后勤集團工作的自我總結(jié)

    2011年是繼續(xù)深化后勤改革，挖掘內(nèi)部潛力，規(guī)范內(nèi)部管理，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，不斷改善后勤服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步開源節(jié)流的一年，

后勤集團工作的自我總結(jié)

。在所黨政的領(lǐng)導下，在院校其他處室的關(guān)心支持下，集團領(lǐng)導帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝困難，齊心協(xié)力，真抓實干，認真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，后勤保障能力得到增強，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高，取得了一定的經(jīng)濟效益，順利完成了全年工作目標。現(xiàn)作自我總結(jié)如下：

    一、完成內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整、全員聘用工作
    為了進一步適應后勤工作的需要，完善內(nèi)部運行機制，今年下半年對職能部門重新設(shè)置，按需設(shè)崗，并再次進行了從上到下的全員競聘上崗。通過這次優(yōu)化結(jié)構(gòu)和全員競聘上崗，加強了管理班子自身建設(shè)，增強了管理班子的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了管理人員整體素質(zhì)和管理水平，為后勤集團建設(shè)發(fā)展提供了堅強的保證。同時也激發(fā)了員工的上進心和工作主動性，形成了“人人要崗位，工作更努力”的良好氛圍，充分調(diào)動全體員工的工作熱情和上進心，為后勤集團的持續(xù)健康發(fā)展注入了活力。

    二、明確崗位責任，提高工作效率。
    優(yōu)化結(jié)構(gòu)全員競聘上崗后，完善了每個部門的崗位責任，使得工作項項落實，件件有人負責，激發(fā)了全體員工的積極性、主動性，進而大大提高了責任心，為全心全意地做好各項后勤保障工作明確了目標。

    三、加強培訓，提高人員素質(zhì)。
    集團通過開會學習、具體要求、交流溝通等多種形式，經(jīng)常對各部門負責人和員工進行學習和教育，促使大家轉(zhuǎn)變思想、工作作風，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，

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《后勤集團工作的自我總結(jié)》(http://www.szmdbiao.com)。集團黨支部還經(jīng)常組織黨員學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及《江澤民文選》，使得全體黨員樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學發(fā)展觀。十七大召開后，黨支部及時舉辦了“學習十七大精神，促進后勤改革”主題學習會，要求集團全體黨員要繼續(xù)解放思想，結(jié)合實際情況，以奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，積極主動的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，起到模范帶頭作用。充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，使黨員在員工隊伍中樹立了良好的形象，群眾也都紛紛要求入黨，促進了集團各項工作的順利開展。

    四、強化制度管理，做好后勤保障服務(wù)。
    做好水、電、暖等后勤保障，確保院校工作發(fā)展和職工生活的需要，這是集團工作之本。因此，提出了一站式服務(wù)理念，即不管哪個部門在有人上門報修或接到報修電話后，都應協(xié)調(diào)相關(guān)部門立即進行維修。面對全院校眾多部門和×××小區(qū)×××余戶住宅帶來的繁雜、繁多的日常水、電的維修，這無疑是后勤工作的一個大難題。保障部門充發(fā)發(fā)揮后勤服務(wù)責任心和熱情，堅持每天定時巡訪檢查，基本做到了小問題及時解決，大問題一般不過夜，受到了其他部門、單位及居民的好評。每個部門都做到了對自己負責的設(shè)施和區(qū)域進行巡視及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，同時，還積極協(xié)助收費部門收繳費用。通過努力，各部門都取得了不菲的成績。
    ××動力部堅持24小時值班，對供電設(shè)備出現(xiàn)的問題及時處理，對于繁多的維修任務(wù)，都能夠克服種種困難，及時完成。本年度沒有發(fā)生任何責任事故，保證了安全、正常供電。同時，加大力度查處浪費和竊電的行為，極大地降低了損失。
    ××熱情服務(wù)，任勞任怨。由于管線復雜老化，常常會出現(xiàn)意想不到的問題，但水暖部總是能夠做到隨叫隨到，加班加點的處理解決。特別是今年院校進行基礎(chǔ)設(shè)施改造，施工中難免會出現(xiàn)舊管道破裂導致跑水的現(xiàn)象，但是他們能夠在第一時間趕到現(xiàn)場，用最快的速度搶修，化解危情，保證科研及生活用水。由于更換取暖鍋爐已近供暖期，通過水暖部5晝夜連續(xù)工作，調(diào)試新鍋爐，搶修了多處漏水點，保證了院校按時正常供暖。

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