導(dǎo)游詞寫法
導(dǎo)游詞有什么寫法，一起去了解一下吧!
一篇標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)游詞通常由以下四個部分組成：
1. 歡迎詞
第一次與游客見面時，留下的第一印象十分重要，既可以把自己呈現(xiàn)給游客，又可以借機拉近與游客間的心理距離，為之后的工作帶來很多便利，
導(dǎo)游詞寫法
。由于我們導(dǎo)游的工作性質(zhì)比較特殊，要為游客提供相關(guān)服務(wù)，所以，第一次見面時要做的工作很多。* 禮貌為先。出門旅游的人都是為了享受來的，所以他們特別在意我們導(dǎo)游是否尊重他們，所以恰當(dāng)?shù)?u>問候語和禮貌用語非常重要。
* 自我介紹。得讓游客知道怎樣稱呼我們吧。千萬別小看了自我介紹，這里邊學(xué)問可大了，能做出許多“文章”出來。我們導(dǎo)游能給游客帶去什么?游客最想得到的是什么?不是講解，而是歡笑。
* 搞好游客與司機師傅之間的關(guān)系。司機師傅手中的方向盤關(guān)系到全車人的生命安全，所以，我們導(dǎo)游必須掌控好，至少讓游客跟司機師傅之間沒有矛盾，如果關(guān)系融洽就更好了。如果能使司機師傅把話匣子打開，無異于請了個得力的助手。
* 安全與車內(nèi)衛(wèi)生的提醒。我們導(dǎo)游最大的責(zé)任是什么?不是導(dǎo)和游，是保證游客的安全，然后才是帶隊、講解……才是讓游客感受到出行的快樂。該提醒什么我不多講，大家應(yīng)該都學(xué)過。即使學(xué)得不好，也能猜出幾分。比如行車過程中把頭探出窗外是不行的，行車過程中在車內(nèi)隨意走動是不行的，亂丟垃圾是不行的，在車內(nèi)大聲喧嘩是不行的，隨地大小便是不行的……
* 善意的叮囑和提醒。包括個人安全、身體健康、兒童安全、車內(nèi)衛(wèi)生、公德意識等。
* 美好的希望和祝愿。吉祥話都會說吧?目的只有一個——讓游客保持快樂的心情。
知道了吧?歡迎詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是“大家好”、“你們好”這幾個字就合格的，學(xué)問大吧?不少導(dǎo)游問我：“楊老師，我上車后講不了多一會兒就沒詞兒了，怎么辦呢?您都講些什么呀?”我告訴大家，把上面的內(nèi)容一條條羅列出來，對照著一條條地寫出相關(guān)的內(nèi)容，想像一下游客的職業(yè)、生活圈子、興趣愛好，有針對性地編寫出歡迎詞，背誦下來。記著，一定要背誦下來!并在之后的帶團過程中不斷改進(jìn)，一定會做講越精彩。用心很重要!
需要提醒大家的是，歡迎詞僅在是與游客第一次見面(導(dǎo)游上團)時使用。
2. 景點概述
通常，在抵達(dá)某個景點之間，需要對景點進(jìn)行概括性的介紹，看似簡單，實則意義重大。精心的設(shè)計會立刻引起游客的興趣，為之后的講解打下良好的基礎(chǔ)。雖然景點的主要內(nèi)容不會變化，無論對誰講都是一樣的，但沒有針對性的千篇一律的講解肯定不會達(dá)到理想的效果，講解的深度和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)游客的接受能力和職業(yè)做出相應(yīng)的調(diào)整，方法如下：
* 準(zhǔn)備好景點概述的主要脈絡(luò)和關(guān)鍵內(nèi)容;
* 上團前了解游客的人員構(gòu)成，以便有的放矢地進(jìn)行講解;
* 提煉出景點最為突出的特點和最吸引人的亮點;
概述中需要包括以下內(nèi)容：
* 景點的地位。5A、4A這樣的分級并不能完全說明景點的吸引力，但足以打動游客;是否入選世界文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等，也能大大提高游客的`興趣，
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《導(dǎo)游詞寫法》(http://www.szmdbiao.com)。* 景點的類型和特點。由于游客的興趣、愛好廣泛，所以風(fēng)景類、建筑類、遺產(chǎn)類、娛樂類等不同類型的景點對他們的吸引力也不相同，我們可以邊介紹邊觀察，根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整在景點中詳細(xì)講解的內(nèi)容。
* 景點中的看點。盡管很多游客具有較高的學(xué)歷，但文化水平并不高，對于建筑、文字、宗教、園林等方面的知識一知半解，屬于“從眾性”游客，所以，我們有必要把景點中最著名、最有趣、最特色的“點”告訴他們，給他們留下深刻印象。他們可以不聽，但我們不能不講。
* 詳細(xì)講解的鋪墊。對于文化類的景點，相關(guān)知識的鋪墊十分必要;而對于娛樂型景點，安全則是最需要導(dǎo)游提醒、強調(diào)的地方;對于文物類景點，導(dǎo)游有責(zé)任提醒游客遵守景點的規(guī)定，盡公民保護(hù)文物的義務(wù)。
3. 景點詳述
對每一個景點的講解應(yīng)從細(xì)致之處入手，因為游客所關(guān)心的就是該景點的歷史、背景、人物和事件，甚至與之聯(lián)系的神話故事。雖然很少有游客能問出較深層次的問題，但作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，盡己所能地掌握相關(guān)知識，既是個人能力的展現(xiàn)，又是個人修養(yǎng)的提高，我們自己也可以得到高層次的享受。
* 充分的知識儲備。每一處景點，都有其獨特的歷史、背景、人物和故事，如何把它們娓娓道來，將游客帶入歷史，去體驗往昔的歲月。
* 講解應(yīng)尊重事實。對于不了解的東西，可以機智地回避，但絕不可胡編亂造、胡說八道。既是對歷史的褻瀆，又是對自己形象的損害，也會降低旅行社的信譽。
* 清晰、簡潔的語言。應(yīng)盡量避免不良用語、不良習(xí)慣，景點描述清晰明了。應(yīng)避免不容易理解的長句子;引用古語后一定要解釋;講地方話后要說明;口語與書面用語給游客的感覺很不一樣，交叉使用。
* 富于感染力的語言。故事講述要生動;詩、詞、歌、賦、雙關(guān)語、歇后語、典故等都能起到畫龍點睛的作用。
* 神話故事可以有，但不可亂用。
* 注重文物的保護(hù)。隨時提醒游客，什么地方禁止拍照，禁止撫摸、禁止吸煙等。即使某些景點的提示牌不明顯或被破壞，導(dǎo)游也應(yīng)有足夠的文物保護(hù)的意識。
4. 歡送詞
導(dǎo)游的講解不僅為游客提供服務(wù)，更能促進(jìn)導(dǎo)游與游客之間的友誼。優(yōu)秀的講解使游客滿意，甚至令游客敬佩，更可能為導(dǎo)游帶來意外收獲。在結(jié)束服務(wù)之時，導(dǎo)游的歡送詞是對本次服務(wù)的總結(jié)，是表示對游客的尊重，是展現(xiàn)個人風(fēng)采的又一次機會，是下一次服務(wù)的開始。
* 對本次講解(旅游)的總結(jié)。
* 對游客的合作表示感謝。
* 表示希望再次見面的愿望。
* 送上自己美好的祝愿。
歡迎詞通常是導(dǎo)游送團時使用，起到總結(jié)、溝通、達(dá)成諒解、創(chuàng)造再次合作等作用。但不僅限于此，每個景點游覽結(jié)束后，也可以進(jìn)行總結(jié)，加深游客對景點的印象，也是提升講解水平的體現(xiàn)。
本講中，我們對導(dǎo)游詞中歡迎詞、概述、景點詳細(xì)講解和歡送詞等四個方面進(jìn)行了說明，其中較詳細(xì)地介紹的歡迎詞的內(nèi)容和技巧，其中不乏空洞之處。限于篇幅，楊老師只能提綱攜領(lǐng)地講述脈絡(luò)，希望同學(xué)們以此為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮聰明才智，在不斷豐富自己的同時，結(jié)合自身特點，打造出銘刻著自己印跡的導(dǎo)游詞。
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