網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

　　網(wǎng)吧收銀員應(yīng)該熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規(guī)定，下面YJBYS小編為大家精心搜集了關(guān)于網(wǎng)吧收銀員的崗位職責(zé)說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　篇一：網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

　　1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機(jī)軟件、硬件;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

　　6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機(jī)卡)，應(yīng)當(dāng)時結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客，

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任

　　7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的`衛(wèi)生并保持整潔干凈;

　　8、認(rèn)真核對、填寫交接班記錄本;

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

　　10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點卡機(jī)私自插接U盤、Mp3、手機(jī)等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。

　　13、定時廣播公益廣告;

　　14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。

　　篇二：網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　2、上班時間要精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況。

　　3、收銀員交***時必須2人同時清點、嚴(yán)格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記，

資料共享平臺

《網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)》(http://www.szmdbiao.com)。收銀臺現(xiàn)金如有差錯應(yīng)及時查清原因。禁止在帳目上做手腳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。

　　4、不得以任何理由對上機(jī)時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處，并由老板或經(jīng)理簽字認(rèn)可。

　　5、除了收銀員，其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

　　6、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做好登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣客戶辦理會員卡。

　　7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。

　　8、如遇客人賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。

　　9、禁止收銀員在工作時間內(nèi)長時間和無關(guān)人員聊天。

　　10、吧臺臺面隨時清理，不允許存放不常用的`雜物。

　　11、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作。

　　篇三：網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

　　1、潔身自愛，嚴(yán)于律已;小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真;堅持遵循財務(wù)制度辦事。

　　2、任何人不許進(jìn)入收銀臺范圍(主管及經(jīng)理例外，其余人等未經(jīng)許可不得進(jìn)入)。

　　3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。(必須在交班時點清，否則兩班一起承擔(dān))

　　4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān);若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔(dān)。

　　5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班網(wǎng)管簽名認(rèn)可。

　　6、不得挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，立即辭退。

　　7、商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點卡)。

　　8、不得到經(jīng)理簽名確認(rèn)，前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的，由前一班收銀員承擔(dān)。)

　　9、機(jī)器有故障，收銀員必須即時通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實在解決不了的，應(yīng)及時告知主管)

　　10、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)

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