工程監(jiān)理工作崗位說(shuō)明書

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　　工程監(jiān)理工作崗位說(shuō)明書

工程監(jiān)理工作崗位說(shuō)明書

　　編號(hào)：HRM—XZ—003

　　一、崗位基礎(chǔ)信息：

　　崗位名稱：工程監(jiān)理崗位編號(hào)：GC---ZY—003

　　崗位部門：工程部崗位定員：1人

　　直接上級(jí)：工程部部長(zhǎng) 直接下級(jí)：暫無(wú)

　　職務(wù)級(jí)別：職員級(jí) 薪酬類型：月薪制

　　所轄人數(shù)：暫無(wú) 編寫日期：20xx年6月15日

　　可升遷崗位：工程部部長(zhǎng) 可替換崗位：次管級(jí)

　　書寫人：鄭文友審核人：康鐵飛

　　注明：HRM代表人力資源管理，XZ代表行政部下發(fā)的文件編號(hào)，GC代表工程部，ZY代表公司職員級(jí)別人員，

工程監(jiān)理工作崗位說(shuō)明書

。003代表行政部工作崗位說(shuō)明書的查閱編號(hào)。

　　二、崗位在組織機(jī)構(gòu)圖中的位置：

　　(董事長(zhǎng))

　　(總經(jīng)理)

　　(行政部) (市場(chǎng)部) (設(shè)計(jì)部) (工程部)( 售后服務(wù)部) (財(cái)務(wù)部)

　　(工程監(jiān)理)

　　三、崗位目的：

　　本崗位設(shè)置是為了確保工程部在施工過(guò)程中所出現(xiàn)失誤給客戶及公司均造成不必要的浪費(fèi)和損失。鑒于施工流程中工程監(jiān)理的重要作用，特設(shè)置本崗位。

　　四、工作關(guān)系：

　　公司內(nèi)部溝通關(guān)系：

部門

部門及人員

頻繁程度（頻繁、經(jīng)常、偶爾）

總經(jīng)辦

總經(jīng)理及相關(guān)股東

頻繁

市場(chǎng)部

市場(chǎng)部部長(zhǎng)

經(jīng)常

工程部

工程部部長(zhǎng)

頻繁

售后服務(wù)部

售后服務(wù)部部長(zhǎng)

偶爾

財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)

經(jīng)常

設(shè)計(jì)部

設(shè)計(jì)部長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師

頻繁

　　注明：每月底由工程監(jiān)理填寫一份當(dāng)月內(nèi)部溝通工作匯報(bào)，交由工程部長(zhǎng)審核后呈交總經(jīng)理簽字備案。

　　公司外部溝通關(guān)系：

部門

部門及人員

頻繁程度（頻繁、經(jīng)常、偶爾）

新開(kāi)發(fā)客戶

業(yè)主

頻繁

個(gè)小區(qū)物業(yè)

經(jīng)理、具體辦事工作人員

經(jīng)常

各種材料商

經(jīng)理或主管人員

經(jīng)常

　　注明：每月底由工程監(jiān)理填寫一份當(dāng)月外部溝通工作匯報(bào)，交由工程部部長(zhǎng)審核后呈交總經(jīng)理簽字備案。

　　五、工作摘要：

　　工程監(jiān)理承載著公司整個(gè)工程的質(zhì)量、工期、材料等等的監(jiān)督與檢查。為此，工程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)及工程安裝流程都與監(jiān)理密不可分。能否以專業(yè)的水準(zhǔn)衡量工程進(jìn)度中的質(zhì)量好壞?能否以熱忱的工作態(tài)度協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)師、業(yè)主、安裝工人等之間的工作關(guān)系，也是一名工程監(jiān)理不可或缺的任務(wù)之一。每項(xiàng)工程的結(jié)束，不是工人的活干完了，而是工程監(jiān)理對(duì)材料、質(zhì)量、工期的控制得以有效完成。故而，一份客戶滿意的工程答卷涵蓋了工程監(jiān)理的所有活動(dòng)。

　　六、承擔(dān)責(zé)任：

　　1、貫徹公司下達(dá)工程安裝的各種管理制度、材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝流程、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方針及規(guī)定，切實(shí)保障整個(gè)施工過(guò)程符合公司設(shè)計(jì)的圖紙要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、審核每項(xiàng)工程安裝前的設(shè)計(jì)圖紙是否與采購(gòu)材料相符合，并對(duì)其材質(zhì)、規(guī)格逐項(xiàng)驗(yàn)收，

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《工程監(jiān)理工作崗位說(shuō)明書》(http://www.szmdbiao.com)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與材料采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商解決，同時(shí)起草事故報(bào)告交由工程部長(zhǎng)審核。

　　3、指導(dǎo)工程安裝人員按照?qǐng)D紙的技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)施工，對(duì)安裝人員存在的疑惑與難點(diǎn)給予解答。

　　4、跟進(jìn)整個(gè)工程安裝各個(gè)階段中出現(xiàn)的與圖紙要求不符的異常情況，如發(fā)生及時(shí)給予更正或指導(dǎo)，同時(shí)將施工中存在的不良狀況反映給工程部長(zhǎng)，協(xié)同工程部長(zhǎng)拿出改進(jìn)建議及整改方案。

　　5、起草工程監(jiān)理檢驗(yàn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)流程。針對(duì)每項(xiàng)工程施工前對(duì)所有采購(gòu)材料逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，并填寫工程材料采購(gòu)檢驗(yàn)單簽字后呈交工程部長(zhǎng)審核并存檔。

　　6、監(jiān)督施工過(guò)程中施工人員是否按照?qǐng)D紙中的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)向現(xiàn)象發(fā)生及時(shí)糾正。對(duì)于重大違規(guī)操作形成書面報(bào)告材料交工程部部長(zhǎng)審閱。

　　7、控制施工中的各種材料、工時(shí)的浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行材料部依據(jù)圖紙預(yù)算的材料供應(yīng)，發(fā)現(xiàn)誤工、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重時(shí)及時(shí)通報(bào)工程部長(zhǎng)。

　　8、解決施工過(guò)程中施工員存在的異議，遇有重大疑難問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)尋求工程部長(zhǎng)的大力支持。確保工程進(jìn)度按時(shí)完成并達(dá)到客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、擬定施工前各個(gè)工程的檢驗(yàn)計(jì)劃，注明需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目及檢驗(yàn)程序與標(biāo)準(zhǔn)，上交工程部長(zhǎng)審閱。

　　10、檢驗(yàn)施工所需工具是否符合施工要求，針對(duì)每個(gè)工程施工前形成書面工具檢驗(yàn)表，逐項(xiàng)填寫工具檢驗(yàn)報(bào)告單，送交工程部長(zhǎng)審核。

　　11、檢查工程安裝現(xiàn)場(chǎng)是否存在安全隱患，對(duì)容易發(fā)生事故的水、電及其他不安全的因素在每次施工前組織一次學(xué)習(xí)。對(duì)重點(diǎn)注意事項(xiàng)給予特殊說(shuō)明，避免在施工過(guò)程中造成人員和財(cái)產(chǎn)的傷害與損失事故發(fā)生。

　　12、參與工程施工中的各種會(huì)議，并對(duì)不合理現(xiàn)象提出合理化建議及實(shí)施方案。

　　13、總結(jié)每次工程結(jié)束后形成書面報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明該項(xiàng)工程從施工前、施工中到施工后的進(jìn)展?fàn)顩r。在施工中需要下次改進(jìn)的地方，客戶對(duì)施工的滿意度等等。

　　14、組織召開(kāi)季度設(shè)計(jì)師研討會(huì)，針對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)與施工中存在的差異進(jìn)行研討。根據(jù)在施工中存在設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議分析，并要求設(shè)計(jì)師拿出改進(jìn)方案。

　　15、收集客戶最新設(shè)計(jì)理念及要求，將客戶的意見(jiàn)帶回公司與設(shè)計(jì)部門進(jìn)行研討和總結(jié)，便于滿足不同層次客戶的需求。

　　16、處理施工現(xiàn)場(chǎng)中施工員與客戶之間發(fā)生的矛盾，以一名專業(yè)的施工監(jiān)理給客戶以真誠(chéng)的信賴感，化解部門人員與客戶之間的隔閡。

　　17、規(guī)劃施工隊(duì)伍建設(shè)，為打造一支高效的施工隊(duì)伍盡到一名施工監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。

　　七、權(quán)利范圍：

　　1、對(duì)設(shè)計(jì)部的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有檢查權(quán)、審閱權(quán)及建議權(quán)。

　　2、對(duì)施工人員有考核權(quán)及監(jiān)督權(quán)。

　　3、對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題有調(diào)查權(quán)、核實(shí)權(quán)。

　　4、對(duì)不按照?qǐng)D紙及質(zhì)量要求施工有否決權(quán)。

　　4、對(duì)材料不符合施工要求有追蹤權(quán)及糾正權(quán)。

　　5、對(duì)設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)的圖紙有提案權(quán)。

　　6、對(duì)工程施工人員的任用、晉升、降級(jí)有建議權(quán)。

　　八、任職資格：

　　1、本崗位最適合專業(yè)：企業(yè)管理專業(yè)、設(shè)計(jì)類專業(yè)等。

　　2、學(xué)歷：不注重學(xué)歷的大小，只注重能力的強(qiáng)弱。學(xué)歷并不代表一個(gè)人的能力，更不能表明學(xué)歷越高能力越高，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神、先進(jìn)的思維理念、好學(xué)上進(jìn)的人是不勝任管理崗位的。

　　3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平：接發(fā)郵件、繪制表格、讀取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息等。

　　4、工作經(jīng)驗(yàn)：有過(guò)曾經(jīng)的施工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)最好，但是沒(méi)有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)或施工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的人未必就做不好。為此，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的要求要看其綜合素質(zhì)及敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)的心態(tài)。

　　5、基本條件：

　　l 組織能力：工程不是監(jiān)理人員監(jiān)督出來(lái)的，而是依靠工程安裝人員自律性與規(guī)范的施工流程約束出來(lái)的。為此，一名優(yōu)秀的施工監(jiān)理不是像看犯人一樣看著施工人員，而是督促及教育出來(lái)的，甚至用人格魅力感染出來(lái)的。

　　l 工作能力：一位稱職的工程監(jiān)理絕非像康熙皇帝下江南一樣背著手四處巡視，而是將施工規(guī)范、流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等融入施工人員的腦海中。而這個(gè)過(guò)程就是檢驗(yàn)施工監(jiān)理是否具有能力的依據(jù)。

　　l 邏輯思維能力：有什么想法的人才會(huì)有什么行動(dòng)，有什么行動(dòng)的人才會(huì)有什么結(jié)果。為此，施工監(jiān)理邏輯思維能力的強(qiáng)弱是考驗(yàn)客戶是否滿意的唯一標(biāo)準(zhǔn)�？蛻舨粷M意工程就是一個(gè)施工監(jiān)理失敗的工程。

　　l 語(yǔ)言溝通能力：再完善的施工標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有高效的施工人員做出來(lái)也是一個(gè)無(wú)效的標(biāo)準(zhǔn)。故而，一個(gè)工程監(jiān)理是否具有語(yǔ)言溝通能力讓你的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被安裝人員接受，方為考驗(yàn)一個(gè)監(jiān)理是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。

　　l 團(tuán)隊(duì)意識(shí)：那些有所成就，有所建樹(shù)的人，并非個(gè)個(gè)是聰明絕頂?shù)娜�，但是他們都認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，就是整合各種資源和力量的人。故而，工程監(jiān)理是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?能不能協(xié)同大家一同完成目標(biāo)是基本要求。

　　l 崗位所需知識(shí)：管理學(xué)、邏輯學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、哲學(xué)和國(guó)學(xué)。

　　九、晉升臺(tái)階：

　　先工作崗位：工程監(jiān)理，下一步晉升臺(tái)階為工程部長(zhǎng)。

　　十、辦公設(shè)備：

　　1、獨(dú)立的辦公桌、電腦等相關(guān)辦公用品。

　　十一、本工作崗位說(shuō)明書不包含總經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作。

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