- 相關(guān)推薦
大客戶部經(jīng)理崗位說明書
大客戶部經(jīng)理崗位說明書
職位名稱
大客戶部經(jīng)理
所屬部門
大客戶部
直接上級
市場營銷部總經(jīng)理
直接下屬
大客戶管理員
編寫日期
20xx年6月
審 核 人
工作目的
為了實現(xiàn)公司的大客戶發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),擴(kuò)大大客戶規(guī)模,提高大客戶質(zhì)量,負(fù)責(zé)建立并完善公司的大客戶開發(fā)、管理體系,提高大客戶服務(wù)水平,
大客戶部經(jīng)理崗位說明書
。工作職責(zé)
1. 依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃及市場營銷部的年度工作規(guī)劃,擬定所分管部門的年度工作規(guī)劃及實施方案。
2. 負(fù)責(zé)制定大客戶發(fā)展戰(zhàn)略及大客戶年度開發(fā)目標(biāo)。
3. 負(fù)責(zé)制定公司大客戶開發(fā)、營銷和管理制度及工作流程。
4. 負(fù)責(zé)對大客戶的日常管理:
4.1 組織建立省分公司的大客戶檔案及信息資料庫;
4.2 隨時跟蹤大客戶業(yè)務(wù),定期對大客戶進(jìn)行統(tǒng)計分析和價值評估,編制大客戶評估分析報告;
4.3 負(fù)責(zé)組織對省級大客戶的售后服務(wù),及日常維護(hù)工作。
5. 大客戶開發(fā):
5.1 搜集大客戶市場資源,建立目標(biāo)大客戶信息資料庫;
5.2 對跨市、跨省大客戶做項目分析,組織項目開發(fā)和商務(wù)談判,協(xié)調(diào)各地市分公司解決處理相關(guān)事務(wù),確保對大客戶接口的惟一性。
6. 負(fù)責(zé)對全省各地市分公司的大客戶工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,
資料共享平臺
《大客戶部經(jīng)理崗位說明書》(http://www.szmdbiao.com)。7. 負(fù)責(zé)本部門人員的管理工作:
7.1 負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo);
7.2 制定本部門季度/月度工作計劃、確立工作目標(biāo)、分解工作任務(wù)、進(jìn)行工作總結(jié);
7.3 負(fù)責(zé)本部門員工日常工作監(jiān)督管理及績效考核并做出相應(yīng)的獎懲建議。
重要工作聯(lián)系
1. 內(nèi)部聯(lián)系:總部市場部、各地市分公司市場營銷部
2. 外部聯(lián)系:
2.1 海南省通信管理局;
2.2 既有及目標(biāo)大客戶。
任職要求
1. 教育背景:
1.1 大學(xué)本科及以上的學(xué)歷;
1.2 市場營銷、、工商管理、通信及相關(guān)專業(yè)。
2. 知識技能、專業(yè)證書:
2.1 熟悉各電信運營商的產(chǎn)品及相關(guān)資費政策;
2.2 具備極強(qiáng)的公共關(guān)系、商務(wù)談判和綜合分析判斷能力;
2.3 熟悉現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理理論及管理框架;
2.4 具備良好的管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力。
2.5 具備良好形象、氣質(zhì),較強(qiáng)的親和力。
3. 工作經(jīng)驗:
3.1 3年及以上的電信行業(yè)市場開發(fā)、銷售工作經(jīng)驗;
3.2 具有獨立運作大型電信開發(fā)項目的經(jīng)歷。
4. 其他要求:
4.1 無。
【大客戶部經(jīng)理崗位說明書】相關(guān)文章:
經(jīng)理崗位說明書08-17
招商經(jīng)理崗位說明書07-11
招商經(jīng)理的崗位說明書09-03
投資經(jīng)理崗位說明書07-08
餐飲營運經(jīng)理的崗位說明書06-10
總經(jīng)理秘書崗位說明書10-11
人事經(jīng)理崗位說明書范本09-25
行政人事經(jīng)理崗位說明書10-18
案場經(jīng)理崗位說明書09-06