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銷(xiāo)售面試問(wèn)題與答案
銷(xiāo)售的面試過(guò)程比其他職位的面試更加具備挑戰(zhàn)性，因?yàn)橐其N(xiāo)產(chǎn)品首先就要把自己推銷(xiāo)出去。所以銷(xiāo)售的面試就是銷(xiāo)售工作的第一個(gè)過(guò)程，以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售面試問(wèn)題與答案，僅供參考，希望能夠幫助大家。
銷(xiāo)售面試問(wèn)題與答案
面試常見(jiàn)問(wèn)題(銷(xiāo)售代表)
1、對(duì)于想做銷(xiāo)售代表的應(yīng)屆畢業(yè)生，您有什么樣的建議?
(1)不要急于求成，尤其不要指望做銷(xiāo)售在短期內(nèi)就能夠獲得豐厚的報(bào)酬，盡管長(zhǎng)期而言，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員收入絕對(duì)不是問(wèn)題，收入的多少也會(huì)取決于你的優(yōu)秀程度，
(2)要有能吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備，銷(xiāo)售絕對(duì)是一個(gè)需要勤奮的工作，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)，任何產(chǎn)品售出都需要銷(xiāo)售人員的努力，沒(méi)有人隨隨便便能夠不出力就能坐享優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，你要騙市場(chǎng)，市場(chǎng)一定會(huì)用較差的業(yè)績(jī)懲罰你。
(3)銷(xiāo)售人員除了需要勤奮外，還是一個(gè)充滿(mǎn)智慧的職業(yè)，除了把常規(guī)工作做好外，你還需要經(jīng)常動(dòng)腦子，提早發(fā)現(xiàn)一般人難以發(fā)現(xiàn)的潛在問(wèn)題，尋找銷(xiāo)售中遇到的棘手問(wèn)題的解決辦法。
(4)不管你選擇了什么樣的企業(yè)，你都要努力做的最好，標(biāo)準(zhǔn)就是你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超越你身邊的所有人、公司的所有人，保證你下一步可以有更高的平臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果在10個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，你還總是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。
2、在面試銷(xiāo)售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時(shí)候，您最常問(wèn)的問(wèn)題有哪些?
(1)想做銷(xiāo)售的原因有哪些?
(2)以前有過(guò)什么銷(xiāo)售經(jīng)歷?你是如何做的銷(xiāo)售?取得了什么銷(xiāo)售結(jié)果?
(3)我是一個(gè)醫(yī)院的藥劑科主任或某某藥店經(jīng)理，你是某某公司的銷(xiāo)售代表，你如何說(shuō)服我將某某藥品成功進(jìn)入醫(yī)院或藥店?
(4)在你的人生經(jīng)歷中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的?
(5)在老師或朋友眼中，你有哪些的優(yōu)點(diǎn)?存在什么不足?你自己如何看待這些優(yōu)點(diǎn)和不足?你希望自己在他們眼中是一個(gè)什么樣的人?
(6)請(qǐng)告訴你在中學(xué)和大學(xué)班級(jí)成績(jī)的排名情況，你自己怎么看待自己的名次?排名靠前和靠后的原因是什么?
3、在招聘銷(xiāo)售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時(shí)候，您最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)?如何來(lái)判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)?
(1)正直、誠(chéng)實(shí)
簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過(guò)往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等
(2)善于和人打交道
面試中語(yǔ)言表達(dá)能力，回答問(wèn)題的準(zhǔn)確性，溝通和說(shuō)服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué)，敢于爭(zhēng)先
在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)排名、對(duì)某一問(wèn)題的看法和展現(xiàn)出的知識(shí)面、個(gè)人愛(ài)好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書(shū)計(jì)劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞，能夠承受挫折和壓力
獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對(duì)、是否做過(guò)勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。
4、在醫(yī)藥行業(yè)中，很多公司的銷(xiāo)售培訓(xùn)都成立了單獨(dú)的銷(xiāo)售培訓(xùn)部，講師也大多來(lái)自銷(xiāo)售一線(xiàn)和精英或銷(xiāo)售部門(mén)的管理人員，在這樣的情況下，人力資源部的培訓(xùn)主管或者經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何把握自己的角色定位，在培訓(xùn)管理中又該注意些什么呢?
一般在公司培訓(xùn)中，培訓(xùn)的參與者不外乎培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)、培訓(xùn)學(xué)員三類(lèi)，他們之間分工還是比較明確的。
除非公司規(guī)模足夠大，才會(huì)把培訓(xùn)業(yè)務(wù)和人力資源分開(kāi)單獨(dú)成立一個(gè)部門(mén)，或者像問(wèn)題所言的把培訓(xùn)業(yè)務(wù)交給銷(xiāo)售人員或管理人員獨(dú)立去做(很少見(jiàn))。這種情況下，HR以積極主動(dòng)的態(tài)度，征求他們的意見(jiàn)，配合他們一起把培訓(xùn)工作做好;不能以不在職責(zé)范圍之內(nèi)，旁觀之。
而對(duì)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)。HR或培訓(xùn)經(jīng)理是作為培訓(xùn)的組織者出現(xiàn)的，他們和銷(xiāo)售部門(mén)一起，在明確培訓(xùn)需求的情況下，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，采取企業(yè)員工外訓(xùn)、內(nèi) 訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，而來(lái)自一線(xiàn)的銷(xiāo)售精英和管理人員大多在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中承擔(dān)培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)的角色。HR要做的就是培訓(xùn)的時(shí)間安排、培 訓(xùn)講師協(xié)調(diào)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)內(nèi)容溝通、培訓(xùn)人員組織、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估和反饋等工作。
銷(xiāo)售面試問(wèn)題與答案
1、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
答：需求，欲望，滿(mǎn)足
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
4、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？
答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
5、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪(fǎng)客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪(fǎng)結(jié)果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
6、為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事的工作的。努力：有付出才有回報(bào)。溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。
7、電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別？為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話(huà)回訪(fǎng)頻率
8、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的
答：不斷回訪(fǎng)？
9、若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)ゴ驊?zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
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