綜合類筆試題（酒店管理）1

一、判斷題(每題1分，共10分)

　　1、燙傷與燒傷時(shí)，最重要的是冷卻創(chuàng)面，

綜合類筆試題（酒店管理）1

　　2、領(lǐng)導(dǎo)力就是能成功帶領(lǐng)下屬有效率的奔向目標(biāo)的能力。( )

　　3、制度文化是團(tuán)隊(duì)全體成員共同遵守的最高目標(biāo)。( )

　　4、習(xí)慣不是一種行為傾向。( )

　　5、溝通的三大要素：明確目標(biāo)，達(dá)成共同協(xié)議，信息、情感和感情的傳遞。( )

　　6、社交活動(dòng)的形式有打電話，聚會(huì)，送禮。( )

　　7、任何管理者同時(shí)也是一個(gè)被管理者，

資料共享平臺(tái)

　　8、愛和責(zé)任是優(yōu)秀管理者的基本要素。( )

　　9、團(tuán)隊(duì)是有共同目標(biāo)有著分工而又相互協(xié)同的人群。( )

　　10、制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)提高核心能力的基礎(chǔ)。( )

　　二、定義訓(xùn)練題(每題2分，共20分)

　　1、君子：

　　2、狗仔隊(duì)：

　　3、信心：

　　4、媒介：

　　5、團(tuán)體：

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