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男性的日常禮儀
一、男士日常見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式,
男性的日常禮儀
。與他人握手時,目光 注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
二、男士儀容儀表
1、男士的頭發(fā)
職場男士的頭發(fā)要常剪,不宜過長。職場男士一般都會選擇短發(fā),這樣顯得專業(yè)、干練。如果從事藝術(shù)性工作,比如藝人、歌星、創(chuàng)作者,想要與眾不同是可以理解的,留什么樣的發(fā)型就另當別論。當然,最終要干凈、整齊,這是禮貌的表現(xiàn)。
頭發(fā)要常洗。頭發(fā)很容易產(chǎn)生異味,因此要保持干凈、清爽。注意不能有頭屑,如果在肩部位置留有頭屑,無論你是什么身份,都會讓你的形象大打折扣!
2、男士的唇部
因為唇部沒有汗腺,很容易干裂。與他人近距離交流時,嘴唇干裂也是很不禮貌的。
男士也要保持嘴唇的滋潤,整年都可以使用潤唇膏防裂。選擇無色、滋潤型唇膏即可。只要輕抹一點,讓唇部有滋潤度就行。不能抹得滿嘴都油乎乎的,以免弄巧成拙!
請隨時在你的公文包內(nèi)放一支潤唇膏吧,它會在某一刻幫助到你的。
3、男士的手和指
男士的雙手一定要有質(zhì)感。因為不像女性那么經(jīng)常有護手的習慣,許多男士認為潤手霜只有女士用,這是個誤區(qū)。一雙粗糙、干巴巴的手,與誰握手,都會給對方留下深刻的印象!
男士的手指甲一定要經(jīng)常修剪,保持清潔,指甲內(nèi)不能有污垢。現(xiàn)在有很多男士修甲,這是聰明的做法。細節(jié)體現(xiàn)生活品位,男性更是如此。
在我們身邊,有很多職場男士也留長指甲,甚至有人專留小指甲,用來摳耳朵、撓癢癢、挖鼻子……這種行為嚴重影響一位男士的職場形象。
4、男士的皮膚
由于生理原因,男士的皮膚比較粗糙、毛孔大、容易老化。男士日;顒恿看螅綍r分泌的汗液和油脂較多,容易使灰塵、污垢聚集,堵塞毛孔,從而引起各種各樣的皮膚病和出現(xiàn)體味過重的情況,影響美觀。因此,男士更應該做美容護理。
雖說不像女士那樣有著較為復雜的護膚程序,但擁有很好的、健康的膚質(zhì),也是一種生活品質(zhì)的體現(xiàn)。所以,男士也可以用護膚品!
當然,一定要把握一個度,否則,不但沒有起到提升的效果反而適得其反。
5、味道
男士打扮的最后一個步驟是他的氣味。可以在刮完胡子后,用一些男用香水或須后水。
目前使用香水不僅僅是女性的專利,男士同樣可以。可以選擇含有淡淡煙草味道的香水,這樣會提升男士們的個人魅力。
三、男士職場禮儀
1、在辦公室打招呼的禮儀
(1)、在辦公室內(nèi)你應向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼,無論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。
看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼,是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事,更應保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,千萬不要“來無影、去無蹤”。
(2)、電梯遇見老板,要主動大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應十分冷淡或根本不理,那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談論公事,以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi),如果沒有人說話,最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應適時地點頭、微笑,甚至回應,視而不見是最要不得的。老板招呼你時,你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
(3)、離開辦公室時,應記住向主管報告,詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司,態(tài)度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。
(4)、同事之間如非常熟悉或得到對方許可,則可直稱其名,但無論如何不應該于工作場合中叫對方的小名、綽號,如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味,會令人覺得不莊重,同時在工作場合不應用肉麻的話來稱呼別人,如“親愛的”,“老大”等。
(5)、別人招呼你時,應立刻有所回應,即使正在接聽電話也應放下話筒,告訴他你住在那接聽電話,待會兒就來。不要留待事后解釋,以免增加困擾及誤會。
(6)、在辦公室內(nèi)坐著時,如果有人進來,究竟應不應該站起來?到底有哪些時候非起立不可的?
當下列人士進來時,你就該站起身來:
顧客(不論男女)進來時;
職位比你高的領(lǐng)導;
職位與你同等的女性行政人員,
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《男性的日常禮儀》(http://www.szmdbiao.com)。但如果她因工作需要常進出你的辦公室,那就另當別論了;開會時一位女性正好進入或離開會議室時,只有坐在她旁邊(特別是左邊)的男士應戰(zhàn)起來為她服務,幫忙拉開椅子,其他位子的男士依然可坐著;
貴賓要離席時,不論他是男士或女士,都不可任由貴賓單獨離席,應有人陪同及恭送。
2、打電話禮儀:
(1)、做好打電話前的準備:做好思想準備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容,如怕打電話時遺漏,那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機旁要有記錄的筆和紙。
(2)、電話撥通后,應先說“您好”,問對方:是某單位和個人。得到明確答復后,再自報家門,報單位和你個人的名字。
(3)、如對方幫你去找人聽電話,此時,打電話的人應拿住話筒,不能放下話筒干別的事。
(4)、告知“某不在”時,你不可“喀嚓”就掛斷,而應說“謝謝,我過會兒再打”或“如方便,麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話,我的電話號碼是 ……”
(5)、電話撥錯了,應向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?ldquo;對不起,我打錯了”,切不可無禮的就關(guān)斷電話。
(6)、如要求對方對你的電話有所記錄,應有耐心,別催問:“好了嗎?”、“怎么這么慢!”
(7)、打電話時,要口對話筒,說話聲音不要太大也不要太小,說話要富于節(jié)奏,表達要清楚,簡明扼要,吐字清晰,切忌說話矯揉造作,嗲聲嗲氣。
(8)、給單位打電話時,應避開剛上班或快下班時間,因為接聽電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間,但太晚或午睡的時間不宜。
(9)、通話應簡單明了,對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐,以求確認。
(10)、不占用公司電話談個人私事,更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天。
(11)、通話完畢,應友善地感謝對方:“打攪你了,對不起,謝謝您在百忙中接聽我的電話”,或者“和您通話感到很高興,謝謝您,再見”。
3、接電話的禮儀
(1)、一般鈴聲一響,就應及時接電話。如鈴聲響過四次再去接,就顯得不禮貌,此時拿起電話,應說聲“對不起,讓您久等了。”
(2)、一般拿起話筒后,應說“您好”
(3)、再自我介紹,需要我?guī)兔?
(4)、認真傾聽對方的電話內(nèi)容,聽電話時,應說“是、好”等,讓對方感到你在認真地聽,不要輕易打斷對方的說話。
(5)、如對方不是找你,那么你應該禮貌的請對方“稍候”,如找不到聽電話的人,你可以自動的提供一些幫助,“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”
(6)、如對方要求電話記錄,應馬上拿出紙和筆進行記錄。電話記錄:說來的電話(WHO),打電話找誰(WHOM),來電的內(nèi)容(What)、來電的原因(Why)、來電提到的地點(Where)、時間(When)。
(7)、電話完畢,應等對方掛機后在掛比較好,不要倉促的久掛斷,甚至對方話音沒落,就掛斷。掛電話的聲音不要太響,以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺。
(8)、碰到對方掛錯電話時,態(tài)度要有禮貌,別說“亂打,怎么搞的”
(9)、接電話時,盡量不要干別的事,如中途有事,必須走開一下,那么時間也不應超過30秒。
4、交換名片的禮儀
(1)、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習慣,名片的遞交方式:各個手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿。雙手遞給客戶,將名片的文字方向朝客戶。
(2)、拿取名片時要雙手去拿,拿到名片時輕輕念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果念錯了,要記著說對不起。拿到名片后,要放置自己名片夾中。
(3)、同時交換名片時,可以右手提交名片,左手接拿對方名片。
(4)、不要無意識地玩弄對方的名片。
(5)、不要當場在對方名片上寫備忘事情。
(6)、上司在旁時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
(7)、送名片的禮儀:應起身站立,走向?qū)Ψ,面含笑意,以右手或雙手捧著或拿正面面對對方,以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去。與此同時,應說“請多關(guān)照”,“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡”等,同時向多人遞送名片時,應由尊而卑或由近而遠。
(8)、接受名片的禮儀:要起身站立,迎上前去,說“謝謝”。然后,務必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重的接過來,捧到面前,念一遍對方的姓名。最后,應當著對方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi),并隨之遞上自己的名片。忌諱:用左手接,接過后看也不看,隨手亂放,不回遞自己的名片等。
5、 “上座”和“下座”的區(qū)分
離入口遠的地方為上座,離入口進的是下座。
右邊是上座,左邊為下座。
如果既有靠墻的沙發(fā),又有不靠墻的沙發(fā)放在會客室里,那么以靠墻的為上座。
不管你進入會客室、辦公室或客戶家里,不要坐到上座。
坐3人沙發(fā)時,不要坐在兩端,應坐在中間,會顯得落落大方、談話的感染力會增強。
四、男士香水禮儀
(一)、男士買香要注意
選擇的時候可以相信自己的直覺,通過在柜臺試用來決定,建議在皮膚上試用,讓美容顧問噴灑在手背上,隔一段時間去品味。
公眾的場合,溫度較高的場所,都是以清淡的香味比較適宜,不會打擾到別人,也不會讓自己尷尬。
晚宴、約會的場合,可以選擇濃一些的,或者尾調(diào)非常豐富、深沉的,讓人回味無窮。
(二)、男士用香用在哪
1.搽香水只要用無名指,輕輕地在脈搏上壓兩次就可。
2.宜涂抹在動脈跳動處,皮膚容易過敏的人可將香水改噴在內(nèi)衣、手帕、褲腳或領(lǐng)帶內(nèi)側(cè)。
3.腋下不適合用香,因為腋下有汗腺,會有體味,與香水的混合會產(chǎn)生不是很愉悅的味道;腋下應該使用的產(chǎn)品是止汗條或止汗噴霧。
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