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順其自然的面試禮儀
1、把握進屋時機,順其自然的面試禮儀
。
進屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表,不要打擾,應表現(xiàn)出理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去,這也是不對的。對招聘人員來說,什么時候填寫評估表,寫多長時間,都是他自己的工作安排;對你來說,如果面試的時間到了,你就應該按點敲門。不過如果招聘人員請你在門外等一下,那就另當別論,此時你就應按他的要求去做。
其實有的時候,招聘人員已填完了表格,并已開始看自己的文件了,這時如果你仍自作主張地在外面苦等,就會落得“啞巴吃黃蓮,有苦說不出”的后果,時間就白白浪費了。有的人會讓你進來在屋里等一下,你就聽從他的安排,不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬,但忍一忍也就過去了。
如果實在無所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過允許之后,可以翻閱。一般填寫評估表的時間都不會太長,不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。
有經(jīng)驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺得你等的時間長了,就會建議你先看一下桌上的雜志。這時即使你不想看,也別拒絕,你看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
2、握手七律
在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后,大家一定想在求職禮儀方面有所改進。握手作為面試禮儀中的重頭戲,有著舉“手”輕重的地位。
面試時,握手是很重要的一種身體語言。外企把握手作為衡量一個人是否專業(yè)、自信、有見識的重要依據(jù)。堅定自信的握手能給招聘經(jīng)理帶來好感,讓他認同你是懂得行規(guī)、禮儀的圈內(nèi)一分子。
怎樣握手才能到位?握多長時間才算恰如其分?這些都非常關鍵。因為手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,所以,你一定要使你的握手有感染力。
3、名片與明騙
校園中有越來越多的同學為自己印制了精美的名片。在招聘會上、面試現(xiàn)場,與招聘人員互換名片顯得格外專業(yè),能夠給自己的求職帶來不少方便。這種現(xiàn)象很正常,但也不必為了求職目的而硬往招聘人員手里推銷名片。
有一張方便聯(lián)系自己的名片固然好,但不必因為沒有名片就認為自己在求職上會不利。
總之,你的名片可能大家都會欣然接受,但是“回報率”通常不會超過50%。
見機行事
外國商人一見面就會立即互贈名片,而中國人之間有時要到最后或聊到火候時才交換。
學生剛剛有了名片時,通常都會見人就發(fā),沒有任何的寒暄和鋪墊,這樣非常不自然、不得體。但是在招聘經(jīng)理面前,遞名片的時機必須把握得當。有的學生明明看到招聘經(jīng)理兩手都拿著東西,連接受你的名片都要使出渾身解數(shù)才勉強辦到,你又怎么能奢望他在分身乏術時回贈你一張名片呢?顯然,你的名片遞得太早了,表明你不夠老練。遞名片就像穿新鞋一樣,需要反復磨合才能順手。你不妨在招聘會上多發(fā)幾次名片,體會一下遞出和互贈的時機。
雙手奉上還不夠
遞名片時務必用雙手,但如果有的外國人單手遞給你,你用單雙手回贈都可以。
遞名片時要考慮對方閱讀的方便,讓對方不必再調(diào)轉(zhuǎn)180來看。如果對方是外國人,你不妨直接把英文面朝上,但切忌不要用英文面來“直面”中國經(jīng)理,這會招來反感。如果你不打算求職外企,可只印單面中文,但中英文雙面名片更能讓一些企業(yè)看到你對于國際化、專業(yè)化的認同和追求。
4、恭敬不如從命
進入面試房間之后,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓。如果招聘人員讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”這是不對的,大方得體才最重要。作為招聘人員,面試過許多人后,一般都會發(fā)現(xiàn)應聘者有自己的地域文化特點:有些東北人往往過分熱情,東北的男同胞尤其如此。你讓他坐,他偏不坐,非要讓你先落座,他才肯坐。
面試結(jié)束后出門送客時,一般都認為應該女士先行,
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《順其自然的面試禮儀》(http://www.szmdbiao.com)。有時碰到面試你的是一位女經(jīng)理,這時你千萬別執(zhí)意讓她先行,如果一定要讓,最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候她并不需要陪你一同走出去,而是要繼續(xù)在座位上等候下一位求職者。如果你偏要把她“讓”出去,那么她被你送出去之后,還得回來,多麻煩!所以應該客隨主便,恭敬不如從命。5、面試時的飲水之道 托福新題
面試開始前被問及喝點什么時
a. 看公司有什么,挑一個自己喜歡的 b. 什么都不要 c. 要茶水 d. 要茶水,但根本不喝 面試的水,該動嗎
一般在面試時,別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會太多,加上你面試時往往會比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語無倫次就是手忙腳亂,很長一段時間都調(diào)整不過來。雖然對方通常會表現(xiàn)得很大度,但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠一點,水喝不喝都沒有關系。有些人臨走了,看到滿滿一杯水沒動,覺得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒有必要。
可歌可克泣論飲水之道
喝水忌諱出聲,這是國際禮儀常識。由于東西文化的差異,國人對這個問題一直沒有太重視。有些人遇到口渴的時候,端起杯子就咕咚咕咚地一通狂飲,全不在意周圍人的眼光。其實,吃喝東西出聲都是極失禮的舉動,也是對他人的不尊重,特別是在正式場合,往往會引起反感。因此不妨從現(xiàn)在起就練習“默默無聞”地吃飯、喝水,別臨近面試才抱佛腳,一緊張原形畢露,弄巧成拙。
“隨便”的要求很難滿足
如果招聘人員問你喝什么或要你提出選擇時,一定要明確地回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是:“隨便,您決定吧。”更有甚者還自作聰明,認為這樣回答十分有禮貌。 “隨便”是一種非常不好的回答方法,有些企業(yè),一聽到這兩個字就要皺眉頭。航天信息股份有限公司人力資源部副經(jīng)理陳曉敏女士點評 :
我們在面試工作中發(fā)現(xiàn),應聘者在面試過程中不小心把水碰灑的情況時有發(fā)生,這種情況,是我們觀察應聘人應變能力的一個機會。不過從面試實踐中來看,絕大多數(shù)應聘人根本無法迅速化解慌張與尷尬,給人留下做事情毛躁、辦事不牢的印象。即便我們能諒解應聘者的緊張心理,要真碰上這種意外,或多或少還是會有些不滿,對他(她)的印象分已經(jīng)大打折扣了。
喝水出聲也是一種不太禮貌的行為,這些細節(jié)可以從一個側(cè)面反映出一個人的個人修養(yǎng),尤其是應聘市場類、綜合管理類等與人交往較多的崗位時,喝水應盡量“斯文”一些—即使你當時焦渴難忍。
另外,我們在招聘時,非常不愿意被征求意見的一方說“隨便,您決定吧”一類的話。一方面,這使我們不知道如何是好,我們該如何滿足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見的應聘者,這種人在將來的合作中會浪費大家的時間,降低工作效率。
6、無聲勝有聲的形體語言
要不時檢點自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話,你就要懸崖勒馬,迅速將發(fā)言權交給對方。
有時無聲勝有聲。在人際交往中,很多時候不用語言說話也能交流,國外叫形體語言。下面列舉一些常見的無聲語言。
眼觀六路:眼神的交流(eye contact) 交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”,這有點過于精準,籠統(tǒng)地說“看著對方的眼部”就行了。但是,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
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