一句稱呼讓我得到工作

　　中國是禮儀之邦，隨著2008年奧運會的臨近，眼下京城市民關(guān)于文明禮儀的討論熱潮更是此起彼伏，

一句稱呼讓我得到工作

。職場稱呼作為一種禮儀，也越來越引起人們的關(guān)注。

　　新人稱呼同事

　　要“勤”要“甜”

　　可銳咨詢顧問有限公司的首席咨詢師呂東鳴說，人們一直以為只有在上世紀(jì)七八十年代前?人們才更注意這些刻板嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆Q呼，所以職場上對稱呼的注重正日益淡漠。尤其是剛出校門的大學(xué)生，他們對職場稱呼處于摸不著頭腦的階段。剛進(jìn)單位，兩眼一抹黑，全是生人面孔，如何迅速融合到這個團(tuán)隊中？怎樣給別人留下好印象？其實都是從一聲簡單的稱呼中開始的。哪怕是甜言蜜語呢，只要恰到好處不招人煩就是成功。

　　新人報到后，首先應(yīng)該對自己所在部門的所有同事有一個大致了解。對自己介紹后，其他同事會一一自我介紹，這個時候，如果職位清楚的人，可以直接稱呼他們“張經(jīng)理、王經(jīng)理”等等，對于其他同事，可以先一律稱“老師”，這一方面符合自己剛畢業(yè)的學(xué)生身份，另一方面，表明自己是初來乍到，很多地方還要向諸位前輩學(xué)習(xí)。等稍微熟悉之后，再按年齡區(qū)分和自己平級的同事，對于比自己大許多的人，可以繼續(xù)稱“老師”，或者跟隨其他同事稱呼。對于與自己年輕相差不遠(yuǎn)甚至同齡的同事，如果是關(guān)系很好，就可以直呼其名。再有，需要注意的是，在喊人的時候，一定要面帶微笑，眼睛直視(但不是死瞪)對方，表現(xiàn)要有禮貌。

　　“老”人更不可小視稱呼

　　同時，呂東鳴提醒說，在職場上不注意稱呼的有兩大人群，第一是新人，再有就是年齡大、資格老的普通員工。各單位都會有這樣一些員工。年齡近中年，但職位卻仍處一般。他們的年紀(jì)有時與經(jīng)理同歲，甚至還要大于經(jīng)理等管理者。這個時候，某些這樣的老員工對職場稱呼就會不大注意，甚至有所忽略。有些人甚至憑借自己的資歷對領(lǐng)導(dǎo)也“小張、小王”地稱呼，或者即使在稱呼上加入了“張總、李總”這樣的臺頭時，也總讓人感覺他們是在說反話，有點黑色幽默的諷刺意味。這會讓領(lǐng)導(dǎo)非常不舒服。不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都胸襟寬廣，大部分領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的屬下能對自己尊敬，倚老賣老，忽略職場稱呼的做法要不得，這絕對是搬石頭砸自己的腳。

民營企業(yè)“哥倆好”

能少則少

職場專家介紹，與外企不同，民營企業(yè)對職場稱呼的階層區(qū)分更明顯一些。從老板到部門主管、到辦公室主任、再到比自己資歷老的各位同事，幾乎對每個人都有不同的稱呼。

現(xiàn)在的公司多如牛毛，小型公司更是遍地開花。在這樣的公司里，對職場稱呼要更直白和熱情一些。

　　“十幾個人的小團(tuán)隊如果分得一是一、二是二，兵是兵、將是將，是不是反而就沒意思了？”在一家小型公司工作的龐海如是說。他說，他周圍很多朋友都是在小公司工作的，有的公司里不過才七八個人，根本就沒那么多的層級概念。大家統(tǒng)稱領(lǐng)導(dǎo)為“頭兒”，或者“張哥、李姐”地稱呼，同事之間更是以“哥、姐”這樣叫的居多，

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《一句稱呼讓我得到工作》(http://www.szmdbiao.com)。大家的私人關(guān)系也都很密切。

　　但專家提醒，這種親熱的“哥倆好”還是能少則少，不要太過。尤其是需要注意自己和老板之間的關(guān)系。如果太過親熱，少不了讓人說閑話，而且如果在工作中太過隨意和親熱地稱呼，容易讓工作伙伴覺得你不夠成熟。畢竟是在工作環(huán)境中，最好不要把私人關(guān)系和同事關(guān)系混為一談。

　　當(dāng)局者說

　　外企稱呼也需“看人下菜碟”

　　摩托羅拉的Rose剛一聽到“職場稱呼”這個概念時，稍微有些茫然，因為在她的工作辭典里，職場稱呼倒不是占據(jù)非常重要的位置。在她的部門里，所有人都是稱呼英文名，大家感覺比較輕松和自在。無論是外方主管還是中方主管，稱呼員工時也大多叫其英文名字。而且她感觸最深的是，所有人在打招呼的時候都是微笑著的，這讓工作環(huán)境分外舒服。她說，外企公司可能較國內(nèi)企業(yè)更注重人性化的工作氛圍，尤其是一些知名的大公司更是追求一種和諧的工作環(huán)境。而且，盡管大家直呼其英文名，但員工們對老板還都是從心里表示尊重。因為工作能力在那里擺著呢，隨和的領(lǐng)導(dǎo)者大家都更喜歡。

　　其實外資企業(yè)更注重禮節(jié)。叫名字雖然不違反禮節(jié)，但同時更需要注意的是，不要以為叫了名字就可以更親熱或做事肆無忌憚，在外企更要注重自己的形象，行為舉止都要更有分寸。

　　在外資企業(yè)工作的Linda對“職場稱呼”有自己的觀察。她認(rèn)為不是所有外資企業(yè)的老板或主管都喜歡別人稱呼自己英文名的。這也需要“看人下菜碟”。

　　原來Linda的公司主管是從加拿大總部學(xué)習(xí)歸國的，強(qiáng)調(diào)辦公室的人際和諧氣氛，大家一律互稱英文名。后來，這位經(jīng)理被調(diào)到香港分公司去，新來的經(jīng)理是剛從另一家國內(nèi)知名企業(yè)過來的。大家對他不自覺地就稱呼“魏總”。大家私下開玩笑說，看著他嚴(yán)肅的面孔，就不自覺地把稱呼改了。

　　Linda說，外企員工也不要總認(rèn)為自己的上司就喜歡你叫他本名�，F(xiàn)在各企業(yè)的人事情況都越來越復(fù)雜，很多國內(nèi)知名企業(yè)的管理者都會跳槽到一些外企任職，對于他們不要理所當(dāng)然地沿襲以往的稱呼習(xí)慣，要先觀察一下他們的喜好和性格，然后再決定如何稱呼。如果領(lǐng)導(dǎo)有明確“指示”讓你叫什么，那最好，如果沒有，就需要自己多個心眼了。叫錯了雖然沒什么大礙，但如果老板用異樣的眼神盯你五秒鐘，也夠讓腦細(xì)胞死傷無數(shù)了。

　　經(jīng)典故事

　　一句稱呼換來一份工作

　　職場上最誠惶誠恐、畢恭畢敬的人是誰？是菜鳥新人！

　　王露是太平洋盈科電腦城的一個小職員，去年剛剛畢業(yè)。說起職場稱呼，她滿臉興奮。“我應(yīng)聘時就是因為一句稱呼轉(zhuǎn)危為安的。”去年應(yīng)聘時，由于她在考官面前太過緊張，有些發(fā)揮失常，就在她從考官眼中看出拒絕的意思而心灰意冷時，一位中年男士走進(jìn)了辦公室和考官耳語了幾句。在他離開時，她聽到人事主管小聲說了句“經(jīng)理慢走”。那位男士離開時從王露身邊經(jīng)過，給了她一個善意鼓勵的眼神，王露說自己當(dāng)時也不知道哪兒來的靈光一閃，忙起身，畢恭畢敬地對他說：“經(jīng)理您好，您慢走！”她看到了經(jīng)理眼中些許的詫異，然后他笑著對自己點了點頭。等她再坐下時，她從人事主管的眼中看到了笑意……

　　后來她順利地得到了這份工作。人事主管后來告訴她，本來根據(jù)她那天的表現(xiàn)，是打算刷掉她的。但就是因為她對經(jīng)理那句禮貌的稱呼?讓人事部門覺得她對行政客服工作還是能夠勝任的，所以對她的印象有所改觀，給了她這份工作。

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