社區(qū)美容院促銷策劃案

　　《美容院社區(qū)促銷策劃案》

　　“xxx”走進社區(qū)促銷市場

　　一、方案主旨：

　　1、繼續(xù)提高和強化“xxx”在云南美容市場人們心目中的品牌形象，擴大其知名度，增加美譽度，促使消費者產(chǎn)生消費行動，并通過一系列新穎而有創(chuàng)意的策劃使其在總店及顧客量下降較為嚴(yán)重的華豐連銷店等社區(qū)內(nèi)外產(chǎn)生“談xxx，到xxx”的轟動效應(yīng)，激起消費者對“xxx”及其帶頭發(fā)動的系列活動產(chǎn)生強烈的關(guān)注和參與興趣，使“xxx”整體品牌更加深入人心，

社區(qū)美容院促銷策劃案

　　2、目標(biāo)： 總目標(biāo)：進一步抑制正在云南美容市場增長的其他美容行業(yè)的市場占有率，并搶奪一部分已經(jīng)失去的市場，使“xxx”穩(wěn)住云南市場，逐步走出云南，走向全國，進一步提高其品牌地位。 具體目標(biāo)：通過對社區(qū)公益性質(zhì)的活動，增進與社區(qū)居民的情感，介紹“xxx”各相關(guān)的知識和常識，化社區(qū)居民的感性投資為理性消費者，并在云南社區(qū)市場形成一批固定的“xxx”消費者群。

　　二、本方案實施時間： 第一階段為2月16日～3月8日; 第二階段為3月10日～5月1日。

　　三、市場分析：

　　1、根據(jù)我們在云南市各“xxx”連鎖店所在社區(qū)及其周邊社區(qū)所作的調(diào)查，這次“xxx”的春蕾愛心助學(xué)行動的開展，社區(qū)居民對“xxx”的認(rèn)識分為以下幾種：

　　(1)一部分消費者明確知道“xxx”機構(gòu)的性質(zhì)及開展活動的目的銷售為“捐資助學(xué)，超值消費”。在調(diào)查中，我們就“既然你知道xxx，為什么不選擇”為題進行了一些社區(qū)居民的調(diào)查，相當(dāng)一部分社區(qū)居民反映對“xxx”企業(yè)品牌的認(rèn)識只存在于“做美容”的概念，認(rèn)為街邊其他檔次的美容院也能做到，且容易讓人接受。

　　(2)一部分消費者知道“xxx”這名稱，但由于“xxx”原來根本就沒有在所在社區(qū)內(nèi)開展活動，缺少了很好的接觸與了解，所以有一部分居民不了解“xxx”是干什么的，是一家什么性質(zhì)的企業(yè)。

　　(3)還有一部分消費者根本不知道“xxx”，由于缺少對企業(yè)原有的文化包裝戰(zhàn)略的實施和到位，就算美容師或市場開發(fā)人員上門介紹推薦也不輕易相信這一消費場所。 上述種種情形表明，“xxx”在消費者心目中還沒有占據(jù)很強的位置，居民市場上的企業(yè)品牌地位不高。

　　2、原因分析：

　　(1)“xxx”只注意了老顧客原有的保持率，缺少社區(qū)活動宣傳的力度和對新顧客(或潛在顧客)的開發(fā)。

　　(2)“xxx”在市場顧客的品牌定位上，沒有很好地把企業(yè)形象方面的文化包裝有效地運用到實際的顧客市場定位上，缺少顧客市場的跟進與推廣。

　　(3)目前云南市美容市場的競爭十分激烈，“xxx”缺少對消費顧客進行有力的“品味定位、地位定位”的宣傳，導(dǎo)致許多消費群體只愿意到其它收費低的美容院消費，產(chǎn)生“都是一樣的，我為什么要選擇貴的呢”的偏向心理，使眾多消費者傾向于另外的選擇而導(dǎo)致顧客量的流失。

　　四、優(yōu)勢分析：

　　(1)美容是一種人人都需要的生活觀念，顧客的心理訴求逐步改變了美容行業(yè)的季節(jié)性。

　　(2)“xxx”過去的個體經(jīng)營模式產(chǎn)生的老牌形象在云南市場相當(dāng)一部分的消費者心目中留下了深刻的印象，

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　　(3)“xxx”升華為“企業(yè)經(jīng)營模式”以來，其知名度已逐步擴大，企業(yè)品牌也被消費者所接受。

　　五、社區(qū)活動的企業(yè)宣傳定位：

　　1、“xxx”企業(yè)形象的包裝。

　　2、宣傳“xxx”作為美容機構(gòu)外，還為社會慈善事業(yè)的運作方案及目標(biāo)訴求。

　　3、“xxx”消費策略的包裝定位。

　　六、具體實施：

　　主題：“xxx”好運到你家——社區(qū)促銷大行動。

　　1、先期準(zhǔn)備：

　　(1)廣告：凡到“xxx機構(gòu)”所有連鎖店消費的顧客從現(xiàn)在開始注意，保留好你們的開單小票，“xxx”將有好戲連臺(顧客的名址要登記到社區(qū))。 登報時間 選擇媒體：云南本地報紙、電視臺

　　(2)宣傳手冊到位(社區(qū))

　　(3)“xxx好運卡”的制作

　　(4)人員培訓(xùn)

　　(5)新聞跟蹤報道

　　2、活動時間：2015年2月8日—3月8日，其中分(昆明、馨福居、華豐、中交)4個連鎖店所在社區(qū)進行循環(huán)宣傳。

　　3、目標(biāo)公眾：“xxx”四個連鎖店所在社區(qū)的居民及其周邊社區(qū)的生活居民。

　　4、項目分析：

　　(1)政府各級部門對社區(qū)文化的建設(shè)非常重視，分管社區(qū)的官員也需要企業(yè)的介入進行政績的宣傳，“xxx”作為一個美容企業(yè)及“愛心助學(xué)慈善大使”，應(yīng)當(dāng)有責(zé)任在社區(qū)內(nèi)配合政府部門提高社區(qū)居民的文化生活和素質(zhì)(愛心)。

　　(2)據(jù)調(diào)查，有70%以上的消費者進行美容行業(yè)的消費主要求的是便利，因此都是習(xí)慣在社區(qū)內(nèi)美容機構(gòu)進行消費。同時，也直接面對一些對“xxx”信息不靈不知的“xxx”消費者。

　　5、行動方案：

　　(1)xxx好運到你家——社區(qū)文藝匯演

　　(2)具體內(nèi)容：(見附則)

　　6、促銷方式：

　　(1)所有顧客憑 元的消費單換一張制作精美的“xxx好運卡”(上面印有號碼和“xxx”企業(yè)的名稱標(biāo)徽，并寫上“請保存” )，而且還將享受“xxx”公司不斷舉辦的各類優(yōu)惠酬賓活動和搖獎活動。

　　(2)第一次持卡中獎?wù)呒凹彝プ灾歇勂鹨荒陜?nèi)享受“xxx”公司為您所作的美容消費 折的優(yōu)惠。顧客憑“xxx好運卡”作為門票參加企業(yè)舉辦的“xxx好運到你家”大抽獎活動，搖獎(抽獎)時間：3月8日，中獎名額200名(50名/社區(qū))

　　(3)第二次抽獎時間：5月1日，此次分一等獎一名，二等獎兩名，三等獎十名。(獎品分配略)

　　7、人員要求：

　　企業(yè)人員必須經(jīng)過特別訓(xùn)練，要整齊、精神振奮地出現(xiàn)在云南市民面前，給人以可信賴的良好形象，增強人們對“xxx”企業(yè)的好感。

　　(1)要了解“xxx”的歷史、現(xiàn)狀及引入社區(qū)文化包裝的動機及相關(guān)問題。

　　(2)對“xxx”經(jīng)營的產(chǎn)品項目要相當(dāng)了解熟悉，包括其功能、用途成分、包裝、價格等。

　　(3)有一定的衛(wèi)生護理知識及保養(yǎng)保健和防治等基礎(chǔ)知識。

　　(4)對她們的言語交談技巧，儀態(tài)儀表等進行一定的訓(xùn)練。

　　8、活動的延續(xù)性：

　　注意配合云南市政府所實施的各項公益事業(yè)進行企業(yè)的宣傳。

　　9、協(xié)助單位：市婦聯(lián)、市老干部活動中心，市希望工程辦、各社區(qū)政府機構(gòu)等。

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