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行政前臺崗位說明書

時間:2024-07-29 10:35:48 資料大全 我要投稿
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行政前臺崗位說明書

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行政前臺崗位說明書

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行政前臺崗位說明書

  崗位名稱:行政前臺

  所屬公司:

  所屬分支機構(gòu):

  所屬部門:XX地區(qū)人力資源中心

  崗位每周工作時間:44小時

  崗位任命批準權(quán)限:XX地區(qū)人力資源中心人力資源經(jīng)理

  直接主管:地區(qū)人力資源主管

  隔級經(jīng)理:XX地區(qū)人力資源中心人力資源經(jīng)理

  任職要求:

  專業(yè)學歷:行政管理相關專業(yè)大專或以上學歷(特別優(yōu)秀者可放寬此限)

  專業(yè)經(jīng)驗:具有1年以上行政前臺或客服相關工作經(jīng)驗

  知識技能:熟悉行政前臺工作相關內(nèi)容,熟練操作辦公軟件

  素 質(zhì):工作細致認真,原則性強,有親和力,溝通能力強,儀表端莊,舉止大方,談吐文雅,嗓音甜

  美,反應快,應變能力強,勤勞能干

  性 別:不限

  主要職責:

  1. 接聽電話(主要是家長和學生的咨詢熱線)

  2. 為咨詢師分配熱線

  3. 接待家長和學生的來訪

  4.必須嚴格遵守交通法規(guī),文明駕駛,確保行車安全,

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行政前臺崗位說明書》(http://www.szmdbiao.com)。

  5.嚴禁未經(jīng)批準私自用車。

  6.每周做各部門車輛使用情況匯總表。

  7. 上報熱線及來訪的情況 簽收信件、郵件,并代為看管 打掃入口處及前臺周邊的衛(wèi)生 維持前臺周邊的秩序

  8. 配合咨詢部做好會銷工作

  9. 制定、完善及執(zhí)行與考勤管理有關的流程、程序、規(guī)章和規(guī)范

  10. 定期檢查公司員工考勤狀況,分發(fā)、收集和管理相關表單

  11. 收集、匯總和統(tǒng)計公司月度考勤數(shù)據(jù),編制相關報表

  12. 管理、維護前臺及公司的辦公設施、設備、用品

  13. 申購、分發(fā)和管理辦公用品

  14. 文件的打印、復印以及分發(fā),通知、公告的張貼

  15. 完成主管安排的其他工作任務

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