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面試時的聆聽技巧
優(yōu)秀的談話者都是優(yōu)秀的聆聽者,不論你的口才如何了不起,如果不注意傾聽,很難給人留下很深的印象,當(dāng)然直接影響到面試的效果,
面試時的聆聽技巧
。雖然面試之中你是被動者、是應(yīng)試者,而對方是提問與聆聽的主角。但是,請你記住一點:聆聽,并不代表沉默。聆聽,并非簡單的用耳朵去聽,也有視野的參與和目光的注視,最重要的是“心”的投入,用心去交流、理解;做出積極的反應(yīng)(諸如眼神、表情或巧妙的語言等)。成功的聆聽技巧是邁向成功的重要一步。應(yīng)該怎樣聆聽呢?請做到以下原則:即三心(耐心、專心、細(xì)心)
一是要耐心等待——面試的目的在于讓對方了解你、信任你、接受你,而不是與對方比高低,所以要表現(xiàn)出耐心、大度、甚至熱情,盡量讓對方把話講完,不要只顧急于回答對方的問題而接著對方的想法發(fā)揮一通,
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《面試時的聆聽技巧》(http://www.szmdbiao.com)。二是要專心——這既是禮貌的基本要求,也是滿足人尊重需要的要求。要做到專心,首先要注視對方,再有適當(dāng)?shù)淖鲂┯涗,但要掌握時機(jī)和節(jié)奏,記錄時不要轉(zhuǎn)移注意力。
三是要細(xì)心——面試是一個綜合考察一個人的能力、知識、素質(zhì)的過程。在面試當(dāng)中,任何問題都馬虎不得,甚至簡單的一句話、小小的一個無意動作都要重視和注意。細(xì)心主要做到以下幾點:
①觀察對方的變化:雙方在接觸當(dāng)中,雙方對你的態(tài)度、興趣、表情、說話聲音高低、聲調(diào)起伏、快慢、節(jié)奏等的變化,這些信息你都是要敏銳的捕捉到;
②準(zhǔn)確分析和把握對方的意圖,如:主試者對你的了解程度,信任程度,要求和期望,對你的滿意度如何。
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