禮儀之座次禮儀

　　各位好，本講將跟大家談交際禮儀中非常重要的一個問題，順序與位次的排列，

禮儀之座次禮儀

。不管是中國還是外國，但凡正規(guī)的場合，我們對排列順序的問題，比較敏感。

　　老百姓的語言就叫座次，其實它這個問題有的時候不僅座次，比如你是登報紙，單位的名字，領(lǐng)導(dǎo)的名字，它有個順序。

　　你開會，主席臺上誰坐?臺下誰坐?它有個順序。上電梯出入，它也有個順序。它有的時候是動的，有的時候是靜的，我們都可以稱為排序，或者我們講個通俗的，就是座次的排列。

　　中國人待客有兩句話，坐，請坐，請上座，茶，上茶，上好茶。這兩句話你對誰打交道你都離不開，但是我在第一講我就說了，過去我們經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，交際圈比較窄，講究不見外，其實坐，請坐，請上座在一般場合它是一句空話，因為很多人搞不定哪個座位是上座，金教授我本人就多次受過這種待遇，被人家好心好意地給弄到下座去了。

　　您信嗎?比如我下面給我們現(xiàn)場的和電視機(jī)前的觀眾出這樣一個問題，我敢保證您的經(jīng)驗不同，您的位置不同，您的見識不同，您給的答案可能不一樣。

　　注意現(xiàn)在是一個四層樓，會客室、貴賓室在第四層，您是一個秘書，您在樓下把客人從一層給陪到四層來，不僅要從大門走到樓梯口，而且還要上下樓梯，我的問題就是你在大門外面把客人陪到樓上，走這段過程，要走平面還要走樓梯，秘書是女孩子，客人是個老人家，

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　　是個局長或者是個董事長，你陪著這個客人上下樓梯，進(jìn)入會客室，你和那個客人的標(biāo)準(zhǔn)順序應(yīng)該是什么樣子?無非就是前后左右，你怎么跟客人排?

　　這個問題其實有好幾種回答的。但是一般你要明白，你跟客人你是個秘書，你去陪著人家客人走路無非你跟他的關(guān)系就是互動的，前后左右。

　　首先左右你們怎么分，你去看，有前后也有左右，你左右怎么分?請記住我下面這句話，這是接待禮儀，社交禮儀一個游戲規(guī)則，規(guī)則不討論的，規(guī)則就是把墻讓給客人，墻壁的墻，明白我的意思嗎?實際上就是讓客人走在內(nèi)側(cè)，而你陪同人員走在外側(cè)。

　　我國道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行，實際上你想想靠墻走是個什么概念，就是客人在右，陪同人員在左，換句話說，客人在里面你在外面，為什么要把客人讓在靠墻的位置，受到騷擾和影響少，假定外面下大雨，我陪著一個女孩子在外面走，這個污泥濁水。

　　積了很深，一個汽車飛駛而過，會把污泥濁水濺起來，我要真是個紳士，是個有教養(yǎng)的男人，我就要主動走到外側(cè)，萬一那車開過來，濺起污泥濁水，我就是一堵?lián)躏L(fēng)的墻，所以要把墻讓給客人，這是游戲規(guī)則。這個不討論了。

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