護理工作計劃
篇一
在田院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認(rèn)真履行職能，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)：
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)，
護理工作計劃
。2、加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，組織每季度一次“三基”理論考試，每半年一次護理操作技能考核。
3、做好低年資護士的傳、幫、帶工作，使年輕護士理論與實踐相合，更好的為病人服務(wù)。
二、加強護理安全管理
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部進行不定時查房。護理部工作計劃(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。
(5)護理部不定期進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，分析發(fā)生原因、吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
三、樹立法律意識，規(guī)范護理文書書寫及管理：
嚴(yán)格按《湖南省護理文件書寫規(guī)范》書寫護理文件，護理記錄做到完整、客觀、及時、準(zhǔn)確，明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，保護護患的合法權(quán)益。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量：
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念，加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全有效。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、無菌制度，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、注意收集護理服務(wù)需求信息，通過與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋的信息，對護士工作給予激勵，調(diào)動護士工作積極性，做到真正的主動服務(wù)。
五、加強院感管理
加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護工作，防止 和
其他利器損傷。
六、合理安排人力資源
根據(jù)各科病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，全際護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
篇二
2016年，中醫(yī)院護理工作將本著“以人為本”，圍繞“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點，以提高�？谱o理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。達到“病人、醫(yī)院、社會”三滿意為目標(biāo)。特制訂2012年護理部工作計劃:
一、完善資料，使護理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、習(xí)慣化
(一)完善中醫(yī)疾病護理常規(guī)和中醫(yī)護理操作規(guī)程，并制成冊。
(二)完善新入院護士(實習(xí)學(xué)生)崗前培訓(xùn)手冊。二季度前完善手冊。投入夏季實習(xí)學(xué)生崗前培訓(xùn)使用。
(三)修訂護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。使其實用性、可操作性更強。
(四)每季度落實《護士長工作手冊》考核。
(五)擬定健康教育宣傳冊。擬定內(nèi)二科內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病健康教育宣傳冊，婦產(chǎn)科母嬰健康教育宣傳冊，力爭下半年投入科室使用。要求：融入中西醫(yī)藥健康知識宣教。
二、加強護理質(zhì)量管理，促使護理質(zhì)量持續(xù)改進
(一)繼續(xù)實行院科二級護理質(zhì)量控制體系。質(zhì)控護士長按護理部質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取多種形式，全方位加強護理環(huán)節(jié)，尤其是重點時間段、重點護理人員、重點病人的考核。護理部工作計劃(二)繼續(xù)堅持質(zhì)控夜查房。每周護士長按照質(zhì)控夜查房標(biāo)準(zhǔn)檢查一次，次周三前護理部將夜查房存在的問題，以書面形式反饋科室
督促整改。對檢查未達標(biāo)的科室，按護理部夜查房制度給予處罰，并納入季度護理質(zhì)量評比中。
(三)繼續(xù)堅持質(zhì)控季度查房。護理部每季度組織護士長兩兩一組交叉大檢查、交流、反饋、通報、評比、學(xué)習(xí)一次。達到全院護理工作：病員滿意率 ≥95%，護理技術(shù)操作合格率≥90%，基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率≥90%，病區(qū)環(huán)境質(zhì)量合格率≥90%，特級、一級護理質(zhì)量合格率≥90%，護理文書書寫質(zhì)量合格率≥90%，急救藥品、儀器完好率100%，常規(guī)物品消毒滅菌合格率100%，年壓瘡發(fā)生次數(shù)0，年護理事故發(fā)生次數(shù)0。
三、做好“三基”培訓(xùn)和考核工作，提高護士綜合能力和水平
(一)護理技術(shù)操作考核原則：按照2010年“健康重慶杯“護理技能大賽模式和全國衛(wèi)生系統(tǒng)護士崗位技能訓(xùn)練考試指導(dǎo)用書《護士崗位技能訓(xùn)練50項考評指導(dǎo)》，執(zhí)行護理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)。
(二)護理技術(shù)操作考核內(nèi)容(40分)：患者搬運法、無菌技術(shù)操作、痰標(biāo)本采集法、輸液泵使用技術(shù)、艾條灸法、拔罐法。考核按三批次進行，第一批次護理部培訓(xùn)指導(dǎo)老師，98分合格，合格率100%;第二批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)主管護師及護師，95分合格，合格率100%;第三批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)護士，90分合格，合格率≥95%。不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分2分，經(jīng)濟處罰100元，考核結(jié)果存入個人檔案，
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《護理工作計劃》(http://www.szmdbiao.com)。將作為護士留用、晉升、年度評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。(三)�？谱o理操作考核(10分)：各科室專科中、西醫(yī)護理操作分別選擇2項培訓(xùn)考核，按醫(yī)院護理部編印的考核流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，護理部參與科室考核，90分合格，合格率≥95%�？己私Y(jié)果納入護士行為評價中。在9月份前完成。未完成科室，護士長承擔(dān)管理責(zé)任100元經(jīng)濟處罰。
(四)護理理論知識考試(40分)：主要內(nèi)容：上半年以《護理學(xué)基礎(chǔ)(第四版)》，《中醫(yī)護理常規(guī)，技術(shù)操作規(guī)范》為主;下半年以科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，各種護理規(guī)章制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等為主。全院護士筆試考核每人每年不少于2次，60分合格，合格率≥85%。每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分2分，經(jīng)濟處罰每人次100元，考核結(jié)果存入個人檔案。將作為護士留用、晉升、年度評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。
(五)護士行為評價考核(10分)：按護理部制定的護士行為評價標(biāo)準(zhǔn)，由護士長每月考核1次5號前交護理部。
四、繼續(xù)貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，突出中醫(yī)護理在治療疾病和維護健康中的作用
(一)加強中醫(yī)疾病護理常規(guī)和技能培訓(xùn)。累計培訓(xùn)時間不少于34學(xué)識，考核中醫(yī)護理理論知識每次不少于20分，中醫(yī)護理技能考核合格率≥90%，以提高全院護士中醫(yī)護理能力和水平。
(二)加強臨床中醫(yī)藥理論知識檢查。堅持定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，全面檢查與單項檢查相結(jié)合，堅持每季度中醫(yī)特色護理質(zhì)量
檢查評價一次。尤其是在整體護理查房和護理會診中，融入中醫(yī)藥健康知識督查。
(三)加強臨床中醫(yī)藥護理技能檢查，突顯中醫(yī)濃厚氛圍。尤其是針灸科、婦產(chǎn)科、精神科、內(nèi)1科。
五、注重護理人才培養(yǎng)，提高護理管理水平
(一)加強護士長進修培訓(xùn)。繼續(xù)派護士長到西南醫(yī)院參加1個月對口短期脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)，提高護士長管理能力。
(二)加強科室骨干護士培訓(xùn)。分別派針灸科、急診科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、精神科護士1名到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3個月。充實護理力量。
(三)護理部每季度組織護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。學(xué)習(xí)內(nèi)容：薄弱環(huán)節(jié)護理質(zhì)量管理、護理法律法規(guī)、護患交流溝通技巧、護理工作制度、護理新技術(shù)、新項目等，以提高全院護士綜合護理病人能力。
(四)護理部每月召開護士長、骨干護士例會一次。學(xué)習(xí)護理管理的方法和技巧;發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
(五)做好各級護士良好及不良記錄個人檔案。使每位護士知道該檔案對其晉升、留用、評優(yōu)等的重要意義，護士長應(yīng)為全院護士創(chuàng)造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。
六、加強帶教和科研工作。
(一)崗前培訓(xùn)。護理部對新入院護士和實習(xí)同學(xué)實行崗前培訓(xùn)7-10天，考核合格后，分配下科室實行一對一帶教。對新入科護士帶教計劃完成后，由本人提出書面申請能單獨從事護理工作交護士長，護士長再將申請交護理部，由護理部考核合格后，方能單獨值班。
(二)評選優(yōu)秀帶教老師。各臨床科室要嚴(yán)格按照護理部制定的實習(xí)學(xué)生管理辦法和科室?guī)Ы逃媱澱J(rèn)真執(zhí)行。實習(xí)結(jié)束，開展評選優(yōu)秀帶教老師3名給予獎勵，并存入個人檔案。
(三)科室對實習(xí)同學(xué)帶教質(zhì)量納入科室季度護理質(zhì)量評價中。
(四)護理部全年召開實習(xí)同學(xué)帶教會議2次。
(五)鼓勵撰寫論文發(fā)表。副主任護師1篇，護理核心期刊發(fā)表;主管護師1篇，護理核心期刊發(fā)表，為晉升職稱作準(zhǔn)備。
七、護士人力配備
(一)招聘護士。計劃新進護士15-20名，全部為注冊或已取得護士資格證者。一是精神科目前至少還差4名護士;二是為兩個內(nèi)科分科儲備護士6名;三是外科、骨傷科隨病人增加，需各增加1名護士;四是為婦產(chǎn)科分科儲備護士6名。
(二)臨床床護比力爭達1：0.3(精神科除外)。開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室”夜間盡力采取雙班制，保證夜間護理安全。(目前，護士共計120人，按299張編制床位計算，床護比1:0.4;按實際開放床位460張計算，床護比1:0.26)
(三)實行包干責(zé)任制和彈性排班。力爭減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和科室骨干護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。2011年，內(nèi)一科、精神科3、4病區(qū)、外科，在實行責(zé)任制包干排班模式試點基礎(chǔ)上，年內(nèi)，將在其他示范科室推廣。要求護士能力與崗位匹配，實行滿負荷工作。
(四)護理部在人員結(jié)構(gòu)和機動護士調(diào)配等方面實行探索。
八、積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理服務(wù)內(nèi)涵。
(一)改革臨床護理模式，實施責(zé)任制整體護理。各科室護士要把握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作實質(zhì)，切實將臨床護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以病人為中心”的責(zé)任制整體護理，使責(zé)任護士直接分管患者。責(zé)任護士要在協(xié)助醫(yī)師完成治療性工作的同時，注重運用專業(yè)技術(shù)知識，對分管的患者履行專業(yè)照顧、病情觀察、心理護理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護理職責(zé)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。
(二)實施護士崗位管理，完善護理考核制度。根據(jù)工作需要設(shè)置護理崗位，明確崗位職責(zé)和崗位條件。將護士護理患者和完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等要素作為考核重點，并將考核結(jié)果作為護士留用、評優(yōu)、評先、職稱晉升的重要依據(jù)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬，充分調(diào)動廣大護士積極性，建立持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制。
(三)不斷豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。進一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極探索在供應(yīng)室、急診科、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。充分體現(xiàn)崗位特色，注重人性化關(guān)懷，優(yōu)化服務(wù)流程，豐富工作內(nèi)涵。
(四)加強護理人員培訓(xùn)工作。加大對各層級護士的培訓(xùn)力度，利用現(xiàn)代護理報，周邊醫(yī)院管理典型事例，推廣先進的護理管理理念，深化責(zé)任制整體護理，提高科學(xué)管理水平。開展臨床護士的崗位培訓(xùn)，堅持以用為本，以崗位需求為導(dǎo)向，增強培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性和實用性，提高護士隊伍的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力。
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