外貿(mào)跟單實習報告模板
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經(jīng)歷進行描述的文本,
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這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務單證理論與實務專業(yè)的老師指導我們完成。我們的實習正式開始了。大家都非常高興,同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習,老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關資料,讓我們進一步了解有關國際貿(mào)易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎。實習中的各類 單證 如 信用證 、匯票、 海運 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿(mào)易 實務和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。
在這三天中,我認真地完成了實習的全部內(nèi)容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如, 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎知識和細節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運 提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實習的過程比較流暢順利。
這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習中,商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié),因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實驗過程中,對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤,但經(jīng)過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進行實驗的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據(jù)進行嚴格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學習、掌握的.同時,還應該堅持不懈地學習英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
這次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習,我全面地、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進行了復習和梳理
關于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己如下:
1.仔細審題,把要求填寫的單據(jù)預覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關鍵、有效的基本內(nèi)容,如進出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,對單據(jù)的空白處進行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進行精確、嚴格地審核,認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實習過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時,還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有:
1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應該有的阻力。
2.計算機文化知識的匱乏。
3.專業(yè)知識應用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4. 英語 單詞 積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的 英語 詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細節(jié)問題和關鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準,這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點! 「鶕(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。
2.繼續(xù)刻苦地學習英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。
3.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時,細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問更加難以解決。
實習的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能,使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中,綜合地靈活運用所具備的技能。
通過這一段時間的實習,我認為要想成為一名合格的國貿(mào)人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1.熟悉國際市場情況,能夠順利進行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對方訂約并履約。
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的。
外貿(mào)跟單實習報告模板二
時間飛逝,三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會實踐中充分運用所學的知識,爭取更大的進步。 我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業(yè)是會計,本想找一份與專業(yè)相關的會計工作,但經(jīng)過20多天的應聘都沒有結(jié)果,無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學習,我從無知到認知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實習工作,它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
一、實習單位簡介
湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),成立于2003年10月,于2004年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號,總投資人民幣3000萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設計、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨資企業(yè),
資料共享平臺
《外貿(mào)跟單實習報告模板》(http://www.szmdbiao.com)。 公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類專業(yè)技術人員100多名,各種國內(nèi)外先進生產(chǎn)設備100余臺(套)。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務,產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡日臻完善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。二、實習崗位及過程
我從2012年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,到現(xiàn)在以快二個多月了,我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當時的我對這方面沒有接觸過,再加上我不是這個專業(yè)的,所以剛開始做的時候很吃力,有很多專業(yè)術語不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會學習外貿(mào)知識,并加強對英語的訓練,F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5. 業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.商檢:拿著相關產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8. 驗貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
9. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
10. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進行回復及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,以及其他要求。 選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐” 功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
三、實習心得及體會
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。 在實習中我覺得工作中應該做好以下幾點:
(一)細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
(三)責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!
(四)勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經(jīng)驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實習單位存在的問題及對策
到公司做外貿(mào),從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個月的工作,慢慢地對公司業(yè)務也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題:
1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業(yè)務都是通過廣交會才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強,企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權和話語權,定價主動權的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強,國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的。
3、由于職員不專業(yè),知識水平不高,職業(yè)操守不高,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,導致在客戶詢問相關產(chǎn)品信息時,每個部門同事的回答不能令客戶滿意。
4、客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運、存放等等過程中,會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法:首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會著單一的渠道,應舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高,但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。其次,公司應對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓,讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應作出相應的調(diào)整,制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應多多開發(fā)新產(chǎn)品,學會創(chuàng)新,不能因市場的可替代品而喪失市場,導致業(yè)績的下降。應打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗,以及在搬運,存放工藝品的安全檢驗,減少不必要的損失。
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