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中國(guó)移動(dòng)筆試題和答案
導(dǎo)語：作為我國(guó)通信大企業(yè)之一，中國(guó)移動(dòng)公司是很多人求職對(duì)象，下面unjs小編整理了中國(guó)移動(dòng)筆試題和答案，歡迎大家閱讀!
一：填空
1 ：中國(guó)移動(dòng)三大品牌是哪三個(gè) ?
全球通; 動(dòng)感地帶 ; 神洲行;
其口號(hào)分別為：我能 ;我的地盤，聽我的;輕松由我，
中國(guó)移動(dòng)筆試題和答案
。2：中國(guó)六大運(yùn)營(yíng)商分別為中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)網(wǎng)通，中國(guó)鐵通，中國(guó)衛(wèi)通。
3 ：白日依山盡，黃河入海流，欲窮千里目，更上一層樓，此詩(shī)為著名詩(shī)人王之煥所著。
4 ：用加減乘除使得給出的4 個(gè)數(shù)字得出以下答案：24 。
(一)5 ，6 ，7 ，8 ;6*(5+7-8)=24
1: (5 + 7 - 8) × 6 2:((5 + 7) - 8) × 6 3: (5 + (7 - 8)) × 6
4: (5 + 7) × (8 - 6)5: (5 - 8 + 7) × 6 6: ((5 - 8) + 7) × 6
7: (5 - (8 - 7)) × 68: 6 × (5 + 7 - 8) 9: 6 × ((5 + 7) - 8)
10: 6 × (5 + (7 - 8))11: 6 × (5 - 8 + 7) 12: 6 × ((5 - 8) + 7)
13: 6 × (5 - (8 - 7))14: 6 × (7 + 5 - 8) 15: 6 × ((7 + 5) - 8)
16: 6 × (7 + (5 - 8))17: (6 ÷ (7 - 5)) × 8 18: 6 ÷ (7 - 5) × 8
19: 6 ÷ ((7 - 5) ÷ 8)20: 6 × (7 - 8 + 5) 21: 6 × ((7 - 8) + 5)
22: 6 × (7 - (8 - 5))23: 6 × (8 ÷ (7 - 5)) 24: 6 × 8 ÷(7 - 5)
25: (6 × 8) ÷ (7 - 5)26: (7 + 5 - 8) × 6 27: ((7 + 5) - 8) × 6
28: (7 + (5 - 8)) × 6 29:(7 + 5) × (8 - 6) 30: (7 - 8 + 5) × 6
31: ((7 - 8) + 5) × 632: (7 - (8 - 5)) × 6 33: (8 - 6) × (5 + 7)
34: (8 - 6) × (7 + 5)35: 8 × (6 ÷ (7 - 5)) 36: 8 × 6 ÷(7 - 5)
37: (8 × 6) ÷ (7 - 5)38: (8 ÷ (7 - 5)) × 6 39: 8 ÷ (7 - 5) × 6
40: 8 ÷ ((7 - 5) ÷ 6)
(二)8/ (3-8/3 )
二：?jiǎn)柎?/p>
(一)用十種方法向和尚推銷梳子，請(qǐng)自圓其說
1、 用來幫他的狗梳毛
2 、用來幫他的貓梳毛
3 、可以作為廟里的旅游紀(jì)念品來賣
4 、可以掛在窗前作裝飾
5、 施主香火錢挺多時(shí)可以送給她作為紀(jì)念品
6 、廟里沒柴時(shí)可以用來燒
7、 梳子柄可用來刮痧治病
8、 有時(shí)用梳子來按摩頭部可以促進(jìn)血液循環(huán)
9 、下山化緣可以用來和閨女們交換食物
10 、跳飛機(jī)時(shí)可以用來當(dāng)石子拋
11 、念經(jīng)時(shí)可以用來壓住書頁(yè)以免風(fēng)吹亂了不知道念到哪里
12、小和尚不聽話時(shí)可以用來敲他腦袋
13、第一個(gè)人賣了1 把梳子，他對(duì)經(jīng)理說：“我看到一個(gè)小和尚，頭上生了很多虱子，很癢，在那里用手抓。我就騙他說抓頭用梳子抓，于是我就賣出了一把。”
14、第二個(gè)人賣了10 把梳子。他對(duì)經(jīng)理說：“我找到廟里的主持，對(duì)他說如果上山禮佛的人的頭發(fā)被山風(fēng)吹亂了，就表示對(duì)佛不尊敬，是一種罪過，假如在每個(gè)佛像前擺一把梳子，游客來了梳完頭再拜佛就更好!于是我賣了10 把梳子。”
15、第三個(gè)人賣了3000 把梳子!他對(duì)經(jīng)理說：“我到了最大的寺廟里，直接跟方丈講，你想不想增加收入?方丈說想。我就告訴他，在寺廟最繁華的地方貼上標(biāo)語，捐錢有禮物拿。什么禮物呢，一把功德梳。這個(gè)梳子有個(gè)特點(diǎn)，一定要在人多的地方梳頭，這樣就能梳去晦氣梳來運(yùn)氣。于是很多人捐錢后就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了3000 把。”
(二)有兩個(gè)桶，一個(gè)三斤，一個(gè)五斤，水無限，如何得出精確的四斤水
1: 把裝5 斤的水裝到3 斤的桶里
2 ：把3 斤的水倒空
3 ：把剩在5 斤里的2 斤的水倒入3 斤的桶中
4 ：把5 斤的水裝滿
5 ：往那只有2 斤水的3 斤的桶中(只能再裝1 斤)
6 ：5 斤的桶里剩下4 斤的水.
(三)三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽(例如：若帖：三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽(例如：若帖“ 紅蘋果”標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合)，
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《中國(guó)移動(dòng)筆試題和答案》(http://www.szmdbiao.com)。請(qǐng)問如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實(shí)際顏色標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合) 。請(qǐng)問如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實(shí)際顏色從寫著混合的筐中拿出一個(gè)蘋果，如果是紅蘋果，該筐則為綠蘋果，寫紅蘋果的為綠蘋果，寫綠蘋果的為混合從寫著混合的筐中拿出一個(gè)蘋果。原因：如果寫紅蘋果的為混合，寫綠蘋果的為紅蘋果，則寫混合的為綠蘋果，而你拿出的是紅蘋果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正確的原因：如果寫紅蘋果的為混合，寫綠蘋果的為紅蘋果，則寫混合的為綠蘋果，而你拿出的是紅蘋果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正確的。
(四)夜晚過一橋，甲過需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過橋必須使用手電筒，現(xiàn)在只有一只手電筒。請(qǐng)問4 人如何在17 分鐘內(nèi)全部過橋。
甲和乙先過，然后乙把手電帶回，花去時(shí)間2+2=4 分鐘
然后丙和丁過去，由甲把手電帶回，花去時(shí)間10+1=11 分鐘最后甲和乙過橋，花去時(shí)間2分鐘總，總共花去時(shí)間4+11+2=17分鐘。
(五)如何用一句最經(jīng)典的話來批評(píng)犯錯(cuò)的美麗女性
這是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤。
(六)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的嘛?
顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句話的最早出處，應(yīng)該是把中國(guó)的第一家店建在深圳洪湖的沃爾瑪，在他的墻上可以醒目的看到有一條標(biāo)語，每一個(gè)進(jìn)入
商店的人都可以看到：“1、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;2 、顧客如果有錯(cuò)誤，請(qǐng)參看第一條。 創(chuàng)始人山姆沃頓如是說：“ 事實(shí)上，顧客能夠解雇我們公司的每個(gè)人，他們只需要到其它的地方去花錢，就可以做到這一點(diǎn)。”衡量企業(yè)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)就是讓顧客——“ 我們的上帝” 滿意的程度” 。由于沃爾瑪在行業(yè)的影響力，一時(shí)間這句話傳遍了大江南北。于是在很多的企業(yè)都把都把“ 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“ 顧客第一” 、“ 服務(wù)第一” 等類似的口號(hào)被眾多的企業(yè)稱為其宗旨，并出現(xiàn)在許多企業(yè)的廣告創(chuàng)意之中。
由于職業(yè)的關(guān)系，我曾經(jīng)對(duì)一家移動(dòng)公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)在服務(wù)方面做過一個(gè)問卷調(diào)查，其中的一個(gè)問題是“ 你認(rèn)為顧客永遠(yuǎn)是正確的嗎” ?，
有三種答案“ 是、不一定、否” 。根據(jù)收集后整理分析，75 %的管理人員選擇“ 不一定、否”。
我將他們解釋的理由整理歸納了一下，主要在以下5 個(gè)方面：
1 、企業(yè)要承擔(dān)不應(yīng)有的損失
如果都是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，那么體現(xiàn)在產(chǎn)品上，如有的顧客認(rèn)為產(chǎn)品有問題，那么依據(jù)這個(gè)原則，肯定要退換，企業(yè)就損失了。
“ 如果企業(yè)拿出的是好產(chǎn)品，而顧客卻說是偽劣產(chǎn)品，能說顧客總是正確嗎?”
2 、不能遷就刁難的客戶
有些客戶是很刁難的，總是喜歡無事生非，喜歡挑企業(yè)的各種毛病，”“如果顧客對(duì)產(chǎn)品的使用方法不正確，那就是顧客的錯(cuò)。
“ 如果顧客故意‘ 不正確’ ，企業(yè)也沒有辦法。”“ 對(duì)那些刁蠻任性，故 意挑三揀四的顧客我們要采取不同的措施。”“ 企業(yè)要防止那些別有用心的顧客，不能一味遷就。”
3 、不能以顧客的觀點(diǎn)左右企業(yè)
“ 顧客的觀點(diǎn)偏向于個(gè)人利益，企業(yè)不應(yīng)該以顧客的觀點(diǎn)來左右企業(yè)的企劃。”“企業(yè)與消費(fèi)者應(yīng)該是對(duì)等關(guān)系，正確處理企業(yè)與消費(fèi)者之間
企業(yè)與消費(fèi)之間的關(guān)系應(yīng)遵循相互信賴相互尊重的原則。”
4 、企業(yè)不可能滿足所有的顧客
“ 因?yàn)轭櫩偷男枰鞑幌嗤�，所以很難讓他們都滿意。”“企業(yè)不能滿足顧客的所有要求，所以只能說在特定條件下顧客總是正確的。”“ 前
提是顧客提出的意見是正確的，我們通過努力是能達(dá)到的。“企業(yè)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)以贏得顧客的信任，而不是單方面的遵循
‘顧客總是正確的原則’ 。
5 、要使顧客放棄不合理的要求
“ 對(duì)那些惡意攻擊企業(yè)的顧客，企業(yè)奮起反擊正是為了維護(hù)企業(yè)的形象。”“我們的工作就是要努力使顧客放棄不合理的要求。”“ 應(yīng)該教育
我們的顧客樹立一個(gè)正確的消費(fèi)思想。”“ 顧客是上帝，但上帝也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。”“消費(fèi)者也應(yīng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者也應(yīng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。”
三：讀后感
這道題目有點(diǎn)想語文考試的讀后感，出一大段的材料，然后要你選擇啊，填空啊。
四：論述題
你為什么想進(jìn)入本公司，你有何優(yōu)缺點(diǎn)?(可以用漢或英語，只能選其中一種)。
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