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酒店例會(huì)與班前會(huì)制度
1、部門(mén)例會(huì)
、挪惋嫴坷龝(huì)由餐飲部經(jīng)理主持,經(jīng)理缺席由副經(jīng)理主持或總廚師長(zhǎng),
酒店例會(huì)與班前會(huì)制度
。、评龝(huì)參加人員:總廚師長(zhǎng)、餐廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)助理、各班組管理人員、文秘。
、抢龝(huì)每星期一次,會(huì)議時(shí)間根據(jù)內(nèi)容而定。
、壤龝(huì)內(nèi)容:
A、部門(mén)經(jīng)理、餐廳主管、廚師長(zhǎng)匯報(bào)上周工作落實(shí)情況,發(fā)言要求簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn)。
B、部門(mén)經(jīng)理對(duì)上周經(jīng)營(yíng)管理狀況、客源市場(chǎng)問(wèn)題、人員組合問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、成本費(fèi)用問(wèn)題,部門(mén)布置的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行分析評(píng)估。
C、布置下周部門(mén)工作計(jì)劃,規(guī)定落實(shí)的具體時(shí)間和要求,
資料共享平臺(tái)
《酒店例會(huì)與班前會(huì)制度》(http://www.szmdbiao.com)。D、下達(dá)酒店總經(jīng)理對(duì)部門(mén)工作指令。
會(huì)議記錄成文分發(fā)到各班組。
2、班前會(huì)
、挪惋嫴堪嗲皶(huì)制度執(zhí)行范圍:中西餐廳、會(huì)議接待、中西廚房、酒水部、傳菜組。
、茝N房班前會(huì)由廚師長(zhǎng)主持;餐廳班前會(huì)由餐廳主管或部門(mén)副經(jīng)理主持。
、前嗲皶(huì)出席對(duì)象:各班組當(dāng)班全體員工。
⑷各班組班前會(huì)在每天營(yíng)業(yè)前或到崗后,時(shí)間約10-20分鐘。
、砂嗲皶(huì)主要內(nèi)容:
A、檢查員工儀表儀容,個(gè)人衛(wèi)生。
B、提醒上一天或上一班服務(wù)或工作方面需要改進(jìn)的事項(xiàng)和當(dāng)班定座情況和需要注意的事項(xiàng)。
C、講述當(dāng)日要求推銷(xiāo)的菜點(diǎn)酒水品種。
D、下達(dá)餐飲部的工作指令和布置當(dāng)日當(dāng)班具體工作任務(wù)。
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