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酒店員工演講稿

時(shí)間:2023-06-29 07:08:46 致辭 我要投稿

酒店員工演講稿13篇

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的酒店員工演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。

酒店員工演講稿13篇

酒店員工演講稿1

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、親愛的學(xué)員朋友們:

  大家上午好!

  我是灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新學(xué)員謝利群,很高興作為學(xué)員代表在此發(fā)言。

  金秋送爽,丹桂飄香,在這短短地25天新員工培訓(xùn)里,我們收獲了太多太多,在這里,我們有過(guò)汗水、有過(guò)歡笑、有過(guò)辛酸、有過(guò)快樂,在這里,我們被一群華天人帶領(lǐng)著,在他們身上,我們觸到了華天人的印記,在這里,我們看到了到了華天人的影子并不由自主的跟著他們影子一步一個(gè)腳印,一天一些積累的向前進(jìn),通過(guò)教官高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的訓(xùn)練,老師嚴(yán)為愛、業(yè)技精的耐心教導(dǎo),我們已經(jīng)形成了一種意識(shí),一種雷厲風(fēng)行、不折不扣的意識(shí),一種追求完美、永爭(zhēng)第一的意識(shí),山自重不失其威嚴(yán),水自重不失其雄渾,人自重不失其靈魂,而華天就是我們的精神之魂,我們的信念之魂,無(wú)形當(dāng)中我就被這樣一股力量牽引向前,我們仿佛又獲得了另一次新生。

  有激情、有夢(mèng)想是我們的特點(diǎn),然而浮躁與不安也是我們的共性,因此,我們常常受到這樣的挫折與打擊,以往的我們總會(huì)抱怨這是上天的不公,社會(huì)的不公,別人對(duì)自己的不公,集訓(xùn)后的我們變了,在遇到所謂的“不公”時(shí),我們首先想到的是我做了什么,我們離目標(biāo)還有多遠(yuǎn),而不是別人沒有為我做什么,集訓(xùn)隊(duì)的生活使我們?cè)跐撘颇袑ⅰ跋茸鋈、后做事,做好人、做好事”刻在心上,整個(gè)過(guò)程如蝸牛一般一步一步向前爬,從中體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)成長(zhǎng)!

  從一個(gè)普通人到一個(gè)華天人,絕不是一蹴而就的`,并且這條路也絕不是平坦的,但是請(qǐng)相信,我們有勤奮敬業(yè)的精神,我們有追求完美的意識(shí),我們有嚴(yán)字當(dāng)頭的標(biāo)準(zhǔn),我們有永爭(zhēng)第一的勁頭,我們就一定可以修身正人,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的華天人,做一個(gè)勤奮敬業(yè),平常普通的華天人。

  結(jié)訓(xùn)即將結(jié)束,我們32顆即將奔赴灰湯華天城的赤誠(chéng)之心匯聚在這里,灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工集訓(xùn)隊(duì)已經(jīng)成為我們共同的名字,集訓(xùn)后的我們,也許會(huì)留著眼淚脫下軍裝,但是,我們一定會(huì)掛著微笑,帶著充滿熱情的心換上工裝,并慎重地為自己蓋上華天的印記,親手為灰湯華天城溫泉度假酒店創(chuàng)造美好的明天!

  最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)中秋節(jié)快樂、身體健康、工作順利!我的發(fā)言完畢!謝謝大家!

酒店員工演講稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),與會(huì)的同事:

  大家下午好!

  我是銷售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上,回首來(lái)新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過(guò)贊揚(yáng)也有過(guò)批評(píng),有過(guò)爭(zhēng)議也有過(guò)平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受,學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。

  xxxx年的六月我來(lái)到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長(zhǎng),但也算清楚地看到為了新都酒店的`美好,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績(jī)。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力,在各部門的積極配合中,沖破了117萬(wàn)元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來(lái),心中無(wú)比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí),主動(dòng)去客房部,后來(lái)到總機(jī),而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,因?yàn)槲覠釔垆N售工作。事實(shí)上,做了銷售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部門,要求一定要積極與客戶溝通,積極與各部門溝通,每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。

  記得剛開始跑銷售,沒人告訴如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過(guò)閉門羹,受過(guò)壞臉色。有次,被保安人員攔著質(zhì)問(wèn):“剛看你們還在10樓,一會(huì)就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)。”那時(shí),我知道了銷售的艱難,但第二天還是去了,有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。

  現(xiàn)在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)周圍的同事,完善工作中的處理方法,也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤(rùn)的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì),僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)之后,才能并肩作戰(zhàn),而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。

  最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來(lái),滿意而歸。祝大家在09年工作愉快,全家安康!

酒店員工演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:

  大家好!

  這次的員工大會(huì)想必大家也是期待已久了,老員工應(yīng)該是知道的,沒到這個(gè)時(shí)候我們除了對(duì)過(guò)去那段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié)之外,也是會(huì)對(duì)這段時(shí)間表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。這也是為了鼓勵(lì)大家在未來(lái)的工作中能夠更加努力,更加積極,酒店也是想要告訴大家的一點(diǎn)就是,只要你付出了就一定能夠得到相應(yīng)的回報(bào),并不是白白的付出。當(dāng)然也會(huì)對(duì)過(guò)去我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,然后大家注意一些,爭(zhēng)取不要再犯下同樣的錯(cuò)誤。而這次的員工大會(huì)也是為了讓我們這個(gè)團(tuán)體能夠更有凝聚力,在工作時(shí)能夠爆發(fā)出更強(qiáng)的力量,更好的完成自己的工作。

  在過(guò)去的這段時(shí)間里,我們酒店的受益相比上個(gè)季度又有了很大的增長(zhǎng),這其中缺少不了酒店的營(yíng)銷策略已經(jīng)全體員工共同的貢獻(xiàn)。也正是因?yàn)槟銈冎艿降姆⻊?wù),讓來(lái)過(guò)一次的顧客有了繼續(xù)在我們這里消費(fèi)的欲望。如果我們的服務(wù)不到位的話,我想我們酒店的成績(jī)是做不到那么好的。而我們是一家酒店,我們是屬于服務(wù)行業(yè),而服務(wù)行業(yè)最重要的也就是服務(wù),讓每位來(lái)到我們這里消費(fèi)的客人都有回到家一般舒服的感覺。而這一點(diǎn)大家都是做的非常的好,在面對(duì)顧客時(shí)從來(lái)沒有板著臉,都是面帶微笑的說(shuō)著敬語(yǔ),這一點(diǎn)非常的好。當(dāng)然也是有著一些不足的地方,雖然只是一些細(xì)微的地方,比如可能對(duì)著顧客是好態(tài)度,但是顧客沒看著的時(shí)候就又恢復(fù)了面無(wú)表情。雖然這并不是什么大問(wèn)題,但是我們作為服務(wù)業(yè)最重要的是服務(wù),而服務(wù)最重要,也是最需要用心的就是一些細(xì)節(jié)。只有把握到了細(xì)節(jié),我們才有超越同行的底氣和能力。

  酒店對(duì)于這段時(shí)間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也是準(zhǔn)備了很豐厚的'獎(jiǎng)品,這次沒有拿到獎(jiǎng)品的員工也不用氣餒的。酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足夠努力,做出了足夠優(yōu)秀的成績(jī),或者極大的貢獻(xiàn),那么酒店也是會(huì)給大家豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),不會(huì)讓大家失望的。也請(qǐng)大家相信我們高層在一些策略上的決斷,我們這么久的經(jīng)驗(yàn)肯定也是不會(huì)輕易就做出錯(cuò)誤的決定的。在未來(lái)的時(shí)候酒店肯定會(huì)因?yàn)槲覀兇蠹业墓餐Πl(fā)展的越來(lái)越好,而那個(gè)時(shí)候酒店也是不會(huì)忘記大家,給大家應(yīng)有的回報(bào)的。

  謝謝大家!

酒店員工演講稿4

  開場(chǎng)白:

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體伙伴:

  大家下午好!

  伴隨著收獲的喜悅,滿懷著奮進(jìn)的豪情,我們已經(jīng)忙碌而又多姿多彩的行走在了20xx年的尾聲,將信心百倍地迎接充滿生機(jī)的20xx年。在我們已經(jīng)走過(guò)的這大半年里,酒店經(jīng)受住了一次次嚴(yán)峻的考驗(yàn),但是經(jīng)過(guò)全體伙伴的共同努力,使酒店各項(xiàng)工作都取得了穩(wěn)步的發(fā)展。今天我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開20xx年11月份酒店績(jī)效大會(huì);旨在回憶這大半年以來(lái)我們的工作進(jìn)程、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及應(yīng)吸取的教訓(xùn),借以此共謀酒店未來(lái)發(fā)展大計(jì)。動(dòng)員全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)信心,扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,做好最后的沖刺,推進(jìn)酒店全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,共同實(shí)現(xiàn)雙贏,F(xiàn)在我宣布:20xx年xx京城大酒店11月份績(jī)效大會(huì)現(xiàn)在開始:

  首先,為大家介紹出席本次會(huì)議的有:公司總經(jīng)理王衛(wèi)平先生、公司副總經(jīng)理吳瑞祥先生,京城店總經(jīng)理桂訓(xùn)春先生,以及各部門管理層和酒店全體同仁。在此,讓我們用最熱烈的掌聲向他們的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。

  現(xiàn)在,請(qǐng)全體人員起立,讓我們沉淀過(guò)往,滿懷著對(duì)希望的憧憬,用一顆激情的心共同創(chuàng)造美好的明天。請(qǐng)大家一起跳xx之舞《踏浪》,有請(qǐng)二級(jí)營(yíng)銷伙伴上臺(tái)領(lǐng)舞。跳舞完畢后,請(qǐng)大家就坐!

  感恩的心,感謝有你們,和xx相依相伴,一路走來(lái)。酒店的前進(jìn)離不開每位員工凝成一股繩的向心力,更離不開拉著這股繩前進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)人,大海航行靠舵手,因?yàn)槲覀儓?jiān)信有了方向和目標(biāo)才能走得更遠(yuǎn)。

  一、下面進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng):

  相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)第四季度經(jīng)營(yíng)舉措、服務(wù)品質(zhì)、能耗節(jié)約進(jìn)行匯報(bào),下面首先有請(qǐng)餐飲部汪經(jīng)理帶領(lǐng)餐飲團(tuán)隊(duì)上臺(tái),為我們做經(jīng)營(yíng)舉措、品質(zhì)提升工作進(jìn)行匯報(bào)及承諾,大家掌聲歡迎。

  發(fā)言完畢!感謝汪經(jīng)理的發(fā)言,餐飲部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),我們相信在汪經(jīng)理的帶領(lǐng)下,餐飲部的經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)都會(huì)有一個(gè)很好的轉(zhuǎn)變;餐飲部的伙伴們有沒有信心?餐飲部回應(yīng):有!

  下面有請(qǐng)廚房部林廚帶領(lǐng)廚房團(tuán)隊(duì)上臺(tái),對(duì)廚房成本控制、食品安全、品質(zhì)提升工作進(jìn)行匯報(bào)及承諾,大家掌聲歡迎!

  發(fā)言完畢!感謝林廚的發(fā)言,食品安全工作是酒店工作的重中之重,相信有了林廚的承諾及廚房伙伴們的努力,成本一定會(huì)降到最低,品質(zhì)一定會(huì)更高;廚房伙伴們有沒有信心?廚房部回應(yīng):有!

  下面有請(qǐng)房務(wù)部李經(jīng)理帶領(lǐng)房務(wù)團(tuán)隊(duì)上臺(tái),對(duì)房務(wù)部經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)工作進(jìn)行匯報(bào)及承諾,大家掌聲歡迎;

  發(fā)言完畢!感謝李經(jīng)理的發(fā)言,一直以來(lái)房務(wù)部都走在前沿,相信這一次房務(wù)部一定不負(fù)眾望,做出更好的成績(jī);房務(wù)部的伙伴們,你們說(shuō)是不是?房務(wù)部回應(yīng):是!

  下面有請(qǐng)工程部趙經(jīng)理代表后勤各部門對(duì)能耗控制進(jìn)行匯報(bào)及要求,大家掌聲歡迎;

  發(fā)言完畢!感謝趙經(jīng)理的發(fā)言,節(jié)約是一種美德,在發(fā)展中的今天,如果我們?cè)俨蛔⒅毓?jié)約能源,一味的鋪張浪費(fèi),在不久的將來(lái),我們和我們的子孫將每天呼吸著霧霾的空氣、喝著污染的水,忍受著病痛的折磨;所以,我倡議全體伙伴:節(jié)約能源,從我做起!我相信大家一定能做到!

  感謝以上各位負(fù)責(zé)人的發(fā)言,我們相信能夠及時(shí)的總結(jié)與展望才能看到更好的未來(lái)!

  二、下面進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng):表彰先進(jìn)員工;

  他們服務(wù)在酒店最基層,一次又一次的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),陰雨中為客人撐傘,撿到客人遺留的錢物時(shí)毫不動(dòng)心,面對(duì)客人的態(tài)度,他們依然笑臉相待....我宣布獲得先進(jìn)員工稱號(hào)的是:豆秀蓮、胡佩琦、劉澤領(lǐng)、吳小燕、葉路燕、劉懷德、吳比成、鄭建宏...(先進(jìn)人員上完臺(tái)后)他們就是我們的師者,是我們學(xué)習(xí)的榜樣,大家全體起立,伸出大拇指說(shuō):你們真的很棒,向你們學(xué)習(xí)!同時(shí)掌聲有請(qǐng)桂總上臺(tái)為他們頒獎(jiǎng),請(qǐng)禮儀準(zhǔn)備獎(jiǎng)品。C完獎(jiǎng)后)請(qǐng)合影留念。ê贤暧昂螅┯姓(qǐng)員工代表發(fā)言(吳小燕分享),其他的伙伴們請(qǐng)入席。òl(fā)完言后)讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡暙I(xiàn)給以上伙伴們!

  三、接下來(lái)進(jìn)行大會(huì)第三項(xiàng):表彰內(nèi)部推薦人員;

  首先由我向各位宣布酒店內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度,凡由內(nèi)部員工推薦親屬或朋友到酒店工作滿3個(gè)月的,即可得到推薦獎(jiǎng)金:一線部門500元,二線部門300元,如果,被推薦的員工入職后表現(xiàn)優(yōu)秀,被酒店晉升者,推薦人可獲得額外200元的獎(jiǎng)勵(lì)。下面我宣布:獲得內(nèi)部推薦獎(jiǎng)的人員有:趙根廷、婁桂軍、郭健,讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們上臺(tái);同時(shí)有請(qǐng)吳總上臺(tái)為他們頒獎(jiǎng),請(qǐng)禮儀準(zhǔn)備獎(jiǎng)金。C完獎(jiǎng)后)請(qǐng)合影留念,(合完影后)(趙根廷分享)其他伙伴請(qǐng)入席;酒店的發(fā)展,以人為本,感謝他們?yōu)榫频晖扑]了優(yōu)秀的人才,謝謝你們!

  四、下面進(jìn)入最激動(dòng)人心的時(shí)刻:表彰銷售業(yè)績(jī)冠軍;

  從8月份開始,酒店建立了二級(jí)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,針對(duì)銷售業(yè)績(jī)完成的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)伙伴們的`銷售激情;下面,我宣布獲得銷售業(yè)績(jī)的冠軍們是:李美燕、丁宗花、李書琴、丁紅艷、鄧小英;讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)她們上臺(tái),同時(shí)有請(qǐng)王總上臺(tái)頒獎(jiǎng);她們每人將獲得300--800元不等的獎(jiǎng)勵(lì),請(qǐng)禮儀準(zhǔn)備獎(jiǎng)金。C獎(jiǎng)完畢)合影留念!請(qǐng)出一位伙伴分享(李美燕分享)!其他伙伴請(qǐng)入席!(分享完畢)

  謝謝以上伙伴們的努力;以后每個(gè)月都會(huì)有一大筆的獎(jiǎng)金發(fā)給完成業(yè)績(jī)的銷售人員,只要你把業(yè)績(jī)做上去,酒店就給你相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)!讓我們?cè)僖淮伟颜坡曀徒o她們!

  五、下面進(jìn)行大會(huì)最重要的一項(xiàng):

  有請(qǐng)酒店總經(jīng)理桂總為大家回顧總結(jié)這半年來(lái)酒店運(yùn)營(yíng)情況和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向。大家掌聲更熱烈一點(diǎn)。òl(fā)言完畢)

  感謝桂總的發(fā)言,我們?cè)诠鹂偟念I(lǐng)導(dǎo)下,全體員工同心同德,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,我們一定會(huì)譜寫出新的篇章。下面讓我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)吳總上臺(tái)為我們指導(dǎo)工作。òl(fā)言完畢)

  感謝吳總的點(diǎn)評(píng),我們相信京城如同一艘正在前行的航母,擁有了正確的方向她就能載著我們航行的更快、更遠(yuǎn)。下面讓我們用最最熱烈的掌聲有請(qǐng)王總上臺(tái)為我們做總結(jié)發(fā)言!(發(fā)言完畢)

  感謝王總的指導(dǎo),酒店就像一個(gè)大家庭,只要我們攜手并肩前行,就一定能看見那片屬于我們的艷陽(yáng)天。讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o王總!

  下面,請(qǐng)全體人員起立,朗誦《守護(hù)者宣言》,請(qǐng)大家跟著我朗誦,我先開個(gè)頭:親愛的xx伙伴,親愛的戰(zhàn)友:....(朗誦完畢)

  感恩一直是我們xx人的傳承文化,賦予了我們永遠(yuǎn)心存感恩,請(qǐng)大家伸出右手與左心相連,跟著我行感恩禮:(感恩禮完畢)

  我宣布11月份績(jī)效大會(huì)到此結(jié)束,感謝大家的參與!謝謝!

酒店員工演講稿5

尊敬的董事長(zhǎng)、各位員工:

  大家晚上好!

  陽(yáng)春三月,春暖花開,在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來(lái)了新員工培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)溆浦同等級(jí)中最好的酒店,酒店總經(jīng)理新員工致辭。

  那么,酒店怎樣才能在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。

  過(guò)去的一周,我們進(jìn)行了軍訓(xùn),這為我們以后的工作打下了基礎(chǔ),從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。

  為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:

  一、 高度重視,積極配合

  在座的員工,有少部分可能參加過(guò)此類培訓(xùn),我希望這部分員工能起到一個(gè)良好的帶頭作用,積極配合教員搞好學(xué)習(xí),(在教員的指導(dǎo)下可以做小師傅嗎!)千萬(wàn)不要有厭煩情緒,我國(guó)古代偉大的思想家和文學(xué)家,被后人稱為圣人的孔子說(shuō)過(guò)這樣一句話“溫故而知新”,說(shuō)的.就是溫習(xí)學(xué)過(guò)的東西,可以獲得新的體會(huì),況且酒店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),個(gè)人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高,并熟練地將之運(yùn)用到實(shí)際工作中去,是每個(gè)員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去,爭(zhēng)取在最短地時(shí)間里掌握基本的酒店相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取超過(guò)老員工。大家有沒有信心。

  二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排

  在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來(lái)酒店消費(fèi)的客人乘興而來(lái),滿意而歸。為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績(jī)優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績(jī)較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長(zhǎng)試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過(guò)關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。

  員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來(lái)是美好而又充滿希望的!

酒店員工演講稿6

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:

  大家好,我是來(lái)自客房部的xx,很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評(píng)選,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!我能這么快速的進(jìn)步著,這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開的!在此,我真誠(chéng)的感謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助!作為一位服務(wù)員,我并不覺得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺!看到客人因?yàn)樵谖覀兊膸椭露鉀Q問(wèn)題時(shí),我的心里感到很滿足!

  客房,是酒店不可少的部門之一,作為客房部的一名成員,我感到很開心,想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習(xí)生,對(duì)一切事物都是那么陌生,又充滿著好奇心,對(duì)于很多事都有數(shù)不盡的問(wèn)號(hào)。在我們選擇崗位的時(shí)候,確實(shí)是猶豫了好一會(huì)兒!拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫下了客房二字,堅(jiān)定不已!后來(lái),一位同事問(wèn)我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽了有點(diǎn)詫異!我說(shuō):客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個(gè)人,而且我聽說(shuō),酒店的管理者百分之六十都是之前干過(guò)客房的!所以,我有足夠的'理由選擇它!那位同事聽了后點(diǎn)了點(diǎn)頭,我覺得他應(yīng)該是贊同了我的想法!

  當(dāng)經(jīng)過(guò)三天的崗前培訓(xùn)后,我了解了許多,包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽(yáng)世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等!當(dāng)我正式上崗后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)客房真的是一個(gè)非常累的部門,而且是非?技寄艿牡胤剑覄偵蠉徫粫r(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題,那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來(lái)幫我把床重鋪!當(dāng)時(shí),我的心里很不是滋味,想著師傅十二間房,帶著我怎么做?師傅好像是看出了我的心事!她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項(xiàng)!在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著自己的成果我很快樂!

  后來(lái),部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會(huì),讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生!剛開始,我很緊張,害怕做錯(cuò),不過(guò)我很幸運(yùn),在剛上服務(wù)班不久就定了班組,之后就得到領(lǐng)班的幫助,同時(shí),也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西!

  不知不覺中,來(lái)酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了,這八個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下,我努力的學(xué)習(xí),我從剛進(jìn)來(lái)時(shí)什么也不會(huì)到今天能獨(dú)當(dāng)一面,我能看到自己的成長(zhǎng)!昨天還參加了新員工轉(zhuǎn)正考試,我的心里充滿了感激!在往后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)!

  xx人的取向價(jià)值,得到就會(huì)失去,失去就會(huì)讓你得到!無(wú)論我們失去了什么?得到了什么?我會(huì)學(xué)著以一顆平和的心去對(duì)待!做到以情服務(wù),用心做事!

  最后,新年將至,我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升,祝福酒店的營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上。

酒店員工演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及在場(chǎng)的三位評(píng)委:

  今天很高興能有這次機(jī)會(huì)參加事業(yè)部舉辦的演講比賽,內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)與自豪!我是來(lái)自龍泉花園酒店的第##號(hào)選手,我的名字叫####,而我今天演講的主題是“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。

  在西方的服務(wù)行業(yè)中有這樣一句名言:“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,作為服務(wù)行業(yè)中的一員,我很享受被人稱為是淑女,而讓顧客覺得“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”更是對(duì)我們龍泉人服務(wù)的一種肯定,對(duì)我們自身修養(yǎng)的一種肯定!紳士與淑女,絕對(duì)不是一種矯揉做作,而是一種從內(nèi)心自下上的洗禮,一種彬彬有禮的態(tài)度,是自身高尚的德行與美好的修養(yǎng)的體現(xiàn)!紳士與淑女是對(duì)我們服務(wù)的最高評(píng)價(jià)!

  作為一名“為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的形象,注意自己的行為舉止,注重自己的禮貌禮儀,所以我們要時(shí)刻提醒自己要淡妝上崗,讓顧客感受到我們蓬勃的朝氣,我們還要時(shí)刻注意自己的行為舉止,舉止一般是指人的動(dòng)作和表情。日常生活中,人的舉手投足,一顰一笑,都可以叫做舉止。舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度,所以我們要用得體的言行舉止來(lái)體現(xiàn)我們龍泉人的紳士與淑女的姿態(tài)與風(fēng)度!而且我們還要不斷的提高自身的修養(yǎng),純正的紳士與淑女的氣質(zhì)來(lái)自他的智慧修養(yǎng)。這是一種自然美的.體現(xiàn),一種高貴的生命氣質(zhì)的自然流露。缺少了智慧,女性的賢淑便成了一種矯揉造作的舉止,更談不上什么魅力。

  我們龍泉人之所以敢大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,是因?yàn)槲覀儞碛凶顑?yōu)質(zhì)的服務(wù),我們有最甜美的微笑,我們有良好的服務(wù)態(tài)度,我們有最真誠(chéng)的心歡迎我們的顧客,讓顧客有最真切的感受,會(huì)在我們酒店尋找到家庭般的溫暖,讓顧客感受到我們酒店是心靈的港灣,是可以讓顧客?浚⒌牡胤!因?yàn)槲覀兗笨腿酥保杩腿酥,因(yàn)槲覀兓▓@酒店的地理位置優(yōu)越,吸引了不少想要購(gòu)物,游玩的旅客,但也是因?yàn)槲覀儽晨烤G樹成蔭的人民公園,所以蚊子多是我們酒店最大的弱點(diǎn),許多客人入住我們酒店都是被蚊子叮咬的身上都是紅紅腫腫的,客人疼在身上我們急在心里。∷晕覀儾粩嗟膶ふ曳椒ń鉀Q問(wèn)題,嘗試了很多辦法,也噴灑了滅蚊藥,但并不是很管用,看著“飛機(jī)”仍然飛舞,我們真的很沮喪,但客人說(shuō)沒關(guān)系,我們?cè)傧朕k法吧,不可以,我們的職責(zé)是服務(wù)好客人,如果蚊子問(wèn)題困擾客人就是我們工作不到位,我們的服務(wù)就稱不上優(yōu)質(zhì)服務(wù),最后我們決定盡然沒有辦法直接消滅蚊子,那我們寧愿多花時(shí)間,一間房一間房拿滅蚊拍打蚊子,也不愿蚊子一直盤旋在客人周圍,而且每間房我們都怕自己工作不到位,害客人繼續(xù)與蚊子斗爭(zhēng),還細(xì)心的在每間房配備蟒蛇油,供客人使用,客人們看到我們的努力,心里都感到很欣慰,說(shuō)自己沒有選錯(cuò)酒店,住這里我安心,這些姑娘們真好!聽到客人由衷的贊美,我們臉上都漾開了花。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),所以我們可以對(duì)外大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。

  在我們的心里,我們不僅僅是服務(wù)人員,我們每一個(gè)龍泉人都應(yīng)該自豪的說(shuō):“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,我們個(gè)個(gè)都是道德修養(yǎng)高,儀態(tài)端莊,舉止優(yōu)雅的紳士與淑女,是酒店最重要的資源,所以讓我們盡情地展現(xiàn)自己吧!相信我們是最棒的,相信我們的明天是燦爛的,相信我們龍泉企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,相信我們花園酒店的生意一定會(huì)紅紅火火的!我的演講完畢,謝謝大家!

酒店員工演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  彈指一揮間,我走進(jìn)XX飯店這個(gè)大家庭已有十二年,十二年來(lái)我不斷深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能和管理技巧,在實(shí)踐工作中錘煉自己,使我茁壯成長(zhǎng),更使我愛上了XX這個(gè)溫馨的家,所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺(tái),抒發(fā)我對(duì)這個(gè)家的愛,對(duì)這個(gè)家的這份情。

  在人生的旅途上,讓我深有感悟的是“沒有夢(mèng)想的人生是乏味的,沒有創(chuàng)造的生活是平庸的,沒有燃燒的事業(yè)是無(wú)奈的!笔昵拔覒阎鴿M腔的熱情投入到了一個(gè)充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽(yáng)光燦爛的日子,溫馨是一種樸素的緣,溫馨是你我平平淡淡,真真實(shí)實(shí)的人生旅途中收獲到的美麗細(xì)節(jié)。

  溫馨XX情——那可謂是情有獨(dú)鐘,肝膽相傾。

  人們常說(shuō)親情是一種深度、沒有條件也不求回報(bào)。XX就是把每一位員工但做自己的親人一樣對(duì)待。生日Party上的歡歌笑語(yǔ);生病員工的安慰話語(yǔ);生活有困難的同事家中收到的祝福,那一次次貼心的問(wèn)候,如同一股股暖流滋潤(rùn)員工的心田,親情永恒,溫馨常在。

  員工是親人,我們的客人更是親人。

  俗話說(shuō):沒有做不到的,只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲“的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍,使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無(wú)價(jià)和家人般的關(guān)愛。

  “歡迎您再次回到這里,旅途一定很辛苦,為您準(zhǔn)備好鮮花和水果,希望能夠解除旅途的勞累!

  “北方的天氣很干燥,為您準(zhǔn)備一臺(tái)加濕器,希望您能感到舒服一些。“

  “發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥,想您一定很不舒服,為您多加幾瓶水,還特意為您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快點(diǎn)好起來(lái)。“

  “今天天氣有些涼,出門時(shí)別忘了添加衣物“。

  知道您的腰不好,已為您在床上加好了硬床板,您試一試,如還有要求就給我留言”……聽到這樣的話語(yǔ),你是不是感到很親切又溫馨呢?心里是不是很舒服呢這些溫馨的話語(yǔ)是不是似曾從你的親人那里聽過(guò)呢?這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片,他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當(dāng)做親人一樣,仔細(xì)觀察,細(xì)心服務(wù),卡片上的字字句句都把XX的.經(jīng)營(yíng)思想“熱情好客,親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因?yàn)橛辛诉@樣親人般的服務(wù),客人才會(huì)不斷的光顧帶給我們的財(cái)富和榮譽(yù)是無(wú)法計(jì)算的。

  友情是一種溫度,時(shí)間越久溫度越高。飯店員工之間就像兄弟姐妹,互相支持,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

  溫馨XX情——真情流露,大愛無(wú)邊。真摯的情感無(wú)法表達(dá),無(wú)言的捐贈(zèng)更是XX人的大愛情懷。

  “汶川地震、臺(tái)北襲水、印度海嘯、南方雪災(zāi)‘無(wú)處不在的體現(xiàn)著XX人的大愛精神!肮聝涸、敬老院、希望小學(xué)”到處充滿了XX人溫馨的話語(yǔ)和無(wú)私的捐贈(zèng),回饋社會(huì)是我們企業(yè)的責(zé)任,更是核心價(jià)值的體現(xiàn)。

  溫馨XX情——在這有情有義的家中,我們沐浴著溫暖的陽(yáng)光,讓我們把對(duì)客人的每一次服務(wù)當(dāng)做一種榮幸吧,就讓我們以最用心的服務(wù),最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話語(yǔ)、最燦爛的微笑、最無(wú)私的奉獻(xiàn)為每一位客人努力創(chuàng)造一個(gè)令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,此時(shí)此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在這XX飯店工作的十二,不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能,而且擁有了珍貴的情誼和友愛,更讓我走進(jìn)了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人生活目標(biāo)。在21世紀(jì)的人生之旅,我深信不疑的是“腳比路長(zhǎng),人比山高,天上的太陽(yáng)正紅,地上的風(fēng)光正好,別落下,向前沖,前方就是XX飯店的金光大道!

  謝謝大家!

酒店員工演講稿9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

  大家下午好!

  今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常沖動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

  “認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的效勞于酒店〞是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

  我們不能忘記,沒有企業(yè)的開展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們會(huì)聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。

  作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去效勞社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的'效勞崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

  記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而懊悔〞。我們不能把自己僅僅放在“小我〞的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。

  雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工〞的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀頂峰,為酒店的全面開展和攀升目標(biāo)而奮斗!

  最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

酒店員工演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!我今天演講的題目是《用心服務(wù)·創(chuàng)造價(jià)值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起,"用心服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值"便是我的工作職責(zé)。所以我努力在各個(gè)方面完善自我,和大家一樣,為酒店的共同目標(biāo)增磚添瓦。

  一、不斷學(xué)習(xí)、自我提高

  為了讓自己跟上時(shí)代潮流,也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬,我開始不斷學(xué)習(xí)。因?yàn)槲颐靼祝褐挥胁粩嗤晟谱约、充?shí)自己,才能從根本上提高自身文化修養(yǎng),才能為賓客提供最滿意的服務(wù),才能不損酒店整體形象。

  每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,"善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間解決問(wèn)題"這一直都是我對(duì)自己的要求,只有嚴(yán)格要求自己,才能做好工作,才能讓顧客更加滿意。

  我們要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中超越自我,創(chuàng)造百盛人最美好形象。

  二、以身作則,做好本職工作

  作為(職位),我倍感榮耀,也深感責(zé)任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿意的前提和基礎(chǔ)。所以,我一直從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己。

  首先,既要對(duì)所購(gòu)物資在數(shù)量和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),又要保證保管的物資不變質(zhì)、不損環(huán)。發(fā)現(xiàn)易變質(zhì)、易損壞的三無(wú)產(chǎn)品和過(guò)期食品,及時(shí)提出處理意見并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  其次,及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃、保證供應(yīng)、防止出現(xiàn)缺貨。對(duì)進(jìn)出庫(kù)物資認(rèn)真登記入賬,做到帳物相符。

  再次,就是保持庫(kù)房?jī)?nèi)整潔衛(wèi)生、存放有序。上下班認(rèn)真檢查門、窗、燈是否關(guān)好,做到安全防范。

  我知道僅僅做好這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以學(xué)習(xí)努力的路還長(zhǎng)著呢,我會(huì)不斷不斷學(xué)習(xí)與努力。立足于自己的本職工作,不求偉大的成就,只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的'認(rèn)可。

  三、用感恩的心對(duì)待工作

  不管是哪個(gè)崗位,具體做什么工作,我認(rèn)為都應(yīng)懷一顆感恩的心來(lái)服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì),做感恩的事來(lái)回饋酒店。這樣才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。沒有酒店的發(fā)展就沒有我們自身的發(fā)展,我們匯聚在百盛,不能僅限于把它當(dāng)做陌生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。我希望:和大家一起努力,使咱們百盛的明天更加美好!

  最后,我真誠(chéng)的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福!

  謝謝大家!

酒店員工演講稿11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:

  大家好!

  我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。

  如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位"這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。

  在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō):"我們的工作如此平凡,能有什么作為呢"我的答案是:"有!"雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長(zhǎng),長(zhǎng)成參天大樹。

  在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句"明明包廂桌子上是有的!"可能是我說(shuō)話的語(yǔ)氣不對(duì),客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說(shuō)沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

  幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的'崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒⻊?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無(wú)悔的選擇!

  謝謝大家!

  現(xiàn)在大家知道酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!

酒店員工演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一年來(lái)工作的認(rèn)可,給了這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝同事們?cè)谶@一年來(lái)對(duì)我的支持與幫助!這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工,深感榮幸。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們的酒店奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧拿恳晃唬?/p>

  雖然我從事的.是服務(wù)員工作,但我從來(lái)不覺得它很普通、很枯燥,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可。

  走出學(xué)校,來(lái)到國(guó)信,我們開始接觸社會(huì)。其實(shí),酒店就是一個(gè)縮小版的社會(huì),在酒店,你會(huì)見到形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。通過(guò)和各種各樣的人接觸,提高了我們的交際能力;處理各種突發(fā)事件和矛盾,提高了我們的隨機(jī)應(yīng)變的能力;了解矛盾產(chǎn)生的原因并和客人溝通,提高了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力;發(fā)現(xiàn)并明白客人的動(dòng)機(jī),也會(huì)使我們的觀察能力得到提高。

  經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也理解了很多書本上提到的知識(shí)。在這段時(shí)間里,學(xué)到的最重要的有以下幾點(diǎn):

  第一,人際交往的重要性,要學(xué)會(huì)如何與人相處。首先,要學(xué)會(huì)怎么和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處,其次,還要學(xué)會(huì)和客人的交流技巧。通過(guò)和各種人的相處交往,加強(qiáng)了我們的人際交往能力。

  第二,要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時(shí),不能偷懶,比如打掃衛(wèi)生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。工作時(shí)要做到心到,眼快,手勤,手快。只有這樣才能做好自己的工作。

  第三,學(xué)到許多服務(wù)方面的知識(shí)。比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。對(duì)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的形象。

  在這里,讓我學(xué)到了很多,也讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友。所以,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),感謝這半年來(lái)幫助過(guò)我的朋友,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和關(guān)心,感謝酒店給我“優(yōu)秀員工”這個(gè)榮譽(yù),最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,合家

  幸福!

  謝謝!

酒店員工演講稿13

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和各位親愛員工兄弟們:

  大家下午好!

  我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

  想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”

  也許你會(huì)說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”

  在這里我要大聲的說(shuō):“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬(wàn)人心!”

  人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”

  怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?

  愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!

  細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。

  在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營(yíng)管理策略,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長(zhǎng)起來(lái),為公司增添了新的血液與活力。

  實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說(shuō)得好“思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過(guò)高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jī),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來(lái)衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!

  既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托、不負(fù)事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無(wú)比自豪、感到無(wú)尚榮光!

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