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關(guān)于求職面試禮儀的案例分析
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，一個(gè)懂得禮儀的人給人是一種舒適的感覺(jué)，會(huì)有一種容易令人接受，理解，相信的魅力，
關(guān)于求職面試禮儀的案例分析
。下面有YJBYS小編整理的求職面試禮儀的案例分析，歡迎閱讀!
求職面試禮儀案例分析
『典型案例』
曾有一名女生因穿著超短裙參加招聘面試慘敗而歸。主考官這樣評(píng)價(jià)她：“如果她有職業(yè)水準(zhǔn)的話，就不會(huì)那樣做，雖然未必在工作的時(shí)候一定要穿得非常正式，但在面試時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該提高。”
裝扮要得體：關(guān)于“面試的時(shí)候應(yīng)該穿什么”?的問(wèn)題，負(fù)責(zé)招聘人員的答案幾乎是一致的：“穿適合該行業(yè)的和該職業(yè)的服裝參加面試。” 面試禮儀是每個(gè)人在求職的過(guò)程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng)，外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重。
從面試中看工作態(tài)度：某家公司的總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我希望看到對(duì)方比較認(rèn)真付出的努力，因?yàn)槟鞘且环N針對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度。如果有人申請(qǐng)我公司的職位，卻不屑于在第一次表現(xiàn)出他們最好的一面，那么他們肯定不會(huì)在任職期間做到最好。”在面試有限的時(shí)間里把握每一個(gè)細(xì)微的言行，展現(xiàn)出最好的一面，才能為面試贏得成功的機(jī)會(huì)。
有不少大學(xué)生在應(yīng)對(duì)面試時(shí)，常常會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而丟掉一些重要的求職機(jī)會(huì)，影響求職效率。怎樣在面試中贏取招聘單位的良好印象?有哪些細(xì)節(jié)需要注意?
■ 重視第一印象
『典型案例』
某公司經(jīng)理對(duì)他為什么要錄用一個(gè)沒(méi)有任何人推薦的小伙子時(shí)如是說(shuō)：“他帶來(lái)了許多介紹信。他神態(tài)清爽，服飾整潔;在門(mén)口蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門(mén)后隨手輕輕地關(guān)上了門(mén);當(dāng)他看見(jiàn)殘疾人時(shí)主動(dòng)讓座;進(jìn)了辦公室，其他的人都從我故意放在地板上的那本書(shū)上邁過(guò)去，而他卻很自然的俯身?yè)炱鸩⒎旁谧郎?他回答問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了，干脆果斷，這些難道不是最好的介紹信嗎?”
第一印象十分重要，第一印象往往從談話、舉止、著裝、個(gè)人的個(gè)性與修養(yǎng)中得來(lái)。良好的禮儀和外在形象能展示應(yīng)聘者美好的外表和內(nèi)在，使面試官產(chǎn)生好感，形成良好的第一印象。
1. 要盡可能了解對(duì)方：這是創(chuàng)造良好第一印象的前提和基礎(chǔ)。最好能做到雖然是第一次見(jiàn)面，但并不是對(duì)對(duì)方一無(wú)所知。
2. 營(yíng)造良好的氣氛：既讓對(duì)方感到舒服，符合對(duì)方的愛(ài)好，又讓對(duì)方了解你的格調(diào)，要有所承諾，使對(duì)方感到你可以信賴(lài)，有興趣和你交談。
3. 把握面試時(shí)間：成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制，談話時(shí)間短了不行，長(zhǎng)了更不行，如果是首次面世，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)對(duì)應(yīng)試人不利。談話時(shí)間的長(zhǎng)短要視面試內(nèi)容而定，一般宜掌握在半小時(shí)至 45 分鐘左右。一般來(lái)說(shuō)，在高-潮話題結(jié)束以后，或者在考試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。
■ 求職形象設(shè)計(jì)
某航空公司要面向社會(huì)招一批空姐，前來(lái)報(bào)名的人絡(luò)繹不絕。其中有幾個(gè)女孩，心想空姐是多么時(shí)髦的職業(yè)，招的都是那些漂亮的女孩。于是，幾個(gè)姑娘就到美容院將自己濃墨重彩地打扮了一番，活象電視劇里的韓日明星。她們高高興興地來(lái)到報(bào)名地點(diǎn)，誰(shuí)知工作人員連報(bào)名的機(jī)會(huì)都不給她們，便讓她們離開(kāi)。
面試時(shí)，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗。要做到以下幾點(diǎn)：
1)男士 ①注意臉部的清潔，胡子一定要刮干凈，頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。②春、秋、冬季，男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(zhǎng)袖襯衫，系領(lǐng)帶，不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。③西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺(jué)的深素色為主，如藏青色、藍(lán)色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的，領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛(ài)好選擇，最好是單色的，它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底，印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶，格調(diào)高雅，也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長(zhǎng)度以達(dá)到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾，應(yīng)夾在襯衫第三和第四個(gè)扣子中間的位置。④應(yīng)穿深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配，一般選用黑色。男士著裝三一律原則：皮鞋、皮帶、皮包顏色一致，一般為黑色。 ⑤眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。 ⑥鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里，西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。 2 )女士 ①服裝。面試時(shí)的著裝，要簡(jiǎn)潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單，也是最合適的選擇。裙子不宜太長(zhǎng)，這樣顯得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝，過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿，
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《關(guān)于求職面試禮儀的案例分析》(http://www.szmdbiao.com)。春秋的套裝可用花呢等較厚實(shí)的面料，夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透，薄和透有不踏實(shí)不莊重的感覺(jué)。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色，表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。 ②絲-襪被稱(chēng)為女性的第二層皮膚，一定要穿，以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。 ③穿式樣簡(jiǎn)單、沒(méi)有過(guò)多裝飾的皮鞋，后跟不宜太高，顏色和套裝的顏色一致，如果你不知道如何配色，最簡(jiǎn)單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時(shí)就不要穿了。 ④如果習(xí)慣隨身攜帶包，那么包不要太大，款式可以多樣，顏色要和服裝的顏色相搭配。 ⑤化淡妝。如果抹香水，應(yīng)該用香型清新、淡雅的，頭發(fā)要梳理整齊，前額劉海不要超過(guò)眉毛。 ⑥佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配，最好以簡(jiǎn)單樸素為主。 出發(fā)前，最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆�、拉好，領(lǐng)子袖口是否有破損，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。★特別注意：
男女生都不應(yīng)該在面試時(shí)穿 T 恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋，一副隨隨便便的樣子，百分之百是不受人事主管歡迎的。女生一定不要在服飾上給人錯(cuò)誤的信號(hào)，例如過(guò)于花枝招展、性感暴露的打扮都會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生誤解，惹來(lái)許多不必要的麻煩，對(duì)求職本身毫無(wú)益處。
■ 求職面試前的準(zhǔn)備
『典型案例』
曾經(jīng)有一家公司面試時(shí)，先讓?xiě)?yīng)聘者填寫(xiě)應(yīng)聘表，凡是沒(méi)帶筆的應(yīng)聘者面試前一律被淘汰。公司從這個(gè)細(xì)節(jié)先考核出應(yīng)聘者對(duì)面試的重視程度，做事的責(zé)任心和認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度。
準(zhǔn)備工作要充分：所以，要事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里，有必要的話，先跑一趟。還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、本、簡(jiǎn)歷、身份證、照片、學(xué)歷證書(shū)、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)等求職文件的正本和復(fù)印件。
★ 特別注意：
如果面試時(shí)公司人事主管提出察看一些文件的正本而面試者又沒(méi)有帶的話，是非常尷尬和不禮貌的，這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。
■ 求職面試時(shí)的言行規(guī)范
『典型案例』
有一個(gè)省干部后備隊(duì)伍選拔的考官，在面試后備干部時(shí)他會(huì)關(guān)注三個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)前臺(tái)人員把干部帶到考官所在的房間前時(shí)，和前臺(tái)人員告別時(shí)有沒(méi)有打招呼;進(jìn)門(mén)時(shí)有沒(méi)有輕敲門(mén);進(jìn)了房間后有沒(méi)有和考官有目光的交流。 因些，求職面試時(shí)也是應(yīng)注意; 1 )注視對(duì)方 和對(duì)方談話的時(shí)候，要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位，和對(duì)方進(jìn)行目光接觸，即使邊上有其他人。如果不敢正視對(duì)方，會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕，甚至覺(jué)得你 “有隱情”。 2 )學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 好的交談是建立在“傾聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。傾聽(tīng)是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。 傾聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力，認(rèn)真的去聽(tīng)，記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)。 傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到： ◆記住說(shuō)話者的名字。 ◆身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視。 ◆用目光注視說(shuō)話者，保持微笑。 ◆適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。 3 、注意你的身體語(yǔ)言 身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止，包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。 面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過(guò)你的步態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。自信的步態(tài)應(yīng)該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動(dòng)，腳步要輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健，步履自然，有節(jié)奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的職員或接待小姐，你不要走在他們前面，應(yīng)該走在他們的斜后方，距離一米左右。 俗話說(shuō)“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。用你無(wú)聲的、職業(yè)化的舉止，向招聘者表明“我是最適合的人選”。
★特別注意：
面試的時(shí)候，這些做法一定要避免： ◆拖拉椅子，而發(fā)出很大噪音。 ◆一屁股坐在椅子上。 ◆坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背。 ◆半躺半坐，男的翹著二郎腿;女的雙膝分開(kāi)、叉開(kāi)腿等，會(huì)給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺(jué)。 ◆坐在椅子上，腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。
■ 面試后的禮儀
將椅子扶正：與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別。離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門(mén)時(shí)的位置，再次致謝后出門(mén)。
善說(shuō)禮貌語(yǔ)：經(jīng)過(guò)前臺(tái)時(shí)，要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說(shuō)“謝謝你，再見(jiàn)”之類(lèi)的話。
總結(jié)分析：面試之后，回到家里，應(yīng)該仔細(xì)記錄整個(gè)面試經(jīng)過(guò)，每個(gè)面試提問(wèn)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要記載在面試記錄手冊(cè)里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中總結(jié)分析各種因素，學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，下次面試會(huì)表現(xiàn)的更加出色。
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