)急管理機(jī)制。各縣市區(qū)和各級(jí)各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合今年實(shí)際情況,制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案,建立科學(xué)預(yù)警、準(zhǔn)備充分、反應(yīng)快速、處置果斷的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,共同做好應(yīng)急處置工作。
二要加強(qiáng)應(yīng)急值守。嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,春運(yùn)期間,各級(jí)春運(yùn)辦、交通運(yùn)管部門和客運(yùn)企業(yè)都要實(shí)行24 小時(shí)值班,設(shè)立監(jiān)督投訴電話,及時(shí)受理旅客或經(jīng)營者的投訴,當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),當(dāng)?shù)卣透饔嘘P(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場解決問題。
三要做好應(yīng)急運(yùn)力和物資儲(chǔ)備。落實(shí)好搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍,確保一聲令下,應(yīng)急隊(duì)伍和物資能“拉得出、用得上”,要充分發(fā)揮春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站“橋頭堡”作用,切實(shí)把好應(yīng)急處突最后一道關(guān)卡。
三、統(tǒng)籌兼顧,攻堅(jiān)克難,扎實(shí)推進(jìn)“治雙超、保春運(yùn)、保安全”專項(xiàng)行動(dòng)
我州的車輛超限超載治理工作,先后開展了集中治理“三項(xiàng)行動(dòng)”、“割馬槽車”專項(xiàng)行動(dòng)等系列治理行動(dòng),特別是去年11月26日召開全州車輛超限超載治理工作推進(jìn)會(huì)以來,各縣市區(qū)采取非常手段,加大“馬槽車”切割、重點(diǎn)源頭企業(yè)監(jiān)管、超限超載車輛查處工作力度。其中,“馬槽車”切割成效非常明顯,推進(jìn)會(huì)后僅20天時(shí)間,全州切割馬槽車2692臺(tái)(其中吉首市651臺(tái)、龍山縣527臺(tái)、花垣縣459臺(tái)、永順縣406臺(tái)、保靖縣256臺(tái)、xx經(jīng)開區(qū)131臺(tái)),占全年切割總數(shù)7955臺(tái)的33。8%。吉首市委、市政府高度重視,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署安排,親自督陣督戰(zhàn),分管領(lǐng)導(dǎo)一線指揮,層層傳遞壓力,落實(shí)責(zé)任,形成合力。通過發(fā)布通告,對(duì)馬槽車進(jìn)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),采取收取治超保證金、建立電子監(jiān)控管理平臺(tái)、落實(shí)監(jiān)管、巡管人員等3項(xiàng)硬措施對(duì)貨運(yùn)源頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋,扭轉(zhuǎn)了前階段工作被動(dòng)局面,階段性成效明顯。根據(jù)12月份全省普通公路車輛超限超載率調(diào)查結(jié)果顯示,我州站點(diǎn)超載率為0,與郴州、株洲、婁底、長沙并列全省第一名,馬槽車抽樣暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)16臺(tái),排在全省第四名。實(shí)踐證明,只要真重視、動(dòng)真格,治超工作一定能抓好。我州前段治超工作取得的明顯成效,受到了省治超辦、省交通運(yùn)輸廳的充分肯定。
但我們不能盲目樂觀,從全省第三次貨運(yùn)車輛超限超載率調(diào)查反饋的情況看,我州治超工作還存以下突出問題:
一是割“馬槽車”行動(dòng)不徹底。一方面轄區(qū)內(nèi)“馬槽車”還沒有全部割完,特別是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組農(nóng)用車輛“馬槽車”存量較大,仍是我州工作的短板;另一方面,切割的“馬槽車”沒有完全割到位,有的還保留著兩根后立柱,車主和司機(jī)很容易自行恢復(fù),還有不少高廂板車沒割到位,少數(shù)縣行動(dòng)緩慢、措施不力、效果不佳。
二是貨運(yùn)源頭單位監(jiān)管沒完全到位。全州635家貨運(yùn)源頭單位,特別是砂石、混凝土加工企業(yè)和重點(diǎn)工程建設(shè)領(lǐng)域等103家重點(diǎn)貨運(yùn)源頭進(jìn)駐監(jiān)管沒實(shí)質(zhì)到位;真正落實(shí)監(jiān)管責(zé)任和措施的不多,大多數(shù)還停留在形式上。
三是聯(lián)合執(zhí)法措施力度不夠。沒有完全落實(shí)路政管理、公安交警、交通運(yùn)管等部門進(jìn)駐治超站開展聯(lián)合執(zhí)法,有的`超限檢測站點(diǎn)對(duì)超限超載車輛,還沒有實(shí)施頂格處罰,只處罰不卸載現(xiàn)象比較嚴(yán)重,有的沒有對(duì)違法車輛采取管控和通報(bào)交警就地切割等措施,沒有落實(shí)違法信息抄告和跟蹤處罰。
針對(duì)這些問題和不足,結(jié)合當(dāng)前春運(yùn)工作,州人民政府決定,從今天開始至3月20日,在全州范圍內(nèi)組織開展為期兩個(gè)月的“治雙超,保春運(yùn),保安全”專項(xiàng)行動(dòng),防止“雙超”違法行為反彈,努力實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)源頭監(jiān)管全覆蓋、馬槽車數(shù)量清零、車輛超限超載率控制在0。5%以下的目標(biāo),切實(shí)鞏固和擴(kuò)大治超成果,確保春運(yùn)期間道路交通安全暢通,爭取進(jìn)入全省先進(jìn)行列。當(dāng)前,各級(jí)各治超成員單位,要嚴(yán)格按照職責(zé)分工,精心組織,密切配合,認(rèn)真抓好以下四項(xiàng)工作:
。ㄒ唬┥钊朊诺共,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)源頭監(jiān)管全覆蓋。
一要加強(qiáng)排查。再一次全面開展貨物運(yùn)輸源頭的地毯式清查工作,貨運(yùn)源頭清查覆蓋率要達(dá)到100%,對(duì)非法的要堅(jiān)決取締,合法的要進(jìn)行公示。要形成兩套相對(duì)應(yīng)的貨運(yùn)源頭企業(yè)臺(tái)賬,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)為單元的源頭管理臺(tái)賬和以相關(guān)監(jiān)管職能部門為單元的源頭管理臺(tái)賬。
二要加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)合法的貨運(yùn)源頭企業(yè)、站場等繼續(xù)實(shí)行人員派駐監(jiān)管和巡查監(jiān)管相結(jié)合的工作措施,督促源頭企業(yè)落實(shí)企業(yè)治超義務(wù),設(shè)立固定治超警示標(biāo)牌,簽訂規(guī)范裝載承諾書,安裝地磅和感應(yīng)門,交納治超保證金。特別對(duì)砂石場、施工工地要采取過硬措施,對(duì)其裝載運(yùn)輸物料嚴(yán)格予以覆蓋,防止運(yùn)輸砂石等物料傾灑公路影響交通安全和環(huán)境衛(wèi)生。
(二)嚴(yán)厲打擊非法改拼裝車輛,實(shí)現(xiàn)非法改拼裝車輛全恢復(fù)。
嚴(yán)查非法改拼裝車輛,充分利用貨車車主回鄉(xiāng)過年的有利時(shí)機(jī),組建專門工作組,進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨、入戶宣講政府持久治超的政策,對(duì)貨運(yùn)車輛逐一進(jìn)行排查登記,對(duì)非法改拼裝車輛車要責(zé)令或強(qiáng)制恢復(fù)原狀。要繼續(xù)組織綜合執(zhí)法隊(duì)伍,深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站場、修理廠,特別是工程建設(shè)項(xiàng)目工地、邊界交際等重點(diǎn)區(qū)域,嚴(yán)查非法改拼裝車輛,發(fā)現(xiàn)一輛,查扣一輛,強(qiáng)制恢復(fù)一輛。對(duì)高廂板、小型農(nóng)用車等特殊車輛要按照交警、農(nóng)機(jī)等部門統(tǒng)一認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)全面恢復(fù),堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“馬槽車”清零目標(biāo)。嚴(yán)厲打擊非法改拼裝車輛上路行駛行為,對(duì)查獲的上路行駛非法改拼車輛,一律就地扣留,就地強(qiáng)制拆解恢復(fù)原狀。公安交警部門要加緊實(shí)施對(duì)已恢復(fù)原狀車輛的重新檢驗(yàn)工作,按規(guī)定全面換發(fā)新的證照。
(三)加大路面管控力度,實(shí)現(xiàn)路面執(zhí)法全天候。
一是加大流動(dòng)稽查頻次,聯(lián)網(wǎng)布控。要穩(wěn)定加強(qiáng)專門的流動(dòng)稽查治超執(zhí)法隊(duì)伍,充分發(fā)揮流動(dòng)治超綜合執(zhí)法車的作用,治超站點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)值守。進(jìn)一步擴(kuò)大路面治超執(zhí)法覆蓋范圍,特別是加強(qiáng)對(duì)無站點(diǎn)重要路段、邊界地區(qū)以及重點(diǎn)農(nóng)村公路等的流動(dòng)治超稽查,嚴(yán)厲打擊短途超載、避站繞行等違法行為。
二是各治超站、集中整治點(diǎn)、檢測點(diǎn)、卸載點(diǎn)要加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)防死守。嚴(yán)格檢測要求和卸載標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行“雙超”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處罰標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到“強(qiáng)力卸載、頂格處罰、割除馬槽、打擊改裝”,全面落實(shí)“一超四究”制度(即:對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)或路政管理機(jī)構(gòu)抄告的違法超限超載車輛,依法追究相關(guān)車輛、從業(yè)人員、道路運(yùn)輸企業(yè)、重點(diǎn)貨源單位責(zé)任)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)治超工作高效安全。
要統(tǒng)籌安排,適時(shí)組織治超執(zhí)法人員開展業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德和法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升治超執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)站點(diǎn)硬件建設(shè),按標(biāo)準(zhǔn)完成新建超限檢測站建設(shè)任務(wù)。要進(jìn)一步完善治超工作管理制度,創(chuàng)新工作機(jī)制,提升管理水平,按照全州統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求規(guī)范好各治超站點(diǎn)內(nèi)務(wù)管理,實(shí)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一臺(tái)賬、統(tǒng)一報(bào)表,促進(jìn)治超工作規(guī)范化、制度化。要強(qiáng)化科技治超手段,積極爭取項(xiàng)目資金,加快治超信息平臺(tái)體系和不停車檢測系統(tǒng)建設(shè),全方位對(duì)超限超載監(jiān)控,不斷提高管控效率。
四、以人為本,優(yōu)化服務(wù),圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)
春運(yùn)工作年年抓,年年有新變化。各級(jí)各部門要結(jié)合黨的群眾路線教育和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是要提高服務(wù)水平。全州各級(jí)各部門要堅(jiān)持以人為本,指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站(碼頭) 在確保環(huán)境整潔干凈、供餐供水及時(shí)等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好售票、候乘、乘車等服務(wù),搭建臨時(shí)候車棚,開設(shè)進(jìn)站綠色通道,想方設(shè)法提高車船正點(diǎn)率,為旅客提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。城市公交部門和企業(yè)要做好與干線運(yùn)輸?shù)闹鲃?dòng)對(duì)接和有效銜接,相關(guān)部門要提供各類便民服務(wù),深入開展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng),繼續(xù)組織青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”活動(dòng),集聚多方力量做好春運(yùn)旅客服務(wù)工作。要加強(qiáng)運(yùn)輸價(jià)格管理和執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊“甩客”、“倒客”、“宰客”等違規(guī)違法行為,堅(jiān)決制止倒賣車票、亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違法違章行為。各交通站點(diǎn)要在醒目位置設(shè)立物價(jià)舉報(bào)電話,一經(jīng)舉報(bào)要及時(shí)嚴(yán)肅查處,切實(shí)維護(hù)旅客合法權(quán)益。有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要做好對(duì)堅(jiān)守在春運(yùn)戰(zhàn)線的職工和家庭的慰問工作。
二是要加強(qiáng)信息公開。各級(jí)政府和氣象、供電、鐵路、公路、水運(yùn)、高速公路等部門要充分利用各類媒體平臺(tái)和門戶網(wǎng)站,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布春運(yùn)的有關(guān)政策措施、客票余額、運(yùn)力安排、惡劣天氣預(yù)警、交通路況等動(dòng)態(tài)信息。各通信運(yùn)營企業(yè)要積極配合,免費(fèi)發(fā)送春運(yùn)公益和應(yīng)急信息。各有關(guān)單位要保持通信暢通,及時(shí)向州春運(yùn)辦報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)和信息。
三是要強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。各級(jí)各部門要高度重視春運(yùn)輿論宣傳工作,充分利用廣播、電視、報(bào)紙等媒體,并通過網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機(jī)客戶端等途徑,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動(dòng)態(tài),廣泛宣傳春運(yùn)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),大力弘揚(yáng)行業(yè)先進(jìn)典型,勇于揭露違法違規(guī)現(xiàn)象,為春運(yùn)工作營造良好輿論氛圍。要及時(shí)回應(yīng)人民群眾關(guān)切的春運(yùn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,爭取社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)春運(yùn)工作的理解和支持。
四是加強(qiáng)督辦檢查。春運(yùn)期間,各級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要對(duì)相關(guān)單位工作情況進(jìn)行督辦檢查,對(duì)措施不落實(shí),工作不到位的,要責(zé)令整改,及時(shí)通報(bào)。對(duì)因管理原因造成交通安全事故的,要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
同志們,今天是二十四節(jié)氣中的“大寒”,據(jù)氣象部門消息,因受西伯利亞一股霸王級(jí)的寒潮影響,南方大部分省市將迎來大范圍雨雪冰凍天氣。從今天開始,我州也將出現(xiàn)降雪和強(qiáng)降溫天氣,各級(jí)各部門務(wù)必高度重視,適時(shí)啟動(dòng)冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案,特別是公安交警,高速交警、交通運(yùn)輸、公路、高速公路管理處等部門要提前應(yīng)對(duì),加強(qiáng)巡查管控,加強(qiáng)高速公路與地方公路之間的協(xié)作配合,確保惡劣天氣條件下全州交通“安全、有序、暢通”。
同志們,春運(yùn)工作關(guān)系民生,關(guān)系千家萬戶,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。希望大家會(huì)后迅速行動(dòng)起來,以飽滿的熱情,務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)做好今年春運(yùn)和治超各項(xiàng)工作,確保全州春運(yùn)安全有序,確保重點(diǎn)物資暢通,讓全州人民度過一個(gè)平安、吉祥、歡樂的新春佳節(jié),努力實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局。
春節(jié)臨近,借此機(jī)會(huì),向大家拜個(gè)早年,祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利!
謝謝大家!
春運(yùn)工作發(fā)言稿5
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工:
大家好!
xx年春運(yùn)從元月26日開始,3月6日結(jié)束。今年春運(yùn),是黨的十八大后的第一個(gè)春運(yùn),也是我站正式開業(yè)以來的第x個(gè)春運(yùn)。一年之計(jì)在于春,春運(yùn)之計(jì)在于早。機(jī)不可失,時(shí)不我待,我站對(duì)今年春運(yùn)工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日,還有“春運(yùn)”、“兩會(huì)”;各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動(dòng)進(jìn)入旺季,人流物流車流增加。從政治上講,春運(yùn)事關(guān)千家萬戶,社會(huì)和諧,幸福中國的大事;從經(jīng)濟(jì)上講,春運(yùn)雖然只有短短40天,我站預(yù)計(jì)能夠完成發(fā)送旅客10萬人次,營收50萬左右,約占全年任務(wù)的1/x以上,事關(guān)完成今年股東下達(dá)的任務(wù)。
今年春運(yùn)雖然老生常談,也有不同,客運(yùn)形勢更加嚴(yán)峻,面臨航空鐵路打壓,道路競爭日益加劇,市場管理期待加強(qiáng),小車高速公路免費(fèi)的.壓力;天氣方面,老天爺反復(fù)無常,近期受較強(qiáng)冷空氣影響,普遍降溫降雨降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認(rèn)識(shí)做好今年春運(yùn)工作的緊迫性、艱巨性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,做到“早準(zhǔn)備、早安排、早落實(shí)”,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的春運(yùn)工作總要求,要周密安排,明確職責(zé),突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,細(xì)化責(zé)任,狠抓落實(shí)。
為切實(shí)做好今年春節(jié)期間的各項(xiàng)工作,提升服務(wù)水平,搞好“文明窗口”建設(shè),樹立我站良好形象,保證客運(yùn)工作安全有序,有效應(yīng)對(duì)客運(yùn)高峰,要落實(shí)我站《年春節(jié)工作方案》。在這里,別的不多講,只講落實(shí)三句話:一是安全,二是服務(wù),三是宣傳。
一、落實(shí)安全措施,確保春運(yùn)安全
今年道路春運(yùn)工作以“平安春運(yùn)”為主題,著重從加強(qiáng)包車客運(yùn)管理、加強(qiáng)汽車客運(yùn)站安全例行檢查和出站檢查、試點(diǎn)長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸、規(guī)范客運(yùn)駕駛員安全告知等方面入手,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度,全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運(yùn)量將達(dá)到31億人次,同比增長9%左右。道路春運(yùn)將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運(yùn)輸組織難度加大、安全應(yīng)急形勢嚴(yán)峻等特點(diǎn),保障道路客運(yùn)安全有序成為重中之重。
春運(yùn)的安全直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定,以客為善,人命關(guān)天,為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,安全生產(chǎn)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn);要逢會(huì)必講,遇事必提;按照“一崗雙責(zé)”層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保我站客流、車流集散有序,杜絕各種事故的發(fā)生,創(chuàng)造一個(gè)平安、祥和的車站。
一是堅(jiān)決落實(shí)“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定,把好客運(yùn)安全源頭關(guān)。對(duì)進(jìn)站應(yīng)班班車進(jìn)行“一牌、三單、五證”檢查,保證證件齊全有效;
二是《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》明確了客運(yùn)站經(jīng)營者對(duì)營運(yùn)客車進(jìn)行安全例行檢查的工作流程和相關(guān)要求,并規(guī)定了客車出站前的安全檢查工作內(nèi)容和配套保障制度。要嚴(yán)格班車報(bào)班制度,對(duì)持有效安檢合格單的班車才給予報(bào)班;
三是做好“三品”檢查工作,對(duì)旅客行李、托運(yùn)物品進(jìn)行過機(jī)安檢,確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)的安全,杜絕班車危險(xiǎn)源;四是嚴(yán)禁站內(nèi)出現(xiàn)超載行駛和客貨混裝現(xiàn)象的發(fā)生,無超員班車和客貨混裝的營運(yùn)班車出站。做到組織落實(shí),責(zé)任到人,不走形式;
二、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做好服務(wù)工作
樹立服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們要堅(jiān)持從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā),倡導(dǎo)員工進(jìn)行換位思考,樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務(wù)的意識(shí),培養(yǎng)員工以誠待人的服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù),做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。規(guī)范言行舉止,提高服務(wù)水平和工作技能,嚴(yán)格執(zhí)行文明接待和文明服務(wù)用語等各項(xiàng)規(guī)定,待人熱情,禮貌周到,大方得體,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入春運(yùn)工作點(diǎn)滴之中。進(jìn)站就是賓客,車票就是請(qǐng)柬。我們要以主動(dòng)熱情的態(tài)度,時(shí)刻將旅客的冷暖放在心上,積極為旅客排憂解難,熱心幫助旅客。做到服務(wù)品質(zhì)有較大提升,購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務(wù)更到位。我站團(tuán)委要組織志愿者隊(duì)伍,每周二、五上午開展志愿活動(dòng)。
三、充分發(fā)動(dòng)員工,多種形式宣傳
一是要將春運(yùn)工作的思想工作做細(xì)做好,動(dòng)員全站員工全力以赴投身春運(yùn)工作,把大戰(zhàn)春運(yùn)的勁頭鼓得足足的;
二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動(dòng)平臺(tái)、候車室廣播、宣傳欄、標(biāo)語對(duì)春運(yùn)和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行宣傳,把春運(yùn)的氣氛搞得濃濃的。
相信今年春運(yùn)工作,在各級(jí)支持得力,股東指導(dǎo)有力,駐站運(yùn)管通力,班子齊心協(xié)力,員工同心給力下,全面發(fā)揮正能量,我們使命光榮,責(zé)任重大,一定旗開得勝,馬到成功!
最后,祝在座的各位嘉賓,全站員工新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!
春運(yùn)工作發(fā)言稿6
同志們:
20xx年度的春運(yùn)工作即將拉開序幕,我們又將面對(duì)一場新的考驗(yàn)。歷年的春運(yùn)期間是人流、物流、車流的高峰期,也是道路交通事故的易發(fā)期。作為保障道路安全暢通主力軍的公安機(jī)關(guān),特別是公安交通管理部門,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。春運(yùn)交通安全管理對(duì)全體公安民警來說是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
過去的一年,我縣道路交通安全管理工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全體交通民警按照縣局和市局交警支隊(duì)的要求,堅(jiān)持以壓事故、保安全、保暢通為工作目標(biāo),全力預(yù)防道路交通事故,較好地發(fā)揮了職能作用。經(jīng)過全體公安民警的共同努力和積極配合,取得了較好的成績,全年道路交通事故四項(xiàng)指數(shù)中事故起數(shù)、死亡人數(shù)兩項(xiàng)下降,維護(hù)了全縣良好的道路交通秩序,受到縣委、縣政府的充分肯定,在全市縣區(qū)交通管理主要工作季度考評(píng)中連續(xù)獲得第一名的良好成績。但是,我們在看到成績的同時(shí),也要清醒地認(rèn)識(shí)到道路交通安全形勢依然嚴(yán)峻,道路交通事故的總量很大,亡人事故時(shí)有發(fā)生,交通肇事逃逸案件增多,交通因素變數(shù)很大,容易出現(xiàn)反復(fù),整個(gè)交通安全形勢難以把控。春運(yùn)將至,全體公安民警必須保持清醒的頭腦,正確分析形勢,采取有效措施,全力做好交通安全工作,最大限度地預(yù)防和減少道路交通事故的發(fā)生?h公安局制定的《春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》已印發(fā),方案就20xx年春運(yùn)交通管理工作進(jìn)行了安排部署,目標(biāo)明確,措施具體,這充分說明我局對(duì)春運(yùn)工作的重視,也表明全體公安民警抓好春運(yùn)工作的堅(jiān)定信心。后面,尹縣長還要作重要講話。為了進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)、確保成效,我代表縣公安局強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面的意見:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),樹立堅(jiān)定信心
做好春運(yùn)交通安全管理工作是全局的大事,是“守護(hù)平安—冬季行動(dòng)”的重要內(nèi)容,是我局“四項(xiàng)建設(shè)”的重要工作,是全年預(yù)防和減少道路交通事故的開局之仗。因此,全體民警特別是交通民警要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,打破常規(guī),采取超常的工作措施,盡最大的努力,減少交通事故的發(fā)生。全體民警要從建設(shè)平安霍山、幸;羯降母叨,切實(shí)增強(qiáng)做好春運(yùn)道路交通安全管理工作的責(zé)任感和緊迫感,提高預(yù)防事故的能力,認(rèn)真履行職責(zé),全力壓事故、保平安、保暢通,這既是是上級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)我們的硬性要求,也是道路交通管理工作的永恒主題。
二、明確目標(biāo),突出重點(diǎn),認(rèn)真履行職責(zé)
20xx年春運(yùn)工作的目標(biāo)是:保障全縣道路暢通,保障旅客安全、有序流動(dòng),給全縣人民創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。具體目標(biāo)是:
1、確保春運(yùn)期間全縣不發(fā)生一次死亡3人以上的亡人事故。
2、一般道路交通事故較上年相比有所下降。
3、不發(fā)生因管理不力或出警不及時(shí)造成嚴(yán)重交通堵塞。
今年春運(yùn)工作的`重點(diǎn)是:加強(qiáng)對(duì)從事春運(yùn)客運(yùn)企業(yè)的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車輛及駕駛?cè)说臋z查,嚴(yán)格執(zhí)行長途客運(yùn)車輛禁行措施,切實(shí)消除安全隱患。嚴(yán)厲查處無牌無證車輛,堅(jiān)決打擊超速超員、疲勞駕駛、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為。全體民警一定要明確目標(biāo),突出重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)、易發(fā)點(diǎn)段的監(jiān)控,增強(qiáng)管控能力。各單位要在縣局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,合理安排警務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)。治安部門、派出所要結(jié)合春運(yùn)工作的開展,打擊偷竊扒竊行為,制止處理打架斗毆現(xiàn)象,查禁危險(xiǎn)物品。交管大隊(duì)要重點(diǎn)發(fā)揮作用:
一要落實(shí)客運(yùn)車輛的檢查和駕駛?cè)说陌踩逃,從源頭上抓好管理,嚴(yán)格落實(shí)“誰檢驗(yàn)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任措施。
二要落實(shí)民警進(jìn)站管理,監(jiān)管客運(yùn)站(所)認(rèn)真履行“三不進(jìn)站、六不出站”職責(zé),對(duì)超員、有安全隱患的車輛一律不準(zhǔn)出站。
三要落實(shí)巡控勤務(wù),嚴(yán)密社會(huì)面控制,全面提高路面的管控能力。春運(yùn)期間,交管大隊(duì)要保證全員在崗在位,以國道、省道、城關(guān)地區(qū)、旅游地區(qū)為重點(diǎn),設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)、交警執(zhí)法站,提高路面管事率,保持嚴(yán)管態(tài)勢,嚴(yán)查各種交通違法行為。
四要落實(shí)交通安全宣傳機(jī)制。加強(qiáng)路面宣傳,擴(kuò)大媒體宣傳,充分利用宣傳陣地,切實(shí)提高駕駛?cè)、廣大市民的交通安全意識(shí)。
三、明確分工,加強(qiáng)協(xié)作,確保取得實(shí)效
全體公安民警要樹立大局意識(shí),高度重視警種之間的配合,加強(qiáng)協(xié)作,步調(diào)一致。各派出所要積極向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào),爭取黨委、政府的重視,科學(xué)安排警力,統(tǒng)籌兼顧,合理分工,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,積極參與道路交通管理,合理整合警力,解決農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)交通警力不足、道路失控問題。各單位要按照分工不分家的原則,樹立全局一盤棋的思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,防止出現(xiàn)單警種作戰(zhàn)的現(xiàn)象,在全局上下形成齊抓共管的良好局面,確保春運(yùn)交通管理工作取得實(shí)效。
四、嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)勤,確保自身安全
執(zhí)勤民警在管理工作中,一定要規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法,著裝規(guī)范,加強(qiáng)自我保護(hù),保證自身安全,確保安全無事故發(fā)生。同時(shí)要在春運(yùn)交通管理之際,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,樹立服務(wù)意識(shí),鞏固“強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)管理、正警風(fēng)、肅警紀(jì)”專項(xiàng)教育活動(dòng),切實(shí)推進(jìn)公安機(jī)關(guān)“四項(xiàng)建設(shè)”的開展。
五、明確責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督,確保措施到位
為確保春運(yùn)期間道路交通安全暢通,順利實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作目標(biāo),推動(dòng)交通管理工作的開展,各單位必須明確責(zé)任,保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。交管大隊(duì)要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)交通事故的研判,研究春運(yùn)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)轄區(qū)道路交通事故的發(fā)生規(guī)律,查找事故預(yù)防存在的問題,有針對(duì)性地制定措施。要繼續(xù)實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)民警和路面中隊(duì)民警“捆綁”制,把春運(yùn)交通安全管理工作落實(shí)到路段、落實(shí)到民警,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、人人有責(zé)任的格局?h局明確規(guī)定,各派出所所長為轄區(qū)春運(yùn)交通安全管理工作第一責(zé)任人,交警中隊(duì)中隊(duì)長為直接責(zé)任人,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題追究哪個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任?h局督察大隊(duì)要對(duì)整個(gè)春運(yùn)工作進(jìn)行全面督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)、限時(shí)整改。對(duì)因?yàn)槿藶橐蛩卦斐墒鹿驶驀?yán)重失誤者,實(shí)行責(zé)任倒查,情況嚴(yán)重者追究責(zé)任。
同志們,20xx年春運(yùn)工作即將開始,交通管理工作任務(wù)十分艱巨繁重。全體民警要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支持,充分發(fā)揮職能作用,全力爭取20xx年春運(yùn)交通安全管理工作的勝利,為全縣人民過一個(gè)平安、祥和的春節(jié)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、打造幸;羯皆倭⑿鹿Γ
春運(yùn)工作發(fā)言稿7
同志們:
大家好!
剛才,大家聽了全省交通系統(tǒng)春運(yùn)電視電話會(huì)議,接下來,我們繼續(xù)召開我市的春運(yùn)安全工作會(huì)議,也是一次春運(yùn)安全動(dòng)員會(huì),結(jié)合全市春運(yùn)安全會(huì)議精神,下面,我講幾點(diǎn)意見:
一、交通運(yùn)輸安全工作回顧
在過去的一年里,全市交通系統(tǒng)在省廳和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,通過各級(jí)管理部門和運(yùn)輸企業(yè)的共同努力,全市交通運(yùn)輸安全狀況良好。全年發(fā)生傷亡事故7起,其中3個(gè)以上事故1起,1人以上事故6起,共死亡11人,傷12人,與同期相比事故起數(shù)下降了61%,死亡人數(shù)下降了69%,受傷人員下降了82%。這個(gè)數(shù)據(jù)包涵了交通系統(tǒng)干部職工和管理人員的心血和汗水,充分說明了我們?nèi)〉玫某煽儊碇?傮w上講,去年的安全工作有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)運(yùn)輸安全工作特別重視。市交通局和運(yùn)管處多次召開安全工作會(huì)議,布署安全生產(chǎn)工作,確保了四項(xiàng)機(jī)制落到了實(shí)處;
二是組織得力,措施有效。交通系統(tǒng)各單位都分別成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了安全生產(chǎn)應(yīng)急處理予案,并進(jìn)行了演練,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,明確了責(zé)任,細(xì)化了分工;
三是督導(dǎo)到位,檢查到位。全市交通系統(tǒng)先后組織明查暗訪37次,下發(fā)整改通知書125份,消除了安全隱患;
四是運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)“三不進(jìn)站、五不出站”的落實(shí),做到了車輛保險(xiǎn)到位、例保例檢位。
過去的一年,交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績,但是我市的運(yùn)輸安全工作仍然不容樂觀,特別是春運(yùn)工作臨近,我們必須下大力氣抓好交通系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作,給市委、市政府和市交通局黨委交一份滿意的答卷。
二、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,認(rèn)真做好春運(yùn)工作,滿足旅客的出行需要,不僅是人民群眾的愿望,也是我們交通部門應(yīng)盡的職責(zé),更是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。今年春運(yùn)工作從2月1日開始至3月12日結(jié)束,共40天時(shí)間。據(jù)預(yù)測,今年春運(yùn)期間我市公路客運(yùn)量將達(dá)到1001。7萬人次,同比增長1。61%,春節(jié)期間將出現(xiàn)“民工流、學(xué)生流、探親流、旅游流”四流合一的旅客高峰期,給我市交通運(yùn)輸安全帶來很大壓力。全市交通系統(tǒng)各有關(guān)單位一定要按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、努力構(gòu)建和諧社會(huì)的總體要求,從執(zhí)政為民和提高執(zhí)政能力的高度,充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)工作的重要性,把春運(yùn)作為新年開局的一項(xiàng)重要工作,擺上議事日程,及早部署。
為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),市委、市政府和市交通局分別成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各有關(guān)單位也要及時(shí)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),工作中要克服“春運(yùn)年年抓、年年差不多”的僥幸心理,嚴(yán)格做到思想不松懈、管理不松弛、行動(dòng)不松勁,采取切實(shí)有效措施,做到“三關(guān)一監(jiān)督”和“四項(xiàng)機(jī)制”落到實(shí)處,確!八枷、運(yùn)力、管理、責(zé)任”四落實(shí),把春運(yùn)的各項(xiàng)工作抓緊抓好。
各有關(guān)單位要按照各自職責(zé),各司其職,及時(shí)掌握情況和信息,決不能掉以輕心;要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公路及航道的環(huán)境綜合治理力度,管好轄區(qū)的路、航、站,確保道路、航道、安全暢通。要密切注意天氣變化,吸取去年冰雪天氣的經(jīng)驗(yàn),做好應(yīng)急方案,備足備夠運(yùn)力,隨時(shí)做好對(duì)惡劣天氣快速反應(yīng)的準(zhǔn)備。要發(fā)揮本單位在春運(yùn)中的職能作用,密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),消除有礙客運(yùn)安全的各類道路堆物、公路障礙等違章行為,并建立應(yīng)急值班隊(duì)伍,排除各類險(xiǎn)情。努力實(shí)現(xiàn)“安全春運(yùn)、有序春運(yùn)、和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。
三、落實(shí)措施,確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成
做好春運(yùn)工作,保障安全是前提。近年來,我市道路運(yùn)輸安全總體情況穩(wěn)定,但事故隱患仍然存在,特別是今年夏邑縣“6。25”交通事故的發(fā)生,為我市道路運(yùn)辦輸安全敲響了警鐘。因此,各有關(guān)部門、運(yùn)輸企業(yè)要充分認(rèn)清今年春運(yùn)安全形勢的嚴(yán)峻性,牢固樹立安全第一的思想,以更大的決心、更多的精力、更有力的措施,切實(shí)抓好春運(yùn)工作
1、要強(qiáng)化源頭管理。今天運(yùn)管部門和參加春運(yùn)的有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,會(huì)后各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理部門和運(yùn)輸企業(yè)要與有關(guān)人員層層簽訂責(zé)任書,運(yùn)輸企業(yè)要和單車分別簽訂責(zé)任書,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立責(zé)任追究制度。各級(jí)交通運(yùn)輸管理部門要加大對(duì)客運(yùn)車輛的監(jiān)管和司乘人員的教育管理力度,保證參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛和司乘人員符合安全運(yùn)營要求;嚴(yán)禁非法改裝車、拼裝、報(bào)廢車輛、農(nóng)用車以及不符合安全要求的車輛參加春運(yùn);要切實(shí)加強(qiáng)客運(yùn)車輛駕駛的源頭管理,盯緊看牢客運(yùn)車輛及駕駛員,嚴(yán)格客車出站前的“門檢”和回站后的“安檢”制度;要認(rèn)真開展道路運(yùn)輸市場綜合整治,規(guī)范經(jīng)營行為,重點(diǎn)查處不按核定班次(站點(diǎn)、線路)經(jīng)營、站外攬客、擅自抬高票價(jià)、車輛技術(shù)狀況差、不按規(guī)定配備駕駛員以及非法營運(yùn)等違規(guī)行為;要嚴(yán)厲打擊黑車組客、站外組客、非法客運(yùn)市場,嚴(yán)厲打擊車匪路霸及其他違法違章行為。各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把安全放在春運(yùn)工作的首位,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,對(duì)檢查出來的各種安全問題,必須采取有力措施加以整改;要做好車站安全門檢工作,對(duì)超載的車不予放行;要做好危險(xiǎn)品的查堵工作,禁止旅客攜帶易燃、易爆及其他危險(xiǎn)物品乘車。各駕駛員要嚴(yán)格安全行車,文明行車,不超速行車,不超員行車,不醉酒駕車,不疲勞駕車,確保行車安全。
2、強(qiáng)化督促檢查,狠抓措施落實(shí)。春運(yùn)期間,市運(yùn)管處和各單位領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入第一線檢查督戰(zhàn),運(yùn)管處成立三個(gè)督導(dǎo)組,三個(gè)副處長任組長,帶隊(duì)督查,各級(jí)各部門要實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包片、包線,運(yùn)管人員包點(diǎn)、包路段,場站人員包車的分片包干負(fù)責(zé)制。各分管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自指揮,親自督促檢查,現(xiàn)場解決一線遇到的實(shí)際困難,一線人員并肩作戰(zhàn),以激勵(lì)士氣,鼓舞斗志,激發(fā)運(yùn)管人員的工作熱情。要科學(xué)安排,做到定人員,定路段,定責(zé)任,把安全宣傳、場站查控、客運(yùn)車輛戶籍化管理工作等進(jìn)行層層分解,逐一落實(shí)。市運(yùn)管處將開展經(jīng)常性的考核和督查工作,并與年終考核掛鉤,確保春運(yùn)各項(xiàng)管理措施的落實(shí)。
3、強(qiáng)化責(zé)任追究,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明。春運(yùn)期間客運(yùn)車輛發(fā)生重特大交通事故的,要倒查責(zé)任人的'責(zé)任。因工作措施不落實(shí)、源頭管理和監(jiān)管不到位,凡發(fā)生重特大客運(yùn)交通事故的,要對(duì)事故發(fā)生地的分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員視情節(jié)予以處分。要加大宣傳力度,及時(shí)宣傳報(bào)道春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)和好人好事。為增強(qiáng)工作責(zé)任感,市交通局建立春運(yùn)安全管理責(zé)任制,對(duì)“組織管理到位、安全工作上乘、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、完成任務(wù)出色”的單位和個(gè)人,春運(yùn)工作結(jié)束后,將予以表彰,充分調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性,積極投入到春運(yùn)工作中去。
4、要強(qiáng)化安全教育。春運(yùn)前要組織開好“四個(gè)會(huì)”:駕乘人員的安全會(huì)、駕駛員行車安全座談會(huì)、機(jī)務(wù)管理人員和維修工的安全技術(shù)保障會(huì)、售票從業(yè)人員動(dòng)員會(huì),把加強(qiáng)干部職工,特別是全體司乘人員的安全教育,貫串于春運(yùn)工作的全過程,要通過學(xué)習(xí)省市關(guān)于安全工作的重要指示、安全工作的一些法規(guī)、制度和典型事故剖析,來加強(qiáng)廣大干部職工的安全意識(shí),有效樹立“安全本身就是經(jīng)濟(jì)效益,安全生產(chǎn)關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定,安全生產(chǎn)關(guān)系交通形象,安全工作責(zé)任重于泰山”的觀念,進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任制度的落實(shí)。
5、要確保道路暢通。公路養(yǎng)護(hù)部門要組織力量對(duì)全市道路隱患進(jìn)行排查和治理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,保證車輛正常通行。對(duì)不具備安全條件的危險(xiǎn)路段,堅(jiān)決禁止客運(yùn)車輛通行;對(duì)容易發(fā)生冰凍雪阻、塌方的路段,要制訂應(yīng)急預(yù)案,并準(zhǔn)備充足的防凍、防滑等物資,保證大雪天道路防護(hù)的實(shí)際需要;對(duì)重要路段、橋梁要建立值班制度,做好監(jiān)控工作,一旦發(fā)生路阻情況,及時(shí)組織人員清障疏通;要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場管理和養(yǎng)護(hù)工作,保證車輛正常通行。
6、加強(qiáng)水上交通安全。近一段時(shí)間霧天較多,航務(wù)處和各有船單位要加大對(duì)客船的監(jiān)管力度,進(jìn)一步落實(shí)船舶安全管理責(zé)任;嚴(yán)格發(fā)航規(guī)定,確保船舶不超載航行;嚴(yán)格執(zhí)行封渡和減載規(guī)定,嚴(yán)禁夜航和霧航。加大巡查和監(jiān)管力度,在集市、節(jié)日等交通高峰期要有海事管理人員到現(xiàn)場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處非客船載客、超載運(yùn)輸、冒險(xiǎn)航行等違法行為,風(fēng)景區(qū)的旅游船必須服從航務(wù)部門的統(tǒng)一管理,定期檢查,完善救身設(shè)備。水上安全也是我市安全工作的重點(diǎn),海事管理部門要加強(qiáng)管理。
7、要科學(xué)安排運(yùn)力。今年的春運(yùn)工作任務(wù)重、難度大,短短的40天時(shí)間,要將近1000萬人次的旅客安全、有序地送達(dá)目的地,對(duì)運(yùn)輸管理部門和運(yùn)輸企業(yè)的組織指揮和協(xié)調(diào)能力是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。運(yùn)管部門和各運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)近年來春運(yùn)客流變化的規(guī)律和特點(diǎn),認(rèn)真預(yù)測運(yùn)量,制訂科學(xué)的運(yùn)輸方案,合理安排運(yùn)力,盡量滿足旅客的出行需求。春運(yùn)期間,各運(yùn)輸企業(yè)在確保旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),要統(tǒng)籌兼顧貨物運(yùn)輸,安排好節(jié)日期間市場物質(zhì)供應(yīng)和糧食等重點(diǎn)物資的運(yùn)輸,保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾日常生活的`正常需要。
8、要形成工作合力。交通系統(tǒng)各有關(guān)單位要在市委、市政府和市交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,齊抓共管。要同大中專院校多聯(lián)系,及時(shí)銜接學(xué)生的流向和流量,讓學(xué)生及時(shí)、安全地回家和返校。要關(guān)注天氣變化,要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握氣象情況,特別是做好大雪、大霧等惡劣天氣的預(yù)警。要加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查,做好票價(jià)穩(wěn)定工作,打擊各種形式的亂收費(fèi)、亂漲價(jià)行為,維護(hù)廣大旅客的權(quán)益。同時(shí)做好春運(yùn)宣傳,宣傳交通法規(guī)和交通安全常識(shí),教育群眾乘有證車、安全車,自覺抵制超載、疲勞駕駛、無春運(yùn)證載客等違法行為。要加強(qiáng)春運(yùn)工作安全監(jiān)管和協(xié)調(diào)指導(dǎo),發(fā)動(dòng)人民群眾監(jiān)督春運(yùn)工作,杜絕各種違規(guī)違章行為。運(yùn)管處和運(yùn)管所要設(shè)立并公布春運(yùn)熱線投訴電話,且要24小時(shí)值班,一旦接到旅客或經(jīng)營者的投訴,要立即組織力量,核實(shí)查處,以確保春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。
四、規(guī)范春運(yùn)市場,提高服務(wù)質(zhì)量
在春運(yùn)前,各有關(guān)單位要對(duì)春運(yùn)工作的落實(shí)情況進(jìn)行一次全面的自查,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),對(duì)可能影響春運(yùn)的信息,特別是苗頭性信息要進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,努力將問題解決在基層,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),形成反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的有效機(jī)制,特別是要針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。各運(yùn)輸企業(yè)要不斷提高社會(huì)公共服務(wù)能力、堅(jiān)持為民服務(wù)的思想,明確工作職責(zé),保證員工以飽滿的工作熱情,車輛以良好的技術(shù)狀況投入春運(yùn)。要進(jìn)一步完善有關(guān)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,要方便旅客購票和出行,通過增加售票窗口、延長售票時(shí)間等,減少旅客排長隊(duì)買票現(xiàn)象;要加強(qiáng)客運(yùn)站的衛(wèi)生和秩序管理,為廣大旅客提供一個(gè)衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境;要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的各類矛盾和糾紛,使客運(yùn)站成為展示我市交通行業(yè)良好形象的重要窗口。
同志們,做好春運(yùn)工作,是今年我市年初的一項(xiàng)重要工作,事關(guān)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定的大局。各單位、各部門要同心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作,確保春運(yùn)期間的交通安全、暢通,讓全市人民度過一個(gè)安寧、祥和的新春佳節(jié)。
最后祝大家新年快樂,萬事如意!
謝謝大家!
春運(yùn)工作發(fā)言稿8
同志們:
區(qū)委、區(qū)政府決定召開這次春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹落實(shí)國家和省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神,動(dòng)員各有關(guān)單位齊心協(xié)力、齊抓共管、形成合力,圓滿完成2018年春運(yùn)工作任務(wù),確保廣大人民群眾和來岳游客度過一個(gè)歡樂、祥和的新春佳節(jié)。下面,我講四點(diǎn)意見:
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)工作是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)、事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定的大事,黨中央、國務(wù)院和省、市、區(qū)歷來十分重視,社會(huì)各界非常關(guān)注,人民群眾迫切需要。今年是衡陽建市70周年大慶之年,做好今年的春運(yùn)工作顯得尤為重要。全區(qū)各有關(guān)單位要把春運(yùn)工作當(dāng)作對(duì)我們執(zhí)政能力的一些次大檢閱、一次大考驗(yàn),當(dāng)作實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,維護(hù)廣大人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的根本利益的大事來抓,堅(jiān)決克服“春運(yùn)工作年年搞,年年都是老一套”的思想,用發(fā)展的理念去認(rèn)識(shí)春運(yùn),用科學(xué)的方法去組織春運(yùn),用大局的觀念去服務(wù)春運(yùn),在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,各司其職,各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,精心組織,周密部署,全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。具體來講,要做到“三個(gè)到位”:
一是工作機(jī)構(gòu)到位。區(qū)政府已成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督查、督辦。各相關(guān)單位和運(yùn)輸企業(yè)都要成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本部門工作的安排部署、組織實(shí)施和督促檢查。
二是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。春運(yùn)期間,有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,負(fù)總責(zé),全面安排部署春運(yùn)工作,要深入春運(yùn)第一線督促檢查工作,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,對(duì)發(fā)生重特大惡性事故的單位要嚴(yán)格追究責(zé)任。區(qū)春運(yùn)辦對(duì)各有關(guān)方面和單位要進(jìn)行不定期督查督辦,指導(dǎo)幫助解決各種問題和困難,并將督查情況及時(shí)通報(bào)全區(qū),對(duì)組織管理好、工作責(zé)任心強(qiáng)的單位和個(gè)人予以表揚(yáng);對(duì)管理混亂、旅客意見大、群眾反映差的單位和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)。
三是預(yù)案保障到位。各單位特別是傳奇旅游公司、衡汽集團(tuán)南岳分公司在制訂春運(yùn)工作方案時(shí),要注意預(yù)案的制訂。要針對(duì)近年來春運(yùn)和景區(qū)游客運(yùn)輸中反映的問題和可能發(fā)生的'意外情況,制訂各種對(duì)策和應(yīng)急預(yù)案。對(duì)春運(yùn)工作所需人力、物力、經(jīng)費(fèi)要予以重點(diǎn)保障,確保春運(yùn)工作順利實(shí)施。
二、強(qiáng)化工作舉措,確保春運(yùn)安全
春運(yùn)既是客運(yùn)運(yùn)輸生產(chǎn)的高峰期,也是事故多發(fā)的危險(xiǎn)期,春運(yùn)工作重中之重就是要確保安全萬無一失。為此,各部門、各運(yùn)輸單位要把保障春運(yùn)安全作為頭等大事,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,抓好安全預(yù)防,真正把“安全第一、預(yù)防為主”的方針貫徹到春運(yùn)工作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。在具體工作中要突出“八個(gè)加強(qiáng)”:
一是加強(qiáng)春運(yùn)資格準(zhǔn)入審查。運(yùn)管部門和企業(yè)要把好司駕人員資格關(guān),嚴(yán)格審查駕駛員從業(yè)資格,不具備從業(yè)資格的一律不準(zhǔn)上路。
二是加強(qiáng)車輛技術(shù)檢測。運(yùn)管部門和運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)車輛安全技術(shù)檢測和防范措施,堅(jiān)決杜絕帶“病”車輛參運(yùn)。春運(yùn)開始前,必須對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面維護(hù)和技術(shù)性能檢查,達(dá)不到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛要堅(jiān)決停運(yùn)。要加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)車輛的日常安全檢查,對(duì)檢查不合格的車輛一律收回營運(yùn)牌證。嚴(yán)禁未取得經(jīng)營權(quán)的出租車、違規(guī)臥鋪客車、非法改裝車、報(bào)廢車以及技術(shù)不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。
三是加強(qiáng)交通沿線、車站等地區(qū)的治安管理。對(duì)客流量大、容易出問題的場站要加派警力,保持治安的高壓態(tài)勢,嚴(yán)厲打擊危及行車安全的犯罪活動(dòng),加大對(duì)拉客宰客、“黑車”等非法活動(dòng)的打擊力度。
四是加強(qiáng)道路安全管理。交通和公路管理部門要抓緊公路路況的整治,特別是對(duì)查找出來的重點(diǎn)隱患路段要如期保質(zhì)保量完成整治任務(wù)。正在施工的路段要加快工程進(jìn)度,春節(jié)前不能完工的應(yīng)停止施工,恢復(fù)通行能力,如暫時(shí)無法恢復(fù)通行能力的,要禁止車輛通行。特別是要做好春運(yùn)期間防雪、防霧、防凍、防滑工作,充分備足沙石料、防滑鏈、麻袋等材料物資。交警、運(yùn)管部門對(duì)冰雪天需要停運(yùn)的線路,一定要堅(jiān)決停運(yùn)。
五是加強(qiáng)交通違法行為整治。運(yùn)管、公路等相關(guān)部門要配合公安交警加大反疲勞、反超速、反超載、反酒駕整治力度。督促各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)客車駕駛員安全教育和管理,駕駛?cè)藛T要保證充足的休息時(shí)間,嚴(yán)禁超速行車、強(qiáng)行超車、酒后開車和疲勞駕車。運(yùn)管部門要選派業(yè)務(wù)熟、素質(zhì)高的安全人員深入各場站,開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)客車超載,必須就地組織卸客分流,嚴(yán)禁只罰款不分流問題發(fā)生?瓦\(yùn)站場要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票,不得超售和超載檢票,超載客車一律不得出站。若違反了有關(guān)規(guī)定超載,不論發(fā)生事故與否,都必須嚴(yán)肅處理,并按有關(guān)規(guī)定追究車站、運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人以及駐站運(yùn)管人員的相應(yīng)責(zé)任。
六是加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵。由于春運(yùn)期間是“三品”流通的高峰期,一旦在旅客集中的車站和汽車內(nèi)發(fā)生泄露、爆炸,后果不堪設(shè)想。全區(qū)各客運(yùn)站點(diǎn)要有專人負(fù)責(zé),專人檢查,加強(qiáng)“三品”的查堵工作,堅(jiān)決不讓一件“三品”進(jìn)站、上車。
七是加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)管理。要加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車的安全管理和監(jiān)督檢查,打擊非客運(yùn)車輛從事道路客運(yùn)經(jīng)營活動(dòng),嚴(yán)禁貨車、農(nóng)用車和拖拉機(jī)從事道路旅客運(yùn)輸。
八是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)不僅要搶抓春運(yùn)效益,更要注重安全效益,要監(jiān)督駕駛員勞逸結(jié)合,保持充沛精力,做到謹(jǐn)慎駕駛,安全工作切實(shí)做到組織到位、宣傳到位、責(zé)任到位、設(shè)施到位,把住駕駛員素質(zhì)關(guān)、把住車輛技術(shù)關(guān)、把住現(xiàn)場管理關(guān)。
三、強(qiáng)化部門協(xié)作,創(chuàng)造良好的春運(yùn)環(huán)境
今年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束,共計(jì)40天。全區(qū)春運(yùn)工作的整體目標(biāo)是“四無”,即無治安和刑事案件、無重特大交通事故發(fā)生、無長時(shí)間群體性滯留、無群體性投訴事件。特別是南岳作為旅游區(qū),春節(jié)期間將會(huì)有大量的自駕車輛和游客前來南岳觀冰賞雪、祈福求壽,這給我們的春運(yùn)組織帶來了較大壓力。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們必須對(duì)各種情況作出充分估計(jì)和防范,做到未雨綢繆,心中有數(shù),既要保證廣大旅客“走得了”,又要保證廣大旅客“走得好”。前段時(shí)間,有關(guān)部門特別是春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位做了大量卓有成效的春運(yùn)準(zhǔn)備工作,但是,春運(yùn)工作不能有半點(diǎn)松懈,不能有半點(diǎn)馬虎,我們一定要克服麻痹思想,保持清醒認(rèn)識(shí)和良好狀態(tài),把困難想多一點(diǎn),方案定周密一些,持之以恒,全力以赴抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作。交通主管部門要制訂周密的運(yùn)輸組織方案,確保運(yùn)力充足,并針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的緊急情況,事先做好應(yīng)急預(yù)案。人力資源和社會(huì)保障部門要做好民工客流的重點(diǎn)監(jiān)控工作,定期發(fā)布和交流勞動(dòng)力信息,組織民工有序流動(dòng)。氣象部門要做好天氣預(yù)報(bào)工作,及時(shí)提供氣象分析預(yù)測資料。物價(jià)部門要提前公示客運(yùn)票價(jià),并對(duì)價(jià)格進(jìn)行檢查,堅(jiān)決查處哄抬票價(jià)的行為。公安部門要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場所、重點(diǎn)路段的治安管理和交通管制,要強(qiáng)化交通沿線和車站周邊地區(qū)等公眾聚集場所的治安整頓,規(guī)范客運(yùn)市場,整頓運(yùn)輸秩序,堅(jiān)決打擊“拉客”、“倒客”、“倒賣車票”及危及行車安全等犯罪活動(dòng),確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。旅游部門要加強(qiáng)客源組織,提前發(fā)布旅游信息,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。各站場要重點(diǎn)抓好治安和售票秩序,客流量大的站點(diǎn),要聘請(qǐng)武警戰(zhàn)士維護(hù)秩序,采取有效措施,確保廣大旅客的人身安全和交通工具的安全運(yùn)行,維護(hù)廣大旅客和車主的合法權(quán)益。
四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)提高春運(yùn)工作水平
各有關(guān)部門要堅(jiān)持“以人為本”的思想,樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,千方百計(jì)滿足旅客需求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。要根據(jù)客流的變化,及時(shí)合理調(diào)整班次,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,避免造成旅客乘車難、出行難。需增加班次的客運(yùn)線路,應(yīng)優(yōu)先安排。道路交通運(yùn)輸企業(yè)要為旅客出行創(chuàng)造便利條件,及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,便于旅客選擇出行時(shí)間和運(yùn)輸方式,在保證安全的前提下,努力提高車輛正點(diǎn)率,因故發(fā)生延誤時(shí),要耐心細(xì)致地做好解釋和后勤服務(wù)工作。要廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動(dòng),積極推行服務(wù)承諾制度和規(guī)范服務(wù),加強(qiáng)對(duì)站務(wù)人員司乘人員的教育與管理,為旅客做好事、做實(shí)事,特別是對(duì)老幼病殘弱等有困難的旅客要進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)照顧,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民;要保持站容站貌、車容車貌的整潔衛(wèi)生,秩序良好,營造良好的乘車環(huán)境。
同志們,圓滿完成春運(yùn)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的重大任務(wù),既是挑戰(zhàn)也是考驗(yàn)。希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,方便千萬家”的精神,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,上下一心、齊抓共管、通力協(xié)作,營造良好、和諧、安全的春運(yùn)環(huán)境,確保全區(qū)人民和來岳游客過上一個(gè)喜慶祥和的新春佳節(jié)。
春運(yùn)工作發(fā)言稿9
各位交警、交通運(yùn)輸監(jiān)管部門的同志們、客運(yùn)駕駛員:
大家早上好!
全國的xx年春運(yùn)工作從今天開始,至xx月xx日結(jié)束。今天我們在這里舉行春運(yùn)工作全啟動(dòng)日活動(dòng),就是要按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)和縣委、政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這個(gè)目標(biāo),大力加強(qiáng)路面管控,全力維護(hù)道路交通秩序和治安秩序,預(yù)防和減少各類交通事故,降低或杜絕重特大事故的發(fā)生,堅(jiān)持文明執(zhí)勤,文明行車,努力為全縣廣大人民群眾出行創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通安全環(huán)境。
春運(yùn)期間,我們交警和負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的.部門一定要加大對(duì)道路重點(diǎn)路段的路面巡查力度,嚴(yán)格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為;要針對(duì)節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動(dòng)集中、農(nóng)村道路短途客運(yùn)量集中的特點(diǎn),加大對(duì)縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治,嚴(yán)格查糾三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機(jī)違法載人交通違法行為,有效杜絕交通事故隱患,為全縣人民歡度新春佳節(jié)提供良好的.道路通行環(huán)境。
在這里我要特別囑咐客運(yùn)司機(jī)朋友,你們是春運(yùn)的主力軍,你們的一舉一動(dòng)關(guān)系到全縣33萬人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和家庭幸福,你們一定要堅(jiān)持做到“五不”,也就是:車輛不合格不出站;乘客超員不出站;客貨混裝不出站;安全設(shè)施不落實(shí)不出站;有易燃易爆物品不出站。交警部門在路面執(zhí)勤,要幫助他們把好這個(gè)關(guān)。
同志們:安全責(zé)任重于泰山!交通安全管理工作是一項(xiàng)社會(huì)化的系統(tǒng)工程,需要各部門齊抓共管,更需要廣大民眾的支持和理解,在此,我們呼吁:依法、文明參與春運(yùn)監(jiān)管是每個(gè)公民應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),讓我們一起努力,共同撐起交通安全這片藍(lán)天,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)共盡一份力量。
現(xiàn)在,我宣布:縣xx年春運(yùn)工作正式啟動(dòng)!
春運(yùn)工作發(fā)言稿10
縣政府決定今天召開全縣春運(yùn)工作會(huì)議,主要任務(wù)是貫徹落實(shí)上級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神,動(dòng)員全縣上下積極行動(dòng)起來,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任,全力做好春運(yùn)工作,確保全縣人民群眾度過一個(gè)安定祥和的春節(jié)。剛才縣交通運(yùn)輸局盧書記代表縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組就20xx年春運(yùn)工作作了安排部署,我完全贊同。希望大家結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好落實(shí)。下面我強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見:
一、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)是一項(xiàng)十分復(fù)雜和繁重的工作,直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命安全和出行,社會(huì)高度關(guān)注,影響廣泛,意義重大。各有關(guān)單位一定要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,把春運(yùn)工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)和民心工程來抓,并抓緊抓好。按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù),有計(jì)劃、有步驟、扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
春運(yùn)期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班帶班制度,主要領(lǐng)導(dǎo)同志要靠前指揮,按照各自職責(zé)分工,密切關(guān)注春運(yùn)動(dòng)態(tài),深入到基層,親臨第一線進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo),及時(shí)解決春運(yùn)工作中存在和出現(xiàn)的問題;一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件,要及時(shí)采取有效措施,妥善處理,并按要求及時(shí)上報(bào)。同時(shí),各部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,及時(shí)做好宣傳工作,爭取社會(huì)各界對(duì)春運(yùn)工作的理解、支持和配合,確保春運(yùn)工作的順利開展。
二、要強(qiáng)化運(yùn)力組織
總體來看,20xx年春運(yùn)期間,我縣旅客出行規(guī)模將繼續(xù)呈增長態(tài)勢,全國物資運(yùn)輸仍較繁忙,極可能出現(xiàn)大霧、雨雪、冰凍等極端惡劣天氣,學(xué)生流、務(wù)工返鄉(xiāng)流、探親流、旅游流等四個(gè)客流群體相互疊加,對(duì)我縣運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管和應(yīng)急保障都提出了更高的要求。為保障運(yùn)輸需求,全縣將開通客運(yùn)線路97條,其中省際線路12條,市際線路9條,縣際線路4條,縣內(nèi)線路72條,投入營運(yùn)客車435輛,調(diào)度應(yīng)急機(jī)動(dòng)客車35輛。投入客船37艘,投入出租車223輛、公汽86輛,運(yùn)力相較去年更加充足。在保證運(yùn)力的同時(shí),縣交通部門要認(rèn)真做好旅客流量和流向、流時(shí)調(diào)查,密切注意客流的變化,及時(shí)組織運(yùn)力調(diào)配;要對(duì)出租車出城進(jìn)行審核,同時(shí)做好公汽與運(yùn)輸站點(diǎn)的銜接工作,確保旅客集散通暢;要督促各運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站迅速做好春節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作,既要保證旅客及時(shí)疏送,又要統(tǒng)籌兼顧好貨物、民生物資運(yùn)輸,保障人民群眾生產(chǎn)、生活需要。
三、要確保安全暢通
春運(yùn)工作千頭萬緒,確保春運(yùn)安全暢通尤其是旅客運(yùn)輸安全是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重,可以說,“安全暢通是春運(yùn)的頭等大事”,安全暢通問題決定了我們春運(yùn)工作的成效。所以,我們要把安全暢通作為春運(yùn)工作的首要前提,所有的管理活動(dòng)都要服從于安全暢通,要重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作:
一是要克服麻痹大意的思想。目前,我縣公路環(huán)境大為改善,公路路況、交通安全相對(duì)較好;公路運(yùn)力充分,車輛更新?lián)Q代,車輛檔次越來越高;道路運(yùn)輸市場秩序得到了有效整治。但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,我縣春運(yùn)安全生產(chǎn)工作在思想認(rèn)識(shí)、安全投入、責(zé)任制落實(shí)等方面仍存在許多不足,還有許多不可預(yù)見的因素存在,必須警鐘長鳴,決不可掉以輕心。各有關(guān)單位要牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,狠抓春運(yùn)安全生產(chǎn)工作,做到萬無一失。
二是要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門和各運(yùn)輸企業(yè)要明確安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的職責(zé),要一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),一環(huán)扣一環(huán),切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)單位、每一輛班車、每一個(gè)人,要完善安全生產(chǎn)制度和各項(xiàng)安全防范措施,把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)一步深化、細(xì)化、具體化?h城鄉(xiāng)各客運(yùn)站要對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行旅包進(jìn)行認(rèn)真檢查,切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的查堵工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門在春運(yùn)前要組織力量開展一次安全生產(chǎn)大檢查,特別是汽車站、渡口、車船,要逐一進(jìn)行排查,找準(zhǔn)安全生產(chǎn)中存在的問題,不回避矛盾,深入挖掘問題的根源,及時(shí)有效地消除安全隱患,對(duì)檢查中不符合安全要求規(guī)定的車、船,一律不得參與春運(yùn),確保春運(yùn)期間我縣不出現(xiàn)重特大交通安全責(zé)任事故。其中,小池鎮(zhèn)尤其要關(guān)注橫壩頭渡口的春運(yùn)安全,針對(duì)客流量可能大增的情況制定相應(yīng)預(yù)案,確保九江一橋封閉后兩岸百姓春運(yùn)期間安全便捷出行。新開鎮(zhèn)尤其要注意加大對(duì)農(nóng)民自用船管理,堅(jiān)決杜絕自用私船自渡客等違法行為,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
三是要強(qiáng)化交通管理?h公安交警、交通、公路部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在容易造成擁堵的主要路段和高速公路出入口,加強(qiáng)警力部署,及時(shí)做好車輛分流工作,確保公路交通安全暢通。同時(shí),要緊緊圍繞“降事故,保安全,嚴(yán)管理,保暢通”的目標(biāo),深入開展安全宣傳教育工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村、學(xué)校和客運(yùn)企業(yè)的`交通安全宣傳教育,客運(yùn)企業(yè)和公路沿線中小學(xué)校的交通安全宣傳普及率要實(shí)現(xiàn)100%的目標(biāo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要摸準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)通村通組公路的危險(xiǎn)易堵路段,春運(yùn)期間要安排力量進(jìn)行交通疏導(dǎo),確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生大規(guī)模車輛擁堵現(xiàn)象?h公路局和農(nóng)管局要加強(qiáng)在建公路的監(jiān)管,完善各種交通標(biāo)識(shí),做好交通引導(dǎo)工作;要組織公路搶修應(yīng)急分隊(duì),確保公路、橋梁的安全暢通。縣水利局要抓好堤頂公路運(yùn)輸安全監(jiān)督管理工作,在重點(diǎn)危險(xiǎn)路段設(shè)置警示標(biāo)志。各相關(guān)執(zhí)法部門要加大路上執(zhí)法力量,加大對(duì)高速公路、國道、主要省道、城區(qū)繁華路段、農(nóng)村道路等重要道路的巡邏監(jiān)控和依托城區(qū)的各出入口檢查點(diǎn)的聯(lián)合執(zhí)法檢查,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門要在縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)信息共享和工作配合,嚴(yán)防群死群傷特大交通事故發(fā)生,力爭20xx年春運(yùn)期間交通事故率及交通事故傷亡人數(shù)比去年同期有明顯下降。
四是做好極端天氣條件下的春運(yùn)應(yīng)急準(zhǔn)備?h氣象部門要密切關(guān)注春節(jié)期間的天氣變化,及時(shí)作出降溫、雨雪、大風(fēng)、冰凍等天氣預(yù)報(bào);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門要切實(shí)制定在惡劣天氣條件下保障春運(yùn)安全的應(yīng)急預(yù)案,并全力做好相應(yīng)的運(yùn)力準(zhǔn)備。一旦出現(xiàn)極端天氣預(yù)警,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,特別是北部山區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要密切關(guān)注山路情況,該封路的要封路,該設(shè)置警示標(biāo)志的要設(shè)置警示標(biāo)志,盡量嚴(yán)一點(diǎn)、緊一點(diǎn),確保旅客交通安全。
四、要優(yōu)化便民服務(wù)
各相關(guān)單位要努力踐行黨的群眾路線,全力開展各項(xiàng)便民活動(dòng),要牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,提高工作人員的工作積極性和自覺性,千方百計(jì)為旅客提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?h物價(jià)部門要依法堅(jiān)決制止借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等價(jià)格違法行為。各運(yùn)輸企業(yè)要落實(shí)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。要在客流高峰期間增派服務(wù)人員,引導(dǎo)旅客購票、乘車(船),解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。各相關(guān)部門要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳報(bào)道和輿論監(jiān)督作用,利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介,及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)和氣象信息等,為旅客出行提供參考和幫助,確保旅客“出行安全、出行有序、出行滿意”。
同志們,20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)啟動(dòng),實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)使命光榮,責(zé)任重大。讓我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取的作風(fēng),切實(shí)做好20xx年春運(yùn)各項(xiàng)工作,確保全縣人民過上一個(gè)喜慶祥和的春節(jié)。最后,給各位拜個(gè)早年,祝大家身體健康、工作順利、合家幸福!
春運(yùn)工作發(fā)言稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年春運(yùn)工作即將開始,黨中央、國務(wù)院、省政府和市委、市政府對(duì)做好春運(yùn)工作高度重視,要求全力做好今年春運(yùn)工作。今天市政府召開春運(yùn)工作會(huì)議,就是要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和各級(jí)政府有關(guān)春運(yùn)工作要求,部署今年全市春運(yùn)工作,確保今年春運(yùn)工作能夠安全有序、高效優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。等一會(huì),市委常委、常務(wù)副市長趙志輝同志作重要講話,請(qǐng)同志們認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面我就如何做好今年春運(yùn)工作講八方面意見。
一、充分認(rèn)清我市春運(yùn)形勢
今年春運(yùn)從2月1日開始,到3月12日結(jié)束,為期40天。根據(jù)預(yù)測和統(tǒng)計(jì),今年我市公路水路客運(yùn)量將達(dá)到673。4萬人次,較去年增長2%(其中:公路客運(yùn)量為550。2萬人次,同比去年春運(yùn)增長2%,水路客運(yùn)量123萬人次,同比去年春運(yùn)增長4%),鐵路和民航客運(yùn)量預(yù)計(jì)比去年也有較大的增長。因此,我市春運(yùn)任務(wù)十分繁重,春運(yùn)壓力比較大。據(jù)分析,今年我市春運(yùn)主要受以下幾方面的因素影響。
一是隨鐵路、民航運(yùn)輸組織的不斷調(diào)整,受鐵路運(yùn)力進(jìn)一步提高的影響,今年春運(yùn)長途道路旅客數(shù)量總體將有所減少,短途客運(yùn)量增幅較大,特別是農(nóng)村客運(yùn)量呈快速增長。農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)還不能滿足廣大群眾出行需求,給農(nóng)村客運(yùn)帶來較大壓力。
二是客流高峰仍會(huì)比較突出。今年春節(jié)比去年提前半個(gè)月,外來務(wù)工人員、高校外地學(xué)生等群體的返鄉(xiāng)客流,與探親客流預(yù)計(jì)將互相疊加,峰期突出的特點(diǎn)仍會(huì)比較明顯,道路運(yùn)輸壓力依然較重。
三是春運(yùn)期間從陸上通往海南的車輛和旅客預(yù)計(jì)有較大的增長,給瓊州海峽渡運(yùn)增加一定壓力,特別是春運(yùn)期間可能受惡劣天氣等因素的影響停航會(huì)造成車輛和旅客們的滯留。
四是天氣狀況不明朗。春運(yùn)期間,我市可能會(huì)出現(xiàn)低溫寒潮、降雨、大霧等天氣,對(duì)春運(yùn)組織工作和安全都將產(chǎn)生一定影響。
五是道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻。春運(yùn)期間運(yùn)輸任務(wù)繁重,極易導(dǎo)致駕駛員疲勞駕駛,車輛滿負(fù)荷運(yùn)輸,從業(yè)人員加班加點(diǎn),超載、超速、超時(shí)等嚴(yán)重威脅安全行為時(shí)有發(fā)生,春運(yùn)期間是易發(fā)事故的高峰期,交通運(yùn)輸保安全壓力較大。
二、做好充分準(zhǔn)備,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各地、各有關(guān)單位要從服務(wù)廣大人民群眾安全便捷出行、服務(wù)社會(huì)穩(wěn)定大局的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)做好今年春運(yùn)工作的重要性、艱巨性和復(fù)雜性,切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
各縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸局要成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),有關(guān)人員參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,切實(shí)加強(qiáng)本地區(qū)、本單位春運(yùn)工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行24小時(shí)值班值守制度。各有關(guān)單位和運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格按照春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送要求,指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)送數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。對(duì)春運(yùn)期間發(fā)生的交通事故,要按要求及時(shí)報(bào)送,不得遲報(bào),更不能隱瞞不報(bào)。
三、優(yōu)化運(yùn)輸組織,做好應(yīng)急保障
各地要在加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備,優(yōu)化運(yùn)輸組織和應(yīng)急保障措施等方面做足工作,防止因?yàn)檫\(yùn)輸組織問題而導(dǎo)致的旅客滯留。
一是周密安排,科學(xué)調(diào)度。今年春運(yùn),我市在道路客運(yùn)運(yùn)力安排上,將投入中型以上營運(yùn)客車2840輛共85822個(gè)座位,運(yùn)力相對(duì)充足。在水路客運(yùn)運(yùn)力方面,瓊州海峽具輪渡運(yùn)輸資質(zhì)的船舶現(xiàn)有54艘,客位36518個(gè),這些船舶在春運(yùn)期間將全部投入運(yùn)營,屆時(shí)總客位數(shù)將比去年春運(yùn)增加6211個(gè),疏運(yùn)條件得到進(jìn)一步改善。鐵路部門從現(xiàn)在開始,對(duì)一些客流量較大的路段,將陸續(xù)增加臨時(shí)列車,以保春運(yùn)暢通。在準(zhǔn)備充分運(yùn)力的基礎(chǔ)上,要針對(duì)正?土骱透叻蹇土鳎謩e制定運(yùn)輸方案,科學(xué)安排相應(yīng)運(yùn)力。各級(jí)交通運(yùn)輸部門和運(yùn)輸企業(yè)都要加強(qiáng)現(xiàn)場指揮調(diào)度,根據(jù)客流變化情況適時(shí)調(diào)整班次密度,及時(shí)增開班車,防止出現(xiàn)旅客滯留情況。
二是切實(shí)強(qiáng)化城市公交和農(nóng)村客運(yùn)組織工作。城市公交要加強(qiáng)與城市對(duì)外交通方式的銜接,重點(diǎn)保障火車站、汽車站、機(jī)場、客運(yùn)碼頭等旅客集散地、旅游景區(qū)、景點(diǎn)和大型活動(dòng)場所的公共交通組織調(diào)度,通過增加運(yùn)力投放,加密運(yùn)行班次,延長運(yùn)營時(shí)間等措施,方便市民的出行。要加強(qiáng)對(duì)出租車行業(yè)管理,對(duì)海田車站、火車南站廣場、飛機(jī)場等重點(diǎn)部位要按出租車管理要求認(rèn)真落實(shí)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村年例、廟會(huì)、農(nóng)貿(mào)集市等大型集會(huì)活動(dòng)的運(yùn)力投入,滿足廣大農(nóng)村群眾出行和生產(chǎn)生活需求。
三是切實(shí)強(qiáng)化對(duì)貨運(yùn)市場的監(jiān)測,做好節(jié)假日物資運(yùn)輸保障。在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸,保障“綠色通道”暢通,確保節(jié)日運(yùn)輸。
四是制定應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力的準(zhǔn)備工作。當(dāng)發(fā)生運(yùn)力不足時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施,調(diào)配運(yùn)力組織搶運(yùn)。本地運(yùn)力不足時(shí),應(yīng)向上級(jí)申請(qǐng)支援。我市春運(yùn)的應(yīng)急運(yùn)力為大客車35輛1400座位,配備司機(jī)70人;普通貨運(yùn)車輛20臺(tái)100噸,配備40名司機(jī);危運(yùn)貨車3輛,配備6名司機(jī)。瓊州海峽的應(yīng)急運(yùn)力由在廣東海南兩港候班的廣東籍船舶組成,安排應(yīng)急運(yùn)力的企業(yè)要將船舶的名稱、駕駛?cè)藛T及聯(lián)系方式、客位及車位在春運(yùn)開始前5天向交通運(yùn)輸管理部門報(bào)備,安排專人24小時(shí)守候,隨時(shí)做好啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力的準(zhǔn)備,服從有關(guān)部門的調(diào)度。除上述全市的應(yīng)急運(yùn)力外,各級(jí)交通運(yùn)輸管理部門、運(yùn)輸企業(yè)要針對(duì)本地區(qū)本單位和本部門可能出現(xiàn)的緊急情況,預(yù)留部分機(jī)動(dòng)運(yùn)力,要針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,事先制定各類工作預(yù)案。遇到緊急情況和突發(fā)事件時(shí),各運(yùn)輸企業(yè)的車船必須無條件服從交通主管部門的調(diào)派。
五是切實(shí)強(qiáng)化公路、水路、鐵路和民航等運(yùn)輸部門的銜接配合工作,確保旅客的及時(shí)疏運(yùn)。特別是瓊州海峽,當(dāng)遇到惡劣天氣停航時(shí),各部門要通力協(xié)作,共同做好旅客就地安置工作,避免旅客大量滯留和出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
四、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管,保障群眾平安出行
今年春運(yùn)以“便民利民,平安春運(yùn)”為主題,各地、各有關(guān)單位要緊緊圍繞這個(gè)主題,將安全工作作為春運(yùn)工作的重中之重,以安全為根本,抓細(xì)節(jié)、促落實(shí),千方百計(jì)保障春運(yùn)安全。
一要開展安全大檢查,從嚴(yán)把關(guān)。各地、各有關(guān)單位要在春運(yùn)開始前對(duì)運(yùn)輸車船、客運(yùn)站場、港口、碼頭、公路、航道組織一次安全大檢查,重點(diǎn)檢查危橋、危險(xiǎn)路段航段,及時(shí)采取措施消除隱患,并督促有關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,及早完善和演練應(yīng)急預(yù)案。對(duì)安全制度不落實(shí)、應(yīng)急預(yù)案難執(zhí)行的單位,要立即進(jìn)行整改,對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的單位,要立即停業(yè)整頓。嚴(yán)禁有病車船參加春運(yùn),嚴(yán)禁未取得從業(yè)資格的人員參加春運(yùn),嚴(yán)禁不熟悉車況、路況的駕駛?cè)藛T參加春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸。對(duì)安全隱患整改驗(yàn)收不合格,以及技術(shù)狀況較差的車輛,不得核發(fā)春運(yùn)證。
二要強(qiáng)化源頭和動(dòng)態(tài)監(jiān)管,徹查隱患。各地要從管企業(yè)、管從業(yè)人員、管車船、管車站碼頭、管執(zhí)法五個(gè)方面入手,抓好安全源頭監(jiān)管。客運(yùn)站場要認(rèn)真組織安全檢查人員對(duì)車輛和旅客行包進(jìn)行安全檢查,切實(shí)加強(qiáng)“三品”查堵工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,六不出站”制度,確?瓦\(yùn)車輛按規(guī)定出站。各地要利用營運(yùn)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái),加強(qiáng)客運(yùn)車輛和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。運(yùn)輸企業(yè)要配備專職人員對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)提醒,提示違規(guī)行為,并在事后進(jìn)行處理。各交通運(yùn)輸主管部門要按規(guī)定對(duì)企業(yè)營運(yùn)車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查,發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)行為要及時(shí)通知相關(guān)企業(yè)糾正,并進(jìn)行通報(bào)和處罰。
三是嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)安全管理規(guī)定。在長途班車和旅游客車按規(guī)定播放《道路安全告知視頻》,并配備相應(yīng)數(shù)量的駕駛員,要采取有效措施杜絕疲勞駕駛,要按規(guī)定使用“包車客運(yùn)管理系統(tǒng)”,嚴(yán)格執(zhí)行省際包車標(biāo)志牌備案管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)包車信息化監(jiān)管,保障包車客運(yùn)有序、規(guī)范進(jìn)行。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村客運(yùn)的`安全監(jiān)管,實(shí)行“縣管、鄉(xiāng)包、村落實(shí)”,嚴(yán)禁農(nóng)村客運(yùn)車輛在不符合通班車條件的農(nóng)村公路行駛。
四是加強(qiáng)水上運(yùn)輸和渡運(yùn)安全管理。各級(jí)交通運(yùn)輸部門要協(xié)同海事部門及其屬下單位,加強(qiáng)船舶、渡船安全檢查,對(duì)不符合安全營運(yùn)條件的船舶、渡船,要限期整改,整改不合格的,要責(zé)令其退出營運(yùn)或停止渡運(yùn);對(duì)沒有配備夜航設(shè)備的高速客輪,嚴(yán)禁夜航。節(jié)日期間港口碼頭,嚴(yán)禁一類危險(xiǎn)品裝卸作業(yè)。要積極配合當(dāng)?shù)卣⒑J碌炔块T,切實(shí)加強(qiáng)庫區(qū)、陸島、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、渡船的安全管理,嚴(yán)禁超載、濫載,嚴(yán)禁在惡劣水況和氣象條件下從事渡運(yùn),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡運(yùn)安全。要會(huì)同有關(guān)部門抓好瓊州海峽運(yùn)輸在緊急情況下疏客、疏車的各項(xiàng)措施,維護(hù)好港口渡運(yùn)秩序。嚴(yán)把船舶營運(yùn)、開航條件,嚴(yán)禁混裝、夾帶危險(xiǎn)品和三超車輛上船,加強(qiáng)對(duì)滾裝船車輛及車載貨物的加固綁扎情況的安全檢查,對(duì)不符合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)放行,防止重大事故的發(fā)生。海上搜尋求助中心要落實(shí)春運(yùn)期間的值班制度,做到人員、船舶設(shè)備落實(shí)到位,能隨時(shí)出動(dòng)救助。
五要抓好安全生產(chǎn)督查工作,嚴(yán)格查處違反安全生產(chǎn)管理的行為。各地、各單位在春運(yùn)期間要采取明查暗訪等有效措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管和督查,及時(shí)解決安全監(jiān)管和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題,切實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平。對(duì)發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事故,要按照“四不放過”原則給予嚴(yán)肅處理。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理,保障通道暢通無阻
各級(jí)公路、航道部門和高速公路服務(wù)管理單位、海灣大橋有限公司要抓好公路、航道、服務(wù)區(qū)的管理工作,全力做好春運(yùn)期間保暢通工作。
一是落實(shí)通道日常養(yǎng)護(hù),清除障礙。各級(jí)公路、航道部門和高速公路業(yè)主單位要抓好公路、航道的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作。春運(yùn)期間高速公路和國道主干線要停止施工,清理路障,清晰設(shè)置道路安全標(biāo)識(shí)。節(jié)前公路、航道部門要對(duì)全市道路、航道的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查,對(duì)可能影響行車安全的,應(yīng)及時(shí)消除隱患。
二是做好交通信息公開,合理引導(dǎo)。市公路管理部門要對(duì)道路狀況及時(shí)向社會(huì)公告,并配合全省“96998”為群眾提供路況信息電話查詢服務(wù),讓車主及時(shí)掌握我市通道路況及暢通信息。
六、加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管,維護(hù)良好春運(yùn)秩序
各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格加強(qiáng)監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)春運(yùn)期間運(yùn)輸市場秩序。
一是嚴(yán)查違規(guī)行為,規(guī)范市場。各地交通執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力量投入,認(rèn)真開展旅游客運(yùn)市場專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲查處包車“自由行”、包車開班車等違規(guī)行為,嚴(yán)禁客運(yùn)站接納不符合要求車輛進(jìn)站經(jīng)營,嚴(yán)禁班車長線短跑、短線長跑、宰客、甩客、高速公路上下客等違規(guī)行為,嚴(yán)厲打擊黑票點(diǎn)、拉客、違規(guī)收取站務(wù)費(fèi)等行為。要加強(qiáng)對(duì)市場動(dòng)態(tài)監(jiān)管,維護(hù)良好運(yùn)輸市場秩序。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范執(zhí)法。各縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸局要在春運(yùn)前組織基層執(zhí)法人員開展執(zhí)法教育培訓(xùn),使執(zhí)法人員真正做到依法行政、秉公辦事、文明執(zhí)法。春運(yùn)期間,交通執(zhí)法要堅(jiān)決打擊無牌無證、報(bào)廢車載客行為,堅(jiān)決打擊酒駕超載行為。嚴(yán)禁亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi),嚴(yán)禁專門針對(duì)外地車輛、駕駛員的處罰行為。各級(jí)交通執(zhí)法單位要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),熱情為經(jīng)營者和旅客服務(wù),樹立交通運(yùn)輸部門的良好形象。
三是交通執(zhí)法部門要與公安交警等部門建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制,明確超載卸客轉(zhuǎn)運(yùn)工作責(zé)任。對(duì)查扣的超載車輛,協(xié)調(diào)組織運(yùn)力將旅客就近運(yùn)送至三級(jí)以上客運(yùn)站,相關(guān)客運(yùn)站要優(yōu)先為轉(zhuǎn)運(yùn)旅客提供就近班線的售票和服務(wù)工作,共同做好卸客轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
四是暢通投訴渠道,強(qiáng)化監(jiān)管?瓦\(yùn)量較大的站場、港口、碼頭要實(shí)行24小時(shí)值班制度,在明顯位置設(shè)立投訴處理電話,及時(shí)接受、處理旅客投訴,維護(hù)旅客和經(jīng)營者合法權(quán)益。
五是穩(wěn)定運(yùn)輸價(jià)格,保障公平。各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)政策,今年春運(yùn)的票價(jià)不變,票價(jià)收取不能超出規(guī)定的最高限價(jià)。要做好客票燃油附加費(fèi)收取解釋工作。物價(jià)部門要嚴(yán)厲查處違反價(jià)格規(guī)定的行為,穩(wěn)定運(yùn)輸價(jià)格,維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。
七、開展“情滿旅途”活動(dòng),切實(shí)提升服務(wù)水平
各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和運(yùn)輸企業(yè)要狠抓制度和服務(wù)措施的落實(shí),全面提升春運(yùn)服務(wù)能力和水平。
一要傾注人文關(guān)懷。動(dòng)員廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,拓展服務(wù)內(nèi)容,深入開展“情滿旅途”活動(dòng),為旅客全心服務(wù)。各地客運(yùn)場站、港口、碼頭要推行親情服務(wù)、熱情服務(wù)、微笑服務(wù),為廣大旅客提供醫(yī)療衛(wèi)生、交通信息查詢等方面的服務(wù),做好延誤發(fā)班信息通報(bào)和解釋、疏導(dǎo)工作。對(duì)因發(fā)班延誤而滯留的旅客,要為他們提供取暖、飲食和休息場所;對(duì)老人、兒童、孕婦等旅客,要優(yōu)先服務(wù)、重點(diǎn)照顧;對(duì)殘疾人旅客,要提供購票、候車、進(jìn)站乘車等引導(dǎo)服務(wù)。
二要提供便民服務(wù)。春運(yùn)期間,各站場、港口、碼頭要增設(shè)售票窗口,延長售票時(shí)間,并提供電話訂票、網(wǎng)上售票等多種形式的訂售票服務(wù),方便旅客購票。市交通運(yùn)輸局要監(jiān)督相關(guān)港航企業(yè)和營運(yùn)船舶,按照《廣東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于加快推進(jìn)瓊州海峽客滾船舶“定時(shí)發(fā)班”和便民利民服務(wù)的指導(dǎo)意見》要求,加快推進(jìn)“定時(shí)發(fā)班”,結(jié)合實(shí)際,合理安排班期,增大發(fā)班密度,加快落實(shí)便民利民服務(wù)機(jī)制和相關(guān)設(shè)施,確保過海車客便利通行,切實(shí)提高客滾運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)水平和質(zhì)量。
三要健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各站場、港口、碼頭要采取有效措施整治“臟、亂、差”問題,配齊各種服務(wù)設(shè)施并保證在春運(yùn)期間正常使用;要提升運(yùn)輸組織能力,提高車船的發(fā)班正點(diǎn)率;要制定購票及候乘秩序維護(hù)方案,加強(qiáng)客流疏導(dǎo),營造整潔、有序的出行環(huán)境。高速公路業(yè)主單位要切實(shí)抓好服務(wù)區(qū)服務(wù)管理,引導(dǎo)車輛、人員有序進(jìn)出,提供購物、用餐、休息、加油等基本服務(wù),妥善解決“如廁難”問題,切實(shí)提高環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)水平。
四要加強(qiáng)綜合服務(wù)和監(jiān)督。各地要進(jìn)一步規(guī)范高速公路應(yīng)急救援管理,為遇險(xiǎn)和故障車輛提供優(yōu)質(zhì)的救援服務(wù)。要配合做好全省道路運(yùn)輸服務(wù)一號(hào)通“96990”的服務(wù)管理,為公眾提供道路運(yùn)輸服務(wù)信息咨詢、投訴、應(yīng)急救援和道路運(yùn)輸相關(guān)政策查詢等方面的電話服務(wù)。各地及主要站場、港口、碼頭也要開通服務(wù)和監(jiān)督熱線,24小時(shí)接受旅客的咨詢、求助和投訴。各地各單位要通過新聞媒體、網(wǎng)站,或通過印發(fā)乘車乘船須知等方式,提前發(fā)布通道暢通信息,提供春運(yùn)動(dòng)態(tài)情況,更好地為旅客出行服務(wù)。
八、加強(qiáng)輿論宣傳,展示交通運(yùn)輸良好形象
各有關(guān)單位要高度重視春運(yùn)宣傳工作。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的合作,圍繞春運(yùn)工作的熱點(diǎn),加大對(duì)運(yùn)輸組織,售票組織,提升服務(wù)質(zhì)量等民生問題的報(bào)道。及時(shí)宣傳和表彰春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出的好人好事,推廣好的做法。對(duì)春運(yùn)工作中被曝光的問題,要本著實(shí)事求是的態(tài)度,及時(shí)研究,妥善解決,爭取公眾的理解支持,并以公眾輿論推動(dòng)春運(yùn)工作質(zhì)量不斷提高。各地要高度重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息歸納匯總,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送并向社會(huì)公布相關(guān)春運(yùn)數(shù)據(jù),總結(jié)歸納春運(yùn)中亮點(diǎn)工作。春運(yùn)結(jié)束時(shí),各地、各有關(guān)單位要及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作總結(jié)。以便及時(shí)上報(bào)省春運(yùn)辦。
同志們,春運(yùn)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的重要任務(wù),各地、各有關(guān)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)春運(yùn)的各項(xiàng)工作要求,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)組織,真抓實(shí)干,全力以赴,努力做好今年春運(yùn)各項(xiàng)工作,切實(shí)保障人民群眾在春運(yùn)期間走得了,走得好,安心回家,舒心返崗。
謝謝大家!
春運(yùn)工作發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
為加強(qiáng)春運(yùn)期間路政管理各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提升道路通行效率和服務(wù)水平,貫徹落實(shí)國家重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)政策,方便群眾安全快捷出行,實(shí)現(xiàn)“平安、有序、幸福、優(yōu)質(zhì)”的春運(yùn)工作總體目標(biāo),我們?nèi)w路政人員將以高昂的斗志,高度的責(zé)任感和使命感,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極投身到春運(yùn)工作中,在此,我謹(jǐn)代表路政隊(duì)表決心如下:
一、早準(zhǔn)備、早宣傳、早行動(dòng),提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
嚴(yán)格按照《分公司20xx年春運(yùn)工作方案》及《分公司重大節(jié)假日保暢通工作方案》的指導(dǎo)方針,提前做好內(nèi)部組織工作,全面部署和實(shí)施春運(yùn)各項(xiàng)工作,提前做好宣傳工作、提前做好路面交通安全設(shè)施安全查處工作、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí),全面提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
二、組織好、協(xié)調(diào)好、布置好,切實(shí)保障道路安全暢通
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與宣傳報(bào)道小組。組織好信息報(bào)送工作,做到信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
加強(qiáng)與各職能部門的`聯(lián)系和溝通,深化路警聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,做到步調(diào)一致、實(shí)行統(tǒng)一指揮。
加強(qiáng)對(duì)高速公路隧道、橋梁、高邊坡、橋下空間等重點(diǎn)構(gòu)造物及重點(diǎn)部位的安全檢查和防范工作,加強(qiáng)服務(wù)區(qū)安全、衛(wèi)生、商品和綜合環(huán)境監(jiān)管,提高服務(wù)水平,為司乘人員提供安全、文明、舒適的行車環(huán)境。
實(shí)行24小時(shí)巡邏制度和路面溫度監(jiān)測制度,并在至大橋、粵北等重點(diǎn)路段及車流高峰重點(diǎn)時(shí)段加大巡邏密度,及時(shí)掌握路面交通動(dòng)態(tài),最大限度的防止因惡劣天氣導(dǎo)致的交通事故發(fā)生,維護(hù)和保障過往車輛和乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
加大對(duì)拯救監(jiān)管力度。督促拯救單位配備充足人員、設(shè)備,并不定期進(jìn)行抽查;科學(xué)布點(diǎn),確保事故發(fā)生后拯救指揮、調(diào)度、實(shí)施有效開展,做到快速清理事故現(xiàn)場,避免出現(xiàn)路面交通長時(shí)間中斷;并做好現(xiàn)場防護(hù)措施,防止二次事故發(fā)生。
三、新觀念、新作風(fēng)、新措施,從根本上提高服務(wù)質(zhì)量
在今年的春運(yùn)工作中,我們一定要嚴(yán)格按照分公司的要求,轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、把管理與服務(wù)相互兼容,推出各種有效服務(wù)措施,從根本上提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)來證明我們京珠北路政隊(duì)伍是支“外,形象好;內(nèi),素質(zhì)高”的執(zhí)法隊(duì)伍,以此來展示我司“用心服務(wù)、暢享交通”的服務(wù)品牌為我司的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
最后祝大家新年快樂、合家幸福、吉祥如意!
春運(yùn)工作發(fā)言稿13
客運(yùn)駕駛員:
大家早上好!
全國的x年春運(yùn)工作從今天開始,至2月19日結(jié)束。今天我們在這里舉行春運(yùn)工作全啟動(dòng)日活動(dòng),就是要按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)xx縣委、政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這個(gè)目標(biāo),大力加強(qiáng)路面管控,全力維護(hù)道路交通秩序和治安秩序,預(yù)防和減少各類交通事故,降低或杜絕重特大事故的發(fā)生,堅(jiān)持文明執(zhí)勤,文明行車,努力為全縣廣大人民群眾出行創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通安全環(huán)境。
春運(yùn)期間,我們交警和負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的部門一定要加大對(duì)道路重點(diǎn)路段的路面巡查力度,嚴(yán)格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為;要針對(duì)節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動(dòng)集中、農(nóng)村道路短途客運(yùn)量集中的特點(diǎn),加大對(duì)縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治,嚴(yán)格查糾三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機(jī)違法載人交通違法行為,有效杜絕交通事故隱患,為全縣人民歡度新春佳節(jié)提供良好的道路通行環(huán)境。
在這里我要特別囑咐客運(yùn)司機(jī)朋友,你們是春運(yùn)的主力軍,你們的'一舉一動(dòng)關(guān)系到全縣33萬人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和家庭幸福,你們一定要堅(jiān)持做到“五不”,也就是:車輛不合格不出站;乘客超員不出站;客貨混裝不出站;安全設(shè)施不落實(shí)不出站;有易燃易爆物品不出站。交警部門在路面執(zhí)勤,要幫助他們把好這個(gè)關(guān)。
同志們:安全責(zé)任重于泰山!交通安全管理工作是一項(xiàng)社會(huì)化的系統(tǒng)工程,需要各部門齊抓共管,更需要廣大民眾的支持和理解,在此,我們呼吁:依法、文明參與春運(yùn)監(jiān)管是每個(gè)公民應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),讓我們一齊努力,共同撐起交通安全這片藍(lán)天,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)共盡一份力量。
現(xiàn)在,我宣布:縣x年春運(yùn)工作正式啟動(dòng)!
春運(yùn)工作發(fā)言稿14
同志們:
20xx年春運(yùn)從1月26日開始至3月6日結(jié)束,共計(jì)40天。20xx年15月27日,國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》,明確提出今年春運(yùn)工作的指導(dǎo)原則是“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”。為全力以赴做好春運(yùn)工作,縣交通運(yùn)輸局成立了以局黨委書記、局長陳紹漢為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了工作方案,下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》。如何搞好今年的春節(jié)運(yùn)輸工作,確保廣大旅客安全、快捷、平安、愉快出行,我講4點(diǎn)意見,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、準(zhǔn)備工作要扎實(shí)
一年一度的春運(yùn),是交通運(yùn)輸部門開局的重點(diǎn)工作,這種情況,在今后相當(dāng)長的一段時(shí)間里都將繼續(xù)存在。所以,在思想認(rèn)識(shí)上,我們一定要高度重視,千萬不能有厭煩心理,不能以“應(yīng)付”的態(tài)度對(duì)待。各行業(yè)管理單位、各運(yùn)輸企業(yè)要按照中央和省、市、縣的要求,成立組織機(jī)構(gòu)、制訂工作方案、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案、建立值班制度、嚴(yán)肅工作紀(jì)律;要層層宣傳發(fā)動(dòng)、集中人力物力、營造春運(yùn)氣氛;要暢通信息交流渠道、強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、提高危機(jī)處理能力。春運(yùn)開始前,縣春運(yùn)辦將組織督查,縣局也將采取局領(lǐng)導(dǎo)和股室分片包干的形式,對(duì)縣內(nèi)各水陸運(yùn)輸企業(yè)、各車站碼頭的春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督查。應(yīng)當(dāng)明確,春運(yùn)是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的“惠民”工作,我們在思想上不能有半點(diǎn)松懈、在行動(dòng)上不能有半點(diǎn)疏忽,要盡心盡力將每一項(xiàng)工作做扎實(shí)、做完美。
初步預(yù)測,春運(yùn)期間全國旅客發(fā)送量將達(dá)到34.7億人次,比上年春運(yùn)實(shí)際完成增長8.6%,其中道路約31.04億人次,增長9%。作為交通運(yùn)輸行業(yè),我們的職責(zé)就是要讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意。今年春運(yùn),我縣投入道路班線客運(yùn)車輛394臺(tái),應(yīng)急車輛 10 臺(tái);投入客渡船80 艘,應(yīng)急客渡船3 艘;投入城市公共汽車60臺(tái),城市出租汽車200臺(tái)。運(yùn)管所要準(zhǔn)備足夠的加班、包車等臨時(shí)行車證照,以備不時(shí)之需。華泰汽車運(yùn)輸有限公司等客運(yùn)企業(yè)要在運(yùn)力和車輛運(yùn)行班次安排上充分準(zhǔn)備并及時(shí)掌握客流信息,確保不出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。
二、安全措施要到位
20xx 年,全國發(fā)生了多起重特大道路交通事故,國家和人民生命財(cái)產(chǎn)受到巨大損失,也造成了不良社會(huì)影響。春運(yùn)期間,客流量大,惡劣天氣多,人員、設(shè)備容易疲勞,更容易發(fā)生安全事故。因此,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)華交發(fā)[20xx]1號(hào)文件精神,牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
1、運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化安全管理。華泰汽車運(yùn)輸有限公司、華新汽車輪渡有限公司和華日、宏泰兩家出租汽車公司要樹立“安全第一”的意識(shí),完善安全管理機(jī)制。各行業(yè)管理單位與企業(yè)、企業(yè)與車船隊(duì)、車船隊(duì)與司乘人員要層層簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀。對(duì)于人員集中的車站、碼頭和營運(yùn)車船,要備齊安全防范設(shè)備。在運(yùn)車船,一定要按照規(guī)定,該配備雙班駕駛員的一定要配備雙班駕駛員,要落實(shí)駕駛員凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。如遇雨雪冰凍天氣,該帶防滑鏈、三角木的一定要帶防滑鏈、三角木。要嚴(yán)禁違規(guī)駕駛、違章操作。春運(yùn)期間,客流量增大,車站“三品”檢查容不得半點(diǎn)疏忽,我們必須加大檢查力度,將“三品”查堵于站場和碼頭之外、車船之下。暫未安裝檢測儀的車站、碼頭,要按規(guī)定實(shí)行開包檢查;要落實(shí)車船出站“三品”檢查簽字制度。華泰汽車運(yùn)輸有限公司要充分利用gps行車記錄儀等信息技術(shù)手段,加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。對(duì)于在春運(yùn)期間發(fā)生有責(zé)重特大安全事故的單位,堅(jiān)決取消春運(yùn)評(píng)先和年度評(píng)先資格,并按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
2、管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化安全監(jiān)督。春運(yùn)之前,公路所與航道所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公路、橋梁、航道等要進(jìn)行一次普遍的'安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;對(duì)道路、航道標(biāo)識(shí)要進(jìn)行一次普遍的檢查,遇有缺損及時(shí)補(bǔ)正;要加大山區(qū)公路排險(xiǎn)巡查力度。需要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)今年春運(yùn)中有可能發(fā)生的災(zāi)害性氣候,我們要有充分的思想準(zhǔn)備。要制訂好應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,要準(zhǔn)備好排險(xiǎn)保暢物資,要加強(qiáng)對(duì)交通干線、縣鄉(xiāng)道路、急彎陡坡等事故多發(fā)地段的巡邏和疏導(dǎo);正在施工的路段、航段,春運(yùn)前不能完工的,春運(yùn)期間要停止施工。運(yùn)管所、公交所、港航所在春運(yùn)前對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全管理機(jī)制要進(jìn)行一次普遍的“五查”,即查機(jī)構(gòu)、查人員、查制度、查臺(tái)帳、查落實(shí)。幫助、督促企業(yè)完善管理機(jī)制;對(duì)各客運(yùn)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口要進(jìn)行一次普遍的檢查,及時(shí)整改安全隱患;對(duì)參運(yùn)車輛和船舶要進(jìn)行一次普遍的檢測,不合乎技術(shù)要求的,不能參運(yùn);春運(yùn)中,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全管理工作的巡查與監(jiān)督。
3、局屬單位要加強(qiáng)安全宣傳。春運(yùn)安全,交通運(yùn)輸部門責(zé)任重大。我們要注重營造安全氛圍,可以通過開安全例會(huì)、春運(yùn)動(dòng)員會(huì)、出安全板報(bào)、開通電子信息屏、短信平臺(tái)等形式在司乘人員中開展反疲勞駕駛、反酒后駕車、反開“英雄車”、“霸王車”宣傳。同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)明確,運(yùn)輸安全還要依靠廣大旅客和全社會(huì)廣泛參與,因此,我們要在廣大旅客和全社會(huì)中開展安全宣傳,要通過拉橫幅、貼標(biāo)語、印發(fā)宣傳品等形式,讓大家注重出行安全,自覺遵守安全管理規(guī)定。另外,各單位要加強(qiáng)公務(wù)用車安全管理,認(rèn)真做好本單位的消防、用電、用氣安全工作,確保全局系統(tǒng)干部職工過上一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)。
三、服務(wù)質(zhì)量要提高
從為廣大人民群眾提供出行服務(wù)的角度來說,交通運(yùn)輸業(yè)充當(dāng)著“轎夫”的角色!稗I子”抬得好不好,人民群眾說了算。但是,作為我們每一個(gè)交通人,要盡心盡力。
首先,車站、碼頭要完善服務(wù)設(shè)施、為乘客提供舒適的候乘環(huán)境。春運(yùn)期間,正值天氣寒冷季節(jié),我們要本著“以客為主”的理念,為廣大乘客提供人性化的服務(wù)。華泰汽車運(yùn)輸公司要利用電子屏、廣播等工具及時(shí)為廣大旅客提供車輛班次信息、票務(wù)信息;車站、碼頭要根據(jù)客流量適時(shí)增開售票窗口,延長售票時(shí)間,盡量方便旅客購票;要為乘客提供足夠的候車場地,要設(shè)置老、孕、病、殘候乘專區(qū);要為乘客提供茶水服務(wù)和就餐、如廁等方面的便利。候乘場所人員較為集中,我們要增加管理人員,幫助乘客防盜、防騙,防止群體的事件發(fā)生。要深入開展 “創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“滿意在車站、稱心在旅途”等競賽活動(dòng),營造良好的春運(yùn)氛圍。
其次,企業(yè)要對(duì)司乘人員加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育、為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。無論是城市公共交通還是道路客運(yùn)企業(yè),交通運(yùn)輸都是服務(wù)行業(yè)。在運(yùn)輸過程中,我們要牢固樹立服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能;對(duì)乘客的合理要求,我們要盡量滿足;對(duì)乘客的合法權(quán)益,我們要堅(jiān)決維護(hù);要結(jié)合我縣創(chuàng)建全國文明縣城和衛(wèi)生縣城工作,用文明語言、文明行動(dòng)樹立交通運(yùn)輸行業(yè)的文明形象;要本著仁道、人性的精神,方乘客之便、解乘客之難,讓乘客以愉快的心情出行。
四、市場秩序要規(guī)范
春運(yùn)期間,客流量陡增,違法違規(guī)經(jīng)營行為勢必抬頭。作為行業(yè)管理部門,我們要忠誠履職、依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營行為,凈化市場,確保春運(yùn)有序進(jìn)行。
一要繼續(xù)加強(qiáng)“打非”力度。一方面,春運(yùn)期間,我們?nèi)砸掷m(xù)保持高壓態(tài)勢,堅(jiān)持“思想不松、勁頭不減、措施不軟、機(jī)構(gòu)不撤、班子不散”的原則,整治客運(yùn)市場秩序。各行業(yè)管理單位要對(duì)運(yùn)輸市場進(jìn)行一次突擊“凈化”,嚴(yán)厲打擊商務(wù)車、私家小客車、報(bào)廢車、農(nóng)用車(船)非法載客行為,嚴(yán)厲查處無證或超范圍經(jīng)營客運(yùn)行為。對(duì)于有嚴(yán)重違法違章經(jīng)營行為的班線車、出租車,可以依法以暫扣的形式中止其參與春運(yùn)。另一方面,客運(yùn)市場非法營運(yùn)現(xiàn)象之所以成為“頑癥”,之所以有能力沖擊合法經(jīng)營,一個(gè)重要的因素,就是我們的運(yùn)力結(jié)構(gòu)不能滿足旅客多層次的出行需求。作為管理部門,我們有打擊非法保護(hù)合法的責(zé)任和義務(wù),但要從根本上杜絕非法營運(yùn)現(xiàn)象,除了打擊之外,我們的客運(yùn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)直面市場的變化,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量,用群眾滿意的服務(wù)質(zhì)量爭取市場,只有這樣,非法營運(yùn)才沒有生存的土壤和空間。
二要嚴(yán)厲查處違章經(jīng)營。運(yùn)管所和公交所要嚴(yán)查“倒客”、“甩客”、“宰客”等損害廣大旅客合法權(quán)益的違章經(jīng)營行為;要加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營行為的管控,杜絕無故拒載、趁機(jī)加價(jià)、惡意繞行等違規(guī)和不文明經(jīng)營行為。
三要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策。根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定,今年春運(yùn)期間,客運(yùn)行業(yè)不得擅自提高運(yùn)價(jià)。根據(jù)縣政府指示和局黨委的集體意見,今年春節(jié)不放假,春節(jié)期間繼續(xù)實(shí)行現(xiàn)場監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價(jià)管理,并以華交發(fā)[20xx]4號(hào)文件形式明確各單位的工作職責(zé)和任務(wù)。各單位參加春運(yùn)的干部職工一律實(shí)行掛牌上崗,亮證執(zhí)法。三家客運(yùn)企業(yè)要按照規(guī)定在道路班線客車、城市公交車內(nèi)張貼價(jià)目表;運(yùn)管所、公交所要配合物價(jià)部門嚴(yán)肅查處客運(yùn)行業(yè)的亂價(jià)行為。同時(shí),各行業(yè)管理單位和企業(yè)內(nèi)部也要規(guī)范自身行為,禁止亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象。
四要堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。春運(yùn)工作時(shí)間長、責(zé)任重、壓力大。我們要盡最大努力,為一線干部職工提供良好的工作和生活條件,保證他們能全身心投入春運(yùn)工作。中華民族的傳統(tǒng)春節(jié),講究平安和諧,因此,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定顯得猶為重要。各行業(yè)管理單位在履行職能過程中,要注意依法行政、文明執(zhí)法,避免發(fā)生群體的事件;客運(yùn)企業(yè)要積極為司乘人員提供心情舒暢的工作環(huán)境,為他們排憂解難。
同志們,40天的春運(yùn),事關(guān)國計(jì)民生、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,作為交通運(yùn)輸部門,我們義不容辭,我們也應(yīng)當(dāng)全力以赴。交通運(yùn)輸?shù)淖谥际欠⻊?wù)廣大人民群眾、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。40天的春運(yùn),我們要以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以“辛苦我一人,方便千萬家”的精神,向黨、向政府、向人民交上一份滿意的答卷。值此20xx年春節(jié)即將來臨之際,我給大家拜個(gè)早年,祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事勝意。
謝謝大家!
春運(yùn)工作發(fā)言稿15
XX年春運(yùn)歷時(shí)40天于X月X日結(jié)束,票房作為站營收任務(wù)的核心部門,在春運(yùn)中擔(dān)任著重要的角色,春運(yùn)期間票房在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,在各部門的大力協(xié)作下,在票房全體員工的辛勤勞作下累計(jì)共完成營收任務(wù)XX萬余元,占春運(yùn)營收任務(wù)的XX%,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益;在社會(huì)效益方面,較往年也有大的進(jìn)步,春運(yùn)期間票房涌現(xiàn)出的好人好事大小共計(jì)X起,減少旅客直接經(jīng)濟(jì)損失將近萬元,在廣大旅客中贏得了一定的好評(píng);在服務(wù)質(zhì)量方面,大力推進(jìn)“五看滿意工程”建設(shè),以營收任務(wù)為核心,以《員工手冊》為宣貫執(zhí)行要點(diǎn),加大顧客滿意度建設(shè),想旅客之所想,大造輿論媒體正面宣傳報(bào)道,嚴(yán)格做到“唱收唱付”,基本上實(shí)現(xiàn)了零投訴;在協(xié)調(diào)溝通方面,部門協(xié)調(diào)力度加大。今年春運(yùn)期間票房與站務(wù)之間的協(xié)調(diào)溝通較好,票房隨時(shí)把握售票動(dòng)態(tài)電話告之站務(wù),聯(lián)系加班車輛及時(shí)輸送旅客,而站務(wù)隨時(shí)了解外邊班車在站情況,及時(shí)告之票房合理售票,因?yàn)橛行У膮f(xié)調(diào)溝通,今年較往年相比旅客的投訴率明顯降低。
XX年度票房被評(píng)為出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組,在這里感謝站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)票房工作的肯定,感謝站其他各班組對(duì)票房工作的大力支持,感謝票房全體同仁的共同努力,成績只屬于過去,我們是取得了一定的成績,但是我們距離一流的車站還有很大的差距,也不得不看到票房在春運(yùn)期間所表現(xiàn)出的一些問題,很值得關(guān)注值得思考。
一、服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化有待提高
票房作為站的文明服務(wù)窗口之一,每一個(gè)售票員的一言一行,直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的總體形象的認(rèn)知。
能否在廣大旅客中得到認(rèn)同,票房是很關(guān)鍵的一個(gè)樞紐點(diǎn),票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面,雖較以往有大的進(jìn)步,但是在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化日益成為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理核心價(jià)值取向的今天,票房有責(zé)任也有義務(wù)將其進(jìn)一步深化,進(jìn)一步規(guī)范。為了進(jìn)一步提升員工的服務(wù)質(zhì)量,下一步票房將借助ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),在員工的形體、語言等方面結(jié)合本區(qū)域本車站的.實(shí)際情況制定出一套可行的標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn),循序漸進(jìn)地融化員工的不規(guī)范的行為,大力提高票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作。
二、操作流程的程序化還要進(jìn)一步完善
票房目前的運(yùn)做流程包括售票流程、調(diào)度流程、顯示屏操作準(zhǔn)則等三大工作流程,針對(duì)以上幾大流程,票房制定了相關(guān)的操作作業(yè)文件,但是從員工以往的日常工作中的執(zhí)行情況來看,還存在某些不足,還有待進(jìn)一步的修整,尤其在售票操作流程方面,唱收唱付做的還是不夠,還沒有形成一定的定式,還要進(jìn)一步的完善,要形成一種工作方法,能夠推廣出去,創(chuàng)造出一種工作方法的品牌意識(shí)。
三、員工解決突發(fā)問題的能力明顯不夠
票房作為一個(gè)售票窗口,每天都與不同的旅客接觸,在工作過程中難免會(huì)與個(gè)別旅客發(fā)生爭執(zhí),或是遇到其他突發(fā)性的問題,如:死機(jī)、停電、輸入票號(hào)錯(cuò)誤、打印機(jī)卡紙等現(xiàn)象,票房員工在處理這些問題上,存在明顯的不足,有時(shí)甚至過于激動(dòng),不去主動(dòng)的學(xué)習(xí),缺乏自主能動(dòng)性,不能找出一適宜的方法去很好的解決。明白自己的不足,才能找出差距,票房在今后的培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)方面,將針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),以加強(qiáng)員工該方面的建設(shè)。
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng)
票房作為一個(gè)整體,一個(gè)協(xié)作性的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)員工都應(yīng)具備一種“團(tuán)隊(duì)精神”意識(shí),這樣才會(huì)形成一種無形的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,但是在票房,員工有時(shí)在某些問題上缺乏這種精神,有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┬栴}而爭執(zhí)不下,團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同效應(yīng)不能充分的發(fā)揮,斤斤計(jì)較個(gè)人得失,所以在今后的工作中,將著重加強(qiáng)這方面的教育,加強(qiáng)員工之間的溝通,共建雙贏。
XX年度站把出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組的榮譽(yù)給予票房,深感榮幸,同時(shí)也深感責(zé)任更加重大,本人代表票房保證在今后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)好票房這個(gè)團(tuán)隊(duì),以站營收任務(wù)為核心,加強(qiáng)同站其他各班組的通力協(xié)作,為完成XX年站下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)盡心盡力,謝謝大家!
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