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網(wǎng)傳快遞春節(jié)放假通知不實
近日,網(wǎng)絡流傳出一張2016年快遞放假通知,該通知上詳細列出了各大快遞公司今年截止攬件的時間以及正;謴褪占臅r間,
網(wǎng)傳快遞春節(jié)放假通知不實
。小編向多家快遞公司求證,得知該放假通知為虛假信息。多家快遞公司的客服人員回應稱,“暫未接到此類通知,春節(jié)期間可以寄件,但時效不保證。”多位網(wǎng)友也在微博評論中表示該消息為謠言。一位網(wǎng)友表示,他是中通快遞的員工,去年除夕前三天才放假,“剛剛問老板了,等通知,但是1月25日不可能”。另一位網(wǎng)友說,“剛問了順豐快遞小哥,他們?nèi)隉o休。”
朝陽區(qū)圓通一個網(wǎng)點的客服經(jīng)理表示,網(wǎng)點確實會在年前幾天停止攬件,不過公司仍然會安排一些值班人員,“去年是除夕前四天放的假,今年的通知還沒出來”。
春節(jié)期間正常收件派件
順豐速運相關人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個點部都有人值班,正常收件,
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《網(wǎng)傳快遞春節(jié)放假通知不實》(http://www.szmdbiao.com)。申通快遞表示,春節(jié)期間很多網(wǎng)店會暫停營業(yè),快遞公司收發(fā)量也會因此受到一定影響,但只要是待發(fā)快件,第一時間都會與收件人溝通,正常遞送。收件方面,也會有值班人員負責。不過,因節(jié)日期間個別線路物流運輸出現(xiàn)微調(diào),部分快件較平時可能會有延遲。圓通速遞、韻達快遞相關負責人也向記者表示,春節(jié)期間都正常收件派件。
節(jié)日期間不再承諾快遞時效
順豐速運一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點都是“倒班”,“平時一個區(qū)域會有兩個人負責,春節(jié)期間一個區(qū)域會安排一個人。”
這位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時效是“收件一小時派件二小時”。
此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點收派件服務時間總體不低于6個小時。
北京快遞協(xié)會相關人士向記者介紹,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務也確實會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實行“春運模式”,即讓運轉維持在較低水平,取件、中轉、派件的各環(huán)節(jié)會比平時有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常。”
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