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儀容儀表禮儀的規(guī)范
儀表是一個人的外部形象，包括面容、體態(tài)、服飾、姿態(tài)、風度和舉止等內(nèi)容，下面小編為大家?guī)韮x容儀表禮儀的規(guī)范內(nèi)容，希望大家喜歡！
儀容儀表禮儀的規(guī)范1
一、標準化儀態(tài)規(guī)范：
四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型；
四規(guī)范：規(guī)范點名交接、規(guī)范上崗服務、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
二、儀表具體規(guī)范要求：
1、頭飾：佩戴統(tǒng)一頭飾，(黑色、寶石藍)高度不低于后衣領，
2、劉海標準：劉海梳理整齊，做到長不遮眉，不留奇特發(fā)型。工作時間應該整齊梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色為宜。
三、面容要求：
1、要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
2、口紅標準：口紅的顏色應以普通的紅色為宜，不夸張。
3、眼影標準以淡紫色為宜，眉骨處應圖上白色的過渡色。
4、眉毛應以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應以使用黑色、深紫、深藍色為宜。
5、備注：隨時關注裝束的保持情況，做到每2小時補妝一次。
四、手部要求：
1、應保持清潔美觀無污垢；指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔、整齊。
2、不涂指甲油。不在指甲上花圖案，指甲的長度已從手心看不超過指尖2毫米為宜，指甲不要留有黑邊；
3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質(zhì)為宜，寬度不超過2厘米。
五、著裝要求：
1、統(tǒng)一著標識服，服裝保持干凈整潔，無褶皺，衣扣要結(jié)實牢靠。
2、符號：佩戴在左胸上方，與第二個扣子對齊，相隔5厘米。
3、鞋襪：統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋，鞋面應保持光亮整潔；絲襪要以肉色為宜，穿裙裝時要穿肉色長筒襪，絲襪不能破損，不能露出襪口。
4、褲子：統(tǒng)一穿黑色褲裝，避免上面有過多的修飾。服裝干凈整潔。
六、個人衛(wèi)生：
上崗前不吃帶刺激性的東西，如蒜、韭菜、蔥、保持牙齒清潔，口氣清新，在崗期間不準嚼食口香糖。
儀容儀表禮儀的規(guī)范2
(一)、服務員儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓練有素，言行恰當。
(二)、個人衛(wèi)生：
2.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發(fā)、修面；勤換洗衣服；勤修剪指甲；
2.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無污垢。上班前不飲酒。
(三)、外表形象：
1、頭發(fā)
(1)總體要求
A、頭發(fā)應修剪、梳理整齊，分際線清晰，劉海不超過眉際，尤其在為客人服務時，落發(fā)不能垂掛在臉上。
B、頭發(fā)必須保持清潔，無頭屑。
C、不允許染褐色或粟色以外的夸張發(fā)色，不允許只染一縷發(fā)絲。
D、禁止在客人面前梳理頭發(fā)、抖落頭屑。
(2)男士發(fā)型標準：男士發(fā)型應樸素大方，前不過眉，后不過領，側(cè)不過耳，兩側(cè)鬃發(fā)不得短于耳廓頂部，但也不能長過耳垂，禁止穿制服時梳理夸張的發(fā)型，頭發(fā)必須定期修剪，至少一月一次保持發(fā)型。
(3)女士短發(fā)：
A、女士短發(fā)最長只能及肩，即在背后剛好觸及肩膀。
B、必須定期修剪，至少一月一次，才可保持發(fā)型。
C、只允許黑色飾物且不允許夸張發(fā)飾。
D、不允許修剪如下發(fā)型：緊貼頸背削瘦的發(fā)型，留下稀疏的發(fā)絲。卷曲濃密的濕發(fā)。劉海垂掛于兩頰。
(4)女士長發(fā)：頭發(fā)過肩的發(fā)式必須符合以下要求：
A、使用黑色橡皮筋將頭發(fā)盤起，并固定在腦后中部。
B、不允許披發(fā)、散發(fā)上班，禁止將發(fā)辮綁扎成復雜的發(fā)式。
C、劉海不能長過眉毛且不能卷曲。
2、妝容：男士每天必須剃胡須。女士在當班時間，必須著淡妝，可以使用清淡的香水，以顯得精心修飾過且富有吸引力，但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當班時間均須涂口紅，口紅顏色限于紅色，任何黑、白、綠、藍等夸張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。
4S店員工儀容儀表制度：著裝禮儀規(guī)范
(1)穿制服時應注意以下事項：
A、制服保持清潔、筆挺，不可有皺折，沒有裂邊，沒有破損。
B、不可挽起袖子或褲管，不可豎起衣領。
C、襯衫下擺塞入褲內(nèi)或裙內(nèi)。
E、除西服以外的扣子均應扣緊。
F、在正規(guī)場合穿單排扣的西裝，禁止只扣最下面一粒紐扣。
G、制服應全部穿戴整齊，不可缺少其中一件。
(2)配戴員工牌、奔馳標志、絲巾應注意以下事項：
A、員工牌應佩戴在左胸上方，不可用翻領掩蓋。
B、員工牌應戴在一條直線上，不能歪斜。
C、奔馳標志應佩戴在左領下方，不可使之倒轉(zhuǎn)。
D絲巾系于胸前，佩戴別致。
(3)穿著鞋襪時應注意以下事項：
A、禁止穿時裝鞋，皮鞋只能穿黑色且無裝飾物。
B、皮鞋要經(jīng)常刷擦上油，保持干凈無塵土。
C、男士穿黑色或深色襪子。
D、女士穿肉色絲襪，禁止穿網(wǎng)格狀、雕花鏤空的絲襪。
E、襪子應每天更換，保持無異味。
儀容儀表禮儀的規(guī)范3
【一】員工儀容儀表管理制度
1.頭發(fā)不得染過于鮮艷的顏色，
2.保持面部清潔，工作期間應化淡妝，
3.保持口腔清潔，不吃有味的東西，
4.飾品不可以太夸張，允許左手帶手表及戒指。不可戴長度超過1厘米的耳環(huán)。
5.指甲不宜過長，保持干凈清潔。
6.上班時間應穿工裝，保持團隊的整體儀容。
7.要勤換衣物，給人清新的味道，不能使用氣味過濃的`香水以及護膚品。
8.在店內(nèi)必須注意自己的儀表，不許吃零食、口香糖，不許玩手機，有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽電話。
9.遵循公司的相關規(guī)定，愛護本店的設備，管理好自己的區(qū)域，按時上、下班，不得私自調(diào)班，店員調(diào)班請假需向經(jīng)理申請。
【二】員工儀容儀表管理制度
1、上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。
2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結(jié)正，武裝帶扎緊。
3、 制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張、手機、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。
4、當值班時間，除因公或經(jīng)批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
【三】員工儀容儀表管理制度
1、服飾著裝：
（1）上班時間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。
（2）制服外衣衣袖、衣領不顯露個人衣物，制服外不顯露個人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內(nèi)物品不外露。
�。�3）上班統(tǒng)一 佩戴工號牌，工號牌應端正地戴在左前胸胸襟處。
�。�4）非當班時間，除因工作或經(jīng)批準外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。
�。�5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。
（6）當班時間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。
�。�7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。
�。�8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。
2、須發(fā)：
�。�1）女員工前發(fā)不遮眼，不披發(fā)，不梳怪異發(fā)型。
�。�2）男員工后發(fā)根不遮領，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發(fā)型。
�。�3）男女員工不允許剃光頭。
3、個人衛(wèi)生：
�。�1）保持手部干凈，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。
（2）員工應經(jīng)常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應及時換洗。
�。�3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。
�。�4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。
�。�5）女員工不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的劃轉(zhuǎn)品。
（6）每天上班前應注意檢查自己的儀表，上班時不能再業(yè)主面前或公共場所整理儀容儀表，必要時應到衛(wèi)生間或工作間整理。
4、行為舉止：
員工的.行為舉止是指員工在日常工作、服務和日常生活中的動作行為。在服務中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽，恰當合理的行為舉止不但可以維護公司利益，同時也給業(yè)主和客戶留下較深的印象。
儀容儀表禮儀的規(guī)范4
一、 目的
為加強員工儀容儀表管理，提高員工整體服務形象，特制定本管理制度。
二、 適用范圍
管理處全體員工
�。ㄒ唬�、員工服飾規(guī)定
1、員工當值時必須穿著統(tǒng)一的制服，具體著裝規(guī)定如下：
A、男行政人員：夏天——襯衣+配褲+領帶
冬天——全套制服
B、女行政人員：夏天——襯衫+裙子（氣溫低于16度允許穿西褲）
冬天——全套制服
注：夏天必須穿著肉色絲襪和黑色皮鞋，不得穿著涼鞋
C、工程技工： 夏天——全套夏裝；冬天——全套冬裝
D、保安： 夏天——襯衣+西褲+領帶+皮帶+帽子
冬天——全套制服
注：除操練外，其他時間必須穿著皮鞋及深色襪子，不得穿著涼鞋
E、保潔、綠化工：夏天——全套夏裝；冬天——全套冬裝
�。ǘ� 著裝要求
1、 制服必須保持整潔，紐扣扣好，襯衫下角束于西褲內(nèi)，個人衣 物不得顯露于外，不得披衣、解懷、挽袖、卷褲腳、戴歪帽，不得隨意減除制服配件，口袋內(nèi)不得揣過大過多的物品，領帶必須結(jié)正，鞋、襪保持潔凈。
2、 工作卡，男員工應佩戴左前胸，女員工佩戴于外衣由上至下第二粒鈕扣的位置。
3、 除指定服飾外，員工當值時只限于佩戴手表一塊，結(jié)婚戒指一枚，可戴耳環(huán)一副及項鏈一條，但不能過大；男員工不準佩帶耳環(huán)及項鏈。
4、 冬夏裝更換時間
A、 著夏裝時間：5月1日——10月30
B、 著冬裝時間：11月1日——4月30日
如有特殊天氣情況，必須以管理處為單位統(tǒng)一著裝。
三、 員工儀容規(guī)定
�。ㄒ唬�、 頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔，頭發(fā)不得染除黑色外的其它發(fā)色，男員工頭發(fā)不得過耳，長發(fā)員工必須束發(fā)。
�。ǘ� 每天保持面部清潔，男員工需每天剃須。
�。ㄈ� 不得留長指甲及染有色指甲油。
�。ㄋ模�、 女員工需化淡妝上班，但不得濃妝艷抹。
四、 員工儀態(tài)
�。ㄒ唬�、 員工于當值時必須保持良好的精神狀態(tài)，不可無精打采。
�。ǘ�、 對待業(yè)主、來客要彬彬有禮，保持微笑，大方得體。
�。ㄈ�、 坐、立、行、走必須抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰。
�。ㄋ模�、 不得背手、叉腰、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋。
�。ㄎ澹�、 當值時不得相互拍手、嬉笑、打罵。
�。�、 當值時不得吸煙、吃零食、哼歌、吹口哨。
（七）、 不得隨地吐痰、亂丟雜物。
�。ò耍�、 不得當眾整理個人衣物
儀容儀表禮儀的規(guī)范5
儀容儀表是展現(xiàn)個人形象、精神風貌的重要載體，店面員工儀容儀表的規(guī)章制度。員工的行為要自然、得體、大方，充分體現(xiàn)自我素質(zhì)和自我管理。其基本要求如下：
一、必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，上崗時不得著便裝。
二、衣帽端正、規(guī)范，風紀嚴整，服飾清潔，不佩首飾。
三、著制服時應扣好衣扣，衣領平整，不得敞懷、豎領。
四、男隊員不留長發(fā)，不留胡須鬢角。
五、女隊員長發(fā)戴入帽內(nèi)，不得濃妝，不涂指甲。
六、上崗執(zhí)勤巡查時統(tǒng)一扎武裝帶，精神飽滿，姿態(tài)端正，舉止大方，不得袖手、插手、背手，文明、規(guī)范執(zhí)法。
七、上崗執(zhí)勤時不準吃零食、抽煙、看報、會客、玩耍、圍觀，不準做與上班無關的事務。
儀容儀表禮儀的規(guī)范6
為加強員工儀容儀表管理，提高xxx員工整體服務形象，特制定本管理制度。本制度適用xxx汽車銷售服務有限公司全體員工。
一、員工服飾規(guī)定
A、一般員工：員工當值時必須穿著統(tǒng)一工作裝，具體著裝規(guī)定如下：
男士：白色襯衣+配褲+領帶（夏季）/全套工作服（冬季
女士：白色襯衫+裙子或西褲+絲巾（夏季）/全套工作服（冬季）
注：員工必須佩帶工牌，夏天女士必須穿著肉色絲襪和黑色皮鞋，男士黑色皮鞋，不得穿著涼鞋。
B、救援中心人員：員工當值時必須穿著統(tǒng)一工作裝及工牌。
C、裝飾裝潢人員：員工當值時必須穿著統(tǒng)一工作裝及工牌。
二、員工儀容規(guī)定
（一）、頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔，頭發(fā)不得染除黑色外的其他發(fā)色，男員工頭發(fā)不得過耳，長發(fā)員工必須束發(fā)。
�。ǘ�、每天保持面部清潔，男員工需每天剃須。
�。ㄈ�、不得留長指甲及染有色指甲油。
�。ㄋ模⑴畣T工需化淡妝上班，但不得濃妝艷抹。
三、員工儀態(tài)
�。ㄒ唬T工于當值時必須保持良好的精神狀態(tài)，不可無精打采。
（二）、對待客戶、領導及同事，要彬彬有禮、主動問好、保持微笑、得體大方。
�。ㄈ�、坐、立、行、走必須抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪、前傾后仰。
�。ㄋ模�、不得背手、叉腰、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋。
�。ㄎ澹�、當值時不得相互拍手、嬉笑、大罵。
�。�、當值時不得吸煙、吃零食、哼歌、吹口哨。
�。ㄆ撸⒉坏秒S地吐痰、亂丟雜物。
�。ò耍�、不得當中整理個人衣物。
四、處罰措施
�。ㄒ唬�、服飾要求：各職能負責人每天不定時負責對員工儀容儀表進行檢查，如有未穿工裝或未戴工牌，每次罰款20元，并計入當月考核；
（二）、著裝要求：當值時服裝不整，或其他配飾不符合公司要求者，發(fā)現(xiàn)后每次罰款20元，并計入當月考核；
�。ㄈ﹩T工儀容及儀態(tài)：各崗位員工當值時應嚴格遵守公司紀律，如有違反將視情節(jié)嚴重程度給予罰款10——100元，并計入當月考核。
�。ㄋ模┮蛐l(wèi)生問題不合格，發(fā)現(xiàn)一次據(jù)情況罰款20—100元，經(jīng)理連帶責任，并計入當月考核。
儀容儀表禮儀的規(guī)范7
為了規(guī)范酒店員工儀容儀表，統(tǒng)一酒店形象，完善企業(yè)管理。特制訂本制度。
一、服裝
1、員工上班時應按規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服，工作服應該合身、燙平、清潔、無污跡、，長衣袖和褲管不得卷起，夏裝襯衣下擺扎進裙內(nèi)或褲內(nèi)，扣子扣好，拉鏈拉緊，衣褲無開線或破損。
2、廚師圍裙清潔無油污，無破損，燙平，系于腰間；帽子要挺直、干凈、無破損。
3、員工佩戴集團統(tǒng)一配發(fā)的領帶，內(nèi)衣顏色必須為淺色，不得露出工裝外。
4、口袋中物品不得改變衣服的外形，不能將物品露在外面，西裝的穿著要符合禮儀規(guī)范。
5、在寒冷的天氣室外值勤人員可按規(guī)定佩戴手套、帽子、大衣。
6、員工對工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或轉(zhuǎn)借他人，若工作服不合身，應及時與人力資源部聯(lián)系。下班時不得著工服離店，不允許將工作服帶出酒店私用。
7、員工離職時須將工作服交回倉庫，工作服如遺失或無故損壞者須酌情賠償。員工變動崗位工種時，需更換相應的工作服。
8、員工一律穿戴酒店配發(fā)或要求的工作服和飾物。制服應整潔合體，鞋子和腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。制裝不能有破損、褶皺、缺扣、污跡。
二、指甲
保持清潔，不得超過指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無色指甲油）。
三、飾物
1、可以佩戴傳統(tǒng)款式手表，不允許佩戴色彩鮮艷、尺寸過大的時裝表。
2、面客崗位員工可以佩戴一枚不超過15克的不夸張的結(jié)婚戒指。皮帶扣式樣美觀大方，顏色與工作服顏色相符。
3、不允許佩戴夸張的耳釘或耳環(huán)，不允許在耳朵上佩戴多個耳釘或耳環(huán)，只可佩戴顏色清淡的小型耳釘，且男員工不允許佩戴耳釘或耳環(huán)。
四、鞋
穿著酒店按崗位分配發(fā)的工鞋，要保持清潔。酒店未配發(fā)的，管理人員一律穿黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋），前廳男員工和廚房員工按集團統(tǒng)一要求著深色皮鞋或布鞋，要求清潔無破損。男鞋后跟不能超過2公分。女鞋后跟不能高于3公分。
五、修飾
男員工
1、頭發(fā)：前不過眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領，鬢角不過中耳線，保持整齊、黑色、清潔、光亮（打啫喱或摩絲），無頭屑。不留怪異發(fā)型，一線面客員工發(fā)長不得短于2公分。廚房員工發(fā)長不得超過2公分。額前頭發(fā)不得露出帽子。側(cè)面和后面發(fā)長不得超過 1公分。
2、面部：表情自然，保持整潔，不得留胡須，無眼垢、耳垢。
3、襪子：黑色或深藍色。無破洞，褲腳不露襪口。
女員工
1、頭發(fā)：前不過眉，后不過肩，長發(fā)要按集團統(tǒng)一培訓發(fā)型進行梳理，不得有碎發(fā)，整體發(fā)絲走向整齊均勻。頭飾顏色與發(fā)色反差小。保持整齊、清潔、光亮（打啫喱或摩絲），無頭屑。女員工不可染褐色、栗色、黑色、棕色單色系之外的顏色。不留怪異發(fā)型。
2、襪子：著裙時要穿肉色絲襪。無脫絲、破洞、污點。裙角或褲腳不露襪口。著褲子時要穿深色襪。
3、面部：應化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色，深不過朱紅色），無眼垢、耳垢。
4、香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈搏部位。
六、個人衛(wèi)生：
身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋清潔無異味。勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。
七、員工工牌
1、員工工牌由酒店酒店人力資源部發(fā)放，只準本人使用，不得轉(zhuǎn)讓。丟失要賠償。
2、員工工牌屬工作服的一部分，工作時間必須配戴在工作服左上方，如有遺失應立即向上級報告，并到人力資源部辦理補辦手續(xù)重新申領。
3、員工調(diào)換部門和崗位時，必須到人力資源部辦理相關手續(xù)。
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