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五一高速公路免費時間通知
根據(jù)《國務院關于批轉(zhuǎn)交通運輸部等部門重大節(jié)假日免收小型客車通行費實施方案的通知》(國發(fā)〔2012〕37號)和《國務院辦公廳關于2016年部分節(jié)假日安排的通知》(國辦發(fā)明電〔2015〕18號)精神，我省高速公路“五一”期間將繼續(xù)實行小型客車免費通行惠民政策，
五一高速公路免費時間通知
。現(xiàn)就有關情況介紹如下：
一、免費時間和范圍
(一)免費通行時間。2016年勞動節(jié)免收小型客車通行費時間為4月30日0時起至5月2日24時止，結(jié)束時間以車輛駛離收費站出口收費車道的時間為準。
(二)免費路段范圍。全省高等級公路。
(三)免費車輛范圍。2016年勞動節(jié)免費通行車輛的范圍為7座(含7座)以下小型客車。凡標注座位數(shù)為8座的越野車以及帶尾箱小型皮卡貨車等均不在免征車輛范圍內(nèi)。
(四)免費車輛通行方式。
1、安裝ETC設備(電子標簽)的7座(含7座)以下小型客車免費通行ETC車道(出口車道費額顯示器繳費金額為零)，其他車型均正�？圪M。
2、未安裝ETC設備(電子標簽)的7座(含7座)以下小型客車通行人工車道，實行入口不發(fā)卡、出口免費放行模式。
3、免費開始后，凡已領取通行卡的車輛在駛離高速公路出口時，應主動交回從入口領用的通行卡。
二、ETC持卡用戶注意事項
1、安裝ETC設備的7座(含7座)以下小型客車免費通行ETC車道，其他車型均正�？圪M。
2、ETC車輛如通行人工車道，應主動出示用戶卡(非現(xiàn)金支付卡)，由收費員完成入口寫卡或出口刷卡流程，以確保用戶卡始終處于正常使用狀態(tài)。
3、因嚴重超時、非正常使用ETC設備或重大節(jié)假日免費期間導致的用戶卡未復位現(xiàn)象，持卡用戶應到原辦卡客戶服務網(wǎng)點完成復位工作，收費站車道不再執(zhí)行復位功能。
三、相關保障措施
(一)預計在“五一”節(jié)期間我省各景區(qū)將迎來旅游小高峰，相比清明節(jié)，“五一”出游的人相對較多，省高管局將在各市州主線站、省界站和通往主要旅游景點等車流量較大的收費站設置臨時交通標志和交通誘導設施，指引車輛分車道、分車型進出收費站，增派疏導人員，及時疏散擁堵及滯留車輛，保證站口車道暢通，
資料共享平臺
《五一高速公路免費時間通知》(http://www.szmdbiao.com)。同時，嚴格落實24小時值班和領導在崗值班制度，在重點路段、橋梁、隧道等加強救援力量，增設執(zhí)勤點，減少應急救援處置時間，提高疏堵保暢能力，確保節(jié)日期間道路的安全暢通。(二)勞動節(jié)期間，省高管局將通過路面巡查與視頻巡查相結(jié)合的方式，精確掌握路況信息，依托省高速公路路警調(diào)度指揮平臺交通服務監(jiān)督電話12328、甘肅省高速公路客服熱線96969、甘肅省高速公路報警救援熱線12122及時為社會公眾提供路況咨詢、服務投訴、報警救援和求助。利用網(wǎng)站、廣播、電視、手機短信、手機APP、高速公路沿線可變情報板等設施，及時發(fā)布高速路況、氣象、交通管制、小型客車免費通行等相關信息，引導過往車輛合理安排出行時間，及時調(diào)整出行路線，提醒出行車輛避開擁堵高峰期，安全出行。
(三)省高管局將進一步加強文明優(yōu)質(zhì)服務意識，強化服務理念，拓展服務內(nèi)容，完善服務舉措、提升服務品質(zhì)，努力打造優(yōu)質(zhì)文明服務升級版。在收費過程中操作流程規(guī)范熟練，在遇司機詢問時耐心、細致、熱情，為過往司乘提供細致、周到的服務。此外，針對小長假期間車流量大等特點，提前做好服務區(qū)各種商品、原材料、油品等物資的儲備工作，加強對服務區(qū)進出口、洗手間、廣場等地的衛(wèi)生監(jiān)管。同時，在全省蘭州北、接駕嘴、白銀西、安門等14處重點路段服務區(qū)設置高速公路交通事故快處快賠警保聯(lián)動便民服務點，提高重大節(jié)假日期間交通事故處置效率，讓出行公眾體會到、感受到甘肅高速一體化的出行服務、精細化的安全服務、精準化的信息服務、均等化的惠民服務、親情化的志愿服務、便民化的熱線服務一路相伴，情滿旅途。
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