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讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會
閱讀完汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后,有什么心得體會呢?下面是unjs小編搜集整理的讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會,歡迎閱讀,
讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會
。讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會一
結(jié)合工作實(shí)際,我近期認(rèn)真閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的員工隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司運(yùn)營日常工作千頭萬緒,特別是安全生產(chǎn)工作相對較多,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們中層管理人員,當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時(shí)交接班,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會不遵守勞動紀(jì)律,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。公司自運(yùn)營以來,先后制定了各項(xiàng)管理制度,且針對某些工作也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的車站的員工相對來說無論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于機(jī)關(guān)的管理人員,這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì)達(dá)到我們的工作要求。如適時(shí)開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過程的一個(gè)手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。在日常工作中,我們要組織車站員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能知識,不斷提高車站員工的綜合素質(zhì),全面完成公司的各項(xiàng)。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,車站員工的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,車站內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會二
讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,很受感動,從中受益也頗多,F(xiàn)簡要談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時(shí)課堂也是復(fù)雜多樣,充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有希望也有無奈,有奮進(jìn)也有退縮……幾十年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí),我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣?如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢?在模式化出現(xiàn)端倪時(shí),如何在自己的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝,學(xué)生對生活有有別于教師的不同的感受,在生活的體驗(yàn)中,他們也有自己獨(dú)特的情感積淀。面對個(gè)性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而達(dá)到比較理想的教育效果?汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!其實(shí),在我們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要我們認(rèn)真去做了,我想也可以說是做了件大事。只要我們認(rèn)真對待小事中每一細(xì)節(jié)的處理,那么我們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自己的學(xué)校生活,和工作以來的教學(xué)教育工作中,腦中閃現(xiàn)的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場面,反到是那些絲絲縷縷的細(xì)節(jié),諸如當(dāng)年自己老師的一抹鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神,自己學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個(gè)意見,卻都至今鮮活如初。所以,作為一名教育工作者,我們要反省自己。多關(guān)注一些細(xì)節(jié)。因?yàn)槲覀兊囊恍┘?xì)微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的。“細(xì)節(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要我們敏銳地抓住細(xì)節(jié),深入地挖掘它,在細(xì)節(jié)上做文章,于細(xì)微處用精神,悉心地傾聽,耐心地詢問,真誠地喚醒,熱情地點(diǎn)燃,就可以“潤物細(xì)無聲”,
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《讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會》(http://www.szmdbiao.com)。這樣,教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神;有時(shí)是教師不自覺的一番話語;有時(shí)是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑;有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng);有時(shí)又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)。一個(gè)充滿希望的眼神,一個(gè)贊許的點(diǎn)頭,一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,拍一拍學(xué)生的肩膀,甚至充滿善意的幽默,都不僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛,還表達(dá)了一種尊重,信任和鼓勵(lì),這種潤物細(xì)無聲的評價(jià)方式更具有親和力,更能產(chǎn)生心與心的互動,其作用有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于隨意的,口頭表揚(yáng)……只要細(xì)細(xì)品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時(shí),老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中,每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個(gè)孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。在工作中我體會到認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人熱愛自已的工作,每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大總將不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中,在細(xì)節(jié)中求發(fā)展,在細(xì)節(jié)中求完美。
讀細(xì)節(jié)決定成敗心得體會三
“中國決不缺少雄韜偉略的方法家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”
“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。[1]
這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點(diǎn)小題大做了,但是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。因此,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的方法家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們務(wù)必改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都務(wù)必從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往能夠鑄成人生大錯(cuò),能夠造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,能夠讓企業(yè)咸魚翻身,能夠在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。正因他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,從而使自己走上成功之路。
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠到達(dá)必須默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。因此進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),務(wù)必十分嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。[3]
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有持續(xù)這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上能夠細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)能夠從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)聯(lián)著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你務(wù)必思考5個(gè)細(xì)節(jié),務(wù)必打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,務(wù)必做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情到達(dá)必須熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都能夠分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
例如:自己這天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜愛一心兩用甚至多用。急功近利,喜愛一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,堅(jiān)信必須能更深刻的明白并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己,就應(yīng)從小事做起,要注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
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