物業(yè)管理考試參考體會(huì)

參考體會(huì)
　　2010年，物業(yè)管理師考試在物業(yè)管理行業(yè)可算是一件大事了，作為一個(gè)全程的參與者，我覺(jué)得整個(gè)學(xué)習(xí)迎考過(guò)程的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于考試本身，無(wú)論結(jié)果是通過(guò)考試還是沒(méi)有通過(guò)考試，我們行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)都得到了一次前所未有的提升，

物業(yè)管理考試參考體會(huì)

�！�制度》、《經(jīng)營(yíng)》、《綜合》和《實(shí)務(wù)》這四門(mén)科目，立體地勾勒出了物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)和能力體系，即便撇開(kāi)考試，單從培訓(xùn)層面來(lái)講，我認(rèn)為這是一套很好的物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)教材。
　　雖然，之前我也曾參加過(guò)一些上崗證、職稱(chēng)類(lèi)的職業(yè)能力考試，但是我覺(jué)得物業(yè)管理師的考試還是具有其特殊性的一面。首先，考試內(nèi)容廣而全，《制度》和《實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程與我們的日常操作密不可分，《制度》是我們?nèi)粘９ぷ鞯?ldquo;工具”，而《實(shí)務(wù)》則是我們?nèi)粘９ぷ鞯?ldquo;模板”。《經(jīng)營(yíng)》可以說(shuō)是把我們從物業(yè)保潔、秩序維護(hù)、綠化、保修的低層次服務(wù)，提升至貫穿于物業(yè)整個(gè)生命周期的綜合性管理的高層次服務(wù)�！毒C合》則是四門(mén)科目里內(nèi)容涉及面最廣的一科，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等十幾個(gè)大類(lèi)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用，可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象、面面俱到。其次，考試類(lèi)型是主客觀題的結(jié)合性�！吨贫取泛汀督�(jīng)營(yíng)》兩門(mén)科目是純粹的客觀題，在答題的難度上降低了不少，而《綜合》和《實(shí)務(wù)》兩門(mén)科目是主客觀題的結(jié)合，特別是《實(shí)務(wù)》主客觀題的比例竟然達(dá)到了8：2，難度可見(jiàn)一斑，最終四門(mén)科目通過(guò)率最低的非《實(shí)務(wù)》莫屬了，

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《物業(yè)管理考試參考體會(huì)》(http://www.szmdbiao.com)。這要要求考生在復(fù)習(xí)備考時(shí)在準(zhǔn)備考試時(shí)也要有針對(duì)性的做一些練習(xí)。第三，書(shū)本和實(shí)際操作的不完全一致性，很多書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)，與我們平時(shí)的實(shí)際操作有一些出入，如果沒(méi)有吃透書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)，光憑日常操作的經(jīng)驗(yàn)就事論事地答題，自我感覺(jué)可能很好，但是最終的成績(jī)可能是很差了。
　　備考心得
　　去年的物業(yè)管理師考試，我參加了培訓(xùn)輔導(dǎo)班，同時(shí)也花了很多的時(shí)間和精力去復(fù)習(xí)迎考，總體感覺(jué)上是有點(diǎn)吃力的，不過(guò)付出和收獲總是成正比的，雖然沒(méi)有取得特別優(yōu)異的成績(jī)，但畢竟四門(mén)科目都通過(guò)了，我感到還是很欣慰，也挺有成就感的。今年物業(yè)管理師考試的時(shí)間已經(jīng)確定，即在9月17日、18日兩天舉行，下面我就和大家來(lái)聊聊自己的復(fù)習(xí)心得，希望能對(duì)大家有所借鑒和幫助。
　　營(yíng)造考試氛圍很重要
　　由于是全國(guó)性的第一次統(tǒng)考，我所在的公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次考試，雖已臨近退休，但仍帶頭報(bào)名參加了全部四個(gè)科目的考試。每周雷打不動(dòng)利用工余時(shí)間組織集體復(fù)習(xí)，分別由以往參加過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)的員工擔(dān)任輔導(dǎo)老師，根據(jù)考試大綱，把四門(mén)科目的重點(diǎn)和要點(diǎn)進(jìn)行講解和梳理。這樣，就自然而然地在公司里形成了一股濃厚的復(fù)習(xí)迎考的氛圍，大家在一起相互幫助、相互探討，通過(guò)互動(dòng)的方式來(lái)記憶知識(shí)點(diǎn)也就不再那么枯燥和乏味了。有的時(shí)侯，大家為了一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，爭(zhēng)論得有點(diǎn)面紅耳赤，但就是這個(gè)知識(shí)點(diǎn)大家記憶得特別深刻。特別是在臨近考試的前一個(gè)月，大家把四門(mén)科目的重點(diǎn)和要點(diǎn)，進(jìn)行整理和匯總，便于最后階段的沖刺復(fù)習(xí)。
　　《經(jīng)營(yíng)》這門(mén)科目，大家起先都抱著放棄的態(tài)度，因?yàn)槔锩嫔婕暗墓�式太多了，�?duì)于我們學(xué)文科的人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直像是在看天書(shū)。但是，再硬的骨頭我們也要啃，輔導(dǎo)老師就計(jì)算題給大家上了好幾堂專(zhuān)題課，一次不行兩次，兩次不行三次，就這樣反反復(fù)復(fù)，直到把公式弄明白、把題目弄懂為止。通過(guò)努力，雖然沒(méi)有把所有的公式都吃透，但至少三分之二的公式和計(jì)算題，大家都掌握了。

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