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全國(guó)模范職工之家先進(jìn)事跡材料
山西省忻州市五臺(tái)山五峰賓館是省政協(xié)委員、賓館董事長(zhǎng)李生祥創(chuàng)辦的民營(yíng)企業(yè),坐落在列入世界遺產(chǎn)名錄的佛教圣地五臺(tái)山境內(nèi),
全國(guó)模范職工之家先進(jìn)事跡材料
。五峰賓館創(chuàng)建于1993年,1995年正式營(yíng)業(yè)。2005年通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)、健康安全三個(gè)管理體系認(rèn)證,2008年被評(píng)定為“中國(guó)最佳四星級(jí)飯店”,是目前五臺(tái)山乃至忻州市范圍內(nèi)規(guī)模最大的集食、住、行、游、購(gòu)、娛一體的賓招民營(yíng)企業(yè)。幾年來(lái),五峰賓館及工會(huì)組織先后榮獲“山西省模范單位”、“山西省光彩之星”、“非公有制企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位”、“中國(guó)誠(chéng)信示范單位”、“山西民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“山西省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)榮記集體一等功”、“山西省基層工會(huì)工作標(biāo)兵單位”,李生祥董事長(zhǎng)曾獲“山西省廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)個(gè)人”、“山西省勞動(dòng)模范”、“山西省優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在賓館高標(biāo)準(zhǔn)軟、硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)的過(guò)程中,工會(huì)組織積極開(kāi)展“工會(huì)模范職工之家”的創(chuàng)建活動(dòng),取得了可喜的成績(jī)。其主要事跡如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工會(huì)組織健全。
五峰賓館黨支部十分重視工會(huì)工作,把建立、健全工會(huì)委員會(huì)和工會(huì)各專(zhuān)門(mén)小組當(dāng)做首要任務(wù)來(lái)抓,要求賓館工會(huì)認(rèn)真按照上級(jí)要求,做好各項(xiàng)工作。工會(huì)單獨(dú)設(shè)立辦公室,并掛有明顯標(biāo)牌,工會(huì)經(jīng)費(fèi)設(shè)有獨(dú)立帳戶。五峰賓館工會(huì)成立于1995年初,健全了工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女工 委員會(huì)三個(gè)基礎(chǔ)組織,每個(gè)組織設(shè)主席1名,委員2名。健全了工作組織之后,工會(huì)又相繼成立了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等工會(huì)專(zhuān)門(mén)小組,健全了工會(huì)組織,為工會(huì)開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),工會(huì)主席按同級(jí)黨政副職配備。
為做好工會(huì)工作,賓館工會(huì)每年根據(jù)上級(jí)工會(huì)工作安排和年度工作考核要點(diǎn),制定本年度工作計(jì)劃,對(duì)全年工作進(jìn)行具體安排。賓館黨支部還每季召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題研究工會(huì)工作,在黨支部的大力支持下,利用職工餐廳建起了職工之家,購(gòu)置了娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備,購(gòu)買(mǎi)了圖書(shū)、光盤(pán),為活躍職工文化生活創(chuàng)造了條件。在職工之家內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)工作制度,使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及工會(huì)會(huì)員的權(quán)利義務(wù)。
二、落實(shí)職代會(huì)制度,加強(qiáng)民主管理。
賓館工會(huì)組織健全后,進(jìn)一步完善了職工代表大會(huì)制度,職代會(huì)作為民主管理的基本形式,在企業(yè)管理中充分發(fā)揮作用。在召開(kāi)職工大會(huì)的基礎(chǔ)上,由全員職工按班組選舉了58名職工代表。這58名代表合理分工,定期召開(kāi)職代會(huì)成員會(huì)議,討論工作,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)出謀劃策,廣泛深入職工群眾,反映群眾呼聲,代表職工群眾利益,向企業(yè)提出建議。如:職工住宿安排及食堂飯菜質(zhì)量問(wèn)題、職工洗澡問(wèn)題和職工生日問(wèn)題。對(duì)于職工代表向企業(yè)提出的各類(lèi)問(wèn)題,酒店工會(huì)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào),從職工角度出發(fā),為職工合理安排。能及時(shí)解決的問(wèn)題及時(shí)解決,如職工食堂飯菜責(zé)成一名副經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)職工食堂飯菜,每周都制訂食譜,做到合理搭配,營(yíng)養(yǎng)均衡,并張貼在食堂內(nèi),向職工公開(kāi),接受職工監(jiān)督。賓館為住宿職工安裝了洗浴設(shè)施,使住宿職工在下班后能方便洗澡,工作積極性有了很大提高。同時(shí)為改善住宿職工條件,為每個(gè)宿舍配備了電視,豐富了職工業(yè)余生活。
進(jìn)一步加大民主管理的公開(kāi)力度,實(shí)行“店務(wù)公開(kāi)”的規(guī)定,賓館成立了店務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,2002年制定了《五峰賓館關(guān)于加強(qiáng)民主管理、搞好店務(wù)公開(kāi)的規(guī)定》,明確規(guī)定在年度計(jì)劃、改革方案、規(guī)章制度、勞動(dòng)用工、工資分配、費(fèi)用開(kāi)支、獎(jiǎng)懲八個(gè)方面實(shí)行公開(kāi),近幾年來(lái),根據(jù)忻州市企業(yè)民主管理及職代會(huì)(暫行)辦法,又相繼在人事管理、勞動(dòng)用工、民主考察評(píng)議干部、民主推薦后備干部、干部任期年度、獎(jiǎng)金分配和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等方面進(jìn)行公開(kāi),
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《全國(guó)模范職工之家先進(jìn)事跡材料》(http://www.szmdbiao.com)。工會(huì)每年認(rèn)真抓好1月和7月的定期店務(wù)公開(kāi)周活動(dòng),做好平時(shí)公開(kāi)工作,充分利用賓館創(chuàng)辦的月刊《五峰簡(jiǎn)訊》、每周的《五峰快報(bào)》、全員月度總結(jié)大會(huì)和員工意見(jiàn)箱等多種形式,定期向職工公開(kāi)如每月經(jīng)營(yíng)情況、各部門(mén)、辦事處任務(wù)分配及完成情況等。為切實(shí)抓好店務(wù)公開(kāi)工作,利用職工大會(huì)、職工代表大會(huì)和部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等進(jìn)行公開(kāi),讓職工知情明事,取得了較好效果。如賓館在用工方面,嚴(yán)格把好用人關(guān),由部門(mén)、各主管以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)面試招聘,錄用后在試工期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不能勝任工作的,及時(shí)勸退,工作出色的職工,及時(shí)為其辦理用工手續(xù)。還根據(jù)賓館關(guān)于公開(kāi)的兩項(xiàng)硬性規(guī)定:即對(duì)企業(yè)連續(xù)兩年經(jīng)濟(jì)滑坡和職工滿意率低于60%的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行自動(dòng)辭職制度。凡是兩年效益滑坡和職工滿意率低于60%的經(jīng)理,自動(dòng)離職。并于2009年在經(jīng)理任用上,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式,由賓館推薦、職工公選,共有15名優(yōu)秀職工通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)走上主管、經(jīng)理崗位,充分發(fā)揮了骨干作用。在工資分配方面,自1995年開(kāi)業(yè)以來(lái),隨著賓館經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,先后進(jìn)行了五次工資改革,每次方案的確定,都要提交職代會(huì)討論,通過(guò)后實(shí)施。工資改革打破了舊的工資體制,實(shí)行按勞分配與按能分配相結(jié)合的分配方式,采取崗位工資、效益工資為主的工資模式,真正體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的原則,充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的勞動(dòng)積極性和主動(dòng)性。三、利用考察、培訓(xùn)和安全教育,做好工會(huì)基礎(chǔ)性工作。
五峰賓館工會(huì)在企業(yè)內(nèi)建立、健全了平等協(xié)商和集體合同制度,經(jīng)與職工集體協(xié)商簽訂集體合同,合同期限為1年。簽訂的集體合同按條款落實(shí)履行,如每年組織來(lái)館滿三年以上的員工和被評(píng)為“年度先進(jìn)”在的員工赴香港、澳門(mén)旅游考察;被評(píng)為“年度優(yōu)秀、星級(jí)員工”赴北京、華東五市、太原等地旅游。每月組織職工集體過(guò)生日等,都得到較好的落實(shí)。賓館上屆工會(huì)及時(shí)足額按規(guī)定提取和上解工會(huì)經(jīng)費(fèi),并利用自留工會(huì)經(jīng)費(fèi),組織職工開(kāi)展好各項(xiàng)文體活動(dòng)。本屆工會(huì)委員會(huì)在原來(lái)的基礎(chǔ)上,繼承工會(huì)工作優(yōu)良傳統(tǒng),及時(shí)上解經(jīng)費(fèi)、關(guān)心職工生活,賓館自開(kāi)業(yè)以來(lái),黨政工負(fù)責(zé)人無(wú)重大政治、經(jīng)濟(jì)違紀(jì)違法問(wèn)題。做好勞動(dòng)保護(hù)工作,加強(qiáng)上崗前的安全培訓(xùn),特殊崗位如鍋爐等,實(shí)施持證上崗,凡新上崗的大型機(jī)械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),對(duì)各種機(jī)器設(shè)備全面了解之后方可上崗。做好女工特殊時(shí)期保護(hù),不從事重體力勞動(dòng)和冷水作業(yè),每年組織一次員工健康檢查。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,切實(shí)維護(hù)員工根本利益,廣泛對(duì)員工進(jìn)行崗前安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》及實(shí)施辦法、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),在重點(diǎn)部位及常用的機(jī)器設(shè)備如合面機(jī)、軋面機(jī)等墻面上,張貼操作規(guī)程或設(shè)電子語(yǔ)音報(bào)警提示。對(duì)有事故隱患的合面機(jī)、軋面機(jī)、電烤箱、線路老化、鍋爐等設(shè)備及時(shí)檢修或更換,保證了安全生產(chǎn)的順利實(shí)施。賓館至今沒(méi)有發(fā)生重大傷亡事故,也沒(méi)有因勞動(dòng)糾紛而發(fā)生集體上訪事件。
四、不斷提高職工素質(zhì),積極開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。
賓館工會(huì)始終把加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長(zhǎng)抓不懈。為加快實(shí)施“十五”人才工程,培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,以工會(huì)為核心,成立了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定由一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,建立了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,配備了由賓館領(lǐng)導(dǎo)和技師組成的專(zhuān)兼職教員,必要時(shí)外請(qǐng)教師,建立起了一支教師隊(duì)伍。近兩年來(lái),先后聘請(qǐng)了廣東名師、技師傳授技術(shù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,受到了客人的喜愛(ài)。制定了學(xué)習(xí)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加學(xué)習(xí),給員工樹(shù)立榜樣,加強(qiáng)智力投入,設(shè)立了教育培訓(xùn)資金專(zhuān)門(mén)用于教育培訓(xùn)工作,另外,對(duì)參加崗位職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)的員工,與領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào),積極為其安排時(shí)間參加培訓(xùn),并按照賓館有關(guān)規(guī)定,為其報(bào)銷(xiāo)全部的學(xué)習(xí)費(fèi)用。同時(shí)為員工購(gòu)置教學(xué)設(shè)備、器材,先后購(gòu)買(mǎi)了DVD機(jī)、攝相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝相機(jī)、投影儀等多種現(xiàn)代化設(shè)備,購(gòu)買(mǎi)了大量與烹飪、服務(wù)相關(guān)的書(shū)籍、光盤(pán),為教育培訓(xùn)工作提供了資金和物質(zhì)保證。賓館組織了主管以上的赴山東五星級(jí)東勝酒店和蘇州新城花園考察學(xué)習(xí)。為適應(yīng)五臺(tái)山申遺成功后旅游業(yè)發(fā)展的需要,在賓館工會(huì)的協(xié)調(diào)下,五峰賓館與太原旅游職業(yè)學(xué)院合作辦學(xué),采用企業(yè)、學(xué)校“雙元制”的培訓(xùn),聯(lián)手打造賓館旅游服務(wù)的中職人才。
在2009年全國(guó)和山西省烹飪技技能大賽上,賓館取得了團(tuán)體和個(gè)人金、銀和優(yōu)秀等獎(jiǎng)項(xiàng)六個(gè)。
五、發(fā)揮工會(huì)職能,切實(shí)為員工辦實(shí)事。
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