酒店英語面試技巧分享

饉生和同學(xué)去一個四星級酒店應(yīng)聘，第一天填了一張表格，對方說讓他們先回去等消息，下午會給他們打電話，

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。饉生回去等啊等，直到晚上，對方才給他打電話，說第二天早上去面試。然后饉生很高興，第二天準備很久很精心，去面試。

面試饉生和他的同學(xué)的是一個三十多歲的中年人。剛開始，饉生感到有點緊張，他是第一個面試的人。面試官坐在饉生對面，用很輕的語氣說：“你坐吧。”饉生小心翼翼地坐下來。對方把饉生昨天填的表格拿起來好好地看了看，問：“你要應(yīng)聘什么職位？”

“前臺接待。”

“前臺接待需要良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的交際能力，而且前臺服務(wù)員代表的是我們整個酒店的門面，你能做到嗎？”

“我能的。”

“你有什么工作經(jīng)歷？”

“我曾經(jīng)做過收銀員和電腦員的工作，前一個工作需要良好的服務(wù)態(tài)度，而后一個工作需要的是熟練地電腦操作能力，我做得還不錯吧當(dāng)時。”

這時候饉生已經(jīng)不大緊張了，規(guī)規(guī)矩矩地坐在凳子上，輕松地回答著面試官的問題。面試官又問，

“你為什么辭職呢？”

“因為我覺得自己還很年輕，可以去學(xué)習(xí)更多的、更有意義的知識。”

“那你對責(zé)任心有什么看法？”

這個問題把饉生難住了，因為饉生還不知道自己要做什么工作，他只是覺得把自己該做的事情做好就是好事了，但是不知道這個面試官需不需要員工越俎代庖地去做其他人做得事情，

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《酒店英語面試技巧分享》(http://www.szmdbiao.com)。饉生胡亂地回答了面試官的問題，面試官打斷他：“你偏題了，我問你怎么看待責(zé)任心？”

“……”

“呃，你是90后嘛，很年輕，我可以理解。”

“謝謝。”

“其實像你這樣的90后現(xiàn)在已經(jīng)很少見了，至少來這里應(yīng)聘的90后中很少有你這樣優(yōu)秀的人。無論是從你的表達上，還是你的溝通能力上，他們甚至不能把普通話說好。”

“嗯，啊啊，謝謝。”

“您可以稍等一下嗎？待會兒我會讓人來帶你去看一下工作內(nèi)容。然后，你會有3到5天的試崗期，過后后我們會考慮——你也會考慮，你合不合適這個工作。”

初戰(zhàn)告捷。等在饉生后面的同學(xué)對他豎起大拇指，然后他們?nèi)ッ嬖�，果真，好幾個同學(xué)的普通話都不是很好。面試官問他們的問題都有一個：“你愿意服從分配嗎？”

等了好久都沒有人來領(lǐng)饉生到工作的地方，面試官說：“要不我先帶你過去。”

面試官站起來，是一個稍微有些肥胖的中年男子。

饉生跟在他后面，看著他夾著一只手，小步地朝前走去。饉生心想：這個面試官走路有點娘。然后想起他剛剛在面試別人的時候不停地看著自己，心里忽然有些毛骨悚然。

面試官忽然停下來，轉(zhuǎn)過身跟他說話：“小饉，如果你來上班，聽到別人說我們公司這里不好那里不好，我希望你能通過自己的判斷來決定對公司的看法。你看，我們酒店正在專修，準備重開業(yè)，問題肯定是有的，但我不希望你從別人口里聽到不好的地方，而是通過你自己的眼睛。”

“那是肯定的，請您放心。”

“你和很多90后不同嘛。”

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