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銷(xiāo)售員實(shí)習(xí)自我鑒定
實(shí)習(xí)期間，我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。從此，我開(kāi)始了在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的生活：每天上班就對(duì)著淘寶賣(mài)狂發(fā)廣告；有時(shí)發(fā)了n多廣告，都沒(méi)有人理，客戶罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到電子商務(wù)的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是，每次在銷(xiāo)售遇到問(wèn)題時(shí)，我的指導(dǎo)老師都會(huì)及時(shí)地給我解決，問(wèn)題解決后讓我自己在腦中記下，然后耐心給我講述其它同事的銷(xiāo)售心得，并且告訴我應(yīng)該注意的問(wèn)題。到后來(lái)，老師就讓我自己去發(fā)廣告，自己找客戶談單。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。有付出便有回報(bào)，在實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月的期間，。在營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī)，同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)。
在公司，我一直記著我來(lái)自廣西物資學(xué)校，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天我都是很努力的發(fā)廣告，積極地找客戶，每天都盡量多發(fā)廣告，多多和客戶談業(yè)務(wù)。下班都會(huì)尋找其中的差距；在業(yè)務(wù)有問(wèn)題時(shí)，我立即問(wèn)我的指導(dǎo)員。
雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫，卻給我留下了深刻的記憶，我開(kāi)始親身體會(huì)到做一個(gè)好銷(xiāo)售人員究竟該需要哪些素質(zhì)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、信公司，拒絕抱怨。
2、千方百計(jì)完成科銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回余款；
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取才能保持優(yōu)越，有自已的一套談單技巧；
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、每個(gè)月為自己定下任務(wù)，并努力完成；
7、信自己，我的命運(yùn)我做主。
8、良好的心理素質(zhì)、超強(qiáng)的自信心
9、加強(qiáng)個(gè)人交際能力
10、真誠(chéng)服務(wù)，感動(dòng)顧客。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以以自己為責(zé)任。我要將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中，滲透到自己的言行里。在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中每個(gè)月為自己定下任務(wù)，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
但是，由于個(gè)人工作方面，年輕的自己終究是不夠成熟的。對(duì)待工作也不夠主動(dòng)、積極，還有過(guò)只滿足于過(guò)一天算一天的日子，在工作上遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)或同事的指示，說(shuō)一步走一步。完全沒(méi)有自我主見(jiàn)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，有自已的一套談單技巧；
熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的各項(xiàng)的用途等方面能做到有問(wèn)能答、必答。在必要時(shí)要多積極電話營(yíng)銷(xiāo)，雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。但是電話營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們提高業(yè)績(jī)也起到很大的幫助。
現(xiàn)在，公司分科了，每一科才有10個(gè)人左右組合，每個(gè)科每天都訂有要完成的任務(wù)。如果大家都像我以前得過(guò)且過(guò)，你不出業(yè)績(jī)我也不出，那樣整個(gè)科就掛零了。我們每個(gè)人每天都想著最少要出一單，至少我們一個(gè)科不要掛零。
自知在這項(xiàng)工作中，自己的能力還不夠勝任，我也常在工作中摸索，但常常無(wú)所獲，有時(shí)自己便會(huì)有畏難退縮的情緒。但是心中總會(huì)默默的鼓勵(lì)著自己："我是最棒的，別人能出，我也一定可以出，我難道就比別人差嗎？"就這樣帶著這種信念，所以從現(xiàn)在起我要為自己設(shè)下目標(biāo)，從今天起我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)我的談單的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。我相信自己是可以勝任這份工作的。
總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，它們會(huì)能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)銷(xiāo)售工作的需要。
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