食品藥品投訴舉報(bào)中心個人總結(jié)

年初以來，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，省舉報(bào)中心的工作邁出了向前發(fā)展、向上提升的穩(wěn)健步伐，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，得到省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，得到各市(州)舉報(bào)中心的普遍認(rèn)可，得到社會公眾的高度贊譽(yù)，為實(shí)現(xiàn)全國系統(tǒng)省級一流舉報(bào)中心的目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)，

食品藥品投訴舉報(bào)中心個人總結(jié)

食品藥品投訴舉報(bào)中心個人總結(jié)

根據(jù)江食安辦[20XX]4號文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，于20XX年3月31日至4月6日開期間開展了“12331”食品藥品安全投訴舉報(bào)的宣傳活動�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

接到宣傳活動通知后，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召開專題會，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際情況制定實(shí)施方案。成立由鄉(xiāng)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他相關(guān)人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次宣傳活動的'組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。同時(shí)從人員、車輛等方面給予充分保障，確�；顒尤〉脤�(shí)效。

二、重在落實(shí)，主題明確

根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布分散的特點(diǎn)，將開展“12331”食品藥品安全投訴舉報(bào)的宣傳活動小組分成兩個小組，明確了以“構(gòu)筑全民監(jiān)督，保障食品藥品安全”為主題。同時(shí)，采取活動進(jìn)場鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)村社等方式，先后在佛耳小學(xué)，仁和中心校，點(diǎn)上、會龍橋、河邊上、水口、高院子等場鎮(zhèn)開展宣傳。宣傳食品藥品投訴舉報(bào)中心工作職責(zé)、工作規(guī)范、管理制度、服務(wù)承諾等內(nèi)容，宣傳食品藥品投訴舉報(bào)獎勵制度;懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場接受群眾咨詢，通過此次宣傳，共發(fā)放食品藥品用藥宣傳資料1000余份，懸掛宣傳標(biāo)語4條，現(xiàn)場接受群眾咨詢500余人次，出動宣傳車2臺。

總之，通過此次宣傳活動，進(jìn)一步加深了社會和公眾對“12331”食品安全投訴舉報(bào)工作的認(rèn)識，提高參與食品安全監(jiān)督管理的積極性，形成監(jiān)管部門、企業(yè)、公眾和媒體良性互動的格局，確保全鄉(xiāng)人民飲食用藥安全。

食品藥品投訴舉報(bào)中心個人總結(jié)

今年，我局緊密圍繞“落實(shí)‘四個最嚴(yán)’推動社會共治”的主題，結(jié)合實(shí)際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新，開展食品藥品投訴舉報(bào)3.31宣傳活動，推動《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》的'貫徹實(shí)施，宣傳食品藥品安全社會共治理念，不斷提高廣大市民維權(quán)意識，增強(qiáng)經(jīng)營者自律意識，努力營造安全、放心的食品藥品消費(fèi)環(huán)境，

資料共享平臺

3月31日，工作人員在翠湖園向廣大市民發(fā)放《12331食品藥品安全投訴舉報(bào)小常識》、《食品藥品投訴舉報(bào)知識手冊》，在公園懸掛宣傳活動標(biāo)語，在街道、小區(qū)、藥店、超市等人口密集點(diǎn)張貼12331食品藥品安全投訴舉報(bào)宣傳畫，在公園門口擺放食品藥品使用小常識的看板，吸引了廣大市民前來觀看、學(xué)習(xí)，現(xiàn)場工作人員對市民的咨詢進(jìn)行耐心解答，得到了市民的肯定。

活動當(dāng)天，共受理各類咨詢、投訴11件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢200人次。

食品藥品投訴舉報(bào)中心個人總結(jié)

8月6日，省食品藥品舉報(bào)中心召開20XX年上半年工作總結(jié)大會，認(rèn)真總結(jié)上半年工作取得的成績，客觀分析存在的困難問題，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)。

省舉報(bào)中心主任陳善海在講話中指出，年初以來，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的.共同努力下，省舉報(bào)中心的工作邁出了向前發(fā)展、向上提升的穩(wěn)健步伐，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，得到省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，得到各市(州)舉報(bào)中心的普遍認(rèn)可，得到社會公眾的高度贊譽(yù)，為實(shí)現(xiàn)全國系統(tǒng)省級一流舉報(bào)中心的目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)。下半年工作要在明確總體指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組書記、局長崔洪海對下半年工作的部署要求，按照受理工作要增加數(shù)量、提高質(zhì)量，獎補(bǔ)工作要擴(kuò)大影響、樹立形象，統(tǒng)計(jì)工作要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的要求，認(rèn)真做好暢通12331食品藥品投訴舉報(bào)平臺及各監(jiān)管部門舉報(bào)電話，建立完善食品藥品投訴舉報(bào)快速受理、高效處置的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)有獎舉報(bào)制度，保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益;貫徹落實(shí)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》;進(jìn)一步提高12331熱線電話接通率和服務(wù)質(zhì)量，制定健全完善相關(guān)工作制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，組織開展宣傳活動，提高市州投訴舉報(bào)工作水平;加強(qiáng)調(diào)研，培樹典型，推動受理工作、獎補(bǔ)工作、統(tǒng)計(jì)工作、便民服務(wù)工作邁上新臺階。

參加大會的全體人員著裝整齊，精神飽滿，認(rèn)真聽會，詳細(xì)記錄，每人筆記達(dá)3000字以上，會場氣氛熱烈，大家暢所欲言，一致表示，要乘勢而上，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，努力開創(chuàng)食品藥品投訴舉報(bào)工作新局面。大會對20XX年度優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和崗位明星進(jìn)行了表彰獎勵。

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