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應(yīng)聘客戶(hù)服務(wù)代表的自我介紹
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大家好,我叫XXX,我是廣州本地人,不過(guò)父母是汕頭人,所以我既會(huì)講粵語(yǔ)也會(huì)講潮汕話(huà),
應(yīng)聘客戶(hù)服務(wù)代表的自我介紹
。(點(diǎn)評(píng):介紹家鄉(xiāng)的時(shí)候順便帶出自己的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)。)我畢業(yè)于廣州大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),在校期間我曾經(jīng)兩次獲得獎(jiǎng)學(xué)金,兩次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部,還得過(guò)一次全勤獎(jiǎng)。(點(diǎn)評(píng):已經(jīng)畢業(yè)了兩年的申請(qǐng)人一般不會(huì)提到自己在大學(xué)期間所獲得的獎(jiǎng)勵(lì),但是“全勤獎(jiǎng)”當(dāng)然是值得一提的。)
畢業(yè)后的第一年,我在中山市的一家電子公司擔(dān)任前臺(tái)兼秘書(shū),主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、整理文件等常見(jiàn)的文秘工作。之所以離開(kāi)這里,是因?yàn)楣ぷ鲗?shí)在太清閑了,每天的工作只用小半天就能干完。我是一個(gè)比較喜歡忙碌的人,只有忙碌一點(diǎn),才覺(jué)得心里很踏實(shí)。(點(diǎn)評(píng):既說(shuō)明了離職原因,也暗示了自己的優(yōu)點(diǎn),可謂一箭雙雕。)
我的第二份工作,也就是我現(xiàn)在在廣州樂(lè)士醫(yī)藥公司的工作,就相當(dāng)忙碌。樂(lè)士是一間從事中藥藥材批發(fā)的民營(yíng)公司,每年的銷(xiāo)售額大概有五千多萬(wàn),大大小小的客戶(hù)有幾百家,
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《應(yīng)聘客戶(hù)服務(wù)代表的自我介紹》(http://www.szmdbiao.com)。我所在的客戶(hù)服務(wù)部現(xiàn)在有八名客服代表,每個(gè)人手上都有幾十家客戶(hù)。我的工作職責(zé)包括打單、配貨、制作銷(xiāo)售跟蹤報(bào)表、催收貨款、處理客戶(hù)投訴等等。在去年年底人力資源部做的滿(mǎn)意度調(diào)查中,我獲得了4.5分的銷(xiāo)售代表滿(mǎn)意度和4.2分的客戶(hù)滿(mǎn)意度,滿(mǎn)分是5分,這個(gè)分?jǐn)?shù)在當(dāng)時(shí)的九名客戶(hù)服務(wù)代表中名列第二。(點(diǎn)評(píng):用事實(shí)說(shuō)話(huà),用數(shù)字說(shuō)話(huà),打動(dòng)人的自我介紹一定有很多的數(shù)字。)我現(xiàn)在來(lái)到汽巴求職,原因有兩個(gè)。第一個(gè)原因是,我一直向往著能加入世界一流的大公司。第二個(gè)原因是,我覺(jué)得自己很符合汽巴的招聘要求。雖然我并沒(méi)有做過(guò)精細(xì)化工產(chǎn)品的客服,但是藥品行業(yè)對(duì)客服的要求是相當(dāng)高的,因?yàn)樗幤吩诎b、運(yùn)輸、進(jìn)出庫(kù)和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)都有著非常嚴(yán)格的要求。此外,我了解到汽巴所使用的是ORACLE公司的ERP系統(tǒng),它和我長(zhǎng)期使用的和佳ERP是很類(lèi)似的,而且我每天都用英文版的ERP。(點(diǎn)評(píng):自我介紹的結(jié)尾,必須提到所應(yīng)聘的單位,可以再次陳述自己對(duì)該單位的濃厚興趣,也可以強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)。)
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