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怎樣讓溝通更順暢

時(shí)間:2024-08-22 23:24:17 資料大全 我要投稿
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怎樣讓溝通更順暢

怎樣讓溝通更順暢

    人際關(guān)系是人生中不可缺少的重要資源,要建立關(guān)系,就需要學(xué)會(huì)溝通和交流,

怎樣讓溝通更順暢

。以下是一些溝通交流的技巧:模仿、聆聽(tīng)、真誠(chéng)、注意肢體語(yǔ)言、就事論事、保持情緒。

    模仿

    模仿就是在參與對(duì)話的過(guò)程中拷貝其他人的心理上的慣用風(fēng)格、節(jié)奏和面部表情。

    模仿在社會(huì)交往中很自然的存在著,只有當(dāng)你意識(shí)到它的存在并且認(rèn)識(shí)到了它的作用的時(shí)候,它才能被當(dāng)作一個(gè)有效溝通的工具和一個(gè)產(chǎn)生和睦關(guān)系的工具而被加以應(yīng)用。

    在模仿的過(guò)程中,你會(huì)更加注意對(duì)方的言語(yǔ)、肢體動(dòng)作和面部表情。而你在重復(fù)過(guò)程中,在不顯得刻意和笨拙下,會(huì)使自己變得友好和坦誠(chéng)。

    聆聽(tīng)

    溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)積極的傾聽(tīng)。

    在聆聽(tīng)過(guò)程中,一定要耐心把話聽(tīng)完,才能達(dá)到傾聽(tīng)的目的。要避免開(kāi)小差,隨意打斷別人的談話。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還應(yīng)該做出積極的反饋,如“對(duì)的”、“是這樣”、“你說(shuō)得對(duì)”等或點(diǎn)頭微笑等,表示對(duì)談話者的理解和鼓勵(lì)。

    真誠(chéng)

    真誠(chéng)是一個(gè)人為人處事的準(zhǔn)則。當(dāng)你展示真誠(chéng)的時(shí)候,你的談話會(huì)更加有吸引力,

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    首先,要避免謊言。其次,多說(shuō)自己的經(jīng)歷,說(shuō)自己的看法,展現(xiàn)你的興趣,而不是空談范談。當(dāng)我們能真誠(chéng)的和別人溝通時(shí),也能較容易的獲得真實(shí)的回報(bào)。

    注意肢體語(yǔ)言

    相當(dāng)程度的交流是通過(guò)肢體語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的。雖然我們自己不能看見(jiàn),但其他人可以。如果你在說(shuō)一件事的同時(shí)卻在想著另一件,你的肢體語(yǔ)言很可能會(huì)泄露你真正的想法。

    避免抱臂:抱臂通常是一種保守的行為,表示不同意你的想法,或者不想繼續(xù)的暗示。 保持眼神交流:缺少眼神交流一般說(shuō)明對(duì)方對(duì)所談?wù)撛掝}不感興趣。這可能是出于對(duì)某些內(nèi)容的尷尬回避,或者不知道如何繼續(xù)話題。 保持平穩(wěn)的聲調(diào):當(dāng)突然加大音量時(shí),常常給人一種侵略性的語(yǔ)氣,或者代表著情緒激動(dòng)。

    就事論事

    有時(shí)爭(zhēng)吵的發(fā)生會(huì)波及一切不相干的事。在一段關(guān)系中能做到尊重,意味著要盡其所能地就事論事。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風(fēng),但是千萬(wàn)不要。如果爭(zhēng)吵內(nèi)容是今晚該誰(shuí)做飯,就討論誰(shuí)該做飯這一個(gè)問(wèn)題。千萬(wàn)不要突然轉(zhuǎn)到誰(shuí)在這個(gè)家里做了什么,比如小孩誰(shuí)來(lái)帶,廚房水池該誰(shuí)洗。

    爭(zhēng)吵確實(shí)很容易突然失去控制,轉(zhuǎn)向其他的東西而愈演愈烈。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展,這時(shí)候應(yīng)該走開(kāi)。但為了避免誤會(huì)這時(shí)一定要顯示出你的尊重。比如你可以這樣說(shuō):“聽(tīng)著,今晚再這樣吵下去不會(huì)有任何結(jié)果。我們休息吧,也許明早醒來(lái)頭腦比較清楚了再來(lái)談?wù)摃?huì)比較好,行嗎?”

    保持情緒

    談話時(shí)盡可能保持精神的興奮,以此來(lái)感染對(duì)方。

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