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住宅質(zhì)量保證書內(nèi)容

時間:2024-09-06 15:19:07 資料大全 我要投稿
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住宅質(zhì)量保證書內(nèi)容

  住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任,

住宅質(zhì)量保證書內(nèi)容

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住宅質(zhì)量保證書內(nèi)容

  住宅質(zhì)量保證書

  一、質(zhì)量驗收

  本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)

  二、保修期限

  在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

  保修項目保修期限

  1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

  2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

  3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

  4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

  5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年

  6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

  7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

  8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月

  9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

  10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

  三、保修處理

  我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。

  對緊急問題可組織搶修。

  對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。

  四、保修起始日期

  自入住通知單通知入住日期開始計算。

  五、保修范圍內(nèi)的問題

  對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

  六、其它

  對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

  七、監(jiān)督投訴

  凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

  投訴電話:*********

  投訴部門:*********

  八、物業(yè)管理

  本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

  聯(lián)系電話:********

  聯(lián)系人:**********

  辦公地點:***********

  九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

  住宅質(zhì)量保證書

  為維護住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平, 開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,承諾如下:

  一、 工程質(zhì)量保修等級 合 格 。

  二、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

  在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:

  (一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

  (二) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年,

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  (三) 供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。

  (四) 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。

  (五) 裝修工程為2年。

  (六) 門窗為1年。

  (七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

  (八) 衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

  (九) 燈具、開關(guān)、插座1年。

  (十) 其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

  三、 質(zhì)量保修責任。

  (一) 本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。

  (二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設(shè)備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

  (三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。

  (四) 因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

  (五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

  (六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:

  1. 因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

  2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

  3. 用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。

  住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。

  公司或物業(yè)維修負責人 ,維修電話

  建設(shè)(開發(fā))單位(章):

  法定代表人(簽字):

  年 月 日

  住宅質(zhì)量保證書

  本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:

  一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準。

  二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明。

  三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

  四、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有如下工程質(zhì)量問題的,均由本公司(單位)免費承擔維修責任:

  1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

  2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

  3.門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;

  4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

  5.照明線路發(fā)生故障;

  屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

  因住戶使用、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

  五、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理。

  六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由本公司(單位)承擔有關(guān)的鑒定費用。

  七、如對本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《××市建筑市場管理條例》,向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

  八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁,略)。

  九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。

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